Trūkstamų duomenų ir neatitikimų problemos sprendimas

Vidutinė pozicija (vid. poz.) bus pašalinta 2019 m. rugsėjį. Parodymų viršuje ir parodymų pačiame viršuje procentas leidžia aiškiau suvokti, kur skelbimai rodomi paieškos puslapiuose. Savo skelbimo pozicijai optimizuoti galite naudotis šia metrika. Sužinokite daugiau.

Kartais galite pastebėti, kad atsisiųstoje ataskaitoje trūksta išsamios informacijos arba kad duomenys nesutampa su tuo, ką matote „Google Analytics“ arba trečiųjų šalių ataskaitose. Jei norite sužinoti, kodėl taip yra, spustelėkite šiame straipsnyje pateiktą nuorodą, kuri geriausiai apibūdina problemą.

Trūkstami duomenys

Ataskaitoje trūksta duomenų

Kartais iš ataskaitų redagavimo priemonės atsisiųstoje ataskaitoje duomenys iš jūsų paskyros našumo lentelių gali būti neįtraukti. Pavyzdžiui, jei sulaukėte „0“ paspaudimų ar parodymų tam tikroje eilutėje, ataskaitų redagavimo priemonė pašalins tuos duomenis iš atsisiųstos ataskaitos.

Taip pat ataskaitų redagavimo priemonėje galite išfiltruoti eilutes su „0“.

Ataskaitoje trūksta bendrųjų sumų

Jei savo duomenims taikote tam tikrus segmentus ir tada atsisiunčiate ataskaitą, vietoj suvestinės eilutės bendrųjų sumų galite matyti „--“. Duomenys nepasiekiami, nes bendroji suma nurodytų netikslią informaciją.

Pavyzdžiui, „paspaudimų tipas“ gali būti taikomas pagal kelis to paties parodymo aspektus (pvz., skambinimo spustelėjus parodymas gali būti pateikiamas kartu su antraštės parodymu tame pačiame skelbime). Jei duomenims taikėte segmentą Paspaudimo tipas, vietoje suvestinės bendrųjų sumų atsisiųstoje ataskaitoje matysite „--“. Šiuo atveju bendroji suma būtų netiksli, nes kai kurie parodymai būtų skaičiuojami du kartus.

Ataskaitoje trūksta stulpelių

Jei atsisiųsdami lentelę į skirtuką Kampanijos bandote įtraukti tam tikrus segmentus, kai kurie lentelės stulpeliai į ataskaitą gali būti neįtraukti, nes gali nebūti tam tikros segmentų stulpelių statistikos.

Pavyzdžiui, tarkime, kad norite į kampanijos ataskaitą įtraukti konversijų stebėjimo segmentus. Keli konversijų veiksmai gali būti susieti su vienu paspaudimu, todėl neįmanoma į tą pačią ataskaitą kartu įtraukti konversijos statistikos ir pagrindinės našumo metrikos (pvz., paspaudimų ir parodymų). Apsvarstykite galimybę vietoj konvertuotų paspaudimų metrikos prie lentelės pridėti stulpelių, kuriuose būtų konversijų metrika, pvz., „Konv. rodiklis“, „Bendra konv. vertė“ ir „Mokestis už konv.“ Jei lentelėje yra pagrindinės našumo metrikos stulpelių, jie nebus įtraukti į ataskaitą.

Ataskaitoje trūksta tam tikrų raktinių žodžių

Nurodytoje ataskaitoje bus rodomi tik tie raktiniai žodžiai, kurie ataskaitos teikimo laikotarpiu sulaukė bent vieno parodymo. Pavyzdžiui, jei ataskaita apima bent septynias pastarąsias dienas ir per tas dienas raktinis žodis „vazonas“ negavo nė vieno parodymo, reiškia, „vazonas“ nebus rodomas ataskaitoje.

Jei nematote konkretaus raktinio žodžio, prieš atsisiųsdami ataskaitą pabandykite išplėsti dienų seką.

Kai kurie labai išsamūs raktiniai žodžiai tiesiog gali nesulaukti nė vieno parodymo. Raktiniai žodžiai, nesulaukę parodymų 90 dienų, galiausiai išjungiami.

Duomenų neatitikimai

Galite pastebėti vieną iš dviejų tipų neatitikimų tarp „Google Ads“ paskyrų ir žiniatinklio serverių žurnalų arba trečiosios šalies stebėjimo programinės įrangos statistikos.

  • Vieno tipo neatitikimų atsiranda, kai žiniatinklio žurnalai arba trečiosios šalies stebėjimo programinė įranga pateikia mažesnį skelbimų paspaudimų skaičių, nei rodoma „Google Ads“ statistikoje.
  • Kitos rūšies neatitikimų atsiranda, kai trečiosios šalies paspaudimų tikrinimo įmonės ataskaitose pateikiama daugiau negaliojančių paspaudimų nei jų aptinka „Google Ads“ skelbimų srauto kokybės užtikrinimo komanda.

Sužinokite daugiau

„Google Analytics“ ir „Google Ads“ skirtumai

Kartais „Google Ads“ duomenys gali nesutapti su importuotais „Google Analytics“ duomenimis. Toliau nurodytos kelios dažniausios priežastys.

  • „Google Ads“ stebi paspaudimus, o „Google Analytics“ – apsilankymus. Šios metrikos gali skirtis dėl įvairių priežasčių.
    • Lankytojas gali spustelėti skelbimą kelis kartus. Kai vienas asmuo tos pačios sesijos metu spustelėja vieną skelbimą kelis kartus, „Google Ads“ įrašo kelis paspaudimus, o „Analytics“ atskiras puslapių peržiūras laiko vienu apsilankymu.
    • Naudotojas gali spustelėti skelbimą ir vėliau, per kitą sesiją, sugrįžti tiesiai į svetainę naudodamas žymę ar išsaugotą nuorodą. Tokiu atveju „Google Ads“ būtų užregistruotas vienas paspaudimas, o „Analytics“ – keli apsilankymai.
    • Lankytojas gali spustelėti jūsų skelbimą, tačiau apsigalvoti nesulaukęs, kol bus įkeltas visas puslapis, ir pradėti naršyti kitą puslapį arba spustelėti naršyklės mygtuką „Stabdyti“ arba „Atgal“. Tokiu atveju „Analytics“ neregistruos apsilankymo, bet „Google Ads“ vis tiek skaičiuos tai kaip paspaudimą.
  • Kad būtų užtikrintas tikslesnis atsiskaitymas, „Google Ads“ automatiškai iš ataskaitų išfiltruoja negaliojančius paspaudimus. Tačiau „Analytics“ ataskaitose šie paspaudimai pateikiami kaip apsilankymai svetainėje, kad būtų parodytas visas srauto duomenų rinkinys.
  • Jei palyginsite ilgas dienų sekas, jose gali būti periodų, kai paskyros nebuvo susietos.
Paspaudimų skaičius viršija parodymų skaičių / PR didesnis nei 100 %

Nors iš tikrųjų negali būti daugiau paspaudimų nei parodymų, kartais jūsų paskyros ataskaitose gali būti nurodyta daugiau paspaudimų nei parodymų arba didesnis nei 100 proc. paspaudimų rodiklis (PR).

Kodėl taip nutinka? Pirmiausia, ataskaitos, kurias matote paskyroje, teikiamos ne realiuoju laiku. Paspaudimai atnaujinami maždaug kas valandą, o parodymai – kas kelias valandas. Taigi gali būti, kad kol ataskaitos bus visiškai atnaujintos, rodomas paspaudimų skaičius viršys parodymų skaičių. Tai paprastai nutinka dienai baigiantis (23.59 val. pagal pasirinktą paskyros laiko juostą).

Jei norite matyti tiksliausias ataskaitas, peržiūrėkite dienos ataskaitas kitą dieną, kai serveriai jau pranešė apie paspaudimus ir parodymus.

Antra, kadangi naršyklės talpykloje saugomi paieškos rezultatai ir skelbimai paieškos rezultatų puslapiuose, mūsų technologija pagal vieną paiešką registruoja tik vieną skelbimo parodymą. Tačiau, jei lankytojas vykstant išsaugotai naršyklės sesijai spustelės skelbimą daugiau nei vieną kartą, ataskaitose bus rodomi keli paspaudimai.

Žiniatinklio žurnaluose galite matyti tam tikrą kelių paspaudimų skaičių. Šie paspaudimai rodo tikrus lankytojus, pasiekusius skelbimus numatomais būdais. Gali būti, kad lankytojai tikrai spustelėja skelbimą daugiau nei vieną kartą. Pavyzdžiui, norėdamas gauti daugiau informacijos, asmuo gali lyginti pirkimo sąlygas arba grįžti į svetainę. Be to, kai kurie interneto paslaugų teikėjai vieną IP adresą priskiria daugiau nei vienam asmeniui. Tokiu atveju keli tuo pačiu IP adresu pažymėti paspaudimai nereiškia, kad kas nors spustelėja jūsų skelbimą kelis kartus.

Unikalūs naudotojai, paspaudimai ir konversijos, pateikiami kaip dešimtainės trupmenos skirtuko „Aspektai“ rodinyje „Pasiekiamumas ir dažnis“

Kadangi įvertintas dažnis pagrįstas pavyzdinės grupės duomenimis, unikalių naudotojų ir jų paspaudimų įvertinimas ne visuomet yra sveikasis skaičius.

Duomenys, kuriuos paveikia vasaros laikas

Laiko juosta turi įtakos ataskaitose rodomam laikui ir gali turėti įtakos kitiems nustatymams, pvz., taikymo nustatymams. „Google Ads“ statistika visada atspindės laiką pagal pasirinktą paskyros laiko juostą.

Daugybė valstybių kasmet reguliuoja oficialų laiką, kad vasaros mėnesiais padidėtų šviesaus paros laiko valandų. Tai dažnai vadinama vasaros laiku. Jei nustatyta paskyros laiko juosta keičiasi šiuo būdu, „Google Ads“ paskyros tvarkaraštis ir statistika susireguliuos automatiškai. Paskyra taip pat susireguliuos, kai laiko juosta vasaros pabaigoje grįš prie įprasto laiko.

Jei norite, galite pasirinkti, kad paskyra būtų nustatyta pagal Grinvičo laiką (GMT) visus metus. Tada nebūtų jokių pasikeitimų į vasaros laiką. Tai turite pasirinkti registruodami paskyrą.

Jei norite peržiūrėti laiko juostą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Prisijunkite prie „Google Ads“ paskyros.
  2. Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite veržliarakčio piktogramą , tada skiltyje „Sąranka“ spustelėkite Nuostatos
  3. Skiltyje Laiko juosta matysite laiko juostą sąraše. 

Jei tikrai norite atnaujinti laiko juostos pasirinkimą, susisiekite su mumis ir pateikite užklausą dėl pakeitimo.

Laiko juostą galima nustatyti iš naujo tik vieną kartą, todėl ją rinkitės atidžiai. Užklausas dėl laiko juostų keitimo turi teikti administratoriaus teises turintis naudotojas, o laiko juosta gali būti paslinkta tik į rytus, pavyzdžiui, iš GMT (Grinvičo laiko) į IST (Indijos standartinį laiką). Jei laiko juosta, gavus jūsų prašymą, vieną kartą jau buvo pakeista, pakeisti jos dar kartą nebegalėsime. 
VRT delsa

Sukūrus naują VRT kampaniją, užtrunka 12 valandų, kol pradedama rodyti patvirtintus skelbimus. VRT atlikus pakeitimus, delsa gali skirtis. Tačiau paprastai VRT pakeitimų įsigaliojimas uždelsiamas labiau, palyginti su paieškos kampanijomis.

Pastaba

Našumo duomenys tiesiogiai nepateikiami, o kai kurios ataskaitos atnaujinamos tik kartą per dieną. Sužinokite daugiau apie tai, kaip nustatyti, ar duomenys atnaujinti.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijunkite, kad būtų pateikta papildomų palaikymo parinkčių ir problema būtų greitai išspręsta