잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.
- 새로운 잠재고객 보고서
잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 한곳으로 통합되었습니다. 캠페인 아이콘을 클릭하고 '잠재고객, 키워드 및 콘텐츠' 탭을 연 다음 잠재고객을 클릭합니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기
- 새로운 용어
Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기
데이터 세그먼트에는 기존 고객과 이전에 내 웹사이트 또는 모바일 앱을 방문한 적이 있는 사용자가 포함됩니다. 검색 캠페인 및 디스플레이 캠페인에서 데이터를 사용하는 방법에 대해 알아보세요.
웹사이트 또는 앱에 Google 태그 추가
데이터 세그먼트를 사용하려면 웹사이트 또는 앱의 잠재고객 소스를 설정해야 합니다. 태그 스니펫은 잠재고객 소스에서 사이트에 태그를 추가할 때 생성되는 작은 코드 블록으로, 스니펫이 있으면 사이트에 추가할 수 있습니다. 모바일 앱을 사용했던 사용자를 타겟팅하려면 SDK로 데이터를 설정하여 설정한 이벤트별로 세그먼트를 분류하세요. 앱용 동적 데이터에 대해 자세히 알아보기
이벤트 스니펫
데이터 세그먼트 시작하기
잠재고객 소스를 설정했다면 이제 세그먼트를 만들 수 있습니다. 다양한 유형의 방문자를 세그먼트로 만들 수 있습니다. 예를 들어 가장 인기 있는 제품 카테고리 웹페이지를 방문한 사용자를 세그먼트에 추가할 수 있습니다. 데이터 스니펫은 방문자를 '인기 카테고리 세그먼트'에 저장하라고 Google Ads에 알립니다. 사용자가 해당 페이지를 방문하면 사용자의 쿠키 ID가 데이터 세그먼트에 추가됩니다.
자동 생성 세그먼트
잠재고객 소스를 설정한 경우 기본 세그먼트가 자동으로 만들어집니다. 광고그룹에서 이 세그먼트를 즉시 타겟팅할 수 있습니다. 사용할 수 있는 자동 생성 세그먼트에 대해 자세히 알아보기
고려해야 할 기본 인기 세그먼트는 다음과 같습니다.
- 모든 방문자: 이 세그먼트는 태그 구현에 포함된 모든 매개변수의 모든 값을 사용하여 채워지며 '페이지 이벤트 스니펫이 있는 페이지를 방문한 사용자'를 포함합니다.
- 전환한 적이 있는 모든 사용자: 이 세그먼트는 전환 추적 태그를 사용하여 자동으로 채워지며 '내 웹사이트에서 전환한 모든 사용자'를 포함합니다. 전환 추적을 아직 설정하지 않은 경우 이 세그먼트는 빈 상태로 제공됩니다.
- Google Ads 최적화 세그먼트: 사용 가능한 잠재고객 소스의 여러 세그먼트로 구성된 세그먼트 조합입니다. 이 세그먼트를 만들려면 잠재고객 소스 페이지에서 데이터 소스를 1개 이상 연결해야 합니다.
데이터 세그먼트 규칙
웹사이트 또는 앱에 Google 태그와 선택적 이벤트 스니펫을 추가했다면 규칙을 이용해 웹사이트나 앱의 섹션별로 세그먼트를 정의할 수 있습니다. 예를 들어 하이힐을 판매하는 웹페이지의 세그먼트를 정의하려는 경우 'URL에 하이힐 포함' 규칙을 사용할 수 있습니다. 단, stilettos(하이힐)라는 단어가 제품 페이지의 URL에 포함되어야 합니다(예: www.example.com/stilettos).
규칙을 사용하면 웹사이트나 앱에 태그를 더 추가하지 않고도 원하는 만큼 세그먼트를 만들 수 있습니다. 자동으로 생성되는 세그먼트로 시작하는 것이 가장 좋지만 세그먼트를 맞춤설정하고 싶다면 세그먼트 규칙을 사용할 수 있습니다. 활성 사용자가 100명을 넘는 세그먼트만 광고 게재 대상이 된다는 점에 유의하세요. 지나치게 세분화된 세그먼트는 이 최소 요구사항을 충족하지 못하므로 광고가 게재되지 않습니다.
맞춤 매개변수
동적 리마케팅 이벤트 스니펫을 사용하면 데이터 세그먼트를 만드는 데 사용할 수 있는 맞춤 매개변수를 전송할 수 있습니다.
예를 들어 이벤트 스니펫의 제품 가격 및 페이지 유형(예: 구매 페이지)을 보내 일정 가격 이상의 제품을 구매한 고객을 세그먼트로 만들 수 있습니다. 이 경우에는 'value'(제품 가격)와 'page type'(고객이 구매에 얼마나 근접한지를 나타내는 페이지 유형) 맞춤 매개변수가 이벤트 스니펫에 포함됩니다.
이전 웹사이트 방문자 세그먼트에 템플릿을 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보기
데이터 수집 사용 중지
개인 맞춤 광고 보기를 원하지 않는 사용자에 대해 또는 자체 규정 준수를 위해 개인 맞춤 광고 데이터 수집을 중지할 수 있습니다. 전체 사이트 태그를 수정하고 내 사이트의 특정 사용자에 대해 개인 맞춤 광고 데이터 수집을 중지하거나, Google Ads 계정의 잠재고객 관리자 섹션에서 캘리포니아의 모든 사용자를 제외할 수 있습니다.
