Untuk membantu Anda menjangkau lebih banyak calon pelanggan, iklan kini akan ditampilkan pada konten yang cocok dengan semua topik, penempatan, atau kata kunci Display/Video/Penelusuran yang Anda targetkan. Misalnya, jika Anda menarget “sepeda” sebagai topik dan “bersepeda” sebagai kata kunci Display/Video/Penelusuran, iklan Anda akan ditampilkan pada konten yang cocok dengan keduanya.
Anda juga akan melihat penargetan kontekstual yang disederhanakan menjadi satu halaman di Google Ads, sehingga dapat mengelola semua jenis penargetan konten (Topik, Penempatan, Kata Kunci Display/Video/Penelusuran, dan Pengecualian) dalam satu tampilan. Halaman baru ini dapat ditemukan di bagian “Konten” dalam Kampanye di menu navigasi sebelah kiri.
Kata kunci negatif memungkinkan Anda mengecualikan istilah penelusuran dari kampanye dan membantu Anda berfokus hanya pada kata kunci yang penting bagi pelanggan Anda. Penargetan yang lebih baik dapat membuat iklan Anda ditampilkan kepada pengguna yang tertarik serta meningkatkan laba atas investasi (ROI).
Artikel ini menjelaskan cara kerja kata kunci negatif dan kapan kata kunci ini bisa bermanfaat. Pelajari cara menambahkan kata kunci negatif ke kampanye
Cara kerjanya
Salah satu kunci penargetan kampanye yang sangat efektif adalah memilih apa yang sebaiknya tidak ditargetkan.
Ketika memilih kata kunci negatif untuk kampanye Penelusuran, cari istilah penelusuran yang mirip dengan kata kunci Anda, tetapi dapat ditujukan untuk pelanggan yang menelusuri produk berbeda. Misalnya, jika Anda adalah optometris yang menjual kacamata, Anda dapat menambahkan kata kunci negatif untuk istilah penelusuran seperti "kaca film" dan "kaca rias".
Jika menggunakan kampanye Display atau Video, kata kunci negatif dapat membantu Anda menghindari penargetan situs atau video yang tidak terkait, tetapi perlu diingat bahwa kata kunci negatif berfungsi secara berbeda pada kampanye Display dan Video dibandingkan pada kampanye penelusuran. Bergantung pada kata kunci lain di grup iklan, beberapa tempat yang menampilkan iklan Anda terkadang berisi istilah yang dikecualikan. Untuk iklan Display dan Video, dapat digunakan maksimum 1.000 kata kunci negatif di tingkat akun.
Kata kunci negatif tingkat akun
Saat Anda membuat daftar kata kunci negatif tingkat akun, daftar tersebut akan otomatis diterapkan ke semua inventaris Penelusuran dan Shopping dalam jenis kampanye yang relevan. Hal ini memungkinkan Anda membuat satu daftar global tingkat akun yang menerapkan kata kunci negatif di seluruh inventaris Penelusuran dan Shopping di akun. Pelajari kata kunci negatif tingkat akun lebih lanjut
Jenis kata kunci negatif
Untuk Kampanye penelusuran, Anda dapat menggunakan kata kunci negatif pencocokan luas, pencocokan frasa, atau pencocokan persis. Namun, cara kerja jenis pencocokan negatif ini berbeda dari jenis pencocokan positif. Perbedaan utamanya adalah bahwa Anda perlu menambahkan sinonim, bentuk tunggal atau jamak, salah ejaan, dan variasi mirip lainnya jika ingin mengecualikan kata kunci negatif tersebut.
Untuk kampanye Display, sekumpulan kata kunci negatif akan dikecualikan sebagai topik yang sama persis. Iklan tidak akan ditampilkan di halaman meskipun jika kata kunci atau frasa yang persis tidak ada di halaman secara eksplisit, tetapi topik konten sangat berkaitan dengan kumpulan kata kunci negatif yang dikecualikan.
Misalnya, sekumpulan kata kunci negatif seperti "celana wanita" akan mencegah bidding pada halaman yang berisi konten tentang jeans wanita, meskipun jika frasa yang persis "celana wanita" tidak muncul di halaman. Namun, kami tidak akan menggeneralisasi di luar konsep celana wanita menjadi jenis pakaian bawahan wanita lainnya (misalnya rok) atau celana panjang pria. Cara ini berbeda dengan cara kami memperlakukan kata kunci positif, misalnya sepatu, yang juga akan kami cocokkan dengan kategori yang lebih luas seperti alas kaki.
Pencocokan luas negatif
Jenis ini adalah opsi default untuk kata kunci negatif. Untuk kata kunci pencocokan luas negatif, iklan Anda tidak akan tampil jika penelusuran berisi semua istilah kata kunci negatif, meskipun jika istilah tersebut berada dalam susunan yang berbeda. Iklan Anda mungkin masih tampil jika penelusuran hanya berisi sebagian dari istilah kata kunci Anda.
Contoh
Kata kunci pencocokan luas negatif: sepatu lari
| Penelusuran | Apakah iklan muncul? |
|---|---|
| sepatu tenis biru |  |
| sepatu berlari | |
| sepatu lari biru |  |
| lari sepatu | |
| sepatu lari | |
Pencocokan frasa negatif
Untuk kata kunci pencocokan frasa negatif, iklan Anda tidak akan tampil jika penelusuran berisi istilah kata kunci yang sama persis dalam susunan yang sama. Penelusuran mungkin menyertakan kata lain, tetapi iklan tidak akan tampil selama semua istilah kata kunci disertakan dalam penelusuran dengan susunan yang sama. Penelusuran juga mungkin menyertakan karakter tambahan pada sebuah kata dan iklan akan tampil meskipun jika istilah kata kunci lainnya disertakan dalam penelusuran dengan susunan yang sama.
Contoh
Kata kunci pencocokan frasa negatif: sepatu lari
| Penelusuran | Apakah iklan muncul? |
|---|---|
| sepatu tenis biru | |
| sepatu berlari | |
| sepatu lari biru | |
| lari sepatu | |
| sepatu lari | |
Pencocokan persis negatif
Untuk kata kunci dengan pencocokan persis negatif, iklan Anda tidak akan tampil jika penelusuran berisi istilah kata kunci yang sama persis dalam susunan yang sama, tanpa kata tambahan. Iklan Anda mungkin masih tampil jika penelusuran berisi istilah kata kunci dengan kata lain.
Contoh
Kata kunci pencocokan persis negatif: sepatu lari
| Penelusuran | Apakah iklan muncul? |
|---|---|
| sepatu tenis biru | |
| sepatu berlari | |
| sepatu lari biru | |
| lari sepatu | |
| sepatu lari | |
Simbol dalam kata kunci negatif
Anda dapat menggunakan 3 simbol dalam kata kunci negatif: ampersan (&), tanda aksen (á), dan tanda bintang (*). Kata kunci negatif dengan tanda aksen dianggap sebagai 2 kata kunci negatif yang berbeda, seperti kafe pinggir jalan dan kafé pinggir jalan. Demikian juga, "kaus kaki & sepatu" berbeda dari "kaus kaki dan sepatu".
Berikut adalah beberapa simbol yang tidak dikenali sistem kami:
- Simbol yang diabaikan: Anda dapat menambahkan titik (.) ke kata kunci negatif, tetapi simbol ini akan diabaikan. Artinya, kata kunci Jl. Mawar dan Jl Mawar, misalnya, dianggap kata kunci negatif yang identik. Jika Anda menambahkan simbol plus (+) ke kata kunci negatif, biasanya simbol tersebut akan diabaikan (misalnya mobil+biru). Namun, dalam kasus tertentu, jika + terletak di akhir kata (misalnya C++), simbol tersebut tidak akan diabaikan.
- Simbol tidak valid: Anda akan mendapatkan pesan error jika menambahkan kata kunci negatif yang berisi simbol tertentu. Beberapa simbol yang tidak dapat digunakan dalam kata kunci negatif adalah: , ! @ % ^ () = {} ; ~ ` <> ? \ |.
- Operator site dan penelusuran: Operator "site:" akan dihapus dari kata kunci negatif Anda. Artinya, jika Anda menambahkan kata kunci negatif [site:www.example.com cokelat hitam], kata kunci tersebut akan dianggap sama dengan [cokelat hitam]. Operator penelusuran juga akan diabaikan. Misalnya, jika Anda menambahkan operator penelusuran "OR" ke kata kunci negatif cokelat hitam, seperti “OR cokelat hitam”, perintah "OR" akan diabaikan dan kata kunci negatif Anda hanya akan menjadi cokelat hitam.
- Operator penelusuran lainnya: Menambahkan operator minus (-) di depan kata kunci akan menyebabkan kata kunci ini diabaikan untuk pencocokan kata kunci negatif. Misalnya, jika kata kunci negatif Anda adalah “cokelat -hitam”, kata kunci tersebut akan dianggap sama dengan “cokelat”.
Perhatikan
- Pilih kata kunci negatif dengan cermat. Jika menggunakan terlalu banyak kata kunci negatif, iklan Anda mungkin menjangkau lebih sedikit pelanggan.
- Kata kunci negatif tidak dicocokkan dengan varian mirip, sehingga iklan Anda mungkin masih ditampilkan pada penelusuran atau halaman yang berisi variasi mirip dari istilah kata kunci negatif Anda.
- Iklan Anda mungkin masih tampil saat seseorang menelusuri frasa yang berisi lebih dari 16 kata, dan kata kunci negatif Anda muncul setelah kata ke-16 tersebut. Misalnya, jika kata kunci negatif Anda adalah "diskon", iklan Anda dapat tampil saat seseorang menelusuri "kamar hotel yang apik dan bersih atau penyewaan kamar dengan fasilitas sarapan di Bali dekat pantai diskon" karena kata kunci negatif Anda adalah kata ke-17 di frasa tersebut. Sebaliknya, kami tidak akan menampilkan iklan Anda saat seseorang menelusuri "kamar hotel apik dan bersih atau penyewaan kamar dengan fasilitas sarapan di Bali dekat pantai diskon" karena kata kunci negatif Anda adalah kata ke-16 di frasa tersebut.
