Tıklama ve tıklama oranı ile ilgili sorunlar

Tıklamalarınız ve tıklama oranınız beklentilerinizi karşılamıyorsa, bunun için basit bir düzeltme yapmanız gerekebilir. İstediğiniz rakamlara nasıl çıkabileceğinizi görmek için aşağıdaki listeden bir sorun seçin:

Onay işareti Anahtar kelimelerim veya reklamlarım için gösterimden fazla tıklama alıyorum

Bunun gerçekleşmesinin üç nedeni olabilir:

  • Raporlara, "Bugün" tarih aralığını kullanarak bakıyorsunuzdur. Gösterim ve tıklama verileri gün içinde farklı oranlarda güncellendiğinden, tıklama ve gösterim sayısı birbiriyle karşılaştırıldığında anlamlı olmayabilir.
  • Müşteriler, çeşitli reklamlar arasında tıklama yaparak "karşılaştırmalı alışveriş" yapıyordur. Tarayıcılar genellikle arama sonuçları sayfalarını önbelleğe aldığından, Google birden çok gösterimi kaydetmez. Bu nedenle tıklama sayısı gösterim sayısını aşabilir.
  • Müşteriler reklamınızdaki birden çok bağlantıyı tıklıyor olabilir. Reklam gösterimi başına iki tıklamadan fazla ücretlendirilmezsiniz ve Google Ads, saptadığımız tüm geçersiz tıklamaları filtreler.

Not

Arama sonuçları sayfasına dönmek için geri düğmesine basıldığında bu işlem, yeni bir gösterimin kaydedilmesine yol açmaz.

Onay işareti Hedeflenen bölgemin dışından tıklama alıyorum

Google, bir müşterinin bulunduğu yeri belirlemek amacıyla o müşterinin İnternet Protokolü (IP) adresini tanımlar. Daha sonra müşteriye, bulunduğu yeri hedefleyen reklamları gösteririz. Reklamlarınızın müşterilerin bulunduğu yere göre nasıl performans gösterdiğini öğrenmek için coğrafi performansınızı görüntüleyebilirsiniz.

Zaman zaman, hedeflenen bölgenizin dışında bulunan ziyaretçilerden tıklama aldığınızı fark edebilirsiniz. Bunun birkaç olası nedeni vardır:

Reklam yere özgü aramalarda gösteriliyor

Hedeflediğiniz alanın dışında bir IP adresi olan bir müşterinin aramasında hedeflediğiniz alan belirtiliyorsa, reklamınız bu müşteriye gösterilebilir. Örneğin, bir İtalyan restoranının reklamını yapıyor ve İstanbul'u hedefliyorsanız, reklamınız "İstanbul pizza" terimi için arama yapan ve Bursa'da bulunan bir müşteriye gösterilebilir.

Bu sistemi, sunduğunuz ürün veya hizmetleri arayan olabildiğince fazla kişiye ulaşabilmeniz için, sizin yararınıza olacak şekilde geliştirdik. Ancak, tıklamalarınızın beklediğiniz sonuçları vermediğini tespit ederseniz, reklamlarınızı yalnızca hedef bölgenizde fiziksel olarak bulunma ihtimali yüksek olan müşterilere sunmak için gelişmiş yer hedefleme seçeneklerini kullanabilirsiniz.

Yalnızca hedef bölgenizde fiziksel olarak bulunan müşterileri hedeflerseniz anahtar kelimeleriniz arasındaki yer terimlerinin de hedeflenen bölge içerisinde olması gerektiğini unutmayın. Terimler hedeflediğiniz bölgenin dışında kalırsa, reklamınız o anahtar kelimede görünmez. Örneğin, İstanbul'da bulunan müşterileri hedefliyorsanız fakat bir müşteri "Ankara pizza" veya "İzmir pizza" şeklinde arama yaparsa, reklamınız bu anahtar kelimeler için gösterilmez.

Reklam ülkeye özgü alan adında gösteriliyor

Tercihiniz ülke/bölge düzeyinde yer hedeflemeyse, hedefleme seçiminize karşılık gelen ülkeye özgü Google alanında arama yapılması durumunda, reklamınız IP adresleri hedeflediğiniz ülke dışında olan müşterilere gösterilebilir. Örneğin, kampanyanız Fransa'yı hedefliyorsa, İspanya'ya ait IP adresine sahip bir müşteri Fransa'ya özgü Google alanı Google.fr'de arama yaptığında reklamınızı görebilir.

Reklamınızın hedeflediğiniz ülke dışındaki müşterilere, ülkeye özgü bir alan adında gösterilmesini istemiyorsanız iki seçeneğiniz bulunmaktadır:

  • Fiziksel yere göre hedefleme: Reklamınızın görünmesini istediğiniz ülkenin tamamını hedefledikten sonra "Fiziksel yere göre hedefleme" adlı gelişmiş hedefleme seçeneğini belirleyebilirsiniz.
  • Bölgesel veya özel hedefleme: Kampanyanızın yer hedeflemesini ülke/bölge seçeneğinden bölgesel veya özelleştirilmiş seçeneğine değiştirebilirsiniz. Bir önceki örneğimize dönecek olursak, kampanyanız için Fransa'yı hedeflemek yerine, Fransa'daki tüm bölgeleri hedefleyebilirsiniz. Aynı kitleye ulaşırsınız, ancak reklamınız, Fransa'dan seçtiğiniz bölgeler dışındaki IP adreslerine sahip müşterilere Google.fr'de gösterilmez.

İstediğiniz bölgenin dışından tıklama almak istemiyorsanız, belirli bölgelerde reklamınızın görünmesini engelleyebilirsiniz. Hedeflediğiniz yerlerdeki belirli alanları nasıl hariç tutacağınızı öğrenin.

Onay işareti Maliyetlerim artıyor ancak tıklamalarım artmıyor

Bunun gerçekleşmesinin iki nedeni olabilir:

  • Kalite Puanınız düşüyor olabilir. Anahtar kelimelerinizin Kalite Puanlarını, Google Ads hesabınızın Anahtar kelimeler sekmesinde fare imlecini herhangi bir anahtar kelimenizin yanındaki konuşma balonunun üzerine getirerek kontrol edebilirsiniz. Tüm anahtar kelimelerinizin sonuçlarını, Anahtar kelime ayrıntıları açılır menüsünü tıklayıp ardından Anahtar kelimeleri teşhis edin'i seçerek tek seferde görebilirsiniz. Ya da hesabınızdaki tüm anahtar kelimelerin Kalite Puanlarını aynı anda görmek için hesap istatistiklerinize Kalite Puanı sütununu ekleyin. Kalite Puanınızı nasıl artıracağınızı öğrenin.
  • Pazarınızdaki maliyetler artıyor. Rakipleriniz tekliflerini artırıyor olabilir. Bu da, rekabet ortamında kalmanız için maliyetlerinizi artırmanız gerekebileceği anlamına gelir.

Onay işareti Tıklama oranım beklenenden daha düşük

TO'nuzdan memnun değil misiniz? Tüm reklamverenler arasında "normal" veya "ortalama" tıklama oranı olmadığını unutmayın. Ancak, reklamınızın istediğiniz ölçüde performans göstermediğini düşünüyorsanız şunları göz önünde bulundurabilirsiniz:

  • Anahtar kelimeleriniz çok genel olabilir. TO'nuzun Google Arama Ağı'nda belirli anahtar kelimeler için %1'den daha düşük olduğunu tespit ederseniz, bu anahtar kelimeleri kaldırmak ve bunlar yerine daha özel, hedeflenmiş anahtar kelimeler eklemek isteyebilirsiniz.

İpucu

  • Reklamlarınızın spesifik, alakalı olduğundan ve net bir harekete geçirici mesaj içerdiğinden emin olmak her zaman iyi bir fikirdir.
  • Başarılı metin reklamlar oluşturma ile ilgili daha fazla fikir edinin.

 

 

  • Reklam konumunuz düşük olabilir. Bu, arama sonuçlarında başka reklamların sizinkinin üstünde göründüğü anlamına gelir. Ortalama konumunuzu tek bir bakışta görmek için hesap sekmelerinizdeki istatistik tablolarına "Ort. konum" sütununu ekleyebilirsiniz. Reklam konumunuzu nasıl geliştireceğinizi öğrenin.
  • Tıklama trafiği, dönemsel dalgalanmalara veya güncel olaylara bağlı olarak değişebilir. Tanıtımlar veya özel indirimler nedeniyle tıklamalarda dalgalanmalar olması yaygın görülen bir durumdur. Yılın belirli zamanlarında popüler olan anahtar kelimeler (örneğin önemli spor etkinlikleriyle ilgili terimler) hesap içeriğinizde önceden dönemsel değişiklikler yapsanız da yapmasanız da daha fazla tıklama alır.
  • Görüntülü Reklam Ağı'nda reklam yayınlıyorsanız, TO değerinizin Arama Ağı'nda görmeye alışkın olduğunuzdan daha düşük olduğunu fark edebilirsiniz. Bunun nedeni, Görüntülü Reklam Ağı sitelerindeki müşterilerin anahtar kelimelerle arama yapmak yerine bilgilere göz atmasıdır. Ayrıca, reklamlar, yoğun bir Görüntülü Reklam Ağı sayfasında kullanıcının ilgisini çekmek için, bir arama sayfasında olduğundan daha fazla rekabetçi olmak durumundadır. Bu nedenle, Görüntülü Reklam Ağı reklamları için dönüşüm sayısı gibi diğer ölçümleri ve her bir ağ için TO değerini tek tek göz önünde bulundurmanız genellikle daha iyidir.

Onay işareti Geçersiz tıklamalar konusunda endişelerim var

Geçersiz tıklamalar esas olarak robot veya otomatik tıklama araçlarıyla yapılan tıklamalar gibi Google'ın "gerçek" tıklama saymadığı tıklamalardır. Geçersiz olarak sınıflandırılan ve otomatik olarak filtrelenip hesabınızın dışında bırakılan tıklamaların sayısını ve yüzdesini, Kampanyalar veya Boyutlar sekmelerinize "Geçersiz tıklamalar" sütununu ekleyerek görebilirsiniz. Endişelenmeyin, bu tıklamalar karşılığında sizden ücret alınmaz ve bu tıklamalar hesap istatistiklerinizi etkilemez.

Bu makale faydalı mıydı?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?