Vytváranie konverzií z udalostí v službe Google Analytics v službe Google Ads

Pokiaľ ide o analýzu aktivity zákazníkov na vašom webe, môžete importovať konverzie zo služby Google Analytics do služby Google Ads a merať konverzie pomocou merania konverzií v službe Google Ads. Môžete použiť ľubovoľnú kombináciu týchto dvoch možností naraz. Pre rýchle porovnanie rozbaľte sekciu nižšie.

Porovnanie konverzií v službe Google Analytics a merania konverzií v službe Google Ads

Meranie konverzií vo vlastníctvach v službe Google Analytics 4

Je ideálnym riešením v prípade, že sa zaujímate o meranie a konverzie v rámci aplikácie a webu. Ďalšie informácie o vlastníctvach v službe Google Analytics 4
Je odporúčaným riešením na sledovanie všetkých návštev zákazníkov na webe, pretože môže zahŕňať konverzie zo zdrojov mimo služby Google Ads.

Meranie konverzií v službe Google Ads

Je ideálnym riešením, ak vás zaujímajú len konverzie.
Merajte konverzie len zo zdrojov služby Google Ads.

Konverzie môžete vytvárať priamo z udalostí a kľúčových udalostí v službe Google Analytics a zdieľať ich so službou Google Ads. Umožňuje to jednoduchú správu konverzií na rôznych platformách. Nižšie je uvedených niekoľko dôležitých informácií:

Google Analytics ako zdroj pravdy: Google Analytics slúži ako primárne miesto na vytváranie a správu konverzií na základe udalostí v službe Google Analytics.
Konzistentné nastavenia: Nastavenia sú vo všeobecnosti konzistentné naprieč platformami, ale niektoré nastavenia môžu byť spravované inak v závislosti od toho, či je atribúcia konverzie nastavená na Platené kanály Googlu alebo Platené a organické kanály. Určité nastavenia vytvorené v službe Google Analytics nemusia byť v službe Google Ads upraviteľné.

Výhody

Import konverzií zo služby Google Analytics do služby Google Ads má niekoľko výhod:

prístup ku konverziám a údajom služby Google Analytics, ktoré súvisia s vašimi kliknutiami v službe Google Ads;
zobrazenie údajov o konverziách služby Google Analytics v službe Google Ads;
prístup inteligentných ponúk k údajom, vďaka čomu môžete optimalizovať ponuky a potenciálne tak zvýšiť konverzie a znížiť náklady.

Skôr než začnete

Ak chcete spustiť import údajov, musíte prepojiť účet Google Ads s účtom Google Analytics a zapnúť automatické značkovanie v účte Google Ads. Ak chcete importovať konverzie do služby Google Ads, musíte mať v službe Google Analytics aspoň rolu marketingového špecialistu.

Konverzie v službách Google Analytics a Google Ads

Táto funkcia nemusí byť k dispozícii pre vaše vlastníctvo v službe Google Analytics. Tím Google Analytics aktívne pracuje na rozšírení tejto funkcie na ďalšie vlastníctva. Ak máte otázky o oprávnenosti svojho vlastníctva, kontaktujte tím podpory.

Správa konverzií je zjednodušená v službách Google Ads a Google Analytics, aby bolo prostredie jednotné naprieč kanálmi. Prináša vám to tieto možnosti:

Vytvárajte konverzie priamo z udalostí v službe Google Analytics a jednoducho ich zdieľajte so službou Google Ads. Niektoré nastavenia, napríklad dĺžka sledovania konverzie a spôsob počítania, nemusia byť v službe Google Ads upraviteľné.
Spravujte nastavenia konverzií pre Google Analytics aj Google Ads z centralizovaného rozhrania.
Efektívne spravujte konverzie pomocou kategorizovaných zoznamov, zlepšeného vyhľadávania a filtrovania a podrobnej kontroly nastavení. K dispozícii budú aj nástroje na identifikáciu a riešenie odlišných nastavení konverzií medzi službami Google Analytics a Google Ads.
Sledujte všetky zmeny konverzií v histórii zmien v službe Google Analytics vrátane podrobných zobrazení pred zmenou a po nej a zdieľateľných priamych odkazov.

Ako vytvoriť konverzie

Konverzie môžete vytvárať prostredníctvom rozhrania služby Google Ads alebo Google Analytics.

Import konverzií prostredníctvom služby Google Ads

V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele .
V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie a potom na Súhrn.
Vyberte položku + Nová konverzná akcia.
Vyberte Importovať a kliknite na Google Analytics (GA4).
Kliknite na Pokračovať.
Na nasledujúcej stránke vyberte funkcie, ktoré chcete importovať, a potom kliknite na Importovať a pokračovať.
Kliknite na Hotovo.

Import konverzií prostredníctvom služby Google Analytics

Vo vlastníctve v službe Google Analytics prejdite do sekcie Reklama a v sekcii Nástroje vyberte Správa konverzií.
V rozbaľovacom zozname Zobrazujú sa konverzie pre vyberte účet Google Ads, do ktorého chcete importovať konverzie.
Kliknite na možnosť Nová konverzia a potom na Ďalej.
Vyberte udalosti alebo kľúčové udalosti, ktoré chcete importovať do služby Google Ads ako konverzie.
- Poznámka: Udalosti vybrané v sekcii Udalosti budú v službe Google Analytics označené ako kľúčové udalosti.
Ak sa zobrazí výzva, vyberte kategóriu konverzie pre vybrané udalosti a kľúčové udalosti.
Kliknutím na Ďalej skontrolujte vybrané konverzie a potom kliknite na Uložiť.

Google Ads začne importovať údaje z vlastníctva v službe Analytics. Historické údaje z obdobia pred importom sa nezahrnú.

Poznámka: Konverzné akcie vytvorené prostredníctvom rozhrania služby Google Analytics budú nastavené ako sekundárne. Ak ich chcete používať na účely ponúk, zmeňte ich nastavenia optimalizácie akcií v službe Google Ads.

Dôležité

Môže trvať až 24 hodín, kým budú údaje o konverziách dostupné v službe Google Ads. Po ich sprístupnení budú na stránke Konverzie vedľa seba uvedené existujúce a importované údaje o konverziách. Zároveň budete môcť prispôsobiť stĺpce na karte Kampane a zahrnúť v nich tieto údaje. V prípadoch, keď Google nemôže sledovať všetky konverzie, môžu reporty založené na importovaných údajoch o konverziách zahŕňať modelované konverzie ako odhady.

Po importe údajov služby Analytics do služby Google Ads sa na ne budú vzťahovať zmluvné podmienky služby Google Ads.

Ako upraviť nastavenia konverzií

Konverzie zo služby Analytics môžete po importe upravovať prostredníctvom rozhrania služieb Google Ads a Google Analytics.

Úprava nastavení konverzií prostredníctvom služby Google Ads

V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele .
V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Konverzie a potom na Súhrn.
Kliknite na názov importovanej konverzie, ktorú chcete upraviť.
V pravom dolnom rohu kliknite na Upraviť nastavenia.
Vykonajte zmeny a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Úprava nastavení konverzií prostredníctvom služby Google Analytics

Vo vlastníctve v službe Google Analytics prejdite do sekcie Reklama a v sekcii Nástroje vyberte Správa konverzií.
V rozbaľovacom zozname Zobrazujú sa konverzie pre vyberte účet Google Ads, do ktorého ste importovali konverzie zo služby Google Analytics.
Nájdite konverznú akciu importovanú zo služby Google Analytics, ktorú chcete upraviť.
Kliknite na trojbodkovú ikonu vedľa konverznej akcie a vyberte Nastavenia.
Vykonajte potrebné zmeny a kliknite na Uložiť.

Poznámky:

Kategóriu cieľa a optimalizáciu konverzných akcií nemôžete upraviť v službe Google Analytics. Tieto nastavenia je možné aktualizovať iba v službe Google Ads. Aktualizácie súvisiace s konverziami vykonané prostredníctvom rozhrania služby Google Analytics sa zobrazia iba na stránke História zmien v službe Google Ads.
V službe Google Analytics sa dajú nastavenia konverzie upraviť pre niektoré konverzné akcie, ale nie pre všetky. Konkrétne platí, že ak je konverzná akcia v službe Google Ads nastavená ako primárna, jej nastavenia budú v službe Google Analytics iba na čítanie. Ak je však nastavená ako sekundárna, tieto nastavenia sa dajú upraviť v službe Google Analytics.

Nezrovnalosti v údajoch

Medzi službou Google Analytics a meraním konverzií v službe Google Ads môžete zaznamenať nezrovnalosti v štatistikách konverzií.

Ďalšie informácie o vyriešení nezrovnalostí v konverziách Ak máte istotu, že vaše nastavenie je správne, tieto nezrovnalosti môžu mať niekoľko príčin:

Dátum transakcie

Google Ads generuje prehľady konverzií na základe dátumu a času kliknutia, ktoré viedlo k úspešnej akcii, nie na základe dátumu samotnej úspešnej akcie.

Povedzme, že 19. júla niekto zobrazil vašu reklamu a klikol na ňu. Nákup na webe však uskutočnil až nasledujúci deň, 20. júla. V službe Google Ads by sa táto konverzia priradila k 19. júlu, teda ku dňu kliknutia. V službe Google Analytics však bude konverzia zaznamenaná 20. júla, kedy k nej skutočne došlo.

Spôsob počítania

V službe Google Ads sa môžete rozhodnúť, či chcete počítať všetky alebo len jedinečné konverzie. Stačí nastaviť spôsob počítania pre každú konverznú akciu vrátane konverzií v službe Google Analytics. V službe Google Ads sa v stĺpci Konverzie zobrazia konverzie, ktoré ste získali v rámci nastavenej dĺžky ich sledovania, a podľa vybraného spôsobu počítania.

Príklad

Vo vlastníctve v službe Google Analytics ste definovali kľúčovú udalosť pre vyplnenie kontaktného formulára. Niekto po kliknutí na reklamu vyplní dva kontaktné formuláre (v rôznych reláciách) a Analytics ich zobrazí ako dve kľúčové udalosti. Túto kľúčovú udalosť importujete do služby Google Ads ako konverziu a spôsob počítania nastavíte na možnosť Jedinečné. Zobrazí sa vám teda len jedna konverzia.

Neplatné kliknutia

Niektoré konverzné udalosti reportované v službe Analytics môžu byť pri importe do účtu Google Ads odfiltrované, pretože naša technológia detekcie neplatných kliknutí nezaznamená nič, čo sa javí ako podozrivá aktivita alebo aktivita neplatných kliknutí.

Dátumy vypršania platnosti súborov cookie

Platnosť súborov cookie služby Google Ads vyprší po 90 dňoch od zákazníkovho kliknutia. Platnosť súboru cookie služby Analytics však vyprší až po dvoch rokoch. Dĺžku sledovania konverzie môžete v službe Google Ads nastaviť na 1 až 90 dní. To znamená, že konverzia sa v službe Google Ads nezaznamená, ak ju zákazník dokončí po uplynutí stanovenej dĺžky sledovania konverzie. Bude však zaznamenaná v službe Analytics, ak sa uskutoční do dvoch rokov od dátumu kliknutia.

Oneskorenia importovaných konverzií zo služby Analytics

Údaje o konverziách zo služby Analytics sa do merania konverzií importujú do 24 hodín od ich výskytu.

Zmeny názvu kľúčovej udalosti alebo vlastníctva v službe Google Analytics

Ak zmeníte názov kľúčovej udalosti alebo vlastníctva v službe Google Analytics obsahujúceho vaše konverzie zo služby Google Analytics, nové názvy sa zobrazia v službe Google Ads, až keď zákazník kľúčovú udalosť dokončí. Môže trvať až 24 hodín, kým sa v účte Google Ads prejavia tieto zmeny.

Potrebujete pomoc?

Zapojiť sa do konverzácie v komunite Google Ads

Máte problémy?

Oprava problému s prepojením

Ak potrebujete ďalšiu pomoc s prepojením účtov Google Analytics a Google Ads, kontaktujte nás.

Súvisiace odkazy

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?