يمكن أن تمثّل نقاط الجودة أداة قيّمة في تحديد طرق تحسين إعلاناتك وكلماتك الرئيسية وصفحاتك المقصودة. ويمكنك اعتبار نقاط الجودة مؤشرًا عامًا عن الجوانب التي يجب التركيز عليها لتحسين جودة الإعلان، وليس نتيجة تحتاج إلى تحسين.
توضّح لك هذه المقالة طرقًا مختلفة لاستخدام نقاط الجودة بهدف تحسين مستوى أدائك.
1. مراجعة مكوّنات نقاط الجودة
للحصول على إحصاءات محدّدة عن الجوانب التي تُجري تحسينات عليها، اطّلِع على تفاصيل أكثر عن المكوّنات الثلاثة لنقاط الجودة:
- نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة: مدى احتمالية حصول إعلانك على نقرات عند عرضه.
- مدى صلة الإعلان بالموضوع: مدى التطابق الوثيق لإعلانك مع الهدف من وراء بحث المستخدم.
- تجربة الصفحة المقصودة: مدى صلة الصفحة المقصودة وفائدتها للأشخاص الذين ينقرون على إعلانك.
يمكن أن تساعدك هذه المكوّنات على معرفة ما إذا كنت تحتاج إلى تعديل نص الإعلان أو الكلمات الرئيسية المحدّدة أو محتوى الصفحة المقصودة. وستظهر لك الحالة "أقل من المتوسط" و"متوسط" و"أعلى من المتوسط" لكل مكوِّن وذلك لتزويدك بفكرة عن الجوانب التي قد تحتاج إلى تحسين.
تتمثّل النقطة الأساسية في تزويد المستخدمين بما يبحثون عنه، ومن المفترض أن يتحقّق الأداء الجيد بناءً على ذلك. ركِّز على أهداف الأداء الطويلة المدى وابحث عن طرق لتحقيقها من خلال تحسين تجربة المستخدم، مستعينًا بنقاط الجودة كأداة تشخيصية.
2. جعل إعلاناتك أكثر صلةً بالكلمات الرئيسية
توضّح مدى صلة الإعلان بالموضوع مدى ملاءمة إعلاناتك للكلمات الرئيسية التي تستهدِفها.
إذا كانت مدى صلة إعلانك بالموضوع بالحالة "أقل من المتوسط" أو "متوسط"، جرّب أفضل الممارسات التالية:
- طابِق لغة نص إعلانك مباشرةً بعبارات بحث المستخدم.
- ابحث عن مجموعات إعلانية تتضمّن العديد من الكلمات الرئيسية المختلفة التي لا يمكن للإعلان نفسه التعامل معها بسهولة. وقسِّم هذه المجموعات الإعلانية إلى مجموعات إعلانية متعددة تتطابق بشكلٍ أفضل مع عمليات بحث المستخدم.
- جرّب تجميع كلماتك الرئيسية في صورة مواضيع لزيادة مدى الصلة بالموضوع. ويمكن تصنيف هذه المواضيع حسب منتجاتك أو خدماتك أو فئات أخرى. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع الخواتم، يمكن أن يكون لديك مجموعة من الكلمات الرئيسية عن "خواتم الخِطبة" ومجموعة أخرى من الكلمات الرئيسية عن "خواتم الزفاف".
3. محاولة تحسين نسبة النقر إلى الظهور
تشير نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة إلى مدى احتمالية نقر الأشخاص على إعلانك.
في حال كانت نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة بالحالة "أقل من المتوسط" أو "متوسط"، جرّب أفضل الممارسات التالية:
- عدِّل نص الإعلان لجعل عرضك أكثر جاذبية لجمهورك المستهدف.
- تأكّد من تطابق التفاصيل الواردة في الإعلان مع غرض كلماتك الرئيسية.
- أبرِز ميزة فريدة لمنتجك أو خدمتك، مثل الشحن المجاني.
- جرّب عبارات مختلفة للحث على اتخاذ إجراء ترتبط ارتباطًا وثيقًا بصفحتك المقصودة.
- أنشئ عبارات جذابة للحث على اتخاذ إجراء باستخدام كلمات مثل "اشترِ أو بِع أو اطلب أو تصفّح أو ابحث أو اشترِك أو جرّب أو احصل على عرض أسعار".
- كن أكثر تحديدًا في نص إعلانك.
في بعض الأحيان، قد يؤدي أحد الإعلانات الأكثر تحديدًا إلى انخفاض نسب النقر إلى الظهور مع ارتفاع معدلات الإحالات الناجحة. ابحث عن التوازن الذي يؤدي إلى أفضل أداء ممكن لتحقيق أهدافك.
لنفترض مثلاً أنّك تبيع أحذية فاخرة.
قد تؤدي إضافة عبارة إلى إعلانك، مثل "ربطة عنق مجانية مع طلب الشراء" إلى جذب المتسوقين الذين يبحثون عن عروض. ومن ناحية أخرى، قد تجذب عبارات مثل "تصميم رائع" أو "تصميم إيطالي مخصّص" الأشخاص الذين يبحثون عن علامة تجارية عالية الجودة.
قد تجلب لك رسالة الصفقة عددًا أكبر من النقرات، ولكنها قد لا تؤدي على المدى الطويل إلى اكتساب العديد من العملاء الذين يتسمون بالولاء.
4. ننصحك بتعديل صفحتك المقصودة
لا يمثل توجيه الأشخاص إلى موقعك الإلكتروني سوى جزء واحد من التسويق على الإنترنت. ومن المهم أن تقدّم للزوّار تجربة ممتازة على موقعك الإلكتروني.
إذا كانت تجربة صفحتك المقصودة بالحالة "أقل من المتوسط" أو "متوسط"، جرّب أفضل الممارسات التالية:
- امنح الأشخاص ما يبحثون عنه. وإذا بحث أحد الأشخاص عن "قمصان مربعات" ونقر على إعلانك عن "قمصان مربعات"، يجب أن تعرض الصفحة المقصودة التي ينتقل إليها ذلك الشخص مستودعك من قمصان المربعات.
- حافظ على اتساق الرسائل من الإعلان إلى الصفحة المقصودة. احرص على أن تكون الصفحة متوافقة مع العرض المذكور في الإعلان أو عبارة الحث على اتخاذ إجراء. وحتى إذا لم تكن لديك قدرة على التحكّم بموقعك الإلكتروني، ما زال بإمكانك التجريب للعثور على الصفحات الحالية الأكثر إفادة.
- حاوِل استخدام معدل الإحالات الناجحة كإشارة إلى التجربة المناسبة للصفحة المقصودة. ولا يؤثر هذا المعدل في حالة الصفحة المقصودة، ولكنه يمكن أن يزوّدك بطريقة جيدة للقياس والتحسين.
- اجعل موقعك الإلكتروني متوافقًا مع الأجهزة الجوّالة. وسهولة التنقل أمر يقدّره المستخدمون أكثر على المواقع الإلكترونية المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة. ويمكنك استخدام فحص التوافق مع الأجهزة الجوّالة للتعرّف على مدى جودة عمل صفحتك المقصودة على الأجهزة الجوّالة.
- حسِّن سرعة التحميل. ويمكن أن تمثّل سرعة تحميل صفحتك الفارق بين ارتداد المستخدم عن موقعك الإلكتروني أو إقباله على الشراء منه.
ضع في اعتبارك أنّ العبارة الحَرفية الناتجة عن عبارة البحث لا يلزم أن تكون متضمّنة في صفحتك المقصودة.
على سبيل المثال، ليس من الضروري أن تؤدي عملية البحث عن "فنادق بأسعار معقولة في دبي بالإمارات" إلى صفحة مقصودة تحتوي على العنوان "فنادق بأسعار معقولة في دبي بالإمارات". وبدلاً من ذلك، ننصحك بالتركيز على إنشاء تجارب رائعة تقدِّم ما يبحث عنه المستخدم.
5. استخدام نقاط الجودة مع مقاييس أخرى
استعرِض مقاييس أخرى في حسابك، مثل نسبة النقر إلى الظهور، ومعدل الإحالة الناجحة، والتفاعل على الموقع الإلكتروني. وتكون هذه المقاييس مرتبطة بالأداء، ويمكن أن تساعدك في البحث عن جوانب معينة لتحسينها.
أثناء مراجعة الأداء، يمكنك استخدام نقاط الجودة كفلتر يعلمك بالجوانب التي يجب أن تركّز فيها جهودك.
- ألقِ نظرة على الكلمات الرئيسية عالية الأداء واستخدِم نقاط الجودة لتحديد الكلمات الرئيسية التي قد تحقّق أداءً أفضل عند إدخال تغييرات على إعلاناتك وصفحاتك المقصودة.
- استخدِم نقاط الجودة المنخفضة وحالة المكوّنات للعثور على المؤشرات الأسوأ لمدى صلة الإعلان بالموضوع ونسبة النقر إلى الظهور وتجربة الصفحة المقصودة التي قد تظهر على مستوى حسابك، وضَع خططًا طويلة المدى لإجراء تحسينات على تلك المؤشرات.
