利用を停止した Google 広告アカウントを再開する

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Google 広告アカウントの再開に費用はかからず、手順も簡単です。この記事では、利用を停止したアカウントを再開する方法を説明します。

詳しくは、利用を停止した Google 広告アカウントにアクセスする方法をご覧ください。

このページの内容

アカウントを再開する方法
アカウントを再開する前の考慮事項
よくある質問

アカウントを再開する方法

利用を停止したアカウントを再開できるのは、管理者権限を持つユーザーに限られます。管理者権限がない場合、[各種設定] の [アカウントのステータス] に [アカウントを再アクティブ化] オプションが表示されません。お持ちの権限が標準権限の場合は、アカウントの再開を管理者ユーザーにご依頼ください。

[管理者] メニューの [各種設定] に移動します。
[アカウントのステータス] セクションを選択して開きます。
[アカウントを再アクティブ化] を選択すると、アカウントのステータスが [有効] に変わります。

アカウントを再開する前の考慮事項

確認: プロファイルを再度有効にするには、payments.google.com でお支払い情報を確認し、確認書類を提出する必要があります。担当チームが 48 時間以内に書類を審査いたします。
クライアントセンター（MCC）アカウント: MCC アカウントにリンクされている場合、その MCC アカウントがアカウント数の上限に達していない場合にのみ、アカウントを再開できます。子アカウント数が上限に達している場合は、その MCC アカウントで 1 つ以上の既存の子アカウントについてリンクを解除するか利用停止にした場合に限り、お客様のアカウントの再開が可能になります。また、MCC アカウントへの招待が保留中の場合は、招待メールアドレスに関連付けられている Google 広告アカウントの下書きがないか確認し、下書きがある場合はキャンセルします。詳しくは、クライアントセンター（MCC）アカウント: MCC アカウントのアカウント数の上限についてをご覧ください。

よくある質問

アカウントを再開すると広告はどうなりますか？

アカウントの利用を停止した時点で、すべての広告掲載が停止されます。アカウントを再開すると、次のような状態になります。

利用を停止した時点で有効だった広告やキャンペーンは、自動的に掲載が再開されます。
一時停止していた広告やキャンペーンは、改めて有効にするまで運用されません。

アカウントの再開時に広告掲載が自動的に始まらないようにするには、アカウントにログインして広告、広告グループ、またはキャンペーンを一時停止してください。一時停止した広告は、アカウントの再開後に改めて有効にできます。

過去にアカウントの利用停止をリクエストしていない場合はどうすればよいですか？

Google 広告にログインできず、アカウントの利用停止もリクエストしていない場合は、ログインに関するよくある問題をご確認ください。問題が解決しない場合には、アカウントの再開リクエストをお送りください。

Google 広告アカウントは 15 か月を超えてご利用がない（費用が発生していない期間が 15 か月を超える）場合に、自動的に利用停止となります。その場合、上記の手順を行うか、再開リクエストをお送りいただくことで、いつでもアカウントを再開できます。ただし、利用停止から長期間が経過すると、アカウントを再開できなくなることがあります。

Google アカウントの削除も行った場合はどうすればよいですか？

Google 広告アカウントを再開するには、事前に Google アカウントを復元する必要があります。

再開オプションが表示されない場合はどうすればよいですか？

アカウントがクライアントセンター（MCC）アカウントにリンクされている場合、その MCC アカウントがアカウント数の上限に達していない場合にのみ、アカウントを再開できます。子アカウント数が上限に達している場合は、その MCC アカウントで 1 つ以上の既存の子アカウントについてリンクを解除するか利用停止にした場合に限り、お客様のアカウントの再開が可能になります。

また、利用停止から長期間が経過すると、アカウントを再開できなくなる場合があります。

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