Google Ads 계정은 언제든지 해지할 수 있습니다. 24시간 이내에 광고 게재가 중단되며, 계정을 해지하기 전에 발생한 비용을 정산하기 위해 계정을 해지한 후 추가 요금이 청구될 수 있습니다. 해지된 계정에 언제라도 액세스할 수 있습니다. 나중에 계정을 다시 사용하려면 계정을 다시 활성화해야 합니다.
이 도움말의 내용
해지하기 전에
- 계정에 미사용 잔액이 없을 경우에는 계정을 해지하는 대신 캠페인을 일시중지해 보세요.
- 캠페인 실적이 만족스럽지 않으면 Google Ads 권장사항에서 실적을 개선하기 위한 최적화 도움말을 확인하세요.
계정 해지 후 예상되는 사항
사용자
- 고객 일치 타겟팅을 포함하여 해지된 계정에서 소유했던 모든 리마케팅 목록이 '닫힘'으로 설정되어 신규 사용자를 목록에 추가할 수 없습니다.
- 해지 후 약 1개월이 지나면 해지된 계정에서 소유한 모든 리마케팅 목록의 포함 기간이 1일로 업데이트되고 목록에서 모든 사용자가 삭제됩니다.
- 사용자가 삭제된 후 다른 계정과 공유 중인 목록을 더 이상 해지된 계정에 사용할 수 없습니다.
- 동적 리마케팅 변수가 모두 삭제됩니다.
결제
계정을 해지하더라도 미결제 비용이 있으면 결제해야 합니다. 계정에 남아 있는 환불 가능한 크레딧은 4~12주 이내에 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 일부 국가에서는 특히 은행 송금으로 결제한 경우 환불을 받기 위해 추가 양식을 작성해야 할 수도 있습니다. 프로모션 코드의 금액은 환불 금액에서 제외됩니다. Google Ads 계정 해지 후의 결제 관리에 대해 자세히 알아보세요.
계정 액세스
해지한 후에도 Google Ads에 로그인하여 Google Ads 계정의 데이터에 계속 액세스할 수 있습니다. 나중에 Google Ads를 다시 사용하려면 언제든지 계정을 다시 활성화할 수 있습니다. 해지된 Google Ads 계정에 액세스하는 방법을 자세히 알아보세요.
해지 요건
계정을 해지하려면 다음이 필요합니다.
- 계정에 대한 관리 액세스
- 계정에 대한 결제 설정이 완료되고 활성 상태임
관리자 계정을 가지고 있고 관리 계정 중 하나를 해지하려면 다음이 필요합니다.
- 관리자 계정에 대한 관리 액세스 권한
- 해지할 고객 계정의 소유권
계정을 해지하는 방법
Google Ads 계정을 해지하는 방법은 다음과 같습니다.
- Google Ads 계정에서 관리아이콘
을 클릭합니다.
- 계정 설정을 클릭합니다.
- 계정 상태에서 내 계정 해지를 클릭합니다.
계정 선택기에서 계정 옆에 있는 삭제 아이콘을 클릭하여 설정 대기 중인 계정을 해지할 수도 있습니다.
계정 해지 관련 문제
- 계정 해지 옵션을 사용할 수 없는 경우 위의 해지 요건을 검토하여 적절한 권한이 있는지 확인하세요.
- 관리 액세스 권한을 가진 사용자가 퇴사해 계정을 해지하려는 경우 다음 정보를 포함하여 Google Ads 지원팀에 문의하세요.
- 고객 ID
- 로그인 이메일 주소
- 계정 결제 정보