Аккаунт Google Рекламы можно закрыть в любой момент. Ваши объявления перестанут показываться в течение 24 часов, и за это время могут накопиться дополнительные расходы, которые необходимо будет оплатить. В закрытый аккаунт можно войти в любой момент. Если вы захотите снова использовать аккаунт, который закрыли, его нужно будет активировать повторно.
Содержание
- Перед закрытием аккаунта
- Что произойдет после закрытия аккаунта
- Необходимые условия для закрытия аккаунта
- Как закрыть аккаунт
- Проблемы с закрытием аккаунта
Перед закрытием аккаунта
- Если в вашем аккаунте нет неизрасходованных средств, вы можете просто приостановить кампании, вместо того чтобы закрывать аккаунт.
- Если вы хотите закрыть аккаунт, потому что недовольны результатами кампаний, попробуйте воспользоваться советами по оптимизации.
Что произойдет после закрытия аккаунта
Пользователи
- Всем спискам ремаркетинга, которые принадлежат этому аккаунту, включая списки электронных адресов, будет присвоен статус "Закрыт". Новые пользователи в них добавляться не будут.
- Примерно через месяц после закрытия для всех списков ремаркетинга, принадлежащих закрытому аккаунту, срок хранения данных будет изменен на один день и все пользователи будут из них удалены.
- После удаления пользователей списки нельзя будет использовать в других аккаунтах.
- Все параметры динамического ремаркетинга будут удалены.
Оплата
Если в аккаунте есть неоплаченные расходы, вам нужно будет погасить их, даже если вы закроете аккаунт. Если на балансе закрытого аккаунта остались средства, подлежащие возврату, вы получите их в течение 4–12 недель с помощью указанного в аккаунте способа оплаты. Пользователям из некоторых стран может понадобиться заполнить дополнительную форму, чтобы получить возврат, особенно если для оплаты выбраны банковские переводы. Средства, полученные в рамках промоакций, не возвращаются. Подробнее об управлении платежами после закрытия аккаунта Google Рекламы…
Доступ к аккаунту
Даже если вы закроете аккаунт Google Рекламы, вы сможете входить в него и просматривать данные. Если вы захотите снова работать с Google Рекламой, вы сможете повторно активировать аккаунт в любое время. Подробнее о том, как войти в закрытый аккаунт Google Рекламы…
Необходимые условия для закрытия аккаунта
Чтобы можно было закрыть аккаунт, должны выполняться следующие условия:
- У вас должен быть доступ к аккаунту с правами администратора.
- В аккаунте должны быть настроена оплата.
Если у вас есть управляющий аккаунт и вы хотите закрыть связанный с ним управляемый аккаунт, то у вас должен быть:
- доступ к управляющему аккаунту с правами администратора;
- право собственности на клиентский аккаунт, который вы хотите закрыть.
Как закрыть аккаунт
Чтобы закрыть аккаунт Google Рекламы, сделайте следующее:
- Войдите в аккаунт Google Рекламы и нажмите на значок Администратор
.
- Выберите Настройки аккаунта.
- В разделе Статус аккаунта выберите Закрыть мой аккаунт.
.Аккаунт можно закрыть, даже если он ещё не настроен. Чтобы сделать это, нажмите на значок удаления рядом со списком аккаунтов.
Проблемы с закрытием аккаунта
- Если вы не видите кнопку закрытия аккаунта, посмотрите требования выше и проверьте, есть ли у вас необходимые разрешения.
- Если пользователь с правами администратора больше не работает в вашей компании, обратитесь в службу поддержки Google Рекламы. Вам понадобятся следующие данные:
- идентификатор клиента;
- адрес электронной почты для входа в аккаунт;
- платежная информация.
