Λάβετε υπόψη ότι η εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας ή η τράπεζά σας απορρίπτει την πληρωμή και όχι η Google.
Για να επιλύσετε ένα πρόβλημα σχετικά με μια απορριφθείσα πληρωμή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζα ή την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας, για να διορθωθεί το πρόβλημα. Μόλις επιλυθεί το πρόβλημα με τον τρόπο πληρωμής, θα έχετε αρκετές επιλογές για την εξόφληση του ληξιπρόθεσμου υπολοίπου και την εκ νέου προβολή των διαφημίσεών σας.
Αν οι πληρωμές σας απορριφθούν, η προβολή των διαφημίσεών σας ενδέχεται να διακοπεί, έως ότου διεκπεραιωθεί η πληρωμή σας. Ορισμένοι λογαριασμοί που πληρούν τις προϋποθέσεις ενδέχεται να συνεχίσουν να προβάλλουν διαφημίσεις για μικρό χρονικό διάστημα μετά από μια απόρριψη, προκειμένου να σας δοθεί χρόνος να διορθώσετε το μέσο πληρωμής προτού διακοπεί η προβολή. Επομένως, οι διαφημίσεις σας ενδέχεται να μην σταματήσουν αμέσως μετά την απόρριψη. Μπορείτε να θέσετε σε παύση την καμπάνια σας μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
Για να συνεχιστεί η απρόσκοπτη προβολή των διαφημίσεών σας, φροντίστε να προσθέσετε έναν εφεδρικό τρόπο πληρωμής στον λογαριασμό σας. Ο εφεδρικός τρόπος πληρωμής θα χρεωθεί μόνο αν απορριφθεί ο κύριος τρόπος πληρωμής. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να ρυθμίσετε έναν εφεδρικό τρόπο πληρωμής στο Google Ads.
Σε αυτή τη σελίδα
- Απορριφθείσες πληρωμές με πιστωτική κάρτα
- Απορριφθείσες πληρωμές μέσω πάγιας εντολής ή τραπεζικού λογαριασμού
- Απορριφθείσες πληρωμές για λογαριασμούς μηνιαίας τιμολόγησης
- Ακυρωμένοι λογαριασμοί με απορριφθείσες πληρωμές
Απορριφθείσες πληρωμές με πιστωτική κάρτα
Λάβετε υπόψη ότι η εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής κάρτας ή η τράπεζά σας απορρίπτει την πληρωμή και όχι η Google.
Μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις απορριφθείσες πληρωμές στη Σύνοψη χρέωσης στο Google Ads. Σε αυτές τις πληροφορίες περιλαμβάνονται οι εξής:
- Ημερομηνία της απορριφθείσας πληρωμής
- Ποσό της απορριφθείσας πληρωμής
- Αιτία απόρριψης (αν υπάρχει)
Αν δεν αναφέρεται η αιτία απόρριψης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία έκδοσης της πιστωτικής σας κάρτας για περισσότερες πληροφορίες.
Μάθετε περισσότερα για το πώς να επιλύσετε προβλήματα σχετικά με απορριφθείσες πληρωμές με πιστωτική κάρτα.
Απορριφθείσες πληρωμές μέσω πάγιας εντολής ή τραπεζικού λογαριασμού
Λάβετε υπόψη ότι η τράπεζά σας απορρίπτει την πληρωμή και όχι η Google. Αν η πληρωμή μέσω τραπεζικού λογαριασμού εμφανίζεται με την επισήμανση "απορρίφθηκε" στον λογαριασμό σας, αυτό σημαίνει ότι η τράπεζα δεν μας επέτρεψε να χρεώσουμε τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις απορριφθείσες πληρωμές στη Σύνοψη χρέωσης στο Google Ads. Σε αυτές τις πληροφορίες περιλαμβάνονται οι εξής:
- Ημερομηνία της απορριφθείσας πληρωμής
- Ποσό της απορριφθείσας πληρωμής
- Αιτία απόρριψης (αν υπάρχει)
Αν δεν αναφέρεται η αιτία απόρριψης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για περισσότερες πληροφορίες.
Μάθετε περισσότερα για το πώς να επιλύσετε προβλήματα σχετικά με απορριφθείσες πληρωμές μέσω πάγιας εντολής ή τραπεζικού λογαριασμού.
Απορριφθείσες πληρωμές για λογαριασμούς μηνιαίας τιμολόγησης
Λάβετε υπόψη ότι η τράπεζά σας απορρίπτει την πληρωμή και όχι η Google. Αν αλλάξατε πρόσφατα τις ρυθμίσεις πληρωμής από αυτόματες πληρωμές σε μηνιαία τιμολόγηση και υπάρχει κάποιο οφειλόμενο υπόλοιπο, θα πρέπει να εξοφλήσετε τυχόν οφειλόμενο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.
Μάθετε περισσότερα για το πώς να επιλύσετε προβλήματα σχετικά με απορριφθείσες πληρωμές για πελάτες που χρησιμοποιούν μηνιαία τιμολόγηση.
Ακυρωμένοι λογαριασμοί με απορριφθείσες πληρωμές
Αν θέλετε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας στο Google Ads, θα πρέπει να εξοφλήσετε τυχόν ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο. Αν ακυρώσετε τον λογαριασμό, το υπόλοιπο οφειλής που υπάρχει κατά τη στιγμή της ακύρωσης θα χρεωθεί στον τρόπο πληρωμής μέσα στις επόμενες 60 ημέρες.
