การจัดการประสิทธิภาพของแคมเปญหลายประเภทอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ต่อไปนี้เพื่อให้ทำความเข้าใจการรายงานข้ามแคมเปญได้ง่ายขึ้น บทความนี้แนะนำวิธีดูข้อมูลการรายงานตามประเภทแคมเปญและวิธีตั้งค่าคอลัมน์เพื่อรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้เร็วขึ้น
วิธีการ
ดูข้อมูลการรายงานตามประเภทแคมเปญ
คุณประหยัดเวลาได้ด้วยการกรองข้อมูลตามประเภทแคมเปญ เช่น แคมเปญ Shopping หรือแคมเปญบนเครือข่าย Display ประเภทแคมเปญที่เลือกจะต้องมีอยู่ในบัญชีเท่านั้น
วิธีกรองตามประเภทแคมเปญ
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- ในเมนูส่วน คลิกแคมเปญในเมนูแบบเลื่อนลง
- คลิกแคมเปญ
- จากแถบมุมมองที่ด้านบน ให้เลือกประเภทแคมเปญที่คุณต้องการดูในรายงาน
ดูประสิทธิภาพข้ามแคมเปญด้วยคอลัมน์การโต้ตอบ
เมื่อคุณดูแคมเปญหลายประเภทพร้อมกัน คอลัมน์การรายงานข้ามแคมเปญ 3 คอลัมน์จะช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญต่างๆ ได้โดยง่าย คอลัมน์เหล่านี้รายงานเมตริกสำคัญที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญแต่ละประเภท ซึ่งจะช่วยให้คุณประเมินว่าโฆษณาของคุณบรรลุเป้าหมายการโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด เช่น คอลัมน์ "การโต้ตอบ" จะแสดงจำนวนคลิกสำหรับแคมเปญ Search จำนวนการดูวิดีโอในแคมเปญวิดีโอ เป็นต้น
ทั้งสามคอลัมน์เหล่านี้ได้แก่
- การโต้ตอบ: การโต้ตอบคือการกระทำหลักของผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับรูปแบบโฆษณา เช่น คลิกสำหรับโฆษณาแบบข้อความและ Shopping การดูสำหรับโฆษณาวิดีโอ เป็นต้น คอลัมน์ "การโต้ตอบ" จะนับการกระทำต่างๆ ของผู้ใช้โดยขึ้นอยู่กับรูปแบบโฆษณา แต่ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบโฆษณาใด คอลัมน์นี้จะเป็นตัวบ่งชี้ว่าโฆษณาตอบสนองเป้าหมายการโฆษณาของคุณได้ดีเพียงใด
สำหรับ... จำนวน "การโต้ตอบ"... ตัวอย่างประเภทแคมเปญ โฆษณาแบบข้อความ คลิก Search, Product Shopping, Performance Max โฆษณาแบบรูปภาพ คลิก แคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์, Performance Max โฆษณาวิดีโอที่สร้างโดยอัตโนมัติ การคลิกและการมีส่วนร่วม ดิสเพลย์ โฆษณาวิดีโอแบบ TrueView การดูวิดีโอ วิดีโอ, Performance Max โฆษณาวิดีโอโปรโมตแอป การมีส่วนร่วม App Campaign โฆษณา TrueView for Action การมีส่วนร่วม วิดีโอ, Performance Max - อัตราการโต้ตอบ: ความถี่ที่ผู้ใช้โต้ตอบกับโฆษณาหลังจากที่ได้เห็นโฆษณา ค่านี้วัดได้จากการหารจำนวนการโต้ตอบที่โฆษณาได้รับด้วยจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดง คุณสามารถใช้ค่านี้เพื่อให้ทราบว่าการโฆษณามีประสิทธิภาพเพียงใด เช่น หากมีการโต้ตอบ 10 ครั้งและการแสดงผล 1,000 ครั้ง อัตราการโต้ตอบจะเท่ากับ 1%
- ค่าใช้จ่ายเฉลี่ย: จำนวนเงินเฉลี่ยที่คุณจ่ายต่อการโต้ตอบ 1 ครั้ง จำนวนนี้คือค่าใช้จ่ายรวมของโฆษณาหารด้วยจำนวนการโต้ตอบทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ถ้าโฆษณาของคุณได้รับการโต้ตอบ 2 ครั้ง โดยครั้งหนึ่งมีค่าใช้จ่าย 9 บาทและอีกครั้งมีค่าใช้จ่าย 12 บาท ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการโต้ตอบทั้งสองครั้งนี้จะเท่ากับ 10.5 บาท
ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณใช้งานแคมเปญวิดีโอและแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์เดียวกัน และต้องการวัดประสิทธิภาพรวมของทั้งสองแคมเปญ ถึงแม้จำนวนคลิกจะมีประโยชน์ในการวัดประสิทธิภาพแคมเปญ Search แต่ค่านี้จะไม่มีประโยชน์มากนักเมื่อใช้วัดประสิทธิภาพแคมเปญวิดีโอซึ่งการดูหรือการมีส่วนร่วมกับวิดีโอเป็นการกระทำหลักของผู้ใช้ คอลัมน์ "การโต้ตอบ" จึงจะนับการกระทำของผู้ใช้ที่สำคัญต่อแต่ละแคมเปญมากที่สุด ทำให้คุณดูประสิทธิภาพรวมของแคมเปญต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว (โดยไม่ต้องรวมทั้งคอลัมน์ "จำนวนคลิก" และ "การดูวิดีโอ" ไว้ในรายงาน)
