Om opkaldsrapportering

Opkaldsrapportering, som køres på Google-viderestillingsnumre, giver dig mulighed for at måle effektiviteten af dine opkaldsudvidelser, adresseudvidelser og opkaldsannoncer. Du kan spore detaljer såsom opkaldets varighed, starttidspunktet, telefonnummeret på den, der ringede op, hvis opkaldet varede længere end 15 sekunder (undtagen i Indien og Japan), samt om opkaldet gik igennem. Du kan også tælle telefonopkald af en bestemt varighed som konverteringer og benytte automatiske budgivningsstrategier til at øge sandsynligheden for konverteringer.

Alle aspekter af opkaldsrapportering, herunder opkaldsudvidelser, adresseudvidelser og opkaldsannoncer, kan administreres via ét kontoniveau.

Sådan fungerer det

Opkaldsrapportering (kun tilgængeligt på Søgenetværket) bruger Google-viderestillingsnumre til at måle effektiviteten af din opkaldsudvidelse eller opkaldsannonce. Når du aktiverer opkaldsrapportering, tildeler vi din annonce et Google-viderestillingsnummer. På den måde kan du se detaljer om dine opkald og tælle dem som konverteringer. Administrer opkaldsrapportering for dine kampagner

Når dine annoncer kører med opkaldsrapportering, sker der følgende:

  1. En kunde trykker på din annonce for at ringe til dig. Du debiteres for et klik (til samme CPC, som hvis kunden havde klikket på en annonce, der fører til dit website).
  2. Din virksomhed modtager opkaldet. Kundernes opkald dirigeres via et Google-viderestillingsnummer, som giver dig mulighed for at indsamle data om opkaldet. Så du kan se, hvem der ringer til dig. Vis nummer fungerer stadig for opkald, der dirigeres via Google-viderestillingsnumre (dog ikke i Indien).
  3. Du kan gennemgå data om alle opkald fra dine annoncer og optimere dine kampagner ud fra disse oplysninger.

Eksempel

En rejsearrangør bemærker, at hun har modtaget flere opkald, efter hun har tilføjet opkaldsudvidelser. Hun vil nu gerne vide mere om denne telefontrafik. Hun aktiverer opkaldsrapportering. Ved gennemgang af dataene konstaterer hun, at opkald, som varer mere end to minutter, ofte fører til salg, så hun vælger at tælle disse opkald som konverteringer. Senere bemærker hun, at konverteringerne kommer fra områdekoden 717, så hun beslutter sig for at målrette sine annoncer mod det pågældende område.

Om telefonnumre

Når det er muligt, bruger Google-viderestillingsnumre samme områdenummer eller forvalgsnummer som din virksomhed. Ellers bruges det lokale områdenummer eller forvalgsnummeret for dit geografiske område. I nogle tilfælde er et lokalt Google-viderestillingsnummer muligvis ikke tilgængeligt. Hvis det sker, vises der i stedet et gratis Google-viderestillingsnummer. Et Google-viderestillingsnummer er enten gratis, eller det svarer til et lokalt nummer, eller det er et lokalt nummer.

Vigtigt! Fordi Google-viderestillingsnumre, som er knyttet til din opkaldsrapportering, tilhører Google, kan de ændres eller tildeles igen. Derfor kan du ikke bruge dit Google-viderestillingsnummer til andet end opkaldsrapportering og sporing af opkaldskonverteringer via websites.

Opkaldsrapportering og effektivitet

Google-viderestillingsnumre vises muligvis ikke med annoncer på computere, hvis din annoncegruppe ikke har opnået et vist antal klik i løbet af en periode på fire uger. Hvis det er tilfældet, vises dit firmatelefonnummer. (Der er ikke noget minimumkrav for mobilannoncer.)

Google Ads viser kun opkaldsudvidelser, når visse kriterier er opfyldt. Få flere oplysninger

Google-viderestillingsnumre tilbydes i øjeblikket kun til kunder i følgende lande:

Flag

Landenavn

Afgiftsfrit nummer

Lokalnummer

Australia flag Australien yes, confirmed yes, confirmed
Belgium flag Belgien yes, confirmed yes, confirmed
Brazil Flag Brasilien yes, confirmed yes, confirmed
Canada flag Canada yes, confirmed yes, confirmed
Chile Flag Chile yes, confirmed yes, confirmed
Columbia flag icon Colombia yes, confirmed yes, confirmed
Czech Republic Flag Tjekkiet yes, confirmed yes, confirmed
* Danmark yes, confirmed
France Frankrig yes, confirmed yes, confirmed
Germany flag Tyskland yes, confirmed yes, confirmed
Hungary flag* Ungarn yes, confirmed yes, confirmed
India** Indien yes, confirmed
Ireland Irland yes, confirmed yes, confirmed
Israel flag icon Israel yes, confirmed yes, confirmed
Italian Flag Italien yes, confirmed yes, confirmed
Japan Flag** Japan yes, confirmed yes, confirmed
Mexico flag icon Mexico yes, confirmed yes, confirmed
Poland flag Polen yes, confirmed yes, confirmed
Romanian flag icon Rumænien yes, confirmed yes, confirmed
Russia flag icon Rusland yes, confirmed yes, confirmed
Slovakia flag icon Slovakiet yes, confirmed yes, confirmed
South Africa Sydafrika yes, confirmed yes, confirmed
Spain flag icon Spanien yes, confirmed yes, confirmed
Sweden Sverige yes, confirmed yes, confirmed
Switzerland flag icon Schweiz yes, confirmed yes, confirmed
United Kingdom* Storbritannien yes, confirmed yes, confirmed
United States USA yes, confirmed yes, confirmed
Var disse oplysninger nyttige?
Hvordan kan vi forbedre siden?

Har du brug for mere hjælp?

Log ind for at se yderligere supportmuligheder, så du hurtigt kan løse problemet