Apie „Google Ads“ paskyros sustabdymą

Į teisinius reikalavimus ir naudotojų saugumą žiūrime labai rimtai, todėl dėl reklamuotojų veiksmų, keliančių pavojų mūsų naudotojams, „Google“ arba mūsų partneriams, gali būti sustabdyta paskyra.

Reklamuotojų, kurių paskyros bus sustabdytos, paskyrose bus rodomas pranešimas. Jie taip pat gaus pranešimą el. paštu. Atminkite toliau nurodytus dalykus.

  • Naudojant sustabdytas paskyras negalima rodyti skelbimų ar kurti naujo turinio. Tačiau reklamuotojai vis tiek gali pasiekti sustabdytas paskyras ir visas susijusias ataskaitas.
  • Su sustabdyta paskyra susijusios paskyros (pvz., paskyros, kuriose naudojamas tas pats el. pašto adresas arba mokėjimo metodas, arba paskyros, susietos su ta pačia valdytojo paskyra) gali būti sustabdytos.
  • „Merchant Center“ paskyros, susietos su sustabdytomis „Google Ads“ paskyromis, gali būti sustabdytos.
  • Naujos paskyros, kurias reklamuotojas bandys kurti, gali būti sustabdytos.

Kodėl sustabdome paskyras 

„Google Ads“ politika bei taisyklės ir nuostatos sukurtos siekiant apsaugoti naudotojus ir reklamuotojus ir teikti jiems tinkamas paslaugas. Paskyros gali būti sustabdytos nustačius šiurkščių šios politikos arba taisyklių ir nuostatų pažeidimų. Paskyra gali būti laikinai sustabdyta ir dėl kitų priežasčių. Išsami informacija pateikta toliau.  

 

Išskleisti viską Sutraukti viską Sustabdymas dėl „Google Ads“ politikos arba taisyklių ir nuostatų pažeidimo
Į toliau pateiktų politikos nuostatų pažeidimus žiūrime labai rimtai ir laikome juos šiurkščiais pažeidimais. 
Šias politikas pažeidžiančios paskyros gali būti sustabdytos ir gali būti nebeleidžiama reklamuoti naudojantis mūsų paslaugomis. Jei manote, kad įvyko klaida ir nepažeidėte politikos, pateikite apeliaciją. Atkuriame paskyras tik įsitikinę, kad reikalavimai yra pagrįsti, todėl svarbu, kad skirtumėte pakankamai laiko ir būtumėte atidūs, tikslūs bei sąžiningi.

Sistemų apėjimas

Norime, kad skelbimai „Google“ tinkle būtų naudingi, skirtingi, atitiktų naudotojų poreikius ir būtų saugūs. Neleidžiame reklamuotojams rodyti skelbimų, turinio ar paskirties vietų, kuriais siekiama pakenkti arba apeiti mūsų skelbimų peržiūros procesus.Paskyros, kuriomis naudojantis atliekami toliau nurodyti veiksmai, gali būti sustabdytos.

Neleidžiama Bandoma apeiti arba sutrikdyti „Google“ reklamavimo sistemas ir procesus

Pavyzdys: naudojamas pridengimas (vieniems naudotojams, įskaitant „Google“, rodomas vienas turinys, o kitiems – kitas), turint tikslą sutrikdyti „Google“ peržiūros sistemas ar netikslingai jas sutrikdant arba slepiant ar bandant paslėpti „Google Ads“ politikos neatitikimą (pvz., peradresavimą į reikalavimų neatitinkantį turinį, dinaminės DNS naudojimą puslapiui arba skelbimo turiniui perjungti, manipuliavimą svetainės turiniu arba prieigos ribojimą prie tiek daug nukreipimo puslapių, kad tampa sunku tinkamai peržiūrėti skelbimą, svetainę arba paskyrą)

Konkretus pavyzdys: kai skelbimas patvirtinamas, mokamų skambučių kataloge kartotinai pridedamas ir pašalinamas raktinio žodžio turinys, susijęs su nesusijusiomis įmonėmis ir (arba) viešosiomis paslaugomis (tai pažeidžia nemokamų produktų pardavimo politiką); mokamų skambučių kataloge pakeičiamas nukreipimo puslapis, kad su skelbimu susietas įprasto tarifo telefono numeris būtų pakeistas padidinto tarifo telefono numeriu.   

Pastaba: pridengimu nelaikomas turinio suasmeninimas, duodantis tikros naudos konkretiems naudotojams, pvz., to paties turinio versijos skirtingomis kalbomis, kai iš esmės pateikiamas tas pats pasiūlymas, turinio versijos vis tiek atitinka „Google Ads“ politiką, o „Google“ gali peržiūrėti turinio versiją 

Pavyzdys: kartotinis politikos pažeidimas skirtingose jūsų paskyrose, įskaitant naujų domenų ar paskyrų kūrimą, siekiant skelbti panašius skelbimus ar skelbimus, kurie buvo nepatvirtinti (dėl šios ar bet kurios kitos „Google Ads“ politikos taisyklės)

Paskyra gali būti sustabdyta, jei bus pastebėta, kad joje pakartotinai manipuliuojama skelbimo tekstu, kaip aprašyta toliau. 

Neleidžiama Manipuliuojama skelbimo tekstu, bandant apeiti mūsų automatines sistemos patikras

Pavyzdžiai: draudžiami žodžiai arba frazės rašomi su klaidomis, kad skelbimas nebūtų nepatvirtintas; manipuliuojama prekių ženklų terminais skelbimo tekste, siekiant išvengti apribojimų, susijusių su to prekės ženklo naudojimu

Sužinokite daugiau apie šią politiką.

Klastotės

„Google Ads“ draudžia parduoti ar reklamuoti suklastotas prekes. Suklastotos prekės žymimos prekių ženklais arba logotipais, kurie yra tokie pat kaip kitų prekių ženklai arba iš esmės nuo jų nesiskiria. Tokiomis prekėmis imituojamos produkto prekės ženklo funkcijos pateikiant jas kaip originalų prekės ženklo savininko produktą. Ši politika taikoma skelbimo turiniui ir svetainei arba programai. 

Paskyra gali būti sustabdyta, jei skelbimų, svetainės arba programos turinyje reklamuojamos prekių klastotės, pvz., toliau nurodyti produktų tipai.

Produktai, kuriuos galima apibūdinti kaip kopijas, tikslias kopijas, imitacijas, identiškas kopijas, netikrus produktus, klastotes, plagiatus arba apibūdinti panašiais terminais, kai nurodomas prekės ženklas siekiant juos pateikti kaip originalius prekės ženklo savininko produktus

Neoriginalūs produktai, imituojantys prekės ženklo funkcijas siekiant pateikti juos kaip originalų produktą

Pavyzdžiai: neautentiški produktai, kurie teikiami su prekių ženklų pavadinimų etiketėmis ar logotipais

Sužinokite daugiau apie šią politiką.

Nelegalių vaistinių reklamavimas

Paskyros, kuriose reklamuojamos nelegalios vaistinės, gali būti sustabdytos. Tai apima (bet tuo neapsiribojama) receptinių vaistų siūlymą be receptų arba taikymą pagal vietas, kuriose neturite licencijos reklamuoti tokio turinio.

Sužinokite daugiau apie šią politiką.

Nepriimtina verslo praktika

Labai rimtai vertiname nesąžiningą verslo praktiką ir tai laikome dideliu politikos nuostatų pažeidimu. Jei paskyroje aptinkama tokios praktikos pavyzdžių, ji gali būti laikinai sustabdyta. Reklamuotojams ar svetainėms, vykdantiems tokią veiklą, nebeleidžiama reklamuoti mūsų tinkluose, todėl būkite atsargūs ir aiškiai pateikite informaciją apie reklamuojamą produktą, verslą ar paslaugą. Atminkite, kad siekdami nustatyti, ar reklamuotojas arba paskirties vieta pažeidžia šios politikos nuostatas, galime peržiūrėti informaciją iš įvairių šaltinių, įskaitant skelbimą, svetainę, paskyras ir trečiųjų šalių šaltinius. Jei manote, kad įvyko klaida ir nepažeidėte politikos, pateikite apeliaciją ir nurodykite, kodėl taip manote. Paskyras atkuriame tik pagrįstomis aplinkybėmis, todėl svarbu, kad stengtumėtės būti atidūs, tikslūs ir sąžiningi. Sužinokite daugiau apie laikinai sustabdytas paskyras.

 

Informacijos apie verslą, produktą ar paslaugą nuslėpimas arba melagingas teikimas

Pavyzdžiai: naudotojai skatinami dalytis pinigais ar informacija, remiantis klaidingais arba neaiškiais teiginiais; pateikiamas klaidingas įmonės pavadinimas arba kontaktinė informacija; nukreipiama į turinį apie politiką, socialines problemas arba naudotojo šalyje (kuri skiriasi nuo jūsų) viešai rūpimus dalykus, klaidingai prisistatoma arba slepiama kilmės šalis ar kita esminė informacija apie save

Skelbimų paskirties vietos, kuriose sukčiaujama renkant naudotojų informaciją

Sužinokite daugiau apie šią politiką. 

Nesąžiningas pranašumas

Norime, kad skelbimai „Google“ tinkle būtų naudingi, skirtingi, atitiktų naudotojų poreikius ir būtų saugūs.  Jei bus nustatyta, kad jūsų paskyra naudojama atliekant bet kuriuos toliau nurodytus veiksmus, ji gali būti sustabdyta.

Nesąžiningo srauto privalumo įgijimas, palyginti su kitais aukciono dalyviais, naudojant „Google“ tinklą

Pavyzdžiai: filialai, kurie reklamuojasi „Google Ads“ nesilaikydami filialams taikomų programos taisyklių, reklamuoja tą patį ar panašų turinį iš kelių paskyrų pagal tas pačias ar panašias užklausas, vienu metu bando rodyti daugiau nei vieną jūsų įmonės, programos ar svetainės skelbimą

Pastaba: raktiniai žodžiai turėtų atitikti tikėtinus tikslinės auditorijos ketinimus ieškant ir kiekvienoje reklamuojamoje svetainėje ar programoje naudotojams turi būti teikiama skirtinga vertė. Pavyzdžiui, stenkitės nereklamuoti panašių produktų panašiomis kainomis susijusiose paskirties vietose.

Sužinokite daugiau apie šią politiką. 

Pakartotiniai pažeidimai

Paskyra gali būti sustabdyta, jei reklamuotojas pakartotinai pažeis „Google Ads“ reklamavimo politiką.

Sustabdymas dėl su atsiskaitymu ir mokėjimu susijusių problemų
Paskyra gali būti sustabdyta dėl vienos iš toliau nurodytų priežasčių.

Piktnaudžiavimas reklamos kredito kodu

Paskyra gali būti sustabdyta, jei bandote parduoti reklamos kredito kodus arba paskyroje naudojate daugiau nei vieną reklamos kredito kodą. Jei reikia daugiau informacijos, žr. konkrečiose šalyse taikomas reklamos kredito kodų taisykles ir nuostatas

Jei manote, kad įvyko klaida, pateikite apeliaciją.

Užklausa dėl grąžinimo

Jei bankui arba kredito kortelę išdavusiai įmonei nurodėte grąžinti mokėjimą, kuris turėjo padengti teisėtai sukauptą „Google Ads“ likutį (tai taip pat vadinama mokėjimo grąžinimu), jūsų paskyra gali būti sustabdyta. 

Kad sustabdymas būtų panaikintas, atlikite toliau nurodytus veiksmus. 

  1. Atlikite mokėjimą sistemoje „Google Ads“.
  2. Pateikite apeliaciją

Pastaba: jei už „Google Ads“ mokate iš banko sąskaitos (taip pat vadinama tiesioginiu debetu), kartu su apeliacija turėsite pateikti mokėjimo įrodymą. Turėsite įkelti banko išrašo kopiją arba ekrano kopiją, kurioje būtų užfiksuota ši banko sąskaitos internete informacija: jūsų vardas ir pavardė, „Google“ atlikto mokėjimo įrašas ir esamas sąskaitos balansas.

Įtartina mokėjimų veikla

Paskyroje aptikę įtartinų ar apgavikiškų mokėjimų, galime apriboti sumą, kurią galima išleisti naudojantis paskyra, arba sustabdyti paskyrą.
Jei manote, kad įvyko klaida, pateikite apeliaciją.

Neapmokėtas likutis

Jei paskyroje yra vienas arba daugiau neapmokėtų likučių, paskyra gali būti laikinai sustabdyta.

Kad sustabdymas būtų panaikintas, atlikite toliau nurodytus veiksmus. 

  1. Atlikite mokėjimą sistemoje „Google Ads“.
  2. Pateikite apeliaciją

Pastaba: jei už „Google Ads“ mokate iš banko sąskaitos (taip pat vadinama tiesioginiu debetu), kartu su apeliacija turėsite pateikti mokėjimo įrodymą. Turėsite įkelti banko išrašo kopiją arba ekrano kopiją, kurioje būtų užfiksuota ši banko sąskaitos internete informacija: jūsų vardas ir pavardė, „Google“ atlikto mokėjimo įrašas ir esamas sąskaitos balansas.

Laikinas sustabdymas dėl neteisėtos prieigos prie paskyros

Pastebėję, kad „Google Ads“ paskyrą bando pasiekti neįgaliotas naudotojas, laikinai sustabdysime ją siekdami apsaugoti nuo neteisėto apmokestinimo. 

Kad sustabdymas būtų panaikintas, atlikite šiuos veiksmus: užpildykite šią formą, ir mes padėsime apsaugoti paskyrą, kad galėtumėte vėl rodyti skelbimus.

„Google Ad Grants“ politikos laikymasis
„Google Ad Grants“ paskyra gali būti laikinai sustabdyta dėl „Google Ad Grants“ politikos nesilaikymo. 
Kad sustabdymas būtų panaikintas, atlikite šiuos veiksmus: peržiūrėkite programų politiką ir išsiaiškinkite, ar galite pateikti užklausą dėl paskyros suaktyvinimo iš naujo.

Kaip pateikti lėšų grąžinimo užklausą

Jei jūsų paskyra buvo laikinai sustabdyta ir jums gali būti grąžintos lėšos, atšaukite paskyrą ir susigrąžinkite lėšas.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijunkite, kad būtų pateikta papildomų palaikymo parinkčių ir problema būtų greitai išspręsta