Informacje o rozszerzeniach reklam z ocenami sprzedawcy

Ocena sprzedawcy to rozszerzenie automatyczne informujące o tym, którzy reklamodawcy są wysoko oceniani.

Oceny są wyświetlane pod reklamami tekstowymi i pomagają użytkownikom znaleźć firmy świadczące wysokiej jakości usługi. Korzystają na tym również reklamodawcy, którzy mogą zwiększyć skuteczność swoich reklam i zdobyć więcej potencjalnych klientów.

Zanim zaczniesz

Oceny sprzedawcy wyświetlają się również w reklamach produktowych i bezpłatnych informacjach. Aby korzystać z rozszerzeń z ocenami sprzedawcy w sieci wyszukiwania, nie musisz reklamować się w Zakupach ani mieć konta Google Merchant Center.

Wygląd

Oceny sprzedawcy przedstawiają następujące informacje:

ocenę na 5 gwiazdek;
liczbę ocen otrzymanych przez firmę (w nawiasach);
kwalifikator (np. średni czas dostawy) uzasadniający uzyskaną ocenę (jeśli dane są dostępne).

Działanie

Oceny sprzedawcy pochodzą z renomowanych źródeł zbierających opinie o firmach. Odzwierciedlają one przede wszystkim ogólne wrażenia klientów w danym kraju.

Korzystanie z ocen sprzedawców jest bezpłatne. Gdy użytkownicy klikają reklamy z rozszerzeniami, naliczane są zwykłe koszty za kliknięcia reklam. Jeśli nie chcesz, aby oceny sprzedawcy wyświetlały się razem z reklamami, wykonaj kroki opisane w artykule Usuwanie rozszerzeń.

Wyświetlanie

Oceny sprzedawcy wyświetlają się w kampaniach w sieci wyszukiwania i tylko w krajach, w których spełniono jeden z poniższych warunków:

W ciągu ostatnich 12 miesięcy Google otrzymało/zebrało 100 unikalnych opinii w danym kraju w ramach Opinii konsumenckich Google lub od zewnętrznych firm recenzujących.
Firma Google lub jej partnerzy przeprowadzili ocenę Twojej witryny.
Google przeprowadziło ocenę Twojej witryny za pomocą Ankiet konsumenckich Google.

Dodatkowo muszą zostać spełnione te warunki:

Średnia ogólna ocena co najmniej 3,5 gwiazdki w przypadku reklam tekstowych.
- Średnie oceny sprzedawcy niższe niż 3,5 gwiazdki są obecnie wyświetlane w Google.
Domena widocznego adresu URL reklamy musi być zgodna z domeną, do której przypisane są oceny.

Oceny użytkowników w danym kraju mają wpływ tylko na ocenę firmy w tym kraju.

Możemy nie wyświetlać ocen sprzedawcy, jeśli wystawione opinie nie są związane z reklamowaną treścią.

Jak sprawdzić, czy masz ocenę sprzedawcy

Aby dowiedzieć się, czy masz ocenę sprzedawcy w danym kraju, zastąp ciąg „{Twoja_witryna}” adresem URL swojej strony głównej: https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={Twoja_witryna}.

Zobaczysz informacje o swoim sklepie i ocenę sprzedawcy, jeśli Twoja witryna spełnia minimalne wymagania. Możesz też wyświetlić informacje dla danego kraju. Użyj menu rozwijanego, by sprawdzić swoją ocenę sprzedawcy w różnych krajach.

Uwaga

Jeśli nie mamy informacji o Twoim sklepie lub nie otrzymał on wymaganej minimalnej oceny sprzedawcy, strona z ocenami może się nie wczytać po dodaniu strony głównej do powyższego adresu URL. Nieprawidłowy adres URL lub strony głównej również może uniemożliwić załadowanie strony z ocenami sprzedawcy.
Pamiętaj, że wyświetlanie ocen sprzedawców w reklamach zależy od dynamiki aukcji i innych czynników. Dlatego nawet jeśli z Twoją domeną jest powiązana ocena sprzedawcy, nie oznacza to, że ta ocena będzie wyświetlać się w Twoich reklamach.

Źródło ocen

Google nie modyfikuje istniejących już ocen. Aby oceny były spójne, dopasowujemy je i odfiltrowujemy te, które są naszym zdaniem niewiarygodne lub budzą wątpliwości. Oceny sprzedawcy opierają się na różnych źródłach, takich jak:

Opinie konsumenckie Google – bezpłatny program, który zbiera w imieniu reklamodawców opinie klientów po zakupie.
Zbiorcze dane o skuteczności pochodzące z prowadzonych przez Google badań procesów zakupowych. Niektóre kwalifikatory powstają w oparciu o wyniki tych badań.
Oceny z Ankiet konsumenckich Google – narzędzia badania rynku, którego używamy do zbierania danych z zakresu określonych domen i branż.
Opinie o zakupach w Twoim sklepie internetowym, które obejmują recenzje klientów pochodzące z poniższych źródeł niezależnych oraz recenzje użytkowników wyszukiwarki Google.

Opinie pobieramy też z tych niezależnych witryn:

Powiązane artykuły

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?