Проблеми са кликовима и стопом учесталости кликова

У овом чланку су објашњени чести проблеми са кликовима и стопом учесталости кликова.

Чести проблеми

Остварујем више кликова него приказа за кључне речи или огласе.
Остварујем кликове ван циљаног региона.
Моји трошкови се повећавају, али не и број кликова.
Стопа учесталости кликова је нижа од очекиване.
Брину ме неважећи кликови.

Остварујем више кликова него приказа за кључне речи или огласе

То може да се деси из 3 разлога:

Прегледате извештаје који користе период „Данас“. Пошто се подаци о кликовима и приказима отпремају различитом брзином, тај филтер вам можда не обезбеђује прецизне податке за поређење.
Када упоређују цене при куповини, клијенти кликћу на неколико огласа. Пошто прегледачи кеширају резултате претраге, Google не евидентира приказе тих огласа више пута. Зато број кликова може да буде већи од броја од приказа.
Клијенти можда кликћу на више линкова у огласу. Нећемо вам наплатити више од 2 клика по приказу огласа, а Google Ads филтрира неважеће кликове које откријемо.

Напомена

Нови прикази се не евидентирају ни када клијенти кликну на дугме Назад да би се вратили на страницу резултата претраге.

Остварујем кликове ван циљаног региона

Ево како огласи могу да се циљају на основу локације:

Google утврђује локацију клијента на основу адресе интернет протокола (IP).
Огласи циљају клијента на основу локације. На пример, клијент који тражи пљескавице ће у резултатима претраге видети места близу своје локације.
Проверите географски учинак да бисте сазнали какав је учинак огласа на основу локације клијента.

С времена на време можете да приметите да остварујете кликове од посетилаца изван циљаног региона. Ово су неки од могућих разлога:

Оглас се приказује за претраге специфичне за локацију

Оглас може да се прикаже клијенту са IP адресом изван циљане области ако ту област наведе у упиту за претрагу.

Пример

Објавили сте оглас који циља италијанске ресторане у Београду. Јован, Google корисник који живи у Војводини, претражује „Београд пица“ и приказује му се ваш оглас. Занемарује га јер не одговара његовој локацији. Да бисте то избегли, можете:

да испробате напредно циљање локације да бисте огласе приказивали клијентима који се вероватно физички налазе у циљаној области.
да у кључним речима користите термине за локацију у циљаној области када желите да циљате клијенте који се физички налазе у тој области. На пример, клијенти у Београду неће видети ваше огласе ако траже „Врање пица“ јер се не приказују за кључну реч „Врање“.

Оглас се приказује на домену одређене земље

Огласи и даље могу да се приказују корисницима ако се налазе на Google домену циљане земље или територије.

На пример, ако неко у Хрватској користи домен Google.sr, видеће огласе намењене људима који живе у Србији. Постоје 2 начина да избегнете приказивање огласа корисницима изван циљане локације који користе Google домен специфичан за земљу локације:

Помоћу напредног циљања можете да циљате целу земљу у којој желите да се огласи приказују. Да бисте га активирали, морате да изаберете опцију „Циљај према физичкој локацији“.
Опцију циљања локације кампање можете да промените са Земља/територија на Регионално или прилагођено циљање. На пример, уместо да кампањом циљате Србију као земљу, можете да циљате све регионе у Србији. Тако ћете и даље моћи да досегнете исту публику, али се оглас неће приказивати на Google.rs. Разлог је што IP адресе тих клијенти на Google.rs могу да буду ван изабраних региона у Србији.

Ако вас брине остваривање кликова ван жељеног региона, можете да изузмете приказивање огласа у одређеним областима. Сазнајте како да изузмете одређене области из циљаних локација.

Повећавају ми се трошкови, али не и број кликова

То може да се деси из 2 разлога:

Оцена квалитета се можда смањује. Да бисте проверили оцене квалитета кључних речи, пратите следећи поступак:

Напомена: Упутства у наставку су део новог дизајна за Google Ads кориснички доживљај. Да бисте користили претходни дизајн, кликните на икону Изглед и изаберите Користи претходни дизајн. Ако и даље користите претходну верзију Google Ads-а, прегледајте мапу са кратким прегледом или користите траку за претрагу у горњем окну за навигацију у Google Ads-у да бисте пронашли страницу коју тражите.

На Google Ads налогу кликните на икону Кампање .
У менију одељка кликните на падајући мени Категорије публике, кључне речи и садржај, па на Кључне речи за Мрежу за претрагу.
Кликните на икону са три тачке Још у горњем левом менију траке у табели.
Кликните на Дијагностикуј кључне речи Покрени.

Можете и да додате колону Оцена квалитета у статистику налога. Сазнајте како да побољшате оцену квалитета.
Трошкови на вашем тржишту се повећавају. Конкуренти можда повећавају понуде, што значи да ћете морати да повећате трошкове да бисте остали конкурентни.

Стопа учесталости кликова је нижа од очекиване

Ако мислите да огласи не остварују жељени учинак, узмите у обзир следеће:

Кључне речи су можда сувише опште. Ако је стопа учесталости кликова за одређене кључне речи на Google мрежи за претрагу нижа од 1%, уклоните их и додајте конкретније, циљане кључне речи.

Савет

Уверите се да су огласи конкретни, релевантни и да имају јасан позив на акцију.
Погледајте још идеја за прављење успешних текстуалних огласа.

Број кликова може да варира у зависности од сезонског интересовања или актуелних догађаја. Уобичајена су варирања због промоција или посебних распродаја. Кључне речи које су популарне у одређеном периоду године (нпр. термини повезани са великим спортским догађајима) ће такође остварити већи број кликова. До тога може да дође чак и ако садржај на налогу не промените у складу са сезоном.
Ако приказујете огласе на Мрежи мултимедијалног оглашавања, стопа учесталости кликова може да буде нижа од оне на коју сте навикли на Мрежи за претрагу. То је зато што клијенти на сајтовима Мреже мултимедијалног оглашавања не претражују помоћу кључних речи, већ прегледају информације. Осим тога, да би оглас на страници Мреже мултимедијалног оглашавања са великим обимом саобраћаја привукао пажњу читаоца, мора да буде конкурентнији него на страници претраге. Обично је боље да за мултимедијалне огласе узмете у обзир друге показатеље, као што су конверзије, а да стопу учесталости кликова размотрите посебно за сваку мрежу.
Стопа учесталости кликова за огласе на Мрежи мултимедијалног оглашавања је понекад нижа него на Мрежи за претрагу из следећих разлога:
- Клијенти на Мрежи мултимедијалног оглашавања прегледају информације, а не претражују помоћу кључних речи као у Претрази.
- Огласи на страницама Мреже мултимедијалног оглашавања са великим обимом претраге су конкурентнији него у Претрази.

Зато је боље да за огласе на Мрежи мултимедијалног оглашавања узмете у обзир друге показатеље, као што су конверзије. Препоручујемо вам да стопу учесталости кликова размотрите посебно за сваку мрежу.

Брину ме неважећи кликови

Кликови које оствари робот или алатке за аутоматске кликове су неважећи за Google. Да бисте видели број и проценат кликова који су класификовани као неважећи и филтрирањем уклоњени са налога, на картици „Кампање“ или „Аспекти“ додајте колону „Неважећи кликови“. Не брините, ови кликови вам се не наплаћују и не утичу на статистику налога.

Сродни линкови

Да ли вам је ово било корисно?

Како то можемо да побољшамо?