Naudojant skambučių išteklius galima pridėti telefonų numerių skelbimuose, o tai gerokai padidina paspaudimų rodiklius. Kai rodomi skambučių ištekliai, klientai gali paliesti arba spustelėti mygtuką ir tiesiogiai paskambinti į jūsų įmonę ar apsilankyti jos svetainėje. Taip užtikrinamas didesnis klientų susidomėjimas skelbimais ir padidėja galimybės sulaukti vertingų konversijų bei jas stebėti.
Pavyzdžiui, tarkime, kad esate picerijos Vilniaus centre savininkai ir pridedate skambučio išteklių kampanijoje, kurioje reklamuojamos storapadės picos. Jei miesto lankytojas telefonu ieško „pica Vilniuje“ ir suaktyvinamas vienas iš jūsų skelbimų, šis lankytojas gali spustelėti ir apsilankęs svetainėje peržiūrėti meniu arba palietęs skelbime rodomą skambinimo mygtuką tiesiogiai paskambinti užsakymo telefonu.
Šiame straipsnyje sužinosite, kaip kurti ir redaguoti skambučių išteklius.
Prieš pradedant
Skambučių ištekliai yra lengviausias būdas esamuose skelbimuose pridėti telefonų numerių. Jei bandote įtraukti telefono numerį į kurią nors kitą skelbimo teksto vietą, jūsų skelbimas gali būti nepatvirtintas. Taip pat galite kurti skelbimų su skambinimo funkcija kampanijas. Jei reikia išsamesnės informacijos, žr. skiltį „Apie skelbimų su skambinimo funkcija kampanijas“.
Pastabos
Jei skambučių išteklius kuriate skirtingais lygiais (paskyros, kampanijos ar skelbimų grupės lygiu), bus naudojamas konkrečiausias. Taigi, kai skelbimų grupėje pridedate skambučių išteklių, šie ištekliai rodomi vietoje kampanijos arba paskyros lygio skambučių išteklių. Atitinkamai kampanijos lygio ištekliai pakeičia paskyros lygio išteklius.
Kaip tai veikia
Toliau išvardyti svarbiausi dalykai, kuriuos reikia žinoti apie skambučių išteklius.
- Telefonas ar svetainė: kai skambučių ištekliai rodomi su skelbimu, klientai gali matyti jūsų numerį. Jei iš kliento įrenginio galima skambinti, pridedamas spustelėjamas skambinimo mygtukas. Žmonės taip pat gali spustelėti skelbimą ir taip patekti į jūsų svetainę.
- Darbo laikas: galite nustatyti numerius, kurie bus rodomi tik tada, kai jūsų įmonė gali priimti skambučius.
- Skambutis yra paspaudimas: šie numerio paspaudimai kainuoja tiek pat kiek antraštės paspaudimai (įprastas MUP).
- Lengvas konversijų stebėjimas: skambučius galite skaičiuoti kaip konversijas paskyroje įjungę skambučių ataskaitų teikimą. Skambučių ataskaitoms, kurios pasiekiamos tik Paieškos tinkle, naudojami „Google“ peradresavimo numeriai, kad būtų galima gauti išsamią konversijų informaciją.
Norėdami užtikrinti geriausią vietinio taikymo ir didesnio pasiekiamumo derinį, taip pat galite naudoti vietovės išteklius. Kai naudojate ir vietovių, ir skambučių išteklius, skelbimai, kuriuose nurodomos konkrečios įmonės vietovės, gali nukreipti skambučius į telefonų numerius, kurie yra susieti su šiomis vietovėmis, o ne į telefonų numerius, kurie nustatyti su jūsų skambučių ištekliais. Tada galite rinkti skambučių ataskaitų duomenis, susijusius su vietovės išteklių skelbimais ir skambučių išteklių skelbimais, kad nustatytumėte, kurio tipo išteklius našesnis. Sužinokite daugiau apie vietovių išteklius
Instrukcijos
Kaip sukurti skambučių išteklius
- Prisijunkite prie „Google Ads“ paskyros.
- Puslapio meniu spustelėkite Skelbimai ir ištekliai.
- Spustelėkite Ištekliai, tada spustelėkite pliuso piktogramą
.
- Iš sąrašo pasirinkite Skambutis. Bus pateiktas rodinys „Skambučio ištekliaus pridėjimas“.
- Pasirinkite, ar skambučio išteklių norite pridėti prie „Paskyros“, „Kampanijos“ ar prie „Skelbimų grupės“.
- Pasirinkite Sukurti naują, kad sukurtumėte naują skambučio išteklių, arba Naudoti esamą, jei skambučio išteklių sukūrėte anksčiau.
- Jei kuriate naują išteklių, įveskite savo telefono numerį.
- Jei pasirinksite naudoti esamą išteklių, pasirinkite numerį iš rodomo sąrašo.
Pasirinktiniai nustatymai
- Pasirinkite, ar norite įgalinti skambučių ataskaitų teikimą (rekomenduojama).
- Turite įjungti paskyros lygio ataskaitų teikimą, kad būtų galima rodyti skambučių iš vietovių išteklių ataskaitų duomenis. Sužinokite daugiau apie kampanijų skambučių ataskaitų teikimo tvarkymą.
- Pasirinkite, ar norite skaičiuoti konversijas (rekomenduojama). „Google Ads“ automatiškai sukuria numatytąjį skambučių konversijos tipą pav. „Skambučiai iš skelbimų“. Galite sukurti savo tinkintą konversijos tipą išskleidžiamajame meniu pasirinkdami „Tvarkyti konversijas“. Sužinokite daugiau apie telefonų skambučių konversijų stebėjimą
- Pastaba: skaičiuojant skambučių konversijas, tai gali turėti įtakos kainos pasiūlymams, jei naudojate automatinį kainų siūlymą.
- Skiltyje „Išplėstinės parinktys“ pasirinkite, ar norite suplanuoti, kad skambučio išteklius būtų rodomas tik tam tikromis dienomis ir valandomis, pvz., tik tada, kai įmonėje priimami telefonų skambučiai.
Kaip paskyroje masiškai redaguoti skambučių išteklius
Jei naudojate kelis skambučių išteklius, galite juos redaguoti ir įkelti masiškai.
Patarimas: pašalinkite išteklius iš masinio įkėlimo proceso.
Jei norite pašalinti išteklius iš masinio įkėlimo proceso, atlikite pirmiau nurodytus pirmą–trečią veiksmus. Kai išteklių sąrašas bus matomas, pažymėkite visus laukelius šalia norimų pašalinti išteklių. Mėlynoje juostoje spustelėkite Pašalinti ir pasirinkite Patvirtinti.
- Prisijunkite prie „Google Ads“ paskyros.
- Puslapio meniu spustelėkite Skelbimai ir ištekliai, tada antrinio puslapio meniu spustelėkite Ištekliai.
- Matysite lentelę su visais savo ištekliais. Išskleidžiamajame meniu „Lentelės rodinys“ pasirinkite Susiejimas.
- Virš lentelės įrankių juostos esančiame sąraše pasirinkite Skambutis.
- Pažymėkite laukelius šalia visų skambučių išteklių, kuriuos norite redaguoti.
- Mėlynoje juostoje virš lentelės spustelėkite Redaguoti išteklius.
- Jei norite atlikti pakeitimų, spustelėkite Redaguoti arba Rasti ir pakeisti.
- Spustelėkite Peržiūėti, kad patvirtintumėte pakeitimus.
- Spustelėkite Taikyti, kad išsaugotumėte pakeitimus.
Paskyros lygiai
Skambučių išteklių galite pridėti paskyros, kampanijos arba skelbimų grupės lygiais. Skambučių ištekliai gali būti rodomi paieškos ir išmaniosiose kampanijose. Juos taip pat galima pridėti prie Vaizdinės reklamos tinklo kampanijų, kad būtų galima stebėti skambučius svetainėje nurodytu telefono numeriu.
Skambučių ištekliai teikiami ne per kiekvieną parodymą
Kaip ir kiti skelbimų ištekliai, skambučių ištekliai rodomi ne per kiekvieną skelbimo parodymą. Kai vyksta skelbimų aukcionas, algoritmas nusprendžia, ar rodyti skambučio išteklių ir kitus išteklius šalia jo, remdamasis istoriniu našumu ir kitais veiksniais. Visiškai normalu, jei skambučių ištekliai rodomi tik per dalį skelbimo parodymų. Tačiau galite pakoreguoti kainos pasiūlymus, kad skambučio sąveikos skelbimai būtų rodomi dažniau. Sužinokite daugiau apie sąveikų kainos pasiūlymų koregavimą.
Kaip peržiūrėti skambučių išteklių našumo duomenis
Prie skelbimo pridėję telefonų numerių tikriausiai norite sužinoti, kokią įtaką jie daro įmonės veiklai. Sužinokite daugiau, kaip analizuoti skambučių ataskaitų teikimo duomenis
Kaip gali būti rodomi skambučių ištekliai
Kai kuriais atvejais skambučio išteklius gali būti rodomas skelbimo antraštėje, panašiai kaip skambinimo skelbimas. Tai gali būti taikoma, kai kampanija atitinka toliau nurodytas sąlygas.
- Naudojami interaktyvieji paieškos skelbimai.
- Yra tinkamas rodyti skambučio išteklius.
- Naudojamas konversijos tikslas, apimantis telefono skambučio konversijos veiksmą, už kurį siūloma kaina. Sužinokite daugiau apie skambučių konversijas ir konversijų tikslus.
- Naudojamos į konversijas orientuotos išmaniojo kainų siūlymo strategijos, pvz., tikslinio MUK arba maksimalaus konversijų skaičiaus padidinimo.
Kai skelbimas teikiamas su skambučio ištekliu antraštėje, apsilankymai nukreipimo puslapyje ataskaitoje nurodomi pagal paspaudimo tipą „Skambinimo skelbimo nukreipimo puslapis“. Galite išjungti šią funkciją, pakeisdami bet kurį iš pirmiau nurodytų kampanijos kriterijų.
Tinkami numeriai
Numerių pagal raides, mokamų ir fakso numerių skambučių ištekliuose naudoti negalima. Telefonų numeriai patvirtinami, siekiant užtikrinti, kad jie priklauso reklamuojamai įmonei. Sužinokite daugiau apie politiką, taikomą pagal skambučių išteklių reikalavimus.
Kada su skambučių ištekliais gali būti pateikiami atsisakymo langai
Skambučių išteklius galima naudoti su nemokamais, standartinio, mobiliojo, dalinio arba nestandartinio mokesčio numeriais. Jei skambučio ištekliuje naudojate iš dalies mokamo arba nestandartinio mokesčio numerį, jūsų ištekliuje bus rodomas atsisakymo langas, kuriame bus teigiama, kad gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Toliau pateikiama daugiau informacijos apie abu tipus.
- Skambinant iš dalies mokamais telefonų numeriais, naudojamas atsiskaitymo metodas, kai skambučius tarptautiniu telefono numeriu iš dalies apmoka gavėjas.
- Nestandartinio mokesčio numerių negalima įtraukti į įprastą telefono paslaugų planą, todėl gali būti taikomi papildomi mokesčiai.
Kai kuriose šalyse galite naudoti telefonų numerius, kurių įkainiai skiriasi nuo vietinių numerių. Šioje lentelėje parodyta, kuriuos numerius galite naudoti (be vietinių numerių). Jei naudojate nestandartinio mokesčio telefono numerį, klientams spustelėjus skambinimo mygtuką bus rodomas atsisakymo langas.
| Šalies pavadinimas | Nestandartinio mokesčio numeriai |
|---|---|
| JAE |
07000, 07005 |
| Albanija | 0808 |
| Alžyras | 0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19 |
| Armėnija | 0801, 0802, 0803, 0804 |
| Austrija | 0810, 0820, 0821, 0828 |
| Bosnija ir Hercegovina | 082 |
| Brazilija* |
0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009 * Papildomos informacijos apie skambučių išteklius Brazilijoje rasite po šia lentele esančioje skiltyje. |
| Čekijos Respublika | 810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849 |
| Vokietija | 0180 |
| Graikija | 801, 806, 812, 825 |
| Airija | 1850, 1890 |
| Izraelis | 1-700, 1-809 |
| Jordanija | 0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879 |
| Libanas | 090, 091 |
| Lichtenšteinas | 900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906 |
| Makedonija | 0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Olandijos Antilai | 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699 |
| Norvegija | 810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89 |
| Pakistanas | 021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111 |
| Lenkija | 0801 |
| Reunjonas | 0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890 |
| Rumunija | 0801 |
| Slovakija | 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Šveicarija | 0840, 0842, 0844, 0848 |
| Tanzanija | 0840, 0860, 0861 |
Daugiau apie skambučių išteklius Brazilijoje
Jei norite naudoti skambučių išteklius Brazilijoje, būtinai įtraukite pasirinkto operatoriaus kodą. Pavyzdžiui, užuot rašę 11 5555-1234, naudokite 0XX11 5555 1234 (kur XX yra operatoriaus kodas). Skambinant nemokamais arba papildomai apmokestinamais numeriais, pvz., 4004 arba 0800, operatoriaus kodų nereikia.
