Закриване на профила Ви в Google Ads

Можете да закриете профила си в Google Ads по всяко време. При това всичките Ви реклами ще спрат автоматично в рамките на 24 часа.

В тази статия се обяснява как да закриете профила си и какво трябва да знаете, преди да го направите.

Забележка:

Закриването на профила Ви в Google Ads е различно от изтриването на профила Ви в Google. Когато закриете профила си в Google Ads, рекламите Ви спират да се показват, но все пак имате достъп до него. Когато изтриете профила си в Google, всички профили в продукти на Google, свързани с този профил, ще бъдат закрити и няма да имате достъп до тях в бъдеще. Потребителското Ви име в Gmail също ще бъде изтрито и повече няма да може да се използва. Научете повече за изтриването на профила си в Google.

Преди да закриете профила си

Имайте предвид, че закриването на профила Ви в Google Ads има същия ефект като поставянето на пауза на кампаниите Ви, със следните изключения:

  • Когато закриете профила си, можете да получите възстановяване на сума за евентуално неизползвано салдо по профила, с изключение на суми от промоционални оферти.
  • Ако закриете профила си, ще трябва първо да го активирате повторно, ако искате да го използвате отново в бъдеще.

Ако нямате неизползвани средства, препоръчваме да поставите кампаниите си на пауза вместо да закривате профила си.

Ако закривате профила си, тъй като не сте доволни от ефективността на кампаниите си, добре е да разгледате съветите за оптимизиране, които може да са Ви от помощ. Можете също така да се свържете с нас за допълнителна помощ или да изпратите отзиви за практическата си работа с Google Ads.

Начин на работа на закриването

Ако решите да закриете профила си, не забравяйте, че ще трябва да заплатите всички натрупани разходи в него. Ако в профила Ви са останали пари, ще ги възстановим чрез начина Ви на плащане в рамките на 4 седмици. За да научите повече, прочетете Управление на таксуването след закриване на профила Ви в Google Ads.

След закриването все още можете да получавате достъп до данните в профила си в Google Ads, като влезете в Google Ads. Ако искате да използвате отново Google Ads в бъдеще, можете да активирате повторно профила си по всяко време.

Забележка: Ако профилът Ви в Google Ads е бил неактивен повече от 15 месеца – което означава, че не е изразходвал средства повече от 15 месеца – той ще бъде закрит автоматично. Научете повече за закриването на неактивни профили
 
Ако не сте заявили закриване и не можете да влезете или ако профилът Ви е бил закрит въпреки че са налице разходи през последните 15 месеца, свържете се с нас.

Изисквания за закриване

За да закриете профила си, трябва да имате:

  • администраторски достъп до профила си;
  • настройка за таксуване за профила си.

Ако имате профил на мениджър и искате да закриете един от управляваните си профили, имайте предвид следните изисквания:

  • Трябва да имате администраторски достъп до профила си на мениджър
  • Профилът Ви на мениджър трябва да е този, създал управлявания профил, който искате да закриете
  • Този управляван профил трябва да няма други потребители с администраторски достъп

Прочетете Всичко за закриването на управлявани профили, за да научите повече.

Как да закриете профила си

  1. Влезте в профила си в Google Ads.
  2. Кликнете върху иконата за инструменти  в горния десен ъгъл. 
  3. В „Настройки“ кликнете върху Предпочитания.
  4. Кликнете върху секцията Състояние на профила, за да я разгънете.
  5. Кликнете върху Закриване на моя профил
 
 

След като профилът Ви бъде закрит

След като профилът Ви бъде закрит, ще се случи следното:

  • Всички списъци за ремаркетинг, притежавани от закрития профил, включително Списъци с клиенти, ще бъдат зададени на „Затворени“, което ще предотврати добавянето на нови потребители в тях.

Като част от работата ни да премахнем данните Ви около месец след закриването на профила Ви ще се случи следното:

  • Членството във всички списъци за ремаркетинг, притежавани от закрития профил, включително Списъци с клиенти, ще бъде променено на 1 ден. Това действие ще премахне всички потребители от тези списъци. 
  • След премахването на потребителите списъците, споделяни с други профили, повече няма да могат да се използват от тях. 
  • Всички параметри за динамичен ремаркетинг ще бъдат изтрити.

Ако в закрития Ви профил е останал кредит, който може да Ви бъде възстановен, това би трябвало да стане в рамките на 4 до 12 седмици. Научете повече за възстановяването на суми

Проблеми при закриването на профила Ви

  • Ако не виждате опцията за закриване на профила, може да не отговаряте на условията за извършване на това действие. Прегледайте „Изисквания за закриване“ по-горе.
  • Ако потребителят с администраторски достъп е напуснал фирмата и искате да закриете профила си, намерете идентификационния номер на клиента, имейл адреса за влизане в профила, информацията си за плащане и се свържете с екипа за поддръжка на Google Ads.
Това полезно ли бе?
Как можем да направим подобрения?

Нуждаете се от още помощ?

Влезте в профила си за допълнителни опции за поддръжка, за да решите бързо проблема си