Účet Google Ads môžete kedykoľvek zrušiť. Vaše reklamy sa do 24 hodín automaticky prestanú zobrazovať.
V tomto článku zistíte, ako zrušiť svoj účet a čo by ste mali vedieť predtým, než tento krok urobíte.
Skôr než zrušíte účet
Upozorňujeme, že zrušenie účtu Google Ads má rovnaký účinok ako pozastavenie vašich kampaní s týmito výnimkami:
- Po zrušení účtu vám môžeme vrátiť nepoužitý zostatok na účte okrem súm získaných v promo ponukách a z určitých vyrovnaní. Ďalšie informácie o žiadosti o vrátenie peňazí
- Ak svoj účet zrušíte a v budúcnosti ho budete chcieť znova použiť, budete ho najskôr musieť znova aktivovať.
Ak v účte nemáte nevyužité prostriedky, namiesto zrušenia účtu vám odporúčame pozastaviť kampane.
Ak účet rušíte, pretože vám nevyhovuje výkonnosť kampaní, odporúčame vám pozrieť si tipy na optimalizáciu, ktoré by vám mohli pomôcť.
vedľa účtov v sekcii Výber účtu môžete zrušiť aj účty, ktoré sa ešte len nastavujú.Ako funguje zrušenie
Nezabúdajte, že ak sa rozhodnete zrušiť účet, máte stále povinnosť uhradiť akékoľvek náklady, ktoré sú v ňom nahromadené. Ak vám v účte zostávajú peniaze, do štyroch týždňov ich vrátime prostredníctvom vášho spôsobu platby. Prečítajte si viac o správe fakturácie po zrušení účtu Google Ads.
Po zrušení účtu Google Ads budete mať naďalej prístup k údajom v účte po prihlásení do tohto účtu. Ak budete chcieť Google Ads v budúcnosti znova používať, môžete svoj účet kedykoľvek znova aktivovať.
Požiadavky na zrušenie
Ak chcete zrušiť svoj účet, budete potrebovať:
- prístup pre správcu k svojmu účtu,
- nastavenú fakturáciu účtu.
Ak máte účet správcu a chcete zrušiť jeden zo svojich spravovaných účtov, nezabúdajte na nasledujúce požiadavky:
- K účtu správcu budete potrebovať správcovský prístup.
- Váš účet správcu musí mať vlastníctvo klientskeho účtu, ktorý chcete zrušiť.
Ďalšie informácie o zrušení klientskych účtov
Zrušenie účtu
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Správca
.
- Kliknite na Nastavenia účtu.
- Kliknutím na Stav účtu rozbaľte podrobnosti o stave svojho účtu.
- Kliknite na Zrušiť môj účet.
.Po zrušení účtu
Po zrušení vášho účtu sa vykoná toto:
- Všetky remarketingové zoznamy, ktoré zrušený účet vlastní, vrátane vlastných zoznamov zákazníkov sa nastavia ako uzavreté, čo zabráni pridávaniu nových používateľov do týchto zoznamov.
Približne mesiac po zrušení účtu vykonáme toto, aby sme odstránili vaše údaje:
- Všetkým remarketingovým zoznamom, ktoré zrušený účet vlastní, vrátane vlastných zoznamov zákazníkov sa zmení trvanie členstva na jeden deň. Táto akcia odoberie z týchto zoznamov všetkých používateľov.
- Po odobratí používateľov už zoznamy, ktoré sa zdieľajú s inými účtami, nebudú pre tieto účty použiteľné.
- Všetky parametre dynamického remarketingu sa odstránia.
Ak máte na svojom zrušenom účte nejaký refundovateľný kredit, vrátime vám ho do 4 až 12 týždňov.Ďalšie informácie o správe fakturácie po zrušení účtu Google Ads
Problémy so zrušením účtu
- Ak sa vám možnosť zrušiť účet nezobrazuje, pravdepodobne nespĺňate požiadavky na jeho zrušenie. Prečítajte si sekciu Požiadavky na zrušenie uvedenú vyššie.
- Ak používateľ s prístupom pre správcu opustil spoločnosť a vy chcete zrušiť svoj účet, získajte svoje číslo zákazníka, prihlasovaciu e‑mailovú adresu, fakturačné údaje účtu a kontaktujte podporu služby Google Ads.