Reativar uma conta do Google Ads cancelada

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A reativação de uma conta do Google Ads é gratuita, e você só precisa seguir algumas etapas. Este artigo mostra como fazer isso.

Como reativar sua conta

Observação: apenas usuários com acesso de administrador podem reativar uma conta cancelada. Se você não tiver esse tipo de acesso, a opção Reativar minha conta não será exibida em "Status da conta" nas preferências. Os usuários com acesso padrão precisam entrar em contato com um usuário administrador para reativá-la.

Para reativar sua conta do Google Ads, faça o seguinte:

Acesse as Preferências da conta

Faça login na sua conta do Google Ads.

Clique no ícone Administrador .

Clique em Preferências.

Clique na seção Status da conta para expandi-la.

Clique em Reativar minha conta.

O status da conta mudará para "Ativa".

Observação: se a conta estiver vinculada a uma conta de administrador, você só poderá reativá-la se o gerente não tiver atingido o limite máximo de contas. Se isso aconteceu, o gerente precisará desvincular ou cancelar pelo menos uma das contas que administra atualmente para que você possa reativar a sua.

Perguntas frequentes

O que acontecerá com meus anúncios quando eu reativar a conta?

Quando você cancelou sua conta, todos os anúncios ativos deixaram de ser exibidos. Ao reativá-la:

As campanhas ou os anúncios que estavam ativos voltarão a ser exibidos.
As campanhas ou os anúncios pausados só voltarão a ser exibidos quando forem reativados.

Se não quiser que seus anúncios comecem a ser exibidos automaticamente ao reativar a conta, faça login e pause os anúncios, grupos de anúncios ou campanhas. Você poderá reativá-los depois de ativar sua conta.

E se eu não tiver solicitado o cancelamento da minha conta?

Caso não consiga fazer login no Google Ads e também não tiver solicitado o cancelamento da conta, confira estes problemas comuns de login. Se o problema persistir, registre uma solicitação de reativação.

Contas do Google Ads inativas há mais de 15 meses (ou seja, que não acumularam gastos nesse período) são canceladas automaticamente. É possível reativar sua conta seguindo as etapas abaixo ou preenchendo uma solicitação de reativação.

E se eu também tiver excluído minha Conta do Google?

Antes de reativar sua conta do Google Ads, primeiro você precisa recuperar a Conta do Google.

E se a opção para reativar não estiver sendo exibida?

Somente usuários com acesso de administrador podem reativar uma conta cancelada. Se você não tiver esse tipo de acesso, não verá a opção Reativar minha conta em "Status da conta" nas preferências. Os usuários com acesso padrão precisam entrar em contato com um usuário administrador para reativá-la.

Se a conta estiver vinculada a uma conta de administrador, ela só poderá ser reativada se o gerente não tiver atingido o limite máximo de contas. Se isso aconteceu, o gerente precisará desvincular ou cancelar pelo menos uma das contas que administra atualmente para que você possa reativar a sua.

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