El historial de cambios es una herramienta que enumera los cambios realizados en tu cuenta, tus campañas y tus grupos de anuncios durante los últimos 2 años. Los datos con más de 2 años de antigüedad no estarán disponibles. Consulta información detallada sobre los cambios realizados, como la fecha en la que detuviste tu campaña, la persona que agregó una palabra clave y los importes de tus presupuestos anteriores.
- Puedes ver todos los cambios correspondientes a un período determinado, filtrar los resultados por tipo de cambio (como ajustes de presupuesto o modificaciones de palabras clave) o consultar los cambios en campañas o grupos de anuncios determinados.
- La herramienta del historial de cambios muestra de manera cronológica los cambios correspondientes a los datos de tu cuenta, como impresiones, clics, conversiones, tasa de clics y costos. Compare los cambios con la línea cronológica de los datos de rendimiento para saber qué cambios pueden haber contribuido a los cambios de rendimiento.
- Si les otorgaste acceso a tu cuenta a terceros mediante sus propias credenciales de acceso, puedes utilizar también esta herramienta para saber quién realizó un cambio determinado.
- En la columna "Usuario", se mostrará la dirección de correo electrónico de la persona que realizó el cambio si este se hizo a través de la interfaz de Google Ads.
- Los cambios realizados por los sistemas automatizados o los sistemas internos de Google pueden aparecer bajo usuarios como "ads-dartsearch-budget" o "Sistema de Google Ads".
- Por lo general, se utilizan para el mantenimiento o los objetivos generados automáticamente, y no suelen alterar la configuración ni el rendimiento de las campañas activas. Si utilizas SA360, los cambios en "ads-dartsearch-budget" pueden relacionarse con la creación de planes de estrategias de ofertas basadas en el presupuesto derivadas del sistema debido a un parámetro de configuración de "Programación del plan", que se puede inhabilitar en la configuración del plan de SA360. Los cambios realizados a través de la API de Google Ads (por ejemplo, por una herramienta de terceros) pueden mostrar "API de Google Ads" o el nombre de una herramienta específica en la columna de usuario.
Cómo ver los datos del historial de cambios
Puedes ver los datos del historial de cambios a nivel de la campaña o del grupo de anuncios.
- Para ver los cambios en todas tus campañas, ve a Historial de cambios en el menú Campañas
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- Nota: Para ver los cambios por campaña o grupo de anuncios, ve a Campañas o Grupos de anuncios en el menú Campañas
- Nota: Para ver los cambios por campaña o grupo de anuncios, ve a Campañas o Grupos de anuncios en el menú Campañas
- En la página "Campañas" o "Grupos de anuncios", marca la casilla de verificación de la izquierda para seleccionar una campaña o un grupo de anuncios.
- Haz clic en Historial de cambios en la barra de menú azul ubicada sobre la tabla para ver los cambios realizados en el período seleccionado. Los cambios aparecerán en un panel deslizante a la derecha.
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Si tienes problemas para encontrar cambios específicos o crees que el historial de cambios está incompleto, intenta borrar la caché y las cookies de tu navegador, o bien usa una ventana de incógnito o de navegación privada. A veces, no se enumeran todos los cambios en la configuración a nivel de la cuenta ni los cambios que realizan los representantes de Google durante las consultas. Si las discrepancias persisten, es posible que se trate de un problema de visualización temporal.