Et Google-viderekoblingsnummer er et unikt nummer fra Google som du kan bruke i annonsene dine. Med det kan du spore anrop til bedriften din. For å bruke dette nummeret må du slå på samtalerapportering i kontoinnstillingene.
Land der du kan bruke Google-viderekoblingsnumre
Google-viderekoblingsnumre er per nå tilgjengelige i disse landene:
|
Nasjonalflagg |
Land |
Gratisnummer |
Lokalt nummer |
| Argentina | |||
 |
Australia | ||
 |
Belgia | ||
 |
Brasil | ||
 |
Canada | ||
 |
Chile | ||
 |
Colombia | ||
 |
Tsjekkia | ||
 * |
Danmark | ||
 |
Frankrike | ||
 |
Tyskland | ||
 * |
Ungarn | ||
 ** |
India | ||
 |
Indonesia | ||
 |
Irland | ||
 |
Israel | ||
 |
Italia | ||
 ** ‡ |
Japan | ||
 |
Mexico | ||
 |
Polen | ||
 |
Portugal | ||
 |
Romania | ||
 |
Russland | ||
 |
Slovakia | ||
 |
Sør-Afrika | ||
 |
Spania | ||
 |
Sverige | ||
 |
Sveits | ||
 * |
Storbritannia | ||
 |
USA |
* Dette er et gratisnummer som tilsvarer et lokalt nummer.
** I enkelte anrop vises anrops-ID-en som et Google-nummer, ikke brukerens nummer.
‡ I Japan er tjenesteleverandøren din Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.
Slik fungerer det
Når du slår på samtalerapportering, tilordner Google deg et unikt telefonnummer som vises sammen med annonsene eller elementene dine. Hvis en bruker ringer dette telefonnummeret, viderekobler Google Ads anropet til bedriftsnummeret ditt. Deretter kan du se detaljerte rapporter om anrop som stammer fra annonsene dine.
Om telefonnumre
Så sant det er mulig, inneholder Google-viderekoblingsnumrene det samme retningsnummeret eller prefikset som telefonnummeret til bedriften din. Hvis ikke brukes det i stedet et lokalt retningsnummer eller et prefiks som angir hvilken geografisk region du befinner deg i. I noen tilfeller kan det være at lokale Google-viderekoblingsnumre ikke er tilgjengelige. Hvis dette skjer, vises det i stedet et gratis Google-viderekoblingsnummer sammen med annonsen din. Google-viderekoblingsnumre er enten gratisnumre eller numre med lokal takst.
Når fungerer ikke viderekoblingsnumre?
Displaynettverket: Anropselementer målrettet mot Displaynettverket støtter ikke Google-viderekoblingsnumre eller sporing av anrop som konverteringer.
Utenfor Google Ads: Google-viderekoblingsnumre skal ikke kopieres eller markedsføres utenfor Google Ads. Disse numrene eies av Google og kan når som helst endres eller tilordnes andre.
Systemer som ble brukt i tidlige utgaver av smarttelefoner: Eldre smarttelefoner er ikke kompatible med anropssporing i Google Ads, noe som kan føre til at tapte anrop rapporteres.
Vanlige spørsmål
Hvilket telefonnummer vises i annonsene mine når samtalerapportering er slått på?
For mobiltrafikk vises telefonnummeret til bedriften i annonsen. Når brukere har klikket på annonsen, ser de Google-viderekoblingsnummeret i ringeappen.
Hvordan fjerner jeg Google-viderekoblingsnumre fra annonser?
Du kan fjerne viderekoblingsnumre ved å slå av samtalerapportering. I så fall vises bedriftsnummeret i annonsene i stedet. Merk at rapporten om anropsdetaljer ikke lenger er tilgjengelig hvis samtalerapportering er slått av. Finn ut hvordan du kan administrere samtalerapportering i kampanjer.
Blir Google-viderekoblingsnummeret tildelt annonsen min på ubestemt tid?
Hensikten med Google-viderekoblingsnumre er å spore resultatene du oppnår med anropsannonser, og nummeret kan variere over tid. Derfor fraråder vi deg å kopiere eller markedsføre Google-viderekoblingsnummeret utover annonsekampanjen du kjører i Google Ads.
Hva skjer hvis noen ringer Google-viderekoblingsnummeret, lagrer det og så ringer det på nytt senere?
Anrop blir fortsatt koblet videre til bedriften i 60 dager etter at brukeren utførte det første anropet. Hver gang brukeren ringer deg i den aktuelle tidsperioden, tilbakestilles vinduet på 60 dager, og nummeret blir fortsatt koblet videre i 60 dager til. Når perioden på 60 dager utløper, viderekobler ikke lenger nummeret anrop til bedriften.
Hva skjer hvis noen ikke ringer bedriften etter å ha klikket på annonsen, men skriver ned Google-viderekoblingsnummeret og ringer tilbake senere?
Hvis brukeren ringer Google-viderekoblingsnummeret innen omtrent 30 minutter (opptil 2 timer i visse markeder) etter å ha sett annonsen, settes anropet over. Hvis det første anropet fra brukeren er utenfor dette vinduet, settes ikke samtalen over. Dette skjer sjelden, fordi de aller fleste anrop utføres innen 5 minutter etter at brukeren ser et Google-viderekoblingsnummer i en annonse eller på et nettsted.
