瞭解到達網頁體驗

Google Ads 以到達網頁體驗評估您的網站能否讓點擊廣告的用戶有效找到所需資料。到達網頁是用戶點擊廣告後連到的網址,Google Ads 會結合自動系統和人手評估進行分析。您提供的體驗會影響「廣告評級」,繼而影響您在廣告競投中的每次點擊成本和排名。如果廣告連到的網站帶來的用戶體驗欠佳,廣告顯示的頻率就會降低 (甚至完全不顯示)。

本文會說明如何改善到達網頁體驗。若要進一步瞭解優化流動網站的方法,請參閱「流動網站設計原則」和「製作高成效的流動網站」。

開始之前

「到達網頁體驗」與違反政策規定是兩回事。如果您的網站違反 Google Ads 政策規定,您將不會獲得任何到達網頁體驗評級,而您的廣告亦不會放送。

指示

您可採取以下任何或所有步驟,以提升到達網頁體驗

  1. 提供相關、實用且具原創性的內容
    • 確保到達網頁與廣告文字和關鍵字直接相關。

      • 用戶目標明確時,您應提供具體的資料:如果用戶點擊的是跑車廣告,廣告便不應連到一般的「所有汽車型號和款式」網頁
      • 用戶沒有特定目標時,您應提供較籠統的資料:如果用戶想比較各款數碼相機,大概不希望連到特定型號的網頁
    • 在到達網頁上提供與廣告內容有關的實用資料。
    • 盡量在網站上提供獨家的實用功能或內容。
  2. 提升網站的透明度和可信度
    • 公開您的商家資料,並清楚說明您的業務性質
    • 先講解您的產品或服務,然後才要求訪客填寫表格
    • 方便訪客找到您的聯絡資料
    • 如果您要求客戶提供個人資料,請清楚說明原因及用途
    • 清楚區分贊助商連結 (如廣告) 與其他網站內容
  3. 讓用戶在流動裝置和電腦上都可輕鬆瀏覽
    • 精心組織和設計網頁,讓用戶毋須四處尋找所需資料。
    • 方便訪客迅速地訂購廣告宣傳的產品。
    • 不要採用彈出式視窗或其他可能會令用戶無法順利瀏覽網站的功能,以免讓用戶感到厭煩。
    • 將重要內容優先放在毋須捲動的當眼位置,協助客戶迅速找到所需資訊。
  4. 縮短到達網頁載入時間
    • 確保訪客在電腦或流動裝置上點擊您的廣告後,到達網頁能迅速載入。
    • 考慮將到達網頁轉為「加速版流動網頁 (AMP)」。
  5. 提升網站速度

如何查看到達網頁體驗

全新 Google Ads 體驗現已成為大部分用戶管理帳戶的專有途徑。如果您仍在使用舊版 Google Ads 體驗,請在下方選擇 [舊版]。瞭解詳情

  1. 登入您的 AdWords 帳戶
  2. 前往 [關鍵字] 標籤。
  3. 在 [關鍵字] 標籤中,將滑鼠游標懸停在任何關鍵字狀態旁的對話小視窗上,即可看到以下其中一個評級:高於平均水平、平均水平或低於平均水平。

「品質分數」會評估到達網頁體驗,建議您同時查看「品質分數」以進一步瞭解成效。

改善到達網頁體驗後會怎樣?

Google Ads 系統會定期瀏覽並評估到達網頁和網站。如果到達網頁體驗有明顯改善,經過一段時間後,廣告品質 (及「廣告評級」) 亦會隨之提高。影響未必會即時出現,但您應該在數日或數星期內看到成效。

流動裝置

Google Ads 系統亦會瀏覽您的到達網頁,以評估流動網站 (以配備全功能瀏覽器的流動裝置瀏覽,例如 Android 裝置和 iPhone)。

如果您另有流動專用網站,建議您設定伺服器,在偵測到 Google Ads 流動「用戶代理程式」檢索您的網站時,顯示流動專用網站。系統目前使用以下兩種「HTTP 用戶代理程式」標題來識別 Google Ads 流動網頁瀏覽活動:

  • Android:Mozilla/5.0 (Linux;Android 5.0;SM-G920A) AppleWebKit (KHTML,例如 Gecko) Chrome Mobile Safari (兼容;AdsBot-Google-Mobile;+http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
  • iPhone:Mozilla/5.0 (iPhone;CPU iPhone OS 9_1 如 Mac OS X) AppleWebKit/601.1.46 (KHTML,例如 Gecko) 版本/9.0 流動/13B143 Safari/601.1 (兼容;AdsBot-Google-Mobile;+http://www.google.com/mobile/adsbot.html)

根據預設,Google Ads 系統會審核廣告宣傳的到達網頁,以評估到達網頁體驗。如果您不希望系統審核某些到達網頁,請按照以下步驟操作,限制 Google Ads 系統瀏覽有關網頁。

提示:利用「到達網頁」頁面評估到達網頁的成效

「到達網頁」頁面顯示的兩項數據可助您找出哪些到達網頁能在流動裝置上提供更優質的體驗:

  • 適合流動裝置瀏覽的點擊率:此評分會根據「Google 流動裝置合適度測試」,顯示您的網頁有多適合流動裝置瀏覽。
  • 有效 AMP 點擊率:如果您擁有 AMP 網頁,此評分會顯示用戶點擊廣告時,您的網頁以有效 AMP 網頁載入的頻率。此評分根據「AMP 驗證工具測試」得出。

「到達網頁」頁面設於全新 Google Ads 體驗中。您可進一步瞭解如何評估到達網頁的成效

更多資訊

如何阻止系統審核到達網頁

重要事項:即使只是阻止系統審核其中一個網頁,都可能會帶來嚴重影響:

  • 廣告無法顯示:您的「廣告評級」可能會顯著下降,因為系統無法取得足夠資料來判斷您的到達網頁體驗和相關性。這樣,除非您大幅提高最高每次點擊競價,否則廣告顯示的頻率會大幅降低 (甚至完全不顯示)。不過即使您提高競價,廣告都未必能經常顯示,甚至可能會完全不顯示。
  • 廣告被拒絕刊登:根據我們的政策,若您對廣告到達網頁最終到達網址設定存取限制,您的廣告可能會被拒絕刊登且完全不會顯示。您可參閱《Google 網站管理員指南》,確保網頁仍能接受廣告品質檢索。

雖然我們強烈建議您允許系統自動審核到達網頁,但若您不願意,可選擇修改網站的 robots.txt 檔案 (如下所示)。

  • 若要阻止所有 AdsBot 檢索,請停用「AdsBot-Google」
  • 要阻止 Google Ads 檢索您的整個網站,請將以下兩行加入 robots.txt 檔案:

    User-agent: AdsBot-Google
    Disallow: /

  • 要阻止 Google Ads 檢索您的流動網站,請將以下兩行加入 robots.txt 檔案:

    User-agent: AdsBot-Google-Mobile
    Disallow: /

    您網站的某些部分可能無法用作有效的廣告到達網頁,因此您可能不希望 Google Ads 系統存取有關網頁。要防止 Google Ads 系統存取您網站的某些內容 (例如名為「/shopping_cart/」之目錄的內容),請將以下幾行加入 robots.txt 檔案中:

    User-agent: AdsBot-Google
    Disallow: /shopping_cart/

    請注意,系統仍會檢索您的非流動網址。

這些指示僅適用於 AdsBot。Google 另外擁有其他用來審核網站的 bot (例如 googlebot)。對於允許 Google Ads 瀏覽其網頁的廣告客戶,為免降低其「廣告評級」和增加每次點擊成本,系統會忽略 robots.txt 檔案中的概括性排除條件和萬用字元 (例如 User-agent:*)。

違反政策規定對到達網頁體驗的影響

到達網頁體驗「低於平均水平」與違反政策規定是兩回事。

如果到達網頁不符合廣告政策的規定,所有相關廣告會被拒絕刊登,而且無法參與競投。如果廣告是因為到達網頁違反政策規定而被拒絕刊登,到達網頁體驗狀態將會顯示「不適用」。

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