Forskelle mellem Google Ads og tredjepartsdata

Annoncører bemærker ofte to slags forskelle mellem data i deres Google Ads-konti og statistikkerne i deres webserverlogfiler eller deres sporingssoftware fra tredjepart. Én type opstår, når din Google Ads-statistik viser flere samlede klik end dine logfiler eller din sporingssoftwarerapport. En anden type opstår, når din Google Ads-konto viser færre samlede klik.

Selvom disse afvigelser kan være betydelige og nogle gange overraskende, betyder de ikke nødvendigvis, at der er sket nogen form for ulovlig aktivitet med dine annoncer. Lad os se på nogle almindelige årsager til disse afvigelser og på et par tips, der kan hjælpe dig med at spore dine klik præcist.

Årsager til, at din Google Ads-konto muligvis viser et større samlet antal klik

Vi har fundet ud af, at de fleste afvigelser mellem din Google Ads-statistik og dine weblogfiler eller sporingssoftware fra tredjepart opstår, fordi metoderne i tredjepartssporingen ikke er i stand til at registrere alle de klik, dine annoncer modtager. Det er der flere årsager til:

  • Gentagne klik: Kunderne klikker muligvis adskillige gange på din annonce, når de f.eks. sammenligner tilbud i forbindelse med indkøb eller foretager undersøgelser. Din sporingssoftware fra tredjepart tæller muligvis ikke disse gentagne besøg på dit website. Så længe klikmønstrene ikke passer på en profil for misbrug eller ulovlige aktiviteter, vil de blive talt med i dine Google Ads-kontostatistikker.
  • Statistikker for Google Netværket: Google viser annoncerne på et stadigt voksende netværk af søge- og indholdswebsites og produkter. Typisk kan et websporingsprogram ikke registrere, at klik fra websites på Google Netværket er tilknyttet Google. Disse klik betegnes generelt kun med navnet på tredjepartens website.
  • Browserbegrænsninger: Der er begrænsninger for din tredjepartssporingssoftwares evne til at spore besøg på websitet med henvisningsadressernes overskrifter. De fleste af de nyere internetbrowsere overfører automatisk henvisningsadressens header, når en kunde klikker på din annonce og får vist dit website. Der er dog nogle kunder, der deaktiverer denne funktion i deres browsere. Desuden fjerner nogle proxyservere og firewalls i virksomheder henvisningsadressernes headers.
  • JavaScript er ikke aktiveret: Hvis din sporingssoftware fra en tredjepart bruger cookies til at registrere henvisningsadressernes headers, foretages der ikke sporing af de klik, der vises i en browser, hvor JavaScript ikke er aktiveret. På den anden side vil din Google Ads-konto registrere klik, der foretages i browsere med eller uden JavaScript aktiveret.
  • Omdirigeringer: Du kan medtage omdirigeringer i din endelige webadresse, så længe omdirigeringen deler domæne med din annoncerede webadresse. Administrer din tredjepartssporing i indstillinger for webadresse.

Årsager til, at din Google Ads-konto muligvis viser et lavere samlet antal klik

Af og til viser din Google Ads-konto måske færre klik end dine weblogfiler. Her er et par forklaringer på denne uoverensstemmelse:

  • Filtrerede klik: Googles klikbeskyttelsesteknologi kan automatisk have bortfiltreret klik, som vi har fundet ugyldige og forhindret i at blive trukket på din konto. Du kan se data om de ugyldige klik, der automatisk er blevet filtreret bort fra din konto eller fra specifikke kampagner.
  • Gentagne besøg: En kunde kan – efter at have klikket på din annonce – besøge et andet link på dit website og derefter klikke på knappen Tilbage i browseren. Endelig kan kunden oprette et bogmærke for landingssiden og senere vende direkte tilbage til dit website ved hjælp af bogmærket. I begge tilfælde bliver landingssiden genindlæst, og tredjepartssporingssoftwaren tæller muligvis dette som yderligere klik.

Opnå en bedre sporingspræcision med Google Analytics

Hvis du ønsker at spore trafikken til dine annoncer nøjagtigt, anbefaler vi, at du bruger Google Analytics, der er et gratis og omfattende sporingsværktøj. Annoncører, der opretter en Google Analytics-konto, aktiverer automatisk en praktisk funktion, der kaldes "automatisk tagging". Med automatisk tagging tilføjes et unikt id til annoncens endelige webadresse, hver gang der klikkes på den, hvilket gør det meget nemmere at skelne rigtige annonceklik fra anden adfærd f.eks. genindlæsning af siden. Google debiterer dig højst én gang for hvert entydigt tag (hvis vi har fastslået, at klikket er gyldigt).

Var disse oplysninger nyttige?
Hvordan kan vi forbedre siden?

Har du brug for mere hjælp?

Log ind for at se yderligere supportmuligheder, så du hurtigt kan løse problemet