מידע כללי על תוספי דירוג עסק

דירוג עסק הוא סוג של תוסף אוטומטי שמבליט מפרסמים בעלי דירוגים גבוהים. Google אוספת דירוגי עסקים ממקורות בעלי שם שצוברים ביקורות על עסקים. דירוגי עסקים מופיעים מתחת למודעות טקסט. הם עוזרים לאנשים שמחפשים ב-Google למצוא עסקים שמציעים שירות איכותי. דירוגי עסקים יכולים לעזור למפרסמים לשפר את ביצועי המודעות ולקבל יותר לידים כשירים ממודעות.

לפני שמתחילים

דירוגי עסקים מופיעים גם במודעות שופינג. מידע נוסף זמין במאמר דירוגי עסקים במודעות שופינג. לתשומת ליבכם, אין צורך להיות מפרסם ב-Google שופינג או להיות הבעלים של חשבון ב-Google Merchant Center כדי להציג מודעות עם תוסף דירוג עסק ברשת החיפוש.

איך נראה דירוג עסק

דירוג עסק מציג מספרים בסולם של 1 עד 5 לצד 5 כוכבים. 

איך זה עובד

דירוג עסק מוצג כתוסף אוטומטי במודעות של Google Ads לרשת החיפוש. הדירוג משקף בעיקר את חוויית הצרכן הכוללת של הלקוחות בעסק שלכם, בחלוקה לפי מדינות. אם הדירוג אינו קשור לתוכן שמפורסם במודעה מסוימת, ייתכן שלא נציג דירוג עסק.

לא נחייב אתכם בגין דירוג עסק. כשאנשים ילחצו על מודעות שלכם שמכילות תוספים, תחויבו כרגיל עבור קליקים על המודעות. לא רוצים להציג דירוגי עסק עם המודעות שלכם? אפשר לבצע את הצעדים המפורטים במאמר הסרת תוספים.

מתי התוסף מוצג

ברוב המקרים, דירוגי סוחר במדינה מסוימת מופיעים רק כשלעסק יש 100 ביקורות ייחודיות מאותה המדינה, ודירוג משוקלל של 3.5 כוכבים ומעלה. הביקורות של משתמשים במדינה מסוימת ישפיעו על דירוג העסק באותה מדינה בלבד.

דירוגי עסקים מוצגים בקמפיינים לרשת החיפוש.

איזה מידע מוצג?

המידע שמוצג בתוסף כולל את הדירוג שקיבלתם, את מספר הביקורות (במקרים רלוונטיים) שעליהן הוא מבוסס, והגדרה שמתארת מאפיין של העסק שבגללו קיבלתם את הדירוג. Google קובעת באופן אוטומטי אם ההגדרות יוצגו בתוסף או לא.

כל המידע הזה על העסק מוצג בדף הנחיתה של דירוגי עסקים. בהמשך מוסבר איך לגשת לדף. 

איך לבדוק אם יש לכם דירוג סוחר

כדי לבדוק אם קיבלתם דירוג עסק במדינה מסוימת, יש לערוך את כתובת ה-URL הבאה ולהחליף את המחרוזת "{yourwebsite}" בכתובת ה-URL של דף הבית שלכם: ‏https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={yourwebsite}

בדף שייטען תוכלו לראות מידע על החנות שלכם, כולל דירוג עסק, אם האתר שלכם עומד בסף המינימלי לקבלת דירוג עסק. באמצעות בורר מדינות תוכלו להציג את המידע לפי מדינות. אם דומיין האתר שלכם משתנה בהתאם למדינה, יש לחזור על השלב שלמעלה עבור כל אחת מהגרסאות.

הערה
  • אם אין לנו מידע על החנות שלכם או אם היא לא עומדת בדרישות הסף לקבלת דירוג עסק, ייתכן שלא ייטען דף דירוג עסק עבור דף הבית שלכם. ייתכן שהדף של דירוג העסק לא ייטען גם אם ציינתם ערך לא חוקי של כתובת ה-URL או טעיתם בהזנת דף הבית.  
  • גם אם יש דירוג עסק שמשויך לדומיין, הוא לא בהכרח יוצג במודעות, כי הצגה של דירוגי עסק במודעות תלויה בתנאי המכירה הפומבית ובגורמים נוספים.

מהיכן מגיעים הדירוגים

Google לא משנה דירוגים קיימים. כדי לספק דירוגים עקביים, אנחנו משקללים את הדירוגים בסולם של 1 עד 5 ומסננים דירוגים שאינם מהימנים או שמוטלים בספק מסיבות אחרות. Google מבססת את דירוג העסק על מספר מקורות, כולל:

  • ביקורות של לקוחות ב-Google, תוכנית חינמית שאוספת בשם המפרסמים תגובות לאחר רכישות.
  • ערכי ביצועים מצטברים ממחקרי קניות ש-Google יזמה. ייתכן שנשתמש במחקר הקניות הזה גם כדי לקבוע חלק מההגדרות שמשמשות לדירוג העסק. 
  • דירוגים מ-Google סקרי שוק, פלטפורמה למחקר שוק שבה אנחנו משתמשים כדי לאסוף נתונים לגבי דומיינים ועסקים מסוימים.
  • ביקורות על קניות בדומיין החנות שלכם, שכוללות תגובות ממגוון מקורות בלתי-תלויים המפורטים בהמשך.

אנחנו אוספים משוב גם מאתרי הביקורות הבלתי-תלויים הבאים:

האם המאמר היה מועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?