Google Ads hesabınızı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hesabınızı iptal etmenizin ardından 24 saat içinde reklamlarınızın yayını durdurulur ve iptalden önce tahakkuk eden maliyetlerin tahsili için sizden ek bir ödeme talep edilebilir. İptal edilen hesabınızda geri ödenebilir kredi kaldıysa geri ödemenizi 4-12 hafta içinde alırsınız. Google Ads hesabınızı iptal ettikten sonra faturalandırmayı yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin. İptal ettiğiniz hesaba dilediğiniz zaman erişebilirsiniz. İleride hesabınızı tekrar kullanmak isterseniz hesabınızı yeniden etkinleştirmeniz gerekir.
Bu makalede ele alınan konular:
- İptal etmeden önce
- Hesabınızı iptal ettikten sonra sizi neler bekliyor?
- İptal şartları
- Hesabınızı iptal etme
- Hesabınızı iptal etme ile ilgili sorunlar
İptal etmeden önce
- Hesabınızda kullanılmamış bakiye yoksa hesabınızı iptal etmek yerine kampanyalarınızı duraklatabilirsiniz.
- Kampanyalarınızın performansından memnun değilseniz daha iyi sonuçlar elde etmenizi sağlayacak optimizasyon ipuçları için Google Ads En İyi Uygulamaları'nı inceleyin.
Hesabınızı iptal ettikten sonra sizi neler bekliyor?
Kullanıcılar
- İptal edilen hesaba ait tüm yeniden pazarlama listeleri (Müşteri Eşleştirme dahil olmak üzere) "Kapalı" olarak ayarlanıp bu listelere yeni kullanıcıların eklenmesi önlenir.
- İptal işleminden yaklaşık bir ay sonra, iptal edilen hesaba ait tüm yeniden pazarlama listelerinin üyelik süreleri 1 gün olarak güncellenir ve bu listelerdeki tüm kullanıcılar kaldırılır.
- Kullanıcılar kaldırıldıktan sonra, başka hesaplarla paylaşılan listeler artık o hesaplarda kullanılamaz.
- Dinamik Yeniden Pazarlama ile ilgili tüm parametreler silinir.
Faturalandırma
Hesabınızı iptal etseniz de tahakkuk eden tüm maliyetleri ödemeniz gerekir. Hesabınızda geri ödenebilir kredi kaldıysa 4-12 hafta içinde orijinal ödeme yönteminize geri ödemeniz yapılır. Bazı ülkelerde, özellikle banka havalesiyle ödeme yaptıysanız geri ödeme almak için ek bir form doldurmanız gerekebilir. Promosyon tekliflerinden kaynaklanan tutarların, geri ödenecek tutara dahil edilmediğini belirtmek isteriz. Google Ads hesabınızı iptal ettikten sonra faturalandırmayı yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hesap erişimi
Google Ads hesabınızı iptal ettikten sonra da oturum açarak hesabınızdaki verilere erişebilirsiniz. Google Ads'i ileride tekrar kullanmak isterseniz hesabınızı dilediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz. İptal edilen Google Ads hesabınıza erişme hakkında daha fazla bilgi edinin.
İptal şartları
Hesabınızı iptal etmek için şunlara sahip olmanız gerekir:
- Hesabınıza yönetim erişimi
- Hesabınızın faturalandırma ayarlarının tamamlanmış ve etkin olması
Yönetici hesabınız varsa ve yönetilen hesaplarınızdan birini iptal etmek istiyorsanız şunlar gerekir:
- Yönetici hesabınıza yönetim erişimi
- İptal etmek istediğiniz müşteri hesabının sahipliği
Hesabınızı iptal etme
Google Ads hesabınızı iptal etmek için:
- Yönetici menüsünde
Hesap ayarları'na gidin.
- "Hesap Durumu" bölümünü genişletip Hesabımı iptal et'i tıklayın.
Ayrıca ayarlarının yapılması beklenen hesapları, Hesap seçici'de yanlarındaki sil simgesini tıklayarak iptal edebilirsiniz.
Hesabınızı iptal etme ile ilgili sorunlar
- Hesabınızı iptal etme seçeneği yoksa uygun izinlere sahip olduğunuzdan emin olmak için yukarıdaki iptal şartlarını inceleyin.
- Yönetim erişimine sahip olan kullanıcı artık şirketinizde çalışmıyorsa ve hesabınızı iptal etmek istiyorsanız aşağıdaki bilgileri Google Ads Desteği ile paylaşın:
- Müşteri Kimliği
- Giriş e-posta adresi
- Hesabın fatura bilgileri