您可以隨時取消 Google Ads 帳戶。取消帳戶後,您的所有廣告將於 24 小時內自動停止放送。
本文會說明如何取消帳戶,以及取消帳戶前應注意的事項。
注意事項:
取消 Google Ads 帳戶與刪除「Google 帳戶」不同。如取消 Google Ads 帳戶,廣告將會停止放送,但您仍可存取帳戶。如刪除「Google 帳戶」,與該帳戶相關聯的所有 Google 產品帳戶將會取消,而您日後將無法存取這些帳戶。此外,您的 Gmail 使用者名稱亦會被刪除,無法再次使用。瞭解關於刪除「Google 帳戶」的詳情。
取消帳戶前的注意事項
請注意,取消 Google Ads 帳戶與暫停廣告系列的效果相同,但以下方面除外:
- 取消帳戶後,您可獲退還未使用的帳戶餘額,但不包括任何宣傳優惠額。
- 如取消帳戶但日後想再次使用,您需要重新啟動帳戶。
如果您的帳戶沒有餘額,建議您暫停廣告系列而不要取消帳戶。
如果您因為不滿意廣告系列的成效而取消帳戶,這裡的優化提示或會對您有幫助。
取消程序
請緊記,若決定取消帳戶,您仍須支付帳戶中的所有累積費用。如果帳戶仍有餘額,我們會在 4 星期內透過您設定的付款方法退款。進一步瞭解取消 Google Ads 帳戶後如何管理帳單。
取消帳戶後,您仍可登入 Google Ads 查看 Google Ads 帳戶的資料。如日後想再次使用 Google Ads,您可隨時重新啟動帳戶。
取消帳戶的條件
如要取消帳戶,您需要:
- 帳戶的管理員權限
- 為帳戶設定帳單
如果您擁有管理員帳戶,而又想取消其中一個客戶帳戶,請緊記以下規定:
- 您必須擁有管理員帳戶的管理員權限
- 要取消的客戶帳戶必須由您的管理員帳戶擁有。
Learn more about canceling client accounts
取消帳戶的方法
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「管理員」圖示 。
- 按一下 [帳戶設定]。
- 按一下 [取消我的帳戶]。
取消帳戶後
取消帳戶後會出現以下情況:
- 所取消帳戶的全部再營銷名單 (包括「目標客戶配對」) 將會設為「已關閉」,以防有新用戶加入這些名單。
為移除您的資料,取消帳戶約一個月後會出現以下情況:
- 系統會將所取消帳戶的全部再營銷名單 (包括「目標客戶配對」) 的再營銷期限更新為 1 天。此操作會移除這些名單上的所有用戶。
- 移除用戶後,與其他帳戶共用的名單將不可再用於該些帳戶。
- 任何動態再營銷參數都會刪除。
如果所取消的帳戶中有任何可退回的抵免額,您應會在 4 至 12 個星期內收到退款。進一步瞭解取消 Google Ads 帳戶後如何管理帳單
取消帳戶方面的問題
- 如果您看不到取消帳戶選項,可能是由於您不合取消帳戶的資格。請參閱上文的「取消帳戶的條件」。
- 如果您希望取消帳戶,但擁有管理員權限的用戶已離職,請先備妥您的「客戶 ID」、登入電郵地址、帳戶帳單資料,然後與 Google Ads 支援部聯絡。