廣告客戶常會注意到，Google Ads 帳戶與網頁伺服器記錄或第三方追蹤軟件中的資料有 2 種差異。第一種是 Google Ads 統計資料的整體點擊次數「高於」追蹤伺服器記錄或軟件報告中的數目；另一種則是 Google Ads 帳戶的整體點擊次數「較少」。
這些差異可能很明顯，甚至出乎意料之外，但這不一定代表您的廣告涉及某種無效活動。接下來，讓我們探討造成這些差異的幾個常見原因，以及有助準確地追蹤點擊次數的提示。在無效流量調查中，Google 不會分析或驗證第三方資料。進一步瞭解無效流量。
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Google Ads 帳戶中顯示整體點擊次數較多的原因
我們發現，網頁記錄或第三方追蹤軟件與 Google Ads 統計資料有差異的原因，大都是因為第三方追蹤方法無法完全偵測到您廣告獲得的所有點擊。原因有以下幾個：
- 重複點擊：客戶可能會多次點擊您的廣告，例如在比較商品或進行研究時。這種重複的網站瀏覽可能會被第三方追蹤軟件排除，但對於 Google Ads，只要點擊模式不屬於濫用或無效活動，都會計入帳戶的統計資料中。
- 「Google 廣告聯盟」統計資料：Google 在日益擴大的「搜尋廣告聯盟」和「多媒體廣告聯盟」網站和產品上顯示廣告。一般來說，網頁追蹤軟件無法識別「Google 廣告聯盟」網站的點擊實際上與 Google 有關。因此這些點擊次數只會以第三方網站名稱標示。
- 瀏覽器限制：第三方追蹤軟件在使用推薦連結來源網址標題來追蹤網站流量的能力有限。大部分較新的互聯網瀏覽器會在客戶點擊廣告進入您的網站時，自動傳送推薦連結來源網址標題。不過，有些客戶會停用這項瀏覽器功能。另外，某些 Proxy 和公司防火牆還會移除推薦連結來源網址標題。
- 未啟用 JavaScript：如果第三方追蹤軟件使用 Cookie 記錄推薦連結來源網址標題，便不能在未啟用 JavaScript 的瀏覽器中追蹤廣告點擊。相反，不論瀏覽器是否啟用了 JavaScript，Google Ads 帳戶都會將發生的點擊全部記錄下來。
- 重新導向：您可以在最終到達網址中進行重新導向，不過重新導向的網址網域必須與顯示網址相同。您需要在網址選項中管理第三方追蹤功能。
Google Ads 帳戶中顯示整體點擊次數較少的原因
有時候，Google Ads 帳戶中的整體點擊次數會比網頁記錄少。以下說明幾個可能會造成這種情況的原因：
- 篩選點擊：Google 的點擊防護技術可能已自動篩走系統認為無效的點擊，避免因此對您的帳戶收費。您可查看系統自動從帳戶或特定廣告系列篩走的無效點擊相關資料。
- 重複瀏覽：客戶可能在點擊廣告後瀏覽了您網站中的其他連結，然後按下瀏覽器的 [返回] 按鈕，也可能把到達網頁加入書籤，之後透過書籤直接連到您的網站。這兩種情況都會重新載入到達網頁，因此可能會被第三方追蹤軟件計算為額外點擊。
使用 Google Analytics (分析) 提高追蹤準確性
若要精確追蹤廣告的流量，建議您使用 Google Analytics (分析)，此追蹤工具既免費並且具有全面功能。廣告客戶建立 Google Analytics (分析) 帳戶後，實用的「自動標記」功能就會自動啟用。每當有人點擊廣告時，自動標記功能就會為廣告最終到達網址附加唯一識別碼，以便區分實際廣告點擊與誤導行為 (例如重新載入網頁)。如果系統判斷點擊有效，Google 最多只會對每個專屬標記收取一次費用。
