Over oproeprapportage

Met oproeprapportage, waarvoor Google-doorschakelnummers worden gebruikt, kunt u de prestaties van oproepextensies, locatie-extensies en beladvertenties meten. U kunt gegevens over elke oproep van minimaal 15 seconden bijhouden (behalve in India), zoals de gespreksduur, de begintijd en het telefoonnummer van de beller. U kunt ook bijhouden of de oproep wel of niet is beantwoord. Verder kunt u telefoongesprekken met een bepaalde duur meetellen als conversies en automatische biedstrategieën gebruiken om de kans op conversies te vergroten.

Alle aspecten van oproeprapportage, waaronder oproepextensies, locatie-extensies en beladvertenties, kunnen op hetzelfde accountniveau worden beheerd.

Hoe het werkt

Voor oproeprapportage, alleen beschikbaar in het zoeknetwerk, wordt gebruikgemaakt van Google-doorschakelnummers om de prestaties van de oproepextensie of beladvertentie te meten. Als u oproeprapportage inschakelt, wijzen wij een Google-doorschakelnummer toe aan uw advertentie. Op die manier kunt u de gegevens over uw oproepen zien en deze meetellen als conversies. Oproeprapportage voor uw campagnes beheren

Dit gebeurt er wanneer u uw advertentie laat lopen met oproeprapportage:

  1. Een klant tikt op uw advertentie om u te bellen. U moet betalen voor een klik: dezelfde CPC als wanneer de klant zou klikken op een advertentie die naar uw website gaat.
  2. De oproep gaat naar uw bedrijf. De oproepen van klanten worden omgeleid via een Google-doorschakelnummer, waardoor u gegevens over de oproep kunt verzamelen. De beller-ID werkt nog steeds voor oproepen die worden omgeleid via Google-doorschakelnummers (behalve in India), zodat u kunt zien wie er belt.
  3. U kunt gegevens bekijken over alle oproepen vanuit uw advertenties en uw campagnes optimaliseren op basis van die informatie.

Voorbeeld

De eigenaresse van een reisbureau merkt dat ze meer oproepen heeft ontvangen sinds ze oproepextensies heeft toegevoegd en wil meer inzicht krijgen in dit telefonische verkeer. Ze schakelt oproeprapportage in. Wanneer ze de gegevens bekijkt, merkt ze op dat oproepen die langer dan 2 minuten duren, meestal tot een verkoop leiden. Ze kiest er daarom voor om deze oproepen als conversies te tellen. Later ziet ze dat haar conversies afkomstig zijn van het netnummer 717. Ze besluit daarom om advertenties op deze regio te targeten.

Over telefoonnummers

Indien mogelijk hebben Google-doorschakelnummers hetzelfde netnummer als uw bedrijf. Anders wordt er een lokaal netnummer voor uw geografische regio gebruikt. In bepaalde gevallen is er mogelijk geen lokaal Google-doorschakelnummer beschikbaar. Als dit het geval is, wordt bij uw advertentie een gratis Google-doorschakelnummer weergegeven. Google-doorschakelnummers zijn gratis, kosten evenveel als een lokaal nummer of zijn lokale nummers.

Belangrijk: Aangezien de Google-doorschakelnummers die aan uw oproeprapportage zijn gekoppeld, eigendom van Google zijn, kunnen ze veranderen of opnieuw worden toegewezen. Om die reden kunt u uw Google-doorschakelnummer uitsluitend gebruiken voor oproeprapportage en om belconversies bij te houden via uw website.

Oproeprapportage en prestaties

Google-doorschakelnummers worden mogelijk niet weergegeven met desktopadvertenties als uw advertentiegroep niet een minimum aantal klikken in een periode van 4 weken behaalt. In dat geval wordt het telefoonnummer van uw bedrijf weergegeven. (Er is geen minimumvereiste voor advertenties op mobiele apparaten.)

Google Ads geeft alleen oproepextensies weer als u aan bepaalde criteria voldoet. Meer informatie over hoe u de kans vergroot dat er extensies worden weergegeven

Opmerking: Google Ads brengt geen kosten in rekening als een gebruiker handmatig een Google-doorschakelnummer kiest. Adverteerders betalen alleen als er op het in de advertentie vermelde Google-doorschakelnummer wordt geklikt.

Google-doorschakelnummers zijn momenteel beschikbaar in de volgende landen:

Nationale vlag

Landnaam

Gratis telefoonnummer

Lokaal nummer

Australische vlag Australië yes, confirmed yes, confirmed
Belgium flag België yes, confirmed yes, confirmed
Braziliaanse vlag Brazilië yes, confirmed yes, confirmed
Canadese vlag Canada yes, confirmed yes, confirmed
Chile Flag Chili yes, confirmed yes, confirmed
Columbia flag icon Colombia yes, confirmed yes, confirmed
Czech Republic Flag Tsjechië yes, confirmed yes, confirmed
* Denemarken yes, confirmed
Frankrijk Frankrijk yes, confirmed yes, confirmed
Duitse vlag Duitsland yes, confirmed yes, confirmed
Hungary flag* Hongarije yes, confirmed yes, confirmed
India** India yes, confirmed
Ierland Ierland yes, confirmed yes, confirmed
Israel flag icon Israël yes, confirmed yes, confirmed
Italian Flag Italië yes, confirmed yes, confirmed
Japan Flag** Japan yes, confirmed yes, confirmed
Mexico flag icon Mexico yes, confirmed yes, confirmed
Poland flag Polen yes, confirmed yes, confirmed
Romanian flag icon Roemenië yes, confirmed yes, confirmed
Russia flag icon Rusland yes, confirmed yes, confirmed
Slovakia flag icon Slowakije yes, confirmed yes, confirmed
South Africa Zuid-Afrika yes, confirmed yes, confirmed
Spain flag icon Spanje yes, confirmed yes, confirmed
Sweden Zweden yes, confirmed yes, confirmed
Switzerland flag icon Zwitserland yes, confirmed yes, confirmed
United Kingdom* Verenigd Koninkrijk yes, confirmed yes, confirmed
United States Verenigde Staten yes, confirmed yes, confirmed
Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen