A reativação de uma conta do Google Ads é gratuita e só precisa de seguir alguns passos. Este artigo mostra-lhe como reativar uma conta cancelada.
Saiba como aceder à conta do Google Ads cancelada.
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Como reativar a sua conta
Nota: apenas os utilizadores com acesso de administrador podem reativar uma conta cancelada. Se não tiver acesso de administrador, não vê a opção Reativar a minha conta na secção "Estado da conta" das suas preferências. Os utilizadores com acesso padrão devem contactar um utilizador administrador para reativar as respetivas contas.
Para reativar a conta do Google Ads:
- Aceda a Preferências no menu Administração.
- Clique na secção Estado da conta para a expandir.
- Selecione Reativar a minha conta.
O estado da conta muda para "Ativo".
Para ver legendas no seu idioma, ative as legendas do YouTube. Selecione o ícone de definições 
na parte inferior do leitor de vídeo e, em seguida, selecione "Legendas" e escolha o seu idioma.
Nota: se a sua conta estiver associada a uma conta de gestor, apenas pode reativar a sua conta se o gestor não tiver atingido o
limite máximo de contas. Porém, se tal tiver acontecido, o gestor tem de desassociar ou cancelar, pelo menos, uma das contas geridas atuais para lhe permitir reativar a sua conta.
Perguntas frequentes
O que vai acontecer aos meus anúncios quando reativar a minha conta?
Quando cancelou a conta, todos os seus anúncios ativos deixaram de ser apresentados. Quando reativar a sua conta:
- As campanhas ou os anúncios ativos vão começar a ser novamente apresentados.
- Os anúncios ou as campanhas em pausa só serão apresentados quando os reativar.
Se não quiser que os seus anúncios comecem a ser apresentados automaticamente quando reativar a conta, inicie sessão na sua conta e certifique-se de que pausa os seus
anúncios,
grupos de anúncios ou
campanhas. Pode reativá-los depois de ativar a conta.
E se nunca tiver solicitado o cancelamento da minha conta?
Se não consegue iniciar sessão no Google Ads e não solicitou o cancelamento da sua conta, consulte estes
problemas de início de sessão comuns. Se continuar a ter problemas ao iniciar sessão, apresente um pedido de reativação.
As contas do Google Ads que estiveram inativas durante mais de 15 meses (o que significa que uma conta não tem gastos há mais de 15 meses) são automaticamente canceladas. Pode sempre reativar a sua conta seguindo os passos acima ou apresentando um pedido de reativação. No entanto, pode não conseguir reativar a sua conta cancelada após um período prolongado.
O que acontece se também tiver eliminado a minha Conta Google?
E se não encontrar uma opção para reativar?
Apenas os utilizadores com acesso de administrador podem reativar uma conta cancelada. Se não tiver acesso de administrador, não vê a opção Reativar a minha conta na secção "Estado da conta" das suas preferências. Os utilizadores com acesso padrão devem contactar um utilizador administrador para reativar as respetivas contas.
Se a sua conta estiver associada a uma conta de gestor, só pode reativar a conta se o gestor não tiver atingido o limite máximo de contas. Porém, se tal tiver acontecido, o gestor tem de desassociar ou cancelar, pelo menos, uma das contas geridas atuais para lhe permitir reativar a sua conta.
Também pode não ter a opção de reativar a conta cancelada após um período prolongado.
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