请注意:如果您的付款被拒,拒绝方是您的信用卡发卡机构或银行,而不是 Google。
您需要与相关银行或信用卡发卡机构联系,才能解决付款被拒问题。解决支付方式问题后,您可以通过多种方式来付清逾期未结款项,让广告重新开始投放。
如果您的付款被拒,您的广告可能会停止投放,直至您成功付款为止。付款被拒后,某些符合条件的账号中的广告可能仍会继续投放一小段时间,让您有时间在账号停止投放广告之前解决支付方式问题。因此,在付款被拒后,您的广告可能不会立即停止投放。您可以暂停广告系列,直至问题得到解决。
为确保您的广告能够持续地顺利投放,请务必为您的账号添加备用支付方式。仅当您的主要支付方式被拒后,我们才会通过您的备用支付方式向您收费。详细了解如何在 Google Ads 中设置备用支付方式。
本页内容
信用卡付款被拒
请注意,如果您的付款被拒,拒绝方是您的信用卡发卡机构或银行,不是 Google。
您可前往 Google Ads 中的“结算摘要”页面,详细了解付款被拒的相关信息。此类信息包括:
- 付款被拒日期
- 付款被拒金额
- 被拒原因(若有)
如果未列出付款被拒原因,您需要与信用卡发卡机构联系,以了解详情。
了解如何解决付款被拒问题:信用卡。
直接扣款或银行账户付款被拒
请注意:如果您的付款被拒,拒绝方是您所用付款账户的开设行,而不是 Google。如果您的银行账户付款在账号中呈“被拒绝”状态,即意味着相关银行不允许我们从您的银行账户中扣费。您可前往 Google Ads 中的“结算摘要”页面,详细了解付款被拒的相关信息。此类信息包括:
- 付款被拒日期
- 付款被拒金额
- 被拒原因(若有)
如果未列出付款被拒原因,您需要与相关银行联系,以了解详情。
了解如何解决付款被拒问题:直接扣款或银行账户付款。
按月账单结算的账号的付款被拒
请注意:如果您的付款被拒,拒绝方是您所用付款账户的开设行,而不是 Google。如果您近期将支付设置从“后付费”改为“按月账单结算”,且仍有未结余额,则需要付清账号中的所有未结余额。
了解如何解决付款被拒问题:按月账单结算。
撤销付款被拒的账号
如果想撤销 Google Ads 账号,您需要付清所有逾期未结款项。如果您撤销账号,我们会在接下来的 60 天内,通过您的支付方式向您收取撤销账号时的结欠金额。