מודעות מסוימות כוללות אלמנט מיוחד נוסף, למשל סרטון קצר או תמונה מתרחבת. אם יצרתם מודעות כאלה, יכול להיות שחלק מהאינטראקציות של הלקוחות עם המודעות האלה יהיו בחינם. האינטראקציות האלה לא יופיעו באופן אוטומטי בטבלאות הנתונים הסטטיסטיים בחשבון, אבל אפשר להתאים אישית את תצוגת הנתונים כדי לראות אותן.
אם תזהו את סוגי האינטראקציות של הלקוחות עם המודעות שלכם, תוכלו לדעת אילו פורמטים ואילו חלקים במודעות מושכים את תשומת הלב שלהם. כך תוכלו להבין מה מעודד אותם להמשיך לצפות במודעה, ומה גורם להם ללחוץ כדי לעבור לאתר שלכם. אפשר להשתמש במידע הזה כדי לעצב את המודעות בסגנון שהכי מעניין את הלקוחות.
איפה מופיעים נתוני הקליקים בחינם
כדי להציג את נתוני הקליקים בחינם:
- בחשבון Google Ads, לוחצים על סמל הקמפיינים .
- לוחצים על התפריט הנפתח תובנות ודוחות בתפריט הקטעים.
- לוחצים על כלי הדוחות.
- בקטע 'דוחות מוגדרים מראש (מאפיינים)', לוחצים על הצגת כל המסננים, ובקטע 'אחר' בוחרים באפשרות קליקים בחינם.
טבלת הנתונים הסטטיסטיים תכלול את העמודות האלה: 'סוג אינטראקציה בחינם', 'קמפיין', 'קבוצת מודעות', 'אינטראקציות בחינם', 'שיעור אינטראקציות בחינם' ו'חשיפות'.
- עורכים את הדוח באמצעות סמל המסנן . בנוסף, ניתן ללחוץ על החיצים ליד סמל המסנן כדי להתאים אישית את האופן שבו מוצגים נתוני הקליקים בחינם.
- לאחר שתסיימו לערוך את טבלת הנתונים הסטטיסטיים באופן הרצוי, תוכלו להוריד את הנתונים בדוח. לוחצים על לחצן ההורדה ולאחר מכן לוחצים על סוג הקובץ המועדף.
אינטראקציות וקליקים בחינם – איך זה עובד?
קליק נחשב כאינטראקציה עם מודעה. בכל פעם שלקוח מציב את הסמן מעל המודעה, מתועדת אינטראקציה עם המודעה – לא משנה אם הוא לחץ עליה או לא. אם הוא לוחץ על חלקים מסוימים במודעה ומדובר במודעה אינטראקטיבית, חלק מאינטראקציות האלה יהיו בחינם. במקרים כאלה האינטראקציה נחשבת ל"קליק בחינם".
דוגמה: אם המודעה שלכם היא מודעת תמונה מתרחבת, לא נחייב אתכם אם לקוח ילחץ על המודעה כדי להרחיב את התמונה המוצגת במודעה, בגלל האופי האינטראקטיבי של פורמט המודעה.
בהתאם לפורמט המודעה, אנחנו נחייב אתכם אם האינטראקציה של הלקוח עם המודעה תקשר אותו לעסק או לשירות שלכם, או לפעולה העיקרית שהלקוח אמור לבצע, שלשמה יצרתם את המודעה.
דוגמה:
- קליק על הכותרת של מודעת טקסט רגילה יעביר את הלקוח אל דף הנחיתה של המודעה. זה נחשב קליק רגיל למעבר לאתר, שעבורו נחייב אתכם.
- אם הלקוח ילחץ על המודעה כדי להפעיל תוכן וידאו שיצרתם במסגרת Google Ads for Video, לא נחייב אתכם באופן מיידי. נחייב אתכם רק אם הלקוח ימשיך לצפות בסרטון למשך פרק זמן מינימלי.