การยกเลิกบัญชี Google Ads

คุณยกเลิกบัญชี Google Ads ได้ตลอดเวลา การยกเลิกจะทำให้โฆษณาทั้งหมดหยุดทำงานโดยอัตโนมัติภายใน 24 ชั่วโมง

บทความนี้แสดงวิธียกเลิกบัญชี และสิ่งที่ควรทราบก่อนที่จะยกเลิกบัญชี

หมายเหตุ

การยกเลิกบัญชี Google Ads แตกต่างจากการลบบัญชี Google โดยเมื่อยกเลิกบัญชี Google Ads โฆษณาจะหยุดแสดง แต่คุณจะยังเข้าถึงบัญชีดังกล่าวได้ แต่เมื่อลบบัญชี Google บัญชีผลิตภัณฑ์ Google ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้นจะถูกยกเลิก และคุณจะเข้าถึงบัญชีต่างๆ ไม่ได้อีก ชื่อผู้ใช้ Gmail จะถูกลบด้วยและจะนำมาใช้ในอนาคตไม่ได้อีก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบบัญชี Google

ก่อนยกเลิก

โปรดทราบว่าการยกเลิกบัญชี Google Ads จะมีผลเช่นเดียวกับการหยุดแคมเปญชั่วคราว โดยมีข้อยกเว้นดังนี้

เมื่อยกเลิกบัญชีคุณจะได้รับเงินคงเหลือในบัญชีที่ยังไม่ได้ใช้คืน ยกเว้นจำนวนเงินจากข้อเสนอโปรโมชัน
หากยกเลิกบัญชี คุณจะต้องเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งก่อน หากต้องการใช้บัญชีนั้นอีกในอนาคต

คุณหยุดแคมเปญชั่วคราวแทนการยกเลิกบัญชีได้หากไม่มีเงินที่ยังไม่ได้ใช้ในบัญชี

คุณควรดูเคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพที่อาจมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในกรณีที่จะยกเลิกบัญชีเนื่องจากไม่พอใจกับประสิทธิภาพการทำงานของแคมเปญ

หมายเหตุ: อีกวิธีหนึ่งในการยกเลิกบัญชีที่ยังอยู่ในระหว่างการตั้งค่าคือการคลิกที่ไอคอนลบ

ถัดจากบัญชีนั้นในเครื่องมือเลือกบัญชี

วิธีการทำงานของการยกเลิก

หากตัดสินใจยกเลิกบัญชี โปรดทราบว่าคุณยังต้องชำระค่าใช้จ่ายที่ยังค้างจ่ายในบัญชี หากมีเงินเหลืออยู่ในบัญชี เราจะคืนเงินให้ภายใน 4 สัปดาห์ตามวิธีการชำระเงินของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิกบัญชี Google Ads

หลังจากที่ยกเลิกแล้ว คุณจะยังเข้าถึงข้อมูลในบัญชี Google Ads ได้ด้วยการลงชื่อเข้าสู่ระบบ Google Ads หากต้องการใช้ Google Ads อีกในอนาคต ก็เปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งได้ทุกเมื่อ

หมายเหตุ: ระบบจะยกเลิกบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติหากไม่ได้ใช้งานบัญชี Google Ads นานกว่า 15 เดือน (หมายถึงไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เกิน 15 เดือน) ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน

ข้อกำหนดสำหรับการยกเลิก

ในการยกเลิกบัญชี คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้

สิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชี
การตั้งค่าการเรียกเก็บเงินสำหรับบัญชี

หากคุณมีบัญชีดูแลจัดการและต้องการยกเลิกบัญชีที่จัดการ 1 บัญชี โปรดทราบข้อกำหนดต่อไปนี้

คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชีดูแลจัดการ
บัญชีดูแลจัดการต้องเป็นเจ้าของบัญชีลูกค้าที่คุณต้องการยกเลิก

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกบัญชีลูกค้า

วิธียกเลิกบัญชี

หมายเหตุ: วิธีการด้านล่างเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ใช้ Google Ads ที่ได้รับการออกแบบใหม่ หากต้องการใช้การออกแบบก่อนหน้า ให้คลิกไอคอน "ลักษณะที่ปรากฏ" แล้วเลือกใช้การออกแบบก่อนหน้า หากคุณใช้ Google Ads เวอร์ชันก่อนหน้าอยู่ ให้ดูแผนที่อ้างอิงฉบับย่อ หรือใช้แถบค้นหาในแผงการนำทางด้านบนของ Google Ads เพื่อค้นหาหน้าเว็บที่ต้องการ

ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนผู้ดูแลระบบ
คลิกการตั้งค่าบัญชี
คลิกยกเลิกบัญชีของฉัน

หลังจากยกเลิกบัญชีแล้ว

สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้นหลังจากการยกเลิกบัญชี

ระบบจะตั้งค่ารายการรีมาร์เก็ตติ้งทั้งหมดที่เป็นของบัญชีที่ยกเลิก ซึ่งรวมถึงการจับคู่ข้อมูลลูกค้าเป็น "ปิด" เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเพิ่มผู้ใช้ใหม่ในรายการ

สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้นประมาณ 1 เดือนหลังจากการยกเลิกบัญชีเพื่อเป็นการนำข้อมูลของคุณออก

ระบบจะอัปเดตระยะเวลาการเป็นสมาชิกในรายการรีมาร์เก็ตติ้งทั้งหมดที่เป็นของบัญชีที่ยกเลิก ซึ่งรวมถึงการจับคู่ข้อมูลลูกค้าเป็น 1 วัน การดำเนินการนี้จะนำผู้ใช้ทั้งหมดออกจากรายการ
เมื่อนำผู้ใช้ออกแล้ว รายการที่แชร์กับบัญชีอื่นก็จะใช้งานสำหรับบัญชีเหล่านั้นไม่ได้อีกต่อไป
ระบบจะลบพารามิเตอร์ของรีมาร์เก็ตติ้งแบบไดนามิก

หากมีเครดิตที่คืนเงินได้เหลืออยู่ในบัญชีที่ถูกยกเลิก คุณควรจะได้รับเงินคืนภายใน 4-12 สัปดาห์ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการเรียกเก็บเงินหลังจากยกเลิกบัญชี Google Ads

ปัญหาในการยกเลิกบัญชี

หากไม่เห็นตัวเลือกในการยกเลิกบัญชี คุณอาจไม่มีสิทธิ์ยกเลิก ทบทวน "ข้อกำหนดสำหรับการยกเลิก" ข้างต้น
หากผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบได้ออกจากบริษัท และคุณต้องการยกเลิกบัญชี ให้รวบรวมข้อมูลรหัสลูกค้า ที่อยู่อีเมลสำหรับลงชื่อเข้าใช้ ข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินของบัญชี และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Ads

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร