附加电话信息简介

利用附加电话信息,您可以在广告中加入电话号码,从而显著提高点击率。您的广告中显示附加电话信息时,用户通过点按或点击按钮就可以直接致电您的公司。这意味着您的广告将有更高的客户互动度,也就有更多机会实现和跟踪转化。

如果您的网站上有电话号码,并且吸引用户致电是您的业务目标之一,那么 Google Ads 可能会设置自动附加电话信息。

本文向您介绍附加电话信息的背景信息。有关使用说明,请查看使用附加电话信息

准备工作

附加电话信息是将电话号码添加到现有广告的最简单方法。如果您试图在广告文字中的其他地方添加电话号码,可能会导致这个广告被拒登,因此如果您想添加电话号码,最好使用电话附加信息。您还可以制作来电专用广告系列。有关来电专用广告系列的详细信息,请查看来电专用广告系列简介

示例

您在北京市中心经营一家烤鸭店,并且在宣传“挂炉烤鸭”的广告系列中添加了附加电话信息。如果温州的某位游客使用手机搜索“北京烤鸭”并触发了您的某个广告,那么该游客可以通过点击广告来访问您的网站并查看菜单,也可以点击您广告上的致电按钮直接拨打订购热线。

工作原理

以下是关于附加电话信息的一些要点:

  • 电话或网站:当您的附加电话信息与广告一起显示时,用户会看到您的电话号码或者一个可点击的致电按钮(如果他们的设备可以拨打电话)。用户还可以点击广告来访问您的网站。
  • 营业时间:您可以将电话号码设置为仅在您的商家可以接听来电的时段显示。
  • 致电即点击:点击电话号码与点击标题产生的费用是一样的(标准每次点击费用)。
  • 轻松跟踪转化:只需在帐号中启用广告来电统计报告就可统计来电转化。通话报告使用 Google 转接电话号码来提供详细的转化信息,但它仅适用于在搜索网络中投放的广告。

帐号层级

附加电话信息可以在帐号、广告系列或广告组一级添加,而且可以在任何搜索网络广告系列、广告组或广告中投放。在展示广告网络中使用附加电话信息有一定的限制。如果您在不同层级(帐号级、广告系列级或广告组级)创建附加电话信息,系统将采用最具体层级的信息。所以,当您向广告组添加附加电话信息后,这些信息将会显示,广告系列级或帐号级附加电话信息则不会显示。同样,广告系列级附加信息也会覆盖帐号级附加信息。

展示广告网络使用须知

为帮助您吸引更多用户,附加电话信息也可以在特定类型的展示广告网络广告系列中投放。但您应当了解以下注意事项:

  • 仅限手机:展示广告网络中的附加电话信息仅显示在高端手机上(不会显示在台式机、笔记本电脑或平板电脑上)。
  • 通话报告:展示广告网络中的附加电话信息无法与“通话报告”选项和 Google 转接电话号码一起使用。
  • 无效广告系列:附加电话信息不适用于投放到展示广告网络的广告系列,包括使用再营销的此类广告系列和营销目标为“安装您的移动应用”或“与您的移动应用深度互动”的此类广告系列。

设备偏好设置

勾选“移动设备”选项的附加信息会优先在移动设备上展示,同时也可以在桌面设备和平板电脑上展示。

符合条件的电话号码

不允许在附加电话信息中使用个性化电话号码、收费特服电话号码和传真号码。我们将对电话号码进行验证,确认它们确实代表广告中宣传的企业。详细了解使用附加电话信息的相关广告政策

免责声明何时会随附加电话信息一起显示

附加电话信息可以与免费电话号码、标准资费电话号码、手机号码、费用分摊型电话号码或非标准资费电话号码配合使用。如果您的附加电话信息使用费用分摊型电话号码或非标准资费电话号码,您的附加信息要包括一条免责声明,说明此次致电可能会产生额外的费用。以下是有关这两种类型电话号码的详细信息:

  • 费用分摊型电话号码所采用的结算方式会要求接听方支付国际电话号码所产生的部分费用。
  • 一般通话资费套餐可能不包含非标准资费电话号码,因此您的客户拨打这类号码可能会产生额外的费用。
适用于特定国家/地区的广告政策

在某些国家/地区,您可以使用与本地电话号码的费用不同的电话号码。下表显示了您可以使用的电话号码(本地电话号码除外)。如果您使用非标准资费电话号码,那么当用户点击致电按钮时,系统会显示一条免责声明,说明此次致电可能会产生额外的费用。

国家/地区名称 非标准资费电话号码

阿拉伯联合酋长国

07000、07005

阿尔巴尼亚

0808

阿尔及利亚

0801 10、0801 11、0801 12、0801 13、0801 14、0801 15、0801 16、0801 17、0801 18、0801 19、0802 10、0802 11、0802 12、0802 13、0802 14、0802 15、0802 16、0802 17、0802 18、0802 19

亚美尼亚

0801、0802、0803、0804

奥地利

0810、0820、0821、0828

波斯尼亚和黑塞哥维那

082

巴西*



 

0800、3003、4000、4001、4002、4003、4004、4005、4006、4007、4008、4009

* 有关在巴西使用附加电话信息的其他注意事项,请参阅此表后的内容。

捷克共和国

810、811、812、813、814、815、816、817、818、819、830、831、832、833、834、835、836、837、838、839、840、841、842、843、844、845、846、847、848、849

法国

0810、0811、0819、0820、0821、0825、0826、0884、0890

德国

0180

希腊

801、806、812、825

爱尔兰

1850、1890

以色列

1-700、1-809

约旦

0810、0850、0851、0852、0853、0854、0855、0856、0857、0858、0859、0870、0871、0872、0873、0874、0875、0876、0877、0878、0879

黎巴嫩

090、091

列支敦士登

900 22、900 27、900 28、900 79、901 23、906 66、0900、0901、0906

马其顿

0801、0802、0803、0804、0805、0806、0807、0808、0809、0810、0811、0812、0813、0814、0815、0816、0817、0818、0819、0820、0821、0822、0823、0824、0825、0826、0827、0828、0829、0830、0831、0832、0833、0834、0835、0836、0837、0838、0839、0840、0841、0842、0843、0844、0845、0846、0847、0848、0849、0850、0851、0852、0853、0854、0855、0856、0857、0858、0859、0860、0861、0862、0863、0864、0865、0866、0867、0868、0869、0870、0871、0872、0873、0874、0875、0876、0877、0878、0879、0880、0881、0882、0883、0884、0885、0886、0887、0888、0889、0890、0891、0892、0893、0894、0895、0896、0897、0898、0899

荷属安的列斯

100、101、102、103、104、105、106、107、108、109、690、691、692、693、694、695、696、697、698、699

挪威

810 00、810 01、810 02、810 03、810 04、810 05、810 06、810 20、810 21、810 22、810 23、810 24、810 25、810 26、810 27、810 28、810 29、810 30、810 31、810 32、810 33、810 34、810 35、810 36、810 37、810 38、810 39、810 40、810 41、810 42、810 43、810 44、810 45、810 46、810 47、810 48、810 49、810 50、810 51、810 52、810 53、810 54、810 55、810 56、810 57、810 58、810 59、810 60、810 61、810 62、810 63、810 64、810 65、810 66、810 67、810 68、810 69、810 70、810 71、810 72、810 73、810 74、810 75、810 76、810 77、810 78、810 79、810 80、810 81、810 82、810 83、810 84、810 85、810 86、810 87、810 88、810 89

巴基斯坦

021 111、022 111、025 111、040 111、041 111、042 111、044 111、046 111、047 111、048 111、049 111、051 111、052 111、053 111、055 111、056 111、057 111、061 111、062 111、063 111、064 111、065 111、066 111、067 111、068 111、071 111、074 111、081 111、086 111、091 111、0232 111、0233 111、0235 111、0238 111、0242 111、0243 111、0244 111、0292 111、0293 111、0294 111、0295 111、0296 111、0297 111、0298 111、0453 111、0454 111、0457 111、0459 111、0542 111、0543 111、0544 111、0546 111、0547 111、581111、582111、586111、0604 111、0606 111、0608 111、0722 111、0723 111、0726 111、0822 111、0823 111、0824 111、0825 111、0826 111、0828 111、0829 111、0832 111、0833 111、0835 111、0837 111、0838 111、0843 111、0844 111、0847 111、0848 111、0852 111、0853 111、0855 111、0856 111、0922 111、0932 111、0937 111、0938 111、0939 111、0942 111、0943 111、0944 111、0945 111、0946 111、0963 111、0965 111、0966 111、0969 111、0992 111、0993 111、0944 111、0995 111、0996 111、0997 111

波兰

0801

留尼汪岛

0810、0811、0819、0820、0821、0825、0826、0884、0890

罗马尼亚

0801

斯洛伐克

0850、0851、0852、0853、0854、0855、0856、0857、0858、0859、0860、0861、0862、0863、0864、0865、0866、0867、0868、0869、0870、0871、0872、0873、0874、0875、0876、0877、0878、0879、0880、0881、0882、0883、0884、0885、0886、0887、0888、0889、0890、0891、0892、0893、0894、0895、0896、0897、0898、0899

西班牙

901、902

瑞士

0840、0842、0844、0848

坦桑尼亚

0840、0860、0861

在巴西使用附加电话信息的其他注意事项

要在巴西使用附加电话信息,请确保其中包含所选运营商的运营商代码。例如,不要使用“11 5555 - 1234”,而应使用“0XX11 5555 1234”(其中“XX”代表运营商代码)。对于 4004 或 0800 等免费或收费特服电话号码,不需要包含运营商代码。

 

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