Oglaševalci pogosto opazijo dve vrsti razlik med podatki v svojih računih Google Ads in tistimi v dnevnikih spletnih strežnikov ali programski opremi za sledenje drugih ponudnikov. Prva razlika se pojavi, kadar je v statističnih podatkih programa Google Ads prikazanih več klikov kot v poročilu dnevnikov ali programske opreme za sledenje. Druga razlika pa se pojavi, ko je v računu Google Ads prikazanih manj klikov.
Čeprav sta ti dve razliki lahko zelo veliki in včasih presenetljivi, to ne pomeni nujno, da se je v vaših oglasih izvajala neveljavna dejavnost. Ogledali si bomo nekaj najpogostejših razlogov za ta odstopanja, ponudili pa vam bomo tudi nasvete za pravilno sledenje klikom. Google v okviru preiskav neveljavnega prometa ne analizira ali preverja podatkov tretjih oseb. Preberite več o neveljavnem prometu.
Na tej strani
- Razlogi, da račun Google Ads morda prikazuje več klikov
- Razlogi, zakaj račun Google Ads morda prikazuje manj klikov
- Izboljšajte natančnost sledenja s storitvijo Google Analytics
Razlogi, da račun Google Ads morda prikazuje več klikov
Odkrili smo, da večina razlik med statističnimi podatki programa Google Ads in spletnimi dnevniki oziroma programsko opremo za sledenje drugih ponudnikov izhaja iz dejstva, da načini sledenja drugih ponudnikov ne morejo zaznati vseh klikov, ki jih prejmejo vaši oglasi. Za to obstaja več razlogov:
- Ponavljajoči se kliki: Stranke lahko večkrat kliknejo vaš oglas, ko na primer primerjajo nakupe ali poizvedujejo. Vaša programska oprema za sledenje drugih ponudnikov morda ne upošteva teh ponavljajočih se obiskov vašega spletnega mesta. Toda če se vzorec klikanja razlikuje od profila zlorabe ali neveljavne dejavnosti, bo takšno klikanje prišteto v statistiko vašega računa Google Ads.
- Statistični podatki o Googlovem omrežju: Google prikazuje oglase v rastočem omrežju spletnih mest in izdelkov v iskalnem ter prikaznem omrežju. Programska oprema za spletno sledenje običajno ne more prepoznati klikov s spletnih mest v Googlovem omrežju kot povezanih z Googlom. Ti kliki so večinoma označeni samo z imenom spletnega mesta tretje osebe.
- Omejitve brskalnika: Zmožnosti programske opreme za sledenje drugih ponudnikov za sledenje obiskov spletnih mest z naslovi napotiteljev so omejene. Večina novejših internetnih brskalnikov samodejno posreduje napotitelja, ko stranka klikne vaš oglas in obišče vaše spletno mesto. Vendar nekatere stranke v svojih brskalnikih onemogočijo to funkcijo. Napotitelje odstranijo tudi nekateri strežniki proxy in požarni zidovi podjetij.
- JavaScript ni omogočen: Če vaša programska oprema za sledenje drugih ponudnikov za shranjevanje naslovov napotiteljev uporablja piškotke, klikom oglasov v brskalniku, kjer JavaScript ni omogočen, ne bo mogoče slediti. Vaš račun Google Ads pa nasprotno beleži vse klike tako iz brskalnikov, kjer je JavaScript omogočen, kot iz tistih, kjer ni.
- Preusmeritve: Preusmeritve lahko vključite v končni URL, če preusmeritev deli domeno z vašim prikaznim URL-jem. Sledenje drugih ponudnikov urejajte v razdelku z možnostmi URL-ja.
Razlogi, zakaj račun Google Ads morda prikazuje manj klikov
Občasno lahko račun Google Ads kaže manj klikov kot spletni dnevniki. Oglejte si nekaj razlag za te razlike:
- Filtrirani kliki: Googlova tehnologija za zaščito klikov je morda samodejno izločila neveljavne klike in tako preprečila, da bi vam jih zaračunali. Lahko si ogledate podatke o neveljavnih klikih, ki so bili samodejno izločeni iz vašega računa ali določenih oglaševalskih akcij.
- Ponavljajoči se obiski: Stranka lahko po kliku oglasa obišče drugo povezavo znotraj vašega spletnega mesta in nato v brskalniku klikne gumb za pomik nazaj. Ciljno stran lahko tudi doda med zaznamke in se pozneje vrne na spletno mesto neposredno prek tega zaznamka. V obeh primerih bo ciljna stran znova naložena in programska oprema za sledenje drugih ponudnikov bo to morda upoštevala kot dodatne klike.
Izboljšajte natančnost sledenja s storitvijo Google Analytics
Če želite natančno slediti prometu oglasov, priporočamo uporabo brezplačnega vsestranskega orodja za sledenje Google Analytics. Pri oglaševalcih, ki ustvarijo račun Google Analytics, se samodejno omogoči uporabna funkcija, imenovana »samodejno označevanje«. Funkcija samodejnega označevanja ob vsakem kliku oglasa doda končnemu URL-ju oglasa poseben označevalec, zato je veliko lažje razločevati med dejanskimi kliki oglasa in zavajajočim vedenjem, kot je ponovno nalaganje strani. Google vsako posebno oznako zaračuna največ enkrat (če ugotovimo, da je klik veljaven).
