Показатель качества – полезный инструмент, который помогает понять, как улучшить объявления, ключевые слова и целевые страницы. Однако его следует воспринимать как общее указание на то, что можно исправить, а не как оценку, которую нужно повысить.
В этой статье рассказывается, как использовать показатель качества, чтобы повысить эффективность рекламы.
1. Проанализируйте составляющие показателя качества
Чтобы определить, что именно можно улучшить, рассмотрите отдельно три составляющие показателя качества.
- Ожидаемый CTR, который указывает на вероятность того, что при показе вашего объявления пользователь нажмет на него.
- Релевантность объявления – насколько оно соответствует намерениям пользователя, проводящего поиск.
- Качество целевой страницы – насколько целевая страница будет релевантна и полезна для тех, кто нажмет на объявление.
Для каждой из этих составляющих указывается статус "Ниже среднего", "Среднее" и "Выше среднего". Это поможет вам понять, что нужно улучшить: рекламный текст, выбранные ключевые слова или контент целевой страницы.
Основной принцип заключается в следующем: показывайте пользователям то, что они ищут, тогда ваша реклама будет эффективной. Используйте показатель качества, чтобы делать рекламу полезнее и достигать долгосрочных целей.
2. Следите за тем, чтобы объявления соответствовали ключевым словам
Релевантность объявлений показывает, насколько ваши объявления соответствуют заданным для них ключевым словам.
Если для релевантности указано качество "Ниже среднего" или "Среднее", попробуйте сделать следующее:
- Измените текст объявлений так, чтобы он лучше соответствовал поисковым запросам пользователей.
- Проверьте, есть ли у вас группы объявлений, где так много разных ключевых слов, что их все сложно охватить одним объявлением. Такие группы следует разделить на несколько, чтобы обеспечить лучшее соответствие поисковым запросам.
- Сгруппируйте ключевые слова по темам, например на основе товаров, услуг или других категорий. Так, ключевые слова для рекламы колец можно разделить на два списка – "Кольца для помолвки" и "Обручальные кольца".
3. Повысьте CTR
Ожидаемый CTR – это показатель вероятности того, что пользователь нажмет на объявление.
Если для ожидаемого CTR указано качество "Ниже среднего" или "Среднее", попробуйте сделать следующее:
- Измените текст объявления так, чтобы оно стало более привлекательным для целевой аудитории.
- Проверьте, чтобы информация в объявлении соответствовала намерениям пользователей, которые вводят поисковые запросы.
- Подчеркните уникальность вашего предложения, например бесплатную доставку.
- Попробуйте разные варианты призывов к действию, соответствующих целевым страницам.
- Используйте в призывах к действию четкие указания, например купите, продайте, закажите, посмотрите, найдите, зарегистрируйтесь, попробуйте, узнайте цену.
- Постарайтесь сделать рекламный текст более конкретным.
Иногда у объявлений с более конкретным текстом CTR может быть ниже, а коэффициент конверсии выше. Необходимо найти оптимальное соотношение, которое поможет достигать поставленных целей.
Например, вы продаете вечернюю обувь категории люкс.
Специальное предложение (например, "бесплатный галстук-бабочка к каждому заказу") может привлечь клиентов, которых интересуют выгодные сделки. А такие фразы, как "высшее качество" или "уникальный итальянский дизайн" заинтересуют тех, кто ищет надежные бренды.
Первое предложение может принести больше кликов, а второе – обеспечить больше постоянных клиентов в длительной перспективе.
4. Отредактируйте целевую страницу
Чтобы интернет-маркетинг приносил результаты, недостаточно просто привлечь пользователей на сайт, нужно, чтобы им там понравилось.
Если для качества целевой страницы указано "Ниже среднего" или "Среднее", попробуйте сделать следующее:
- Показывайте то, что ищут пользователи. Например, если они вводят запрос "фланелевые рубашки" и нажимают на объявление с рекламой таких товаров, на целевой странице должны быть представлены рубашки из фланели.
- Следите за тем, чтобы в объявлении и на странице были одинаковые сообщения. Контент целевой страницы должен соответствовать призыву к действию или предложению в объявлении. Даже если вы не можете вносить изменения на сайте, постарайтесь подобрать наиболее подходящие страницы.
- Обратите внимание на коэффициент конверсии. Он не влияет на качество целевой страницы, но помогает определить его и понять, что следует улучшить.
- Оптимизируйте сайт для мобильных устройств. На мобильных сайтах удобство навигации особенно важно. Можете проверить целевую страницу с помощью этого инструмента.
- Улучшите скорость загрузки страницы. От этого может зависеть, уйдет пользователь или совершит покупку.
Следует помнить, что целевая страница не обязательно должна содержать поисковый запрос в неизменном виде.
Ссылка по запросу "недорогие гостиницы в Санкт-Петербурге куда можно с собакой" необязательно должна вести на страницу с аналогичным заголовком. Но страница должна быть удобной и содержать всю необходимую пользователю информацию.
5. Анализируйте не только показатель качества, но и другие данные
Следите за такими показателями, как CTR, коэффициент конверсии и взаимодействия с сайтом. Они связаны с эффективностью и помогут определить, что нуждается в улучшении.
А показатель качества позволит понять, на что обратить внимание в первую очередь.
- Проверьте наиболее эффективные ключевые слова и с помощью показателя качества найдите те, которые будут приносить ещё лучшие результаты, если изменить объявления и целевые страницы.
- С помощью показателя качества и статуса его составляющих (релевантности объявлений, CTR и качества целевой страницы) найдите в аккаунте слабые места и составьте планы по улучшению.
