เกี่ยวกับรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบ

หากมีข้อความค้นหาที่ทำให้คุณได้รับการแสดงผลหรือคลิกที่ไม่ต้องการในหลายๆ แคมเปญ คุณสามารถสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบที่รวมข้อความเหล่านั้นไว้ จากนั้นจึงใช้รายการกับแคมเปญที่เกี่ยวข้อง วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องมาคอยเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบเดียวกันลงในแคมเปญทีละแคมเปญ และทำให้คุณจัดการการเปลี่ยนแปลงคีย์เวิร์ดเชิงลบในแคมเปญต่างๆ ในอนาคตได้ง่ายขึ้น บทความนี้จะอธิบายวิธีการทำงานของรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบ

ก่อนเริ่มต้น

หากคุณไม่คุ้นเคยกับวิธีการทํางานของคีย์เวิร์ดเชิงลบ ให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมในเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดเชิงลบ

วิธีการทำงาน

เมื่อสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบ คุณจะยกเว้นคําที่ไม่ต้องการให้โฆษณาแสดงที่ไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ได้ เพื่อช่วยให้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น และเกิด Conversion มากขึ้น เช่น คุณเป็นเจ้าของร้านขายสินค้ากีฬาและขายชุดออกกําลังกาย ในกรณีนี้ คุณสามารถสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบที่มีคําต่างๆ เช่น "กางเกงขายาว" หรือ "เสื้อผู้หญิง" ได้

ประเภทของคีย์เวิร์ดเชิงลบ

คีย์เวิร์ดเชิงลบระดับบัญชี

เมื่อคุณสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบระดับบัญชี ระบบจะใช้รายการดังกล่าวกับพื้นที่โฆษณา Search และ Shopping ทั้งหมดในประเภทแคมเปญที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้คุณสร้างรายการระดับบัญชีรวมรายการเดียวที่ใช้คีย์เวิร์ดเชิงลบกับพื้นที่โฆษณาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในบัญชีได้

คุณสามารถสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบระดับบัญชีรายการเดียวในการตั้งค่าบัญชี Google Ads ได้ และจะเห็นส่วน "คีย์เวิร์ดเชิงลบ" อยู่ใน "การตั้งค่าบัญชี" แล้วคลิกส่วนนี้เพื่อเริ่มสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบ

คุณสามารถสร้างรายการได้โดยเลือกข้อความค้นหาที่ถือว่าเป็นรายการเชิงลบสําหรับแบรนด์ของคุณ และป้อนคำต่างๆ พร้อมกันได้ในครั้งเดียวที่ส่วน "คีย์เวิร์ดเชิงลบ" ของ "การตั้งค่าบัญชี" ในบัญชี Google Ads นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุได้อีกด้วยว่าต้องการยกเว้นคำเหล่านี้โดยอิงตามการทำงานแบบกว้าง การทำงานแบบตรงทั้งหมด หรือการทำงานแบบวลีหรือไม่ แต่ละบัญชีสามารถยกเว้นคีย์เวิร์ดเชิงลบได้ไม่เกิน 1,000 คำ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดเชิงลบระดับบัญชี

รายการคีย์เวิร์ดเชิงลบระดับแคมเปญ

หากต้องการสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบ คุณจะต้องนึกถึงคำต่างๆ ที่ไม่ต้องการให้เรียกให้โฆษณาแสดง โดยอาจใช้รายงานข้อความค้นหาเพื่อเป็นแนวทางได้ และคุณยังอาจต้องจัดเรียงคำเหล่านี้ตามธีม เช่น ผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ที่คุณนำเสนอ คุณเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบได้สูงสุด 5,000 คำต่อรายการ และสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบได้สูงสุด 20 รายการในบัญชี

เมื่อสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบแล้ว คุณสามารถใช้รายการดังกล่าวกับหลายๆ แคมเปญได้พร้อมกัน หลังจากนั้น หากคุณต้องการเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบใหม่ลงในแคมเปญชุดเดียวกันนั้น ก็แค่เพิ่มคีย์เวิร์ดที่ต้องการลงในรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบ แล้วการเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับแคมเปญทั้งหมดที่ใช้รายการนั้นร่วมกัน

ตัวอย่าง

สมมติว่าคุณมี 3 แคมเปญสำหรับเรือสำราญ เที่ยวบิน และโรงแรมแยกกัน คุณนำเสนอบริการในฮาวายและอะแลสกา แต่ไม่ได้นำเสนอในเม็กซิโก คุณต้องการป้องกันไม่ให้โฆษณาแสดงต่อผู้ใช้ที่ค้นหาเรือสำราญ เที่ยวบิน และโรงแรมในเม็กซิโก คุณสามารถดำเนินการได้ดังนี้

สร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบชื่อ "จุดหมายการท่องเที่ยวที่ยกเว้น"
เพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบ เช่น "เรือสำราญเม็กซิกันริเวียร่า" "โรงแรมในกังกุน" และ "เที่ยวบินไปยังเม็กซิโก" ลงในรายการ คุณจะต้องใส่คีย์เวิร์ดรูปแบบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเม็กซิโก รวมทั้งภูมิภาคและเมืองที่เฉพาะเจาะจง
ใช้รายการกับทั้ง 3 แคมเปญ

ข้อควรทราบ

คีย์เวิร์ดเชิงลบทำงานในแคมเปญ Display และแคมเปญวิดีโอต่างจากที่ทำงานใน Search บางครั้งหน้าบางหน้าที่โฆษณาปรากฏอาจมีคำที่มีการยกเว้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการกำหนดเป้าหมายหรือคีย์เวิร์ดอื่นๆ ในกลุ่มโฆษณาของคุณ โฆษณา Display และโฆษณาวิดีโอใส่คีย์เวิร์ดเชิงลบได้สูงสุด 1,000 คําที่ระดับบัญชี

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร