Як отримати рахунок-фактуру, виписку з рахунку або квитанцію про оплату

 

Щоб отримати рахунок-фактуру або виписку Google Ads, потрібно виконати всього кілька кроків. Тип документа (рахунок-фактура або виписка) залежить від способу оплати й країни платіжної адреси.

У червні 2022 року компанія OOO Google (Google Росія) подала заяву про банкрутство в Росії і більше не працює. 18 жовтня 2023 року суд у справах про банкрутство оголосив про початок процесу ліквідації в межах провадження щодо компанії Google Росія. На цьому етапі компанією Google Росія і її ліквідацією керуватиме особа, призначена судом.

Судочинство щодо неплатоспроможності здійснюється на основі Закону Російської Федерації про неплатоспроможність. Докладнішу інформацію про ці провадження можна знайти на вебсайті суду (посилання) і в офіційному реєстрі банкрутств (посилання).

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – Субтитри й виберіть потрібну мову.


Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Зверніть увагу: у більшості країн Google Ads не надсилає певні документи, як-от місцеві податкові накладні, виписки чи квитанції про оплату, звичайною або електронною поштою. Якщо ж такі документи доступні у вашій країні, їх можна отримати просто через обліковий запис. Щоб дізнатися, як це зробити, натисніть посилання нижче.
Визначення термінів у виписці

Виписки не є рахунками. Це підсумок усіх платежів протягом зазначеного періоду часу. Щоб краще розуміти виписки в обліковому записі Google Ads, перегляньте визначення деяких ключових термінів.

Умови Визначення
Початковий баланс Баланс, перенесений із попереднього місяця.
Усього за новими операціями (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Нові витрати, що виникли після дати попередньої виписки (включно з орієнтовними сумами податків, якщо вони нараховуються).
Загальна сума коригувань (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Час від часу Google може коригувати ваш баланс Google Ads. Найчастіше коригування відбуваються як компенсація за перепоставку.
Загальна сума отриманих платежів Платежі, здійснені вручну або автоматично й зараховані на ваш баланс.
Кінцевий баланс

Для здійснення платежів вручну: доступний баланс облікового запису Google Ads.

Для автоматичних платежів: поточний баланс облікового запису Google Ads на кінець місяця обслуговування.

Податки Залежно від місцеположення компанії, її діяльність може обкладатися різними податками, зокрема ПДВ. Ставки податків визначаються місцевими урядами.
Як знайти й роздрукувати поточні та попередні виписки
  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. У таблиці поставте прапорець ліворуч від документів, які потрібно завантажити. Щоб вибрати всі документи, поставте прапорець у верхньому лівому куті таблиці.
  3. Натисніть Завантажити вибрані.
  4. Виберіть формат, у якому потрібно завантажити документи.
    • Посилання на виписки за поточний місяць з’явиться лише наступного місяця.
    • Виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, виписки за вересень будуть готові до 5 жовтня. У вихідні й офіційні неробочі дні виписки не формуються, тому вони в цей період можуть відображатись із запізненням. Тим часом ви завжди можете надрукувати квитанцію для кожного платежу на сторінці "Підсумок" або завантажити дані про операції за попередній місяць на сторінці "Платежі й нарахування".
    • Рахунки-фактури для передоплати створюються щоразу, коли ви здійснюєте платіж. Ви також можете отримувати рахунки-фактури в кінці місяця. Вони міститимуть дані про витрати на кампанію за місяць і всі коригування, внесені протягом цього часу.
  5. Виписки буде автоматично завантажено на ваш комп’ютер у форматі PDF для перегляду або друку.

Порада

Щоб завантажити виписки, переконайтеся, що ваш вебпереглядач не блокує спливаючі вікна.

Як переглянути й завантажити дані про операції за попередній або поточний місяць
Оскільки виписки за трансакціями не формуються до 5-го робочого дня наступного місяця, радимо переглянути операції за попередній. Файл можна роздрукувати й завантажити.
  1. На панелі навігації ліворуч у меню "Платежі" Значок платежів виберіть Платежі й нарахування.
  2. Угорі праворуч у діапазоні дат таблиці встановіть Останній місяць.
  3. У верхньому правому куті таблиці натисніть значок Зображення значка завантаження для Google Ads і Merchant Center і виберіть формат, у якому потрібно завантажити файл. Крім того, можна запланувати завантаження на наступні місяці.
Як переглянути або роздрукувати квитанцію про оплату

Часом потрібно роздрукувати квитанції для платежів, які ви здійснили протягом місяця. Оскільки виписки за трансакціями не формуються до 5-го робочого дня наступного місяця, радимо роздрукувати квитанцію про оплату. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.
  2. Прокрутіть сторінку вниз до попереднього місяця обслуговування. За умовчанням відображаються дані за поточний рік, однак можна переглянути їх і за минулий.
  3. Відкрийте картку за попередній місяць і прокрутіть сторінку вниз до розділу "Платежі".
  4. Натисніть відповідне посилання "Платіж" – квитанція для друку відкриється в новому вікні або на новій вкладці вебпереглядача.
  5. Щоб надрукувати квитанцію, у меню вебпереглядача виберіть Файл, а потім – Друк.
  6. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть квитанцію правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.
Чому не вдається знайти виписки

Виписки створюються щомісяця, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця (для кожної трансакції можна роздрукувати квитанцію). Виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, виписка за квітень буде готова не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні).

Порада

Google надсилає звичайною чи електронною поштою виписки за автоматичними або здійсненими вручну платежами, лише якщо ви налаштували щомісячне виставлення рахунка (кредитні умови).

Як коригувати виписки

Якщо виписку надано, ви не зможете вносити в неї зміни. навіть якщо ви випадково вказали неправильну платіжну інформацію. Однак ви будь-коли можете змінити платіжну інформацію, і ці зміни відобразяться в наступних виписках.


Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Зверніть увагу: у більшості країн Google Ads не надсилає певні документи, як-от місцеві податкові накладні, виписки чи квитанції про оплату, звичайною або електронною поштою. Якщо ж такі документи доступні у вашій країні, їх можна отримати просто через обліковий запис. Щоб дізнатися, як це зробити, натисніть посилання нижче.
Визначення термінів у виписці

Виписки не є рахунками. Це підсумок усіх платежів протягом зазначеного періоду часу. Щоб краще розуміти виписки в обліковому записі Google Ads, перегляньте визначення деяких ключових термінів.

Умови Визначення
Початковий баланс Баланс, перенесений із попереднього місяця.
Усього за новими операціями (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Нові витрати, що виникли після дати попередньої виписки (включно з орієнтовними сумами податків, якщо вони нараховуються).
Загальна сума коригувань (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Час від часу Google може коригувати ваш баланс Google Ads. Найчастіше коригування відбуваються як компенсація за перепоставку.
Загальна сума отриманих платежів Платежі, здійснені вручну або автоматично й зараховані на ваш баланс.
Кінцевий баланс

Для здійснення платежів вручну: доступний баланс облікового запису Google Ads.

Для автоматичних платежів: поточний баланс облікового запису Google Ads на кінець місяця обслуговування.

Податки Залежно від місцеположення компанії, її діяльність може обкладатися різними податками, зокрема ПДВ. Ставки податків визначаються місцевими урядами.
Як знайти та роздрукувати поточні й попередні місцеві податкові накладні або виписки
  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню "Платежі" Значок платежів.
  2. На панелі вгорі натисніть Податкові документи й нормативні акти.
  3. У таблиці поставте прапорець ліворуч від документів, які потрібно завантажити. Щоб вибрати всі документи, поставте прапорець у верхньому лівому куті таблиці.
  4. Натисніть Завантажити вибрані.
  5. Виберіть формат, у якому потрібно завантажити рахунки-фактури.
    • Посилання на місцеві податкові накладні й виписки за поточний місяць з’являється тільки наступного місяця.
    • Місцева податкова накладна й виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, відповідні документи за вересень будуть готові 5 жовтня. Місцеві податкові накладні й виписки не формуються у вихідні й офіційні неробочі дні, тому в цей період можуть відображатись із запізненням. Тим часом ви завжди можете надрукувати квитанцію для кожного платежу на сторінці "Підсумок" або завантажити дані про операції за попередній місяць на сторінці "Платежі й нарахування".
    • Рахунки-фактури створюються щоразу, коли ви здійснюєте передоплату. Ви також можете отримувати рахунки-фактури в кінці місяця. Вони міститимуть дані про витрати на кампанію за місяць і всі коригування, внесені протягом цього часу.
    • Якщо ви маєте право на отримання місцевої податкової накладної, зверніть увагу, що зазвичай вона формується після виписки.
  6. Місцеві податкові накладні й виписки автоматично завантажаться на ваш комп’ютер у форматі PDF для перегляду або друку.

Порада

Щоб завантажити місцеві податкові накладні й виписки, переконайтеся, що ваш вебпереглядач не блокує спливаючі вікна.

Як переглянути й завантажити дані про операції за попередній або поточний місяць
Оскільки місцеві податкові накладні та виписки буде створено не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати, переглянути й завантажити дані про операції за попередній місяць.
  1. На панелі навігації ліворуч у меню Платежі Значок платежів виберіть Платежі й нарахування.
  2. Угорі праворуч у діапазоні дат таблиці встановіть Останній місяць.
  3. У верхньому правому куті таблиці натисніть значок Зображення значка завантаження для Google Ads і Merchant Center і виберіть формат, у якому потрібно завантажити файл. Крім того, можна запланувати завантаження на наступні місяці.
Як переглянути або роздрукувати квитанцію про оплату

Часом потрібно роздрукувати квитанції для платежів, які ви здійснили протягом місяця. Оскільки місцеві податкові накладні й виписки буде створено не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати квитанцію про оплату. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.
  2. Прокрутіть сторінку вниз до попереднього місяця обслуговування.
  3. За умовчанням відображаються дані за поточний рік, однак можна переглянути їх і за минулий.
  4. Відкрийте картку за попередній місяць і прокрутіть сторінку вниз до розділу Платежі.
  5. Натисніть відповідне посилання "Платіж" – квитанція для друку відкриється в новому вікні або на новій вкладці вебпереглядача.
  6. Щоб надрукувати квитанцію, у меню вебпереглядача виберіть Файл, а потім – Друк.
  7. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть квитанцію правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.
Якщо не вдається знайти місцеві податкові накладні й виписки
Нижче наведено можливі причини, з яких вам не вдається знайти певну місцеву податкову накладну або виписку.
  • Місцеві податкові накладні й виписки створюються раз на місяць, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця (для звітності можна роздрукувати квитанцію кожного платежу). Місцева податкова накладна або виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документи за квітень будуть готові не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні).
  • Якщо ви маєте право на отримання місцевої податкової накладної, зверніть увагу, що зазвичай вона формується після виписки.
Підказка. Google надсилає місцеві податкові накладні або виписки за автоматичні чи здійснені вручну платежі звичайною або електронною поштою, лише якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка (кредитні умови).
Як вносити зміни в місцеві податкові накладні й виписки

Якщо місцеву податкову накладну й виписку з рахунку вже надано, ви не можете вносити в них зміни, навіть якщо ви випадково вказали неправильну платіжну інформацію. Однак ви будь-коли можете змінити платіжну інформацію, і зміни буде враховано в майбутніх місцевих податкових накладних і виписках.

Із січня 2022 року деякі рахунки-фактури можна згенерувати з оновленою інформацією, якщо ви внесли незначні зміни в платіжні дані, наприклад оновили ім’я або адресу. Іншу інформацію, як-от ідентифікаційний номер платника ПДВ, не можна змінити в рахунку-фактурі заднім числом.

Щоб повторно створити рахунок-фактуру з оновленою інформацією, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. На панелі вгорі натисніть Податкові документи й нормативні акти.
  3. У таблиці виберіть рядок із потрібним рахунком-фактурою.
  4. Праворуч з’явиться панель з інформацією про документ. У верхньому правому куті в розділі "Дії" виберіть Змінити рахунок-фактуру згідно з оновленою інформацією.

Приблизно через 24 години рахунок-фактуру буде оновлено, і ви зможете завантажити його нову копію зі свого облікового запису. Інформацію в рахунку-фактурі буде змінено, проте його номер залишиться тим самим.

Також зверніть увагу, що не для кожної кампанії можна створювати окремі місцеві податкові накладні або виписки за трансакціями.

Примітка. Клієнти в Ізраїлі можуть щомісяця отримувати виписки за трансакціями й квитанції про оплату. Дізнайтесь, як знаходити, завантажувати й роздруковувати такі документи, за посиланнями нижче.
Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Визначення термінів у виписці

Виписки не є рахунками. Це підсумок усіх платежів протягом зазначеного періоду часу. Щоб краще розуміти виписки в обліковому записі Google Ads, перегляньте визначення деяких ключових термінів.

Умови Визначення
Початковий баланс Баланс, перенесений із попереднього місяця.
Усього за новими операціями (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Нові витрати, що виникли після дати попередньої виписки (включно з орієнтовними сумами податків, якщо вони нараховуються).
Загальна сума коригувань (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Час від часу Google може коригувати ваш баланс Google Ads. Найчастіше коригування відбуваються як компенсація за перепоставку.
Загальна сума отриманих платежів Платежі, здійснені вручну або автоматично й зараховані на ваш баланс.
Кінцевий баланс

Для здійснення платежів вручну: доступний баланс облікового запису Google Ads.

Для автоматичних платежів: поточний баланс облікового запису Google Ads на кінець місяця обслуговування.

Податки Залежно від місцеположення компанії, її діяльність може обкладатися різними податками, зокрема ПДВ. Ставки податків визначаються місцевими урядами.
Як знайти й роздрукувати поточні та попередні виписки
  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. На панелі вгорі натисніть Податкові документи й нормативні акти.
  3. У таблиці поставте прапорець ліворуч від документів, які потрібно завантажити. Щоб вибрати всі документи, поставте прапорець у верхньому лівому куті таблиці.
  4. Натисніть Завантажити вибрані.
  5. Виберіть формат, у якому потрібно завантажити рахунки-фактури.
    • Посилання на виписки за поточний місяць з’явиться лише наступного місяця.
    • Місцева податкова накладна й виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, виписки за вересень будуть готові до 5 жовтня. У вихідні й офіційні неробочі дні виписки не формуються, тому вони в цей період можуть відображатись із запізненням. Тим часом ви завжди можете надрукувати квитанцію для кожного платежу на сторінці "Підсумок" або завантажити дані про операції за попередній місяць на сторінці "Платежі й нарахування".
    • Рахунки-фактури створюються щоразу, коли ви здійснюєте передоплату. Ви також можете отримувати рахунки-фактури в кінці місяця. Вони міститимуть дані про витрати на кампанію за місяць і всі коригування, внесені протягом цього часу.
    • Якщо ви маєте право на отримання виписок, зверніть увагу, що вони зазвичай формуються раніше за місцеву податкову накладну.
  6. Виписки буде автоматично завантажено на ваш комп’ютер у форматі PDF для перегляду або друку.

Порада

Щоб завантажити місцеві податкові накладні й виписки, переконайтеся, що ваш вебпереглядач не блокує спливаючі вікна.

Як переглянути й завантажити дані про операції за попередній або поточний місяць
Оскільки виписки за трансакціями не формуються до 5-го робочого дня наступного місяця, радимо переглянути операції за попередній. Файл можна роздрукувати й завантажити. Для цього:
  1. На панелі навігації ліворуч у меню Платежі Значок платежів виберіть Платежі й нарахування.
  2. Угорі праворуч у діапазоні дат таблиці встановіть Останній місяць.
  3. У верхньому правому куті таблиці натисніть значок Зображення значка завантаження для Google Ads і Merchant Center і виберіть формат, у якому потрібно завантажити файл. Крім того, можна запланувати завантаження на наступні місяці.
Як переглянути або роздрукувати квитанцію про оплату

Часом потрібно роздрукувати квитанції для платежів, які ви здійснили протягом місяця. Оскільки виписки за трансакціями не формуються до 5-го робочого дня наступного місяця, радимо роздрукувати квитанцію про оплату. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.
  2. Прокрутіть сторінку вниз до попереднього місяця обслуговування. За умовчанням відображаються дані за поточний рік, однак можна переглянути їх і за минулий.
  3. Відкрийте картку за попередній місяць і прокрутіть сторінку вниз до розділу "Платежі".
  4. Натисніть відповідне посилання "Платіж" – квитанція для друку відкриється в новому вікні або на новій вкладці вебпереглядача.
  5. Щоб надрукувати квитанцію, у меню вебпереглядача виберіть Файл, а потім – Друк.
  6. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть квитанцію правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.
Чому не вдається знайти виписки
Проблеми з пошуком певних виписок можуть виникати з кількох причин.
  • Виписки створюються щомісяця, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця (для кожної трансакції можна роздрукувати квитанцію). Місцева податкова накладна або виписка за певний місяць формується на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документи за квітень будуть готові не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні).
  • Якщо ви маєте право на отримання виписок, зверніть увагу, що зазвичай вони формуються трохи раніше за місцеву податкову накладну.

Порада

Google надсилає звичайною чи електронною поштою виписки за автоматичними або здійсненими вручну платежами, лише якщо ви налаштували щомісячне виставлення рахунка (кредитні умови).

Як коригувати виписки

Якщо виписку надано, ви не зможете вносити в неї зміни. навіть якщо ви випадково вказали неправильну платіжну інформацію. Однак ви будь-коли можете змінити платіжну інформацію, і ці зміни відобразяться в наступних виписках.

Статті за темою

Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Визначення термінів у виписці

Виписки не є рахунками. Це підсумок усіх платежів протягом зазначеного періоду часу. Щоб краще розуміти виписки в обліковому записі Google Ads, перегляньте визначення деяких ключових термінів.

Умови Визначення
Початковий баланс Баланс, перенесений із попереднього місяця.
Усього за новими операціями (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Нові витрати, що виникли після дати попередньої виписки (включно з орієнтовними сумами податків, якщо вони нараховуються).
Загальна сума коригувань (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Час від часу Google може коригувати ваш баланс Google Ads. Найчастіше коригування відбуваються як компенсація за перепоставку. Докладніше про різні нарахування й коригування в обліковому записі.
Загальна сума отриманих платежів Платежі, здійснені вручну або автоматично й зараховані на ваш баланс.
Кінцевий баланс

Для здійснення платежів вручну: доступний баланс облікового запису Google Ads.

Для автоматичних платежів: поточний баланс облікового запису Google Ads на кінець місяця обслуговування.

Податки Залежно від місцеположення компанії, її діяльність може обкладатися різними податками, зокрема ПДВ. Ставки податків визначаються місцевими урядами.
Як знайти й роздрукувати поточні та попередні виписки
  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. У таблиці поставте прапорець ліворуч від документів, які потрібно завантажити. Щоб вибрати всі документи, поставте прапорець у верхньому лівому куті таблиці.
  3. Натисніть Завантажити вибрані.
  4. Виберіть формат, у якому потрібно завантажити документи.
    • Посилання на виписки за поточний місяць з’явиться лише наступного місяця.
    • Виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, виписки за вересень будуть готові до 5 жовтня. У вихідні й офіційні неробочі дні виписки не формуються, тому вони в цей період можуть відображатись із запізненням. Тим часом ви завжди можете надрукувати квитанцію для кожного платежу на сторінці "Підсумок" або завантажити дані про операції за попередній місяць на сторінці "Платежі й нарахування".
  5. Виписки буде автоматично завантажено на ваш комп’ютер у форматі PDF для перегляду або друку.

Порада

Щоб завантажити виписки, переконайтеся, що ваш вебпереглядач не блокує спливаючі вікна.

Як переглянути й завантажити дані про операції за попередній або поточний місяць

Оскільки виписки за трансакціями не формуються до 5-го робочого дня наступного місяця, радимо переглянути операції за попередній. Файл можна роздрукувати й завантажити.

  1. На панелі навігації ліворуч у меню "Платежі" Значок платежів виберіть Платежі й нарахування.
  2. Угорі праворуч у діапазоні дат таблиці встановіть Останній місяць.
  3. У верхньому правому куті таблиці натисніть значок Зображення значка завантаження для Google Ads і Merchant Center і виберіть формат, у якому потрібно завантажити файл. Крім того, можна запланувати завантаження на наступні місяці.
Як переглянути або роздрукувати квитанцію про оплату

Часом потрібно роздрукувати квитанції для платежів, які ви здійснили протягом місяця. Оскільки виписки за трансакціями не формуються до 5-го робочого дня наступного місяця, радимо роздрукувати квитанцію про оплату. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.
  2. Прокрутіть сторінку вниз до попереднього місяця обслуговування. За умовчанням відображаються дані за поточний рік, однак можна переглянути їх і за минулий.
  3. Відкрийте картку за попередній місяць і прокрутіть сторінку вниз до розділу "Платежі".
  4. Натисніть відповідне посилання "Платіж" – квитанція для друку відкриється в новому вікні або на новій вкладці вебпереглядача.
  5. Щоб надрукувати квитанцію, у меню вебпереглядача виберіть Файл, а потім – Друк.
  6. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть квитанцію правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.
Чому не вдається знайти виписки

Виписки створюються щомісяця, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця (для кожної трансакції можна роздрукувати квитанцію). Виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, виписка за квітень буде готова не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні).

Порада

Google надсилає звичайною чи електронною поштою виписки за автоматичними або здійсненими вручну платежами, лише якщо ви налаштували щомісячне виставлення рахунка (кредитні умови).

Як змінити виписки

Якщо виписку надано, ви не зможете вносити в неї зміни. навіть якщо ви випадково вказали неправильну платіжну інформацію. Однак ви будь-коли можете змінити платіжну інформацію, і ці зміни відобразяться в наступних виписках.

Також зверніть увагу, що не можна створювати окремі виписки за трансакціями для кожної кампанії.


Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Зверніть увагу: у більшості країн Google Ads не надсилає певні документи, як-от місцеві податкові накладні, виписки чи квитанції про оплату, звичайною або електронною поштою. Якщо ж такі документи доступні у вашій країні, їх можна отримати просто через обліковий запис. Щоб дізнатися, як це зробити, натисніть посилання нижче.
Як знайти й роздрукувати поточні та попередні рахунки-фактури
  1. Перейдіть у розділ Трансакції в меню Платежі Значок платежів.
  2. Над таблицею вкажіть діапазон дат, за який хочете переглянути рахунки-фактури.
    • За умовчанням вибрано період "Останні 3 місяці", який дає змогу переглянути останні списання й нарахування коштів, а також рахунки-фактури.
    • Щоб переглянути давніші рахунки-фактури, виберіть відповідний діапазон дат у спадному меню. Наприклад, виберіть За цей рік, щоб переглянути рахунки-фактури за поточний календарний рік.
  3. У таблиці натисніть спадне меню Документи під назвою місяця, за який потрібно переглянути рахунок-фактуру.
  4. Виберіть спадне меню Щомісячний рахунок-фактура.
  5. Натисніть номер рахунка-фактури.
    • Посилання на рахунок-фактуру за поточний місяць з’являється лише наступного місяця. До того часу замість нього відображатиметься повідомлення "Рахунок-фактура не готовий".
    • Рахунок-фактура за певний місяць стає доступним у перший робочий день наступного місяця. Наприклад, рахунок-фактура за вересень буде готовий до 5 жовтня. Рахунки-фактури не виставляються у вихідні й офіційні неробочі дні, тому в цей період вони можуть відображатись із запізненням. Тим часом ви завжди можете надрукувати квитанцію для кожного платежу.
    • Рахунки-фактури створюються щоразу, коли ви здійснюєте передоплату. Ви також можете отримувати рахунки-фактури в кінці місяця. Вони міститимуть дані про витрати на кампанію за місяць і всі коригування, внесені протягом цього часу.
  6. Рахунок-фактура відкриється в новому вікні веб-переглядача. Щоб надрукувати рахунок-фактуру, у меню веб-переглядача виберіть Файл > Друк. Також ви можете натиснути рахунок-фактуру правою кнопкою миші й вибрати Друк. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть рахунок-фактуру правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.

Порада

Щоб відкрити рахунки-фактури, переконайтеся, що ваш вебпереглядач не блокує спливаючі вікна.

Як переглянути або роздрукувати квитанцію про оплату

Часом потрібно роздрукувати квитанції для платежів, які ви здійснили протягом місяця. Оскільки виписку буде створено не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати квитанцію про оплату. Для цього:

  1. Перейдіть у розділ Трансакції в меню Платежі Значок платежів.
  2. Над таблицею вкажіть потрібний діапазон дат.
  3. Переконайтеся, що вгорі таблиці вибрано "Перегляд деталей трансакції", а не "Перегляд підсумку".
  4. Натисніть відповідне посилання "Платіж" у стовпці "Опис" – квитанція для друку відкриється в новому вікні веб-переглядача.
  5. Щоб надрукувати квитанцію, у меню веб-переглядача виберіть Файл, а потім – Друк. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть квитанцію правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.
Якщо не вдається знайти рахунок-фактуру
Проблеми з пошуком певного рахунка-фактури можуть виникати з кількох причин.
  • Місцеві податкові накладні й виписки створюються раз на місяць, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця (для звітності можна роздрукувати квитанцію кожного платежу). Місцева податкова накладна або виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документи за квітень будуть готові не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні).
  • Можливо, ви забули відкоригувати діапазон дат над таблицею історії трансакцій. Переконайтеся, що над таблицею вказано діапазон дат, який відповідає потрібним рахункам-фактурам.

Порада

Google надсилає звичайною або електронною поштою рахунки-фактури за автоматичні чи здійснені вручну платежі, лише якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка (кредитні умови).

Як змінити давніший рахунок-фактуру

Якщо місцеву податкову накладну й виписку з рахунку вже надано, ви не можете вносити в них зміни, навіть якщо ви випадково вказали неправильну платіжну інформацію. Однак ви будь-коли можете змінити платіжну інформацію, і зміни буде враховано в майбутніх місцевих податкових накладних і виписках.

Із січня 2022 року деякі рахунки-фактури можна згенерувати з оновленою інформацією, якщо ви внесли незначні зміни в платіжні дані, наприклад оновили ім’я або адресу. Іншу інформацію, як-от ідентифікаційний номер платника ПДВ, не можна змінити в рахунку-фактурі заднім числом.

Щоб повторно створити рахунок-фактуру з оновленою інформацією, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. На панелі вгорі натисніть Податкові документи й нормативні акти.
  3. У таблиці виберіть рядок із потрібним рахунком-фактурою.
  4. Праворуч з’явиться панель з інформацією про документ. Угорі праворуч у розділі "Дії" виберіть Змінити рахунок-фактуру згідно з оновленою інформацією.

Приблизно через 24 години рахунок-фактуру буде оновлено, і ви зможете завантажити його нову копію зі свого облікового запису. Інформацію в рахунку-фактурі буде змінено, проте його номер залишиться тим самим.

Також зверніть увагу, що не для кожної кампанії можна створювати окремі місцеві податкові накладні або виписки за трансакціями.

Як змінити ім’я одержувача рахунка

Ви можете будь-коли змінити ім’я одержувача рахунка, і цю зміну буде враховано в майбутніх рахунках-фактурах.

Щоб зміни до імені одержувача рахунка було враховано в наступному рахунку-фактурі, їх потрібно внести принаймні за 14 днів до кінця місяця.

Як змінити іншу інформацію

Щоб відкоригувати іншу інформацію в рахунку-фактурі (крім імені одержувача), виконайте наведені нижче дії.

  1. Змініть свою платіжну інформацію в обліковому записі Google Ads.
  2. Заповніть нотатку про коригування рахунка-фактури нижче та зв’яжіться з нами, надіславши у вкладенні заповнену форму.
  3. Отримавши підтвердження електронною поштою, ви зможете використовувати свій рахунок-фактуру разом із цим документом для обліку й сплати ПДВ.

Примітка

Відповідно до змін, внесених до податкового законодавства Польщі в січні 2013 року, компанія Google не зобов’язана надсилати підписану нотатку про внесення змін. Електронний лист від Google вважається дійсною формою підтвердження.

ПДВ може не включатися

Головний офіс європейського відділення компанії Google розташований у Дубліні (Google Ireland Ltd.). Тому рекламодавцям Google, платіжні адреси яких зареєстровано в країнах Європейського Союзу, виставлятимуться рахунки й надаватиметься обслуговування згідно з політикою компанії Google Ireland Ltd. ПДВ не включатиметься у витрати Google Ads, якщо адресу компанії зареєстровано в межах ЄС, але не в Ірландії. Ви маєте можливість самостійно визначати суму ПДВ відповідно до місцевої ставки вашої країни-члена ЄС.

Відповідність електронних версій рахунків-фактур постановам ЄС

Електронні версії рахунків-фактур, що роздруковуються з облікового запису, містять такі відомості:

  • ваші платежі;
  • наш ідентифікаційний номер платника ПДВ;
  • ваш ідентифікаційний номер платника ПДВ (якщо ви вказали його у своєму платіжному профілі).

Ці рахунки-фактури відповідають вимогам Європейського Союзу, визначеним у директиві щодо податку на додану вартість (ПДВ) (стаття 226, Директива Ради ЄС 2006/112/ЕС), і є чинними для місцевих податкових органів. Якщо виникнуть будь-які запитання, зверніться до фахівця з оподаткування чи місцевої адміністрації.


Щомісячне виставлення рахунка

Примітка

Наведені нижче інструкції застосовуються лише до клієнтів, які здійснюють платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

Щоб переглянути вкладку "Документи" або змінити налаштування, увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис зі стандартними правами, правами адміністратора або правами доступу лише до платіжних даних. Потім перейдіть в обліковий запис клієнта.

Якщо для оплати витрат Google Ads вибрано щомісячне виставлення рахунка, ви можете отримати рахунки-фактури двома способами, наведеними нижче.

  1. Електронна пошта. Ми надсилатимемо вам рахунок-фактуру електронною поштою протягом перших п’яти робочих днів кожного місяця. Цей рахунок включатиме витрати за попередній місяць (щоб отримувати рахунки-фактури, потрібно підтвердити свою електронну адресу).
  2. Обліковий запис. В обліковому записі Google Ads буде доступна електронна версія рахунка-фактури на випадок, якщо знадобиться його переглянути, роздрукувати або завантажити.
  3. Платіжний центр Google. Ви можете переглянути всі платіжні документи, зв’язані з вашим платіжним профілем, у платіжному центрі Google.
Як знайти рахунок-фактуру в обліковому записі

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – Субтитри й виберіть потрібну мову.


Нижче пояснюється, як знайти рахунки-фактури, якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

  1. Увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис або будь-який інший керуючий обліковий запис Google Ads, вищий за ієрархією, і натисніть значок Значок платежів.
  2. Виберіть Документи.
  3. Знайдіть потрібний рахунок-фактуру в стовпці "Номер документа".
  4. Виберіть потрібні рахунки-фактури й угорі праворуч натисніть Завантажити вибрані.
Як знайти рахунки-фактури, створені до переходу на щомісячне виставлення рахунка

Щоб отримати доступ до рахунків-фактур, створених до переходу на щомісячне виставлення рахунків, виконайте наведені нижче дії.

  1. У меню Платежі Значок платежів ліворуч виберіть Платіжні перекази.
  2. Виберіть платіжну конфігурацію, для якої хочете переглянути попередні рахунки-фактури.
  3. Ліворуч натисніть посилання Трансакції, щоб переглянути попередні рахунки-фактури.
  4. Завершивши, угорі праворуч натисніть Повернутися до поточної конфігурації.
Як відмовитися від паперових документів

Якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунків і хочете отримувати рахунки-фактури лише електронною поштою, без паперових версій, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.
  2. Перейдіть у розділ "Платіжний обліковий запис" і вилучіть усі адреси в розділі "Доставка рахунків поштою".
  3. Укажіть електронну адресу в розділі "Доставка рахунків електронною поштою".

Статті за темою

Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Зверніть увагу: у більшості країн Google Ads не надсилає певні документи, як-от місцеві податкові накладні, виписки чи квитанції про оплату, звичайною або електронною поштою. Якщо ж такі документи доступні у вашій країні, їх можна отримати просто через обліковий запис. Щоб дізнатися, як це зробити, натисніть посилання нижче.
Визначення термінів у виписці

Виписки не є рахунками. Це підсумок усіх платежів протягом зазначеного періоду часу. Щоб краще розуміти виписки в обліковому записі Google Ads, перегляньте визначення деяких ключових термінів.

Умови Визначення
Початковий баланс Баланс, перенесений із попереднього місяця.
Усього за новими операціями (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Нові витрати, що виникли після дати попередньої виписки (включно з орієнтовними сумами податків, якщо вони нараховуються).
Загальна сума коригувань (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Час від часу Google може коригувати ваш баланс Google Ads. Найчастіше коригування відбуваються як компенсація за перепоставку.
Загальна сума отриманих платежів Платежі, здійснені вручну або автоматично й зараховані на ваш баланс.
Кінцевий баланс

Для здійснення платежів вручну: доступний баланс облікового запису Google Ads.

Для автоматичних платежів: поточний баланс облікового запису Google Ads на кінець місяця обслуговування.

Податки Залежно від місцеположення компанії, її діяльність може обкладатися різними податками, зокрема ПДВ. Ставки податків визначаються місцевими урядами.
Як знайти та роздрукувати поточні й попередні місцеві податкові накладні або виписки
  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. На панелі вгорі натисніть Податкові документи й нормативні акти.
  3. У таблиці поставте прапорець ліворуч від документів, які потрібно завантажити. Щоб вибрати всі документи, поставте прапорець у верхньому лівому куті таблиці.
  4. Натисніть Завантажити вибрані.
  5. Виберіть формат, у якому потрібно завантажити рахунки-фактури.
    • Посилання на місцеві податкові накладні й виписки за поточний місяць з’являється тільки наступного місяця.
    • Місцева податкова накладна й виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, відповідні документи за вересень будуть готові 5 жовтня. Місцеві податкові накладні й виписки не формуються у вихідні й офіційні неробочі дні, тому в цей період можуть відображатись із запізненням. Тим часом ви завжди можете надрукувати квитанцію для кожного платежу на сторінці "Підсумок" або завантажити дані про операції за попередній місяць на сторінці "Платежі й нарахування".
    • Рахунки-фактури створюються щоразу, коли ви здійснюєте передоплату. Ви також можете отримувати рахунки-фактури в кінці місяця. Вони міститимуть дані про витрати на кампанію за місяць і всі коригування, внесені протягом цього часу.
    • Якщо ви маєте право на отримання місцевої податкової накладної, зверніть увагу, що зазвичай вона формується після виписки.
  6. Місцеві податкові накладні й виписки автоматично завантажаться на ваш комп’ютер у форматі PDF для перегляду або друку.

Порада

Щоб завантажити місцеві податкові накладні й виписки, переконайтеся, що ваш вебпереглядач не блокує спливаючі вікна.

Як переглянути й завантажити дані про операції за попередній або поточний місяць
Оскільки місцеві податкові накладні та виписки буде створено не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати, переглянути й завантажити дані про операції за попередній місяць.
  1. На панелі навігації ліворуч у меню "Платежі" Значок платежів виберіть Платежі й нарахування.
  2. Угорі праворуч у діапазоні дат таблиці встановіть Останній місяць.
  3. У верхньому правому куті таблиці натисніть значок Зображення значка завантаження для Google Ads і Merchant Center і виберіть формат, у якому потрібно завантажити файл. Крім того, можна запланувати завантаження на наступні місяці.
Як переглянути або роздрукувати квитанцію про оплату

Часом потрібно роздрукувати квитанції для платежів, які ви здійснили протягом місяця. Оскільки місцеві податкові накладні й виписки буде створено не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати квитанцію про оплату. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.
  2. Прокрутіть сторінку вниз до попереднього місяця обслуговування.
  3. За умовчанням відображаються дані за поточний рік, однак можна переглянути їх і за минулий.
  4. Відкрийте картку за попередній місяць і прокрутіть сторінку вниз до розділу Платежі.
  5. Натисніть відповідне посилання "Платіж" – квитанція для друку відкриється в новому вікні або на новій вкладці вебпереглядача.
  6. Щоб надрукувати квитанцію, у меню вебпереглядача виберіть Файл, а потім – Друк.
  7. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть квитанцію правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.
Якщо не вдається знайти місцеві податкові накладні й виписки
Нижче наведено можливі причини, з яких вам не вдається знайти певну місцеву податкову накладну або виписку.
  • Місцеві податкові накладні й виписки створюються раз на місяць, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця (для звітності можна роздрукувати квитанцію кожного платежу). Місцева податкова накладна або виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документи за квітень будуть готові не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні).
  • Якщо ви маєте право на отримання місцевої податкової накладної, зверніть увагу, що зазвичай вона формується після виписки.
Підказка. Google надсилає місцеві податкові накладні або виписки за автоматичні чи здійснені вручну платежі звичайною або електронною поштою, лише якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка (кредитні умови).
Як вносити зміни в місцеві податкові накладні й виписки

Якщо місцеву податкову накладну й виписку з рахунку вже надано, ви не можете вносити в них зміни, навіть якщо ви випадково вказали неправильну платіжну інформацію. Однак ви будь-коли можете змінити платіжну інформацію, і зміни буде враховано в майбутніх місцевих податкових накладних і виписках.

Також зверніть увагу, що не для кожної кампанії можна створювати окремі місцеві податкові накладні або виписки за трансакціями.

Статті за темою

Щомісячне виставлення рахунка

Примітка

Наведені нижче інструкції застосовуються лише до клієнтів, які здійснюють платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

Щоб переглянути вкладку "Документи" або змінити налаштування, увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис зі стандартними правами, правами адміністратора або правами доступу лише до платіжних даних. Потім перейдіть в обліковий запис клієнта.

Якщо ви оплачуєте свої витрати в Google Ads на основі щомісячного виставлення рахунків, отримувати рахунок-фактуру можна різними способами.

  1. Електронна пошта. Ми надсилатимемо вам комерційний рахунок-фактуру та документ Nota Fiscal між 5 і 10 числом кожного місяця. Ці документи включатимуть витрати за попередній місяць (щоб отримувати рахунки-фактури, потрібно підтвердити свою електронну адресу).
  2. Обліковий запис. В обліковому записі Google Ads буде доступна електронна версія рахунка-фактури на випадок, якщо знадобиться його переглянути, роздрукувати або завантажити.
  3. Платіжний центр Google. Ви можете переглянути всі платіжні документи, зв’язані з вашим платіжним профілем, у платіжному центрі Google.

Ці вказівки стосуються лише рекламодавців, які здійснюють платежі на основі щомісячного виставлення рахунка. Більшість рекламодавців використовує автоматичні платежі або платежі, здійснювані вручну.

Як знайти рахунок-фактуру в обліковому записі

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – Субтитри й виберіть потрібну мову.


Нижче пояснюється, як знайти рахунки-фактури, якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

  1. Увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис або будь-який інший керуючий обліковий запис Google Ads, вищий за ієрархією, виберіть Документи й натисніть значок Значок платежів.
  2. Знайдіть потрібний рахунок-фактуру в стовпці "Номер документа".
  3. Виберіть потрібні рахунки-фактури й угорі праворуч натисніть Завантажити вибрані.
Як знайти й роздрукувати поточні та попередні документи nota fiscal
  1. Перейдіть у розділ Податкові документи й нормативні акти в меню Платежі Значок платежів.
  2. Виберіть Документи.
  3. У таблиці поставте прапорець ліворуч від документа nota fiscal, який потрібно завантажити. Щоб вибрати всі документи, поставте прапорець у верхньому лівому куті таблиці.
  4. Натисніть Завантажити вибрані.
  5. Виберіть формат, у якому потрібно завантажити документ nota fiscal.
    • Посилання на місцеві податкові накладні за поточний місяць з’являється тільки наступного місяця.
    • Місцева податкова накладна за певний місяць стає доступною не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документи за вересень будуть готові 5 жовтня.
  6. Документ nota fiscal автоматично завантажиться на ваш комп’ютер у форматі PDF для перегляду або друку.
Як знайти попередню платіжну конфігурацію

Щоб отримати доступ до рахунків-фактур, створених до переходу на щомісячне виставлення рахунків, виконайте наведені нижче дії.

  1. У меню Платежі Значок платежів перейдіть за посиланням Платіжні перекази.
  2. У розділі "Налаштування рахунка-фактури" виберіть потрібні рахунки-фактури.
  3. У меню ліворуч виберіть трансакції.
  4. Завершивши, натисніть угорі праворуч Повернутися до поточної конфігурації.
Якщо не вдається знайти місцеві податкові накладні

Місцеві податкові накладні створюються раз на місяць, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця. Місцева податкова накладна за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документ за квітень буде готовий не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні). Крім того, для облікових записів з автоматичними платежами, створених до 2023 року, рахунки-фактури виставляла компанія Google LLC, тому місцеві податкові документи для них недоступні.


Статті за темою

Щомісячне виставлення рахунка

Примітка

Щоб переглянути вкладку "Документи" або змінити налаштування, увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис зі стандартними правами, правами адміністратора або правами доступу лише до платіжних даних. Потім перейдіть в обліковий запис клієнта.

Якщо для оплати витрат Google Ads вибрано щомісячне виставлення рахунка, ви отримуватимете рахунки-фактури для витрат у Google Ads електронною поштою, а також вони з’являтимуться у вашому обліковому записі. Якщо ви вибрали південнокорейські вони (KRW) і надали чинний реєстраційний номер компанії, то щомісяця також отримуватимете місцеву податкову накладну від MakeBill – регіонального партнера Google із виставлення рахунків-фактур. Нижче наведено докладну інформацію про рахунок-фактуру Google Ads.

  1. Електронна пошта. Ми надсилатимемо вам рахунок-фактуру електронною поштою протягом перших п’яти робочих днів кожного місяця. Цей рахунок включатиме витрати за попередній місяць (щоб отримувати рахунки-фактури, потрібно підтвердити свою електронну адресу).
  2. Обліковий запис. В обліковому записі Google Ads буде доступна електронна версія рахунка-фактури на випадок, якщо знадобиться його переглянути, роздрукувати або завантажити.
  3. Платіжний центр Google. Ви можете переглянути всі платіжні документи, зв’язані з вашим платіжним профілем, у платіжному центрі Google.
Як знайти рахунок-фактуру в обліковому записі

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – Субтитри й виберіть потрібну мову.


Нижче пояснюється, як знайти рахунки-фактури, якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

  1. Увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис або будь-який інший керуючий обліковий запис Google Ads, вищий за ієрархією, і натисніть значок Значок платежів.
  2. Виберіть Документи.
  3. Знайдіть потрібний рахунок-фактуру в стовпці "Номер документа".
  4. Виберіть потрібні рахунки-фактури й угорі праворуч натисніть Завантажити вибрані.
Як знайти рахунки-фактури, створені до переходу на щомісячне виставлення рахунка

Щоб отримати доступ до рахунків-фактур, створених до переходу на щомісячне виставлення рахунків, виконайте наведені нижче дії.

  1. У меню Платежі Значок платежів ліворуч виберіть Платіжні перекази.
  2. Виберіть платіжну конфігурацію, для якої хочете знайти попередні рахунки-фактури.
  3. У меню ліворуч виберіть Трансакції.
  4. Завершивши, натисніть угорі праворуч Повернутися до поточної конфігурації.

Статті за темою

Рекламодавці в Китаї й Тайвані також більше не отримуватимуть кредит-ноти за недійсну активність, перепоставку та бонуси за промокодом. Натомість вони відображатимуться в найновішому рахунку-фактурі як коригування кредиту для ваших витрат на рекламу. Ви й надалі отримуватимете рахунки-фактури Google і місцеві рахунки-фактури, у яких відображатиметься непогашена сума.

Місцеві рахунки-фактури можна виставляти на максимальну суму 99 000 юаней на кожний рахунок Fapiao. Щоб забезпечити точний збіг між рахунками-фактурами від Google і місцевих компаній, ми розбиватимемо рахунки Google на суму понад 99 000 юаней на менші рахунки-фактури й дебет-ноти, як показано нижче.

Витрати на рекламу Рахунок-фактура Google Місцевий рахунок-фактура
101 000 юаней
  • Рахунок-фактура 1: 99 000 юаней
  • Дебет-нота 1: 2000 юаней
  • Рахунок Fapiao 1: 99 000 юаней
  • Рахунок Fapiao 2: 2000 юаней

Зверніть увагу на описи рядків у розділених рахунках-фактурах Google нижче.

  • Коригування кредиту: частину суми перенесено в окремий рахунок-фактуру через квоту Fapiao
  • Дебет-нота: частину суми перенесено з оригінального рахунка-фактури через квоту Fapiao
Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Зверніть увагу: місцеві документи (e-fapiao) будуть доступні в електронному форматі, лише якщо ви надасте дійсну податкову інформацію. Вони надсилаються основній контактній особі вашого платіжного профілю протягом перших 15 робочих днів наступного місяця. Наразі efapiao неможливо завантажити в обліковому записі Google Ads.
Як переглянути й завантажити дані про операції за попередній або поточний місяць
Оскільки місцеві податкові накладні буде створено не раніше ніж на 15-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати, переглянути й завантажити дані про операції за попередній місяць.
  1. Перейдіть у розділ Платежі й нарахування в меню Платежі Значок платежів.
  2. Угорі праворуч у діапазоні дат таблиці встановіть Останній місяць.
  3. У верхньому правому куті таблиці натисніть значок Зображення значка завантаження для Google Ads і Merchant Center і виберіть формат, у якому потрібно завантажити файл. Крім того, можна запланувати завантаження на наступні місяці.
Як переглянути або роздрукувати квитанцію про оплату

Часом потрібно роздрукувати квитанції для платежів, які ви здійснили протягом місяця. Оскільки місцеві податкові накладні буде створено не раніше ніж на 15-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати квитанцію про оплату. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.
  2. Прокрутіть сторінку вниз до попереднього місяця обслуговування. За умовчанням відображаються дані за поточний рік, однак можна переглянути їх і за минулий.
  3. Відкрийте картку за попередній місяць і прокрутіть сторінку вниз до розділу "Платежі".
  4. Натисніть відповідне посилання "Платіж" – квитанція для друку відкриється в новому вікні або на новій вкладці вебпереглядача.
  5. Щоб надрукувати квитанцію, у меню вебпереглядача виберіть Файл, а потім – Друк.
  6. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть квитанцію правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.
Якщо не вдається знайти місцеві податкові накладні
Нижче наведено можливі причини, з яких вам не вдається знайти певну місцеву податкову накладну.
  • Місцеві податкові накладні створюються раз на місяць, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця (для звітності можна роздрукувати квитанцію кожного платежу). Місцева податкова накладна за певний місяць стає доступною на 15-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документ за квітень буде готовий не пізніше ніж 15 травня (якщо період із 1 до 15 травня не включає вихідні).
  • Місцева податкова накладна (e-fapiao) буде доступна в електронному форматі, лише якщо ви надасте дійсну податкову інформацію. Накладна надсилається основній контактній особі вашого платіжного профілю.
  • Щоб змінити основну контактну особу, зв’яжіться з нами до кінця місяця. Наприклад, якщо ви хочете, щоб нова основна контактна особа в травні отримала e-fapiao для транзакцій за квітень, то маєте вказати її електронну адресу до кінця квітня.
Як вносити зміни в місцеві податкові накладні

Якщо місцеву податкову накладну вже надано, ви не можете вносити в неї зміни, навіть якщо ви випадково вказали неправильну платіжну інформацію. Однак ви будь-коли можете змінити платіжну інформацію, і зміни буде враховано в майбутніх місцевих податкових накладних.

Неможливо створювати окремі місцеві податкові накладні для кожної кампанії.

Щомісячне виставлення рахунка
Зверніть увагу: місцеві документи (e-fapiao) будуть доступні в електронному форматі, лише якщо ви надасте дійсну податкову інформацію. Вони надсилаються основній контактній особі вашого платіжного профілю протягом перших 15 робочих днів наступного місяця. Наразі efapiao неможливо завантажити в обліковому записі Google Ads.

Примітка. Наведені нижче інструкції застосовуються лише до клієнтів, які здійснюють платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

Щоб переглянути вкладку "Документи" або змінити налаштування, увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис зі стандартними правами, правами адміністратора або правами доступу лише до платіжних даних. Потім перейдіть в обліковий запис клієнта.

Якщо для оплати витрат Google Ads вибрано щомісячне виставлення рахунка, ви можете отримати рахунки-фактури двома способами, наведеними нижче.

  1. Електронна пошта. Щомісячно протягом перших 15 робочих днів ми надсилатимемо вам електронною поштою комерційний рахунок-фактуру Google, який включатиме витрати за попередній місяць (щоб отримувати рахунки-фактури, потрібно підтвердити свою електронну адресу). Крім того, у той самий термін і спосіб ми надсилатимемо місцеві податкові накладні (e-fapiao) основній контактній особі вашого платіжного профілю.
    • Якщо ви хочете змінити основну контактну особу, зв’яжіться з нами щонайменше за 3 робочі дні до кінця місяця, щоб оновити відповідну електронну адресу. Наприклад, якщо ви хочете, щоб нова основна контактна особа отримала в травні e-fapiao для трансакцій за квітень, то маєте зв’язатися з нами принаймні за 3 робочі дні до кінця квітня.
  2. Обліковий запис. В обліковому записі Google Ads буде доступна електронна версія комерційного рахунка-фактури Google на випадок, якщо знадобиться його переглянути, роздрукувати або завантажити. Зверніть увагу: місцевий рахунок-фактуру (e-fapiao) наразі неможливо завантажити.
  3. Платіжний центр Google. Ви можете переглянути всі платіжні документи, зв’язані з вашим платіжним профілем, у платіжному центрі Google.
Як знайти рахунок-фактуру в обліковому записі

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – Субтитри й виберіть потрібну мову.


Нижче пояснюється, як знайти рахунки-фактури, якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

  1. Увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис або будь-який інший керуючий обліковий запис Google Ads, вищий за ієрархією, і натисніть значок Значок платежів.
  2. Виберіть Документи.
  3. Знайдіть потрібний рахунок-фактуру в стовпці "Номер документа".
  4. Виберіть потрібні рахунки-фактури й угорі праворуч натисніть Завантажити вибрані.
Як знайти рахунки-фактури, створені до переходу на щомісячне виставлення рахунка

Щоб отримати доступ до рахунків-фактур, створених до переходу на щомісячне виставлення рахунків, виконайте наведені нижче дії.

  1. У меню "Платежі" Значок платежів ліворуч виберіть Платіжні перекази.
  2. Виберіть платіжну конфігурацію, для якої хочете переглянути попередні рахунки-фактури.
  3. Ліворуч натисніть посилання Трансакції, щоб переглянути попередні рахунки-фактури.
  4. Завершивши, у верхньому куті натисніть Повернутися до поточної конфігурації.
Як відмовитися від паперових документів

Якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунків і хочете отримувати рахунки-фактури лише електронною поштою, без паперових версій, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.
  2. Перейдіть у розділ "Платіжний обліковий запис" і вилучіть усі адреси в розділі "Доставка рахунків поштою".
  3. Укажіть електронну адресу в розділі "Доставка рахунків електронною поштою".
Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Визначення термінів у місцевому податковому документі

Виписки не є рахунками. Це підсумок усіх платежів протягом зазначеного періоду часу. Щоб краще розуміти виписки в обліковому записі Google Ads, перегляньте визначення деяких ключових термінів.

Умови Визначення
Початковий баланс Баланс, перенесений із попереднього місяця.
Усього за новими операціями (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Нові витрати, що виникли після дати попередньої виписки (включно з орієнтовними сумами податків, якщо вони нараховуються).
Загальна сума коригувань (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Час від часу Google може коригувати ваш баланс Google Ads. Найчастіше коригування відбуваються як компенсація за перепоставку.
Загальна сума отриманих платежів Платежі, здійснені вручну або автоматично й зараховані на ваш баланс.
Кінцевий баланс

Для здійснення платежів вручну: доступний баланс облікового запису Google Ads.

Для автоматичних платежів: поточний баланс облікового запису Google Ads на кінець місяця обслуговування.

Податки Залежно від місцеположення компанії, її діяльність може обкладатися різними податками, зокрема ПДВ. Ставки податків визначаються місцевими урядами.
Як знайти й роздрукувати поточні та попередні місцеві податкові накладні
  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню "Платежі" Значок платежів.
  2. На панелі вгорі натисніть Податкові документи й нормативні акти.
  3. У таблиці поставте прапорець ліворуч від документів, які потрібно завантажити. Щоб вибрати всі документи, поставте прапорець у верхньому лівому куті таблиці.
  4. Натисніть Завантажити вибрані.
  5. Виберіть формат, у якому потрібно завантажити рахунки-фактури.
    • Посилання на місцеві податкові накладні за поточний місяць з’являється тільки наступного місяця.
    • Місцева податкова накладна за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документи за вересень будуть готові 5 жовтня. Місцеві податкові накладні не формуються у вихідні й офіційні неробочі дні, тому в цей період вони можуть відображатись із запізненням. Тим часом ви завжди можете надрукувати квитанцію для кожного платежу на сторінці "Підсумок" або завантажити дані про операції за попередній місяць на сторінці "Платежі й нарахування".
  6. Місцеві податкові накладні автоматично завантажаться на ваш комп’ютер у форматі PDF для перегляду або друку.

Порада

Щоб завантажити місцеві податкові накладні й виписки, переконайтеся, що ваш вебпереглядач не блокує спливаючі вікна.

Як переглянути й завантажити дані про операції за попередній або поточний місяць
Оскільки місцеві податкові накладні буде створено не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати, переглянути й завантажити дані про операції за попередній місяць.
  1. На панелі навігації ліворуч у меню Платежі Значок платежів виберіть Платежі й нарахування.
  2. Угорі праворуч у діапазоні дат таблиці встановіть Останній місяць.
  3. У верхньому правому куті таблиці натисніть значок Зображення значка завантаження для Google Ads і Merchant Center і виберіть формат, у якому потрібно завантажити файл. Крім того, можна запланувати завантаження на наступні місяці.
Як переглянути або роздрукувати квитанцію про оплату

Часом потрібно роздрукувати квитанції для платежів, які ви здійснили протягом місяця. Оскільки місцеві податкові накладні буде створено не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати квитанцію про оплату. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.
  2. Прокрутіть сторінку вниз до попереднього місяця обслуговування.
  3. За умовчанням у таблиці відображаються дані за поточний рік, однак можна переглянути їх і за минулий.
  4. Відкрийте картку за попередній місяць і прокрутіть сторінку вниз до розділу "Платежі".
  5. Натисніть відповідне посилання "Платіж" – квитанція для друку відкриється в новому вікні або на новій вкладці вебпереглядача.
  6. Щоб надрукувати квитанцію, у меню вебпереглядача виберіть Файл, а потім – Друк.
  7. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть квитанцію правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.
Якщо не вдається знайти місцеві податкові накладні

Місцеві податкові накладні створюються раз на місяць, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця (для звітності можна роздрукувати квитанцію кожного платежу). Місцева податкова накладна за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документ за квітень буде готовий не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні).

Порада

Google надсилає місцеві податкові накладні за автоматичні чи здійснені вручну платежі звичайною або електронною поштою, лише якщо налаштовано щомісячне виставлення рахунка (кредитні умови).

Як вносити зміни в місцеві податкові накладні

Якщо місцеву податкову накладну вже надано, ви не можете вносити в неї зміни, навіть якщо ви випадково вказали неправильну платіжну інформацію. Однак ви будь-коли можете змінити платіжну інформацію, і зміни буде враховано в майбутніх місцевих податкових накладних.

Також зверніть увагу, що неможливо створювати окремі місцеві податкові накладні для кожної кампанії.


Щомісячне виставлення рахунка

Примітка

Наведені нижче інструкції застосовуються лише до клієнтів, які здійснюють платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

Щоб переглянути вкладку "Документи" або змінити налаштування, увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис зі стандартними правами, правами адміністратора або правами доступу лише до платіжних даних. Потім перейдіть в обліковий запис клієнта.

Якщо для оплати витрат Google Ads вибрано щомісячне виставлення рахунка, ви можете отримати рахунки-фактури двома способами, наведеними нижче.

  1. Електронна пошта. Ми надсилатимемо вам рахунок-фактуру електронною поштою протягом перших п’яти робочих днів кожного місяця. Він включатиме витрати за попередній місяць (щоб отримувати рахунки-фактури, потрібно підтвердити свою електронну адресу).
  2. Обліковий запис. В обліковому записі Google Ads буде доступна електронна версія рахунка-фактури на випадок, якщо знадобиться його переглянути, роздрукувати або завантажити.
  3. Платіжний центр Google. Ви можете переглянути всі платіжні документи, зв’язані з вашим платіжним профілем, у платіжному центрі Google.
Як знайти рахунок-фактуру в обліковому записі

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – Субтитри й виберіть потрібну мову.


Нижче пояснюється, як знайти рахунки-фактури, якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

  1. Увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис або будь-який інший керуючий обліковий запис Google Ads, вищий за ієрархією, і натисніть значок Значок платежів.
  2. Виберіть Документи.
  3. Знайдіть потрібний рахунок-фактуру в стовпці "Номер документа".
  4. Виберіть потрібні рахунки-фактури й угорі праворуч натисніть Завантажити вибрані.
Як знайти рахунки-фактури, створені до переходу на щомісячне виставлення рахунка

Щоб отримати доступ до рахунків-фактур, створених до переходу на щомісячне виставлення рахунків, виконайте наведені нижче дії.

  1. У меню Платежі Значок платежів ліворуч виберіть Платіжні перекази.
  2. Виберіть платіжну конфігурацію, для якої хочете переглянути попередні рахунки-фактури.
  3. Ліворуч натисніть посилання Трансакції, щоб переглянути попередні рахунки-фактури.
  4. Завершивши, у верхньому куті натисніть Повернутися до поточної конфігурації.
Як відмовитися від паперових документів

Якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунків і хочете отримувати рахунки-фактури лише електронною поштою, без паперових версій, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.
  2. Перейдіть у розділ "Платіжний обліковий запис" і вилучіть усі адреси в розділі "Доставка рахунків поштою".
  3. Укажіть електронну адресу в розділі "Доставка рахунків електронною поштою".

Зміни в рахунках-фактурах користувачів з Індії, які не зареєстровані для сплати податку на товари й послуги

Щоб дотримуватися змін у законодавстві Індії про податок на товари й послуги, ми змінимо рахунки-фактури користувачів з Індії, які не зареєстровані для сплати цього податку.

З 1 липня 2021 року на першій сторінці рахунка-фактури користувачів, що мають несплачений залишок, показується динамічний QR-код для UPI. Для оплати потрібно відсканувати цей QR-код за допомогою будь-якого платіжного додатка з підтримкою системи UPI (на додачу до наявних способів оплати).

Якщо ви здійснювали інші платежі протягом платіжного циклу, на рахунку-фактурі з’явиться список цих платежів із датою й часом, сумою, ідентифікатором трансакції та способом оплати.

Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Як знайти й роздрукувати поточні та попередні рахунки-фактури
  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. На панелі вгорі натисніть Податкові документи й нормативні акти.
  3. У таблиці поставте прапорець ліворуч від документів, які потрібно завантажити. Щоб вибрати всі документи, поставте прапорець у верхньому лівому куті таблиці.
  4. Натисніть Завантажити вибрані.
  5. Виберіть формат, у якому потрібно завантажити рахунки-фактури.
    • Посилання на рахунки-фактури за поточний місяць з’явиться лише наступного місяця.
    • Рахунок-фактура за певний місяць стає доступним на сьомий робочий день наступного місяця. Наприклад, рахунок-фактура за вересень буде готовий до 7 жовтня. Рахунки-фактури не виставляються у вихідні й офіційні неробочі дні, тому в цей період вони можуть відображатись із запізненням. Тим часом ви завжди можете надрукувати квитанцію для кожного платежу на сторінці "Підсумок" або завантажити дані про операції за попередній місяць на сторінці "Платежі й нарахування".
    • Рахунки-фактури створюються щоразу, коли ви здійснюєте передоплату. Ви також можете отримувати рахунки-фактури в кінці місяця. Вони міститимуть дані про витрати на кампанію за місяць і всі коригування, внесені протягом цього часу.
  6. Рахунок-фактура автоматично завантажиться на ваш комп’ютер, і ви зможете переглянути або роздрукувати його.

Порада

Щоб завантажити рахунки-фактури, переконайтеся, що ваш вебпереглядач не блокує спливаючі вікна.

Як переглянути або роздрукувати квитанцію про оплату

Часом потрібно роздрукувати квитанцію для платежів, які ви здійснили протягом місяця. Оскільки виписку буде створено не раніше сьомого дня наступного місяця, для звіту можна роздрукувати квитанцію про оплату. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.
  2. Прокрутіть сторінку вниз до попереднього місяця обслуговування. За умовчанням відображаються дані за поточний рік, однак можна переглянути їх і за минулий.
  3. Відкрийте картку за попередній місяць і прокрутіть сторінку вниз до розділу "Платежі".
  4. Натисніть відповідне посилання "Платіж" – квитанція для друку відкриється в новому вікні або на новій вкладці вебпереглядача.
  5. Щоб надрукувати квитанцію, у меню вебпереглядача виберіть Файл, а потім – Друк.
  6. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть квитанцію правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.
Якщо не вдається знайти рахунок-фактуру
Проблеми з пошуком певного рахунка-фактури можуть виникати з кількох причин.
  • Комерційні податкові накладні й виписки створюються раз на місяць, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця (для звітності можна роздрукувати квитанцію кожного платежу). Комерційна податкова накладна або виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документи за квітень будуть готові не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні).
  • Можливо, ви забули відкоригувати діапазон дат над таблицею історії трансакцій. Переконайтеся, що над таблицею вказано діапазон дат, який відповідає потрібним рахункам-фактурам.

Порада

Google надсилає звичайною або електронною поштою рахунки-фактури за автоматичні чи здійснені вручну платежі, лише якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка (кредитні умови).

Як змінити рахунок-фактуру

Якщо комерційну податкову накладну й виписку з рахунку вже надано, ви не можете вносити в них зміни, навіть якщо ви випадково вказали неправильну платіжну інформацію. Однак ви будь-коли можете змінити платіжну інформацію, і зміни буде враховано в майбутніх комерційних податкових накладних і виписках.

Із січня 2022 року деякі рахунки-фактури можна згенерувати з оновленою інформацією, якщо ви внесли незначні зміни в платіжні дані, наприклад оновили ім’я або адресу. Іншу інформацію, як-от ідентифікаційний номер платника ПДВ, не можна змінити в рахунку-фактурі заднім числом.

Щоб повторно створити рахунок-фактуру з оновленою інформацією, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. На панелі вгорі натисніть Податкові документи й нормативні акти.
  3. У таблиці виберіть рядок із потрібним рахунком-фактурою.
  4. Праворуч з’явиться панель з інформацією про документ. Угорі праворуч у розділі "Дії" виберіть Змінити рахунок-фактуру згідно з оновленою інформацією.

Приблизно через 24 години рахунок-фактуру буде оновлено, і ви зможете завантажити його нову копію зі свого облікового запису. Інформацію в рахунку-фактурі буде змінено, проте його номер залишиться тим самим.

Також зверніть увагу, що не для кожної кампанії можна створювати окремі місцеві податкові накладні або виписки за трансакціями.

Щомісячне виставлення рахунка

Примітка

Наведені нижче інструкції застосовуються лише до клієнтів, які здійснюють платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

Щоб переглянути вкладку "Документи" або змінити налаштування, увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис зі стандартними правами, правами адміністратора або правами доступу лише до платіжних даних. Потім перейдіть в обліковий запис клієнта.

Якщо для оплати витрат Google Ads вибрано щомісячне виставлення рахунка, ви можете отримати рахунки-фактури двома способами, наведеними нижче.

  1. Електронна пошта. Ми надсилатимемо вам рахунок-фактуру електронною поштою протягом перших 7 робочих днів кожного місяця. Цей рахунок включатиме витрати за попередній місяць (щоб отримувати рахунки-фактури, потрібно підтвердити свою електронну адресу).
  2. Обліковий запис. В обліковому записі Google Ads буде доступна електронна версія рахунка-фактури на випадок, якщо знадобиться його переглянути, роздрукувати або завантажити.
  3. Платіжний центр Google. Ви можете переглянути всі платіжні документи, зв’язані з вашим платіжним профілем, у платіжному центрі Google.
Як знайти рахунок-фактуру в обліковому записі

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – Субтитри й виберіть потрібну мову.


Нижче пояснюється, як знайти рахунки-фактури, якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

  1. Увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис або будь-який інший керуючий обліковий запис Google Ads, вищий за ієрархією, і натисніть значок Значок платежів.
  2. Виберіть Документи.Перейти зараз
  3. Знайдіть потрібний рахунок-фактуру в стовпці "Номер документа".
  4. Виберіть потрібні рахунки-фактури й угорі праворуч натисніть Завантажити вибрані.
Як знайти рахунки-фактури, створені до переходу на щомісячне виставлення рахунка

Щоб отримати доступ до рахунків-фактур, створених до переходу на щомісячне виставлення рахунків, виконайте наведені нижче дії.

  1. У меню Платежі Значок платежів ліворуч виберіть Платіжні перекази.
  2. Виберіть платіжну конфігурацію, для якої хочете переглянути попередні рахунки-фактури.
  3. Ліворуч натисніть посилання Трансакції, щоб переглянути попередні рахунки-фактури.
  4. Завершивши, угорі праворуч натисніть Повернутися до поточної конфігурації.
Як відмовитися від паперових документів

Якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунків і хочете отримувати рахунки-фактури лише електронною поштою, без паперових версій, виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.
  2. Перейдіть у розділ "Платіжний обліковий запис" і вилучіть усі адреси в розділі "Доставка рахунків поштою".
  3. Укажіть електронну адресу в розділі "Доставка рахунків електронною поштою".

Статті за темою

Щомісячне виставлення рахунка

Примітка

Ці інструкції застосовуються лише до клієнтів, які здійснюють платежі на основі щомісячного виставлення рахунка. Більшість рекламодавців використовує автоматичні платежі або платежі, здійснювані вручну. Якщо ви здійснюєте платежі автоматично або вручну, перегляньте описані вище дії.

Щоб переглянути вкладку "Документи" або змінити налаштування, увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис зі стандартними правами, правами адміністратора або правами доступу лише до платіжних даних. Потім перейдіть в обліковий запис клієнта.

Якщо для оплати витрат Google Ads вибрано щомісячне виставлення рахунка, ви можете отримати рахунки-фактури двома способами, наведеними нижче.

  1. Електронна пошта. Ми надсилатимемо вам рахунок-фактуру електронною поштою протягом перших п’яти робочих днів кожного місяця. Цей рахунок включатиме витрати за попередній місяць (щоб отримувати рахунки-фактури, потрібно підтвердити свою електронну адресу).
  2. Обліковий запис. В обліковому записі Google Ads буде доступна електронна версія рахунка-фактури на випадок, якщо знадобиться його переглянути, роздрукувати або завантажити.
  3. Платіжний центр Google. Ви можете переглянути всі платіжні документи, зв’язані з вашим платіжним профілем, у платіжному центрі Google.
Як знайти рахунок-фактуру в обліковому записі

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – Субтитри й виберіть потрібну мову.


Нижче пояснюється, як знайти рахунки-фактури, якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

  1. Виберіть Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. Знайдіть потрібний рахунок-фактуру в стовпці "Номер документа".
  3. Виберіть потрібні рахунки-фактури й угорі праворуч натисніть Завантажити вибрані.

Щоб завантажити електронні фіскальні рахунки-фактури й кредитові авізо, знайдіть номер рахунка-фактури, як описано вище, а потім виконайте наведені нижче дії.

  1. Виберіть номер рахунка-фактури й натисніть Документи.
  2. Виберіть Електронні рахунки-фактури й кредит-ноти.
  3. Завантажте фіскальний електронний рахунок-фактуру, натиснувши його номер.
Як знайти рахунки-фактури, створені до переходу на щомісячне виставлення рахунка

Щоб отримати доступ до рахунків-фактур, створених до переходу на щомісячне виставлення рахунків, виконайте наведені нижче дії.

  1. Виберіть Підсумок у меню Платежі Значок платежів. Перейти
  2. На боковій панелі сторінки натисніть Платіжні перекази.
  3. Виберіть платіжний обліковий запис, для якого потрібно знайти попередні рахунки-фактури.
  4. Натисніть посилання Трансакції, щоб знайти рахунки-фактури.
  5. Завершивши, угорі праворуч натисніть Повернутися до поточної конфігурації.
Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Зверніть увагу. Якщо вам належать облікові записи з автоматичними платежами, створені до 2023 року, ви не зможете отримати місцеві документи, виконавши наведені нижче дії, оскільки з таких облікових записів плата стягується через організацію Google LLC.
Як знайти й роздрукувати поточні та попередні місцеві податкові накладні
  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. На панелі вгорі виберіть Податкові документи й нормативні акти.
  3. У таблиці поставте прапорець ліворуч від документів, які потрібно завантажити. Щоб вибрати всі документи, поставте прапорець у верхньому лівому куті таблиці.
  4. Натисніть Завантажити вибрані.
  5. Виберіть формат, у якому потрібно завантажити рахунки-фактури.
    • Посилання на місцеві податкові накладні за поточний місяць з’являється тільки наступного місяця.
    • Місцева податкова накладна за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документи за вересень будуть готові 5 жовтня. Місцеві податкові накладні не формуються у вихідні й офіційні неробочі дні, тому в цей період вони можуть відображатись із запізненням. Тим часом ви завжди можете завантажити дані про операції за попередній місяць на сторінці "Платежі й нарахування".
    • У рахунках-фактурах указуються витрати на кліки, а не сума, яку потрібно сплатити за місяць. Якщо за певний місяць у вашому обліковому записі немає витрат на кліки, рахунок-фактура за такий місяць не виставляється або формується порожній документ.
  6. Місцеві податкові накладні автоматично завантажаться на ваш комп’ютер у форматі PDF для перегляду або друку.

Порада

Щоб завантажити місцеві податкові накладні й виписки, переконайтеся, що ваш вебпереглядач не блокує спливаючі вікна.

Як переглянути й завантажити дані про операції за попередній або поточний місяць

Оскільки місцеві податкові накладні буде створено не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати, переглянути й завантажити дані про операції за попередній місяць.

  1. На панелі навігації ліворуч у меню Платежі Значок платежів виберіть Платежі й нарахування.
  2. Угорі праворуч у діапазоні дат таблиці встановіть Останній місяць.
  3. У верхньому правому куті таблиці натисніть значок Зображення значка завантаження для Google Ads і Merchant Center і виберіть формат, у якому потрібно завантажити файл. Крім того, можна запланувати завантаження на наступні місяці.
Якщо не вдається знайти місцеву податкову накладну

Місцеві податкові накладні створюються раз на місяць, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця. Місцева податкова накладна за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документ за квітень буде готовий не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні). Крім того, як уже згадувалося вище, для облікових записів з автоматичними платежами, створених до 2023 року, рахунки-фактури виставляла компанія Google LLC, тому місцеві податкові документи для них недоступні.

Порада

Google надсилає місцеві податкові накладні за автоматичні чи здійснені вручну платежі звичайною або електронною поштою, лише якщо налаштовано щомісячне виставлення рахунка (кредитні умови).

Як вносити зміни в місцеві податкові накладні

Коли місцеву податкову накладну надано, ви не можете вносити в неї зміни, навіть якщо ви випадково вказали неправильну платіжну інформацію. Однак ви будь-коли можете змінити платіжну інформацію, і зміни буде враховано в майбутніх місцевих податкових накладних.

Також не можна створювати окремі місцеві податкові накладні для кожної кампанії.

Щомісячне виставлення рахунка

Примітка

Наведені нижче інструкції застосовуються лише до клієнтів, які здійснюють платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

Щоб переглянути вкладку "Документи" або змінити налаштування, увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис зі стандартними правами, правами адміністратора або правами доступу лише до платіжних даних. Потім перейдіть в обліковий запис клієнта.

Щойно ваш платіж буде зіставлено з рахунком-фактурою, ви отримаєте 3 типи документів: фіскальний рахунок-фактуру, комерційний рахунок-фактуру й квитанцію про оплату. Якщо для оплати витрат Google Ads вибрано щомісячне виставлення рахунка, ви можете отримати рахунки-фактури двома способами, наведеними нижче.

  1. Електронна пошта. Ми надсилатимемо вам документи електронною поштою протягом перших п’яти робочих днів кожного місяця. Вони включатимуть витрати за попередній місяць (щоб отримувати рахунки-фактури, потрібно підтвердити свою електронну адресу).
  2. Обліковий запис. В обліковому записі Google Ads доступні електронні версії документів на випадок, якщо вам знадобиться їх переглянути, роздрукувати або завантажити.
Як знайти рахунок-фактуру в обліковому записі

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – Субтитри й виберіть потрібну мову.


Нижче пояснюється, як знайти рахунки-фактури й пов’язані з ними місцеві документи, якщо ви здійснюєте платежі на основі щомісячного виставлення рахунка.

  1. Увійдіть у платіжний керуючий обліковий запис або будь-який інший керуючий обліковий запис Google Ads, вищий за ієрархією, і натисніть значок Значок платежів.
  2. Виберіть Документи.
  3. Знайдіть потрібний рахунок-фактуру в стовпці "Номер документа".
  4. Виберіть потрібні рахунки-фактури й угорі праворуч натисніть Завантажити вибрані.
Як знайти рахунки-фактури, створені до переходу на щомісячне виставлення рахунка

Щоб отримати доступ до рахунків-фактур, створених до переходу на щомісячне виставлення рахунків, виконайте наведені нижче дії.

  1. У меню Платежі Значок платежів ліворуч виберіть Платіжні перекази.
  2. Виберіть платіжну конфігурацію, для якої хочете переглянути попередні рахунки-фактури.
  3. Натисніть посилання Трансакції, щоб переглянути рахунки-фактури.
  4. Завершивши, угорі праворуч натисніть Повернутися до поточної конфігурації.
Якщо не вдається знайти місцеву податкову накладну

Місцеві податкові накладні створюються раз на місяць, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця. Місцева податкова накладна за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документ за квітень буде готовий не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні).

Статті за темою

Платежі, здійснювані вручну

Цей розділ стосується облікових записів із платежами, здійснюваними вручну.

Податковий статус і відповідність вимогам

Налаштовуючи обліковий запис Google Ads, потрібно вибрати один із таких податкових статусів:

  • фізична особа;
  • Приватний підприємець
  • компанія.

Статус вибирається остаточно, і його не можна змінити пізніше. Компанія Google надасть облікові документи, лише якщо для облікового запису вибрано статус "Приватний підприємець" або "Комерційне використання".

Якщо у вашому обліковому записі вказано податковий статус "Приватна особа", після здійснення платежу або отримання відшкодування ви отримуватимете один бухгалтерський документ – квитанцію про оплату. Електронні копії автоматично надсилаються на підтверджену електронну адресу, пов’язану з основною контактною особою для платежів. Щоб отримувати документи вчасно, упевніться, що вказана контактна інформація актуальна.

Як перевірити податковий статус

Для цього виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів. Перейти
  2. Ваш податковий статус з’явиться в розділі "Платіжний профіль" посередині сторінки.
Як змінити податковий статус
Якщо вам потрібно змінити або виправити свій податковий статус, зв’яжіться з нами. Внесені зміни не вплинуть на ваші попередні трансакції або облікові документи й набудуть чинності лише з дати активації цих змін.
Які облікові документи надаються

Облікові документи надаються для кожного облікового запису Google Ads. Якщо у вас кілька облікових записів, ми надамо окремий пакет документів для кожного з них, навіть якщо всі вони пов’язані з одним або кількома керуючими обліковими записами.

Деякі платіжні документи надаються автоматично всім рекламодавцям, які мають на це право, тоді як інші надаються за запитом. Нижче наведено деталі кожного типу документів, що надаються.

  Визначення Автоматично надаються відповідним рекламодавцям Надаються за запитом відповідним рекламодавцям
Рахунок-фактура за надані послуги Надсилається щомісяця, датується останнім днем місяця. Цей документ засвідчує фактичні витрати в обліковому записі за вказаний місяць.

Електронна версія: можна завантажити в обліковому записі з 3 по 7 число кожного місяця за попередній звітний місяць.

Друкована копія: надсилається на поштову адресу відразу після створення електронної версії. Зверніть увагу, що доставка поштою може тривати до 10 робочих днів.

Надішліть запит на отримання друкованих копій за попередні періоди на сторінці "Документи" в обліковому записі. Для цього натисніть значок Значок платежів і виберіть Документи. Угорі для фільтра типу документа виберіть "Рахунок-фактура за надані послуги". Натисніть рядок із документом, який потрібно повторно надрукувати. Праворуч на панелі, яка відкриється, виберіть Замовити повторне відправлення документа зі спадного меню "Дії" у верхньому правому куті. Також буде створено копію акта прийому та передачі послуг.

Запити за попередній місяць слід надсилати лише після 20-го числа поточного місяця. (Наприклад, якщо вам потрібна копія рахунка-фактури за надані послуги за січень, запит слід надсилати лише після 20 лютого.)

Акт прийому та передачі послуг Надсилається щомісяця, датується останнім днем місяця. Цей документ засвідчує фактичні витрати в обліковому записі за вказаний місяць.

Рахунок-фактура й акт прийому та передачі послуг містять однакові дані про витрати й номер документа.
Електронна версія: можна завантажити в обліковому записі з 3 по 7 число кожного місяця за попередній звітний місяць.

Друкована копія: надсилається на поштову адресу разом із рахунком-фактурою за надані послуги. Зверніть увагу, що доставка поштою може тривати до 10 робочих днів.

Надішліть запит на отримання друкованих копій за попередні періоди на сторінці "Документи" в обліковому записі. Для цього натисніть значок Значок платежів і виберіть Документи. Угорі для фільтра типу документа виберіть "Рахунок-фактура за надані послуги". Натисніть рядок із документом, який потрібно повторно надрукувати. Праворуч на панелі, яка відкриється, виберіть Замовити повторне відправлення документа зі спадного меню "Дії" у верхньому правому куті. Також буде створено копію акта прийому та передачі послуг.

Запити за попередній місяць слід надсилати лише після 20-го числа поточного місяця. (Наприклад, якщо вам потрібна копія акта прийому та передачі послуг за січень, запит слід надсилати лише після 20 лютого.)

Авансовий рахунок-фактура

Цей документ створюється для кожного здійсненого платежу в день його отримання й засвідчує повну суму платежу (включно з ПДВ).

Номер документа починається з літери "A".

Електронна версія: можна завантажити у вашому обліковому записі протягом 48 годин після отримання платежу.

Друкована копія: надсилається на поштову адресу відразу після створення електронної версії. Зверніть увагу, що доставка поштою може тривати до 10 робочих днів.

Надішліть запит на отримання друкованих копій для попередніх платежів на сторінці "Документи" в обліковому записі. Для цього натисніть значок Значок платежів і виберіть Документи. Угорі для фільтра типу документа виберіть "Авансовий рахунок-фактура". Натисніть рядок із документом, який потрібно повторно надрукувати. На панелі навігації, яка відкриється праворуч, виберіть Замовити повторне відправлення документа зі спадного меню "Дії" угорі праворуч.

Запити слід надсилати лише через 10 робочих днів після того, як платіж з’явився в обліковому записі.

Акт звіряння взаєморозрахунків У цьому документі засвідчуються всі взаєморозрахунки між вашим обліковим записом і Google за певний проміжок часу з 1 січня по будь-яку дату в межах року.

Електронна версія: можна завантажити в обліковому записі з 3 по 7 число кожного місяця за попередній звітний місяць.

Друкована копія: автоматично надсилається раз на рік (у січні).

Надішліть запит на друковану копію підписаного й завіреного печаткою рахунка-проформи на сторінці "Документи". Для цього натисніть значок Значок платежів і виберіть Документи. Угорі для фільтра типу документа виберіть "Акт звіряння взаєморозрахунків". Натисніть рядок із документом, який потрібно повторно надрукувати. На панелі навігації, яка відкриється праворуч, виберіть Замовити повторне відправлення документа зі спадного меню "Дії" угорі праворуч.

Зверніть увагу: доставка друкованої копії поштою може тривати до 10 робочих днів.

Рахунок-проформа

Цей документ створюється в обліковому записі під час генерування відомостей для грошових переказів.

Ви можете роздрукувати копію, яка створюється в обліковому записі під час генерування відомостей для грошових переказів.

Щоб створити документ, натисніть кнопку Здійснити платіж на сторінці "Підсумок".

Друкована копія: не надсилається автоматично.

Надішліть запит на друковану копію підписаного й завіреного печаткою рахунка-проформи на сторінці Трансакції. Для цього натисніть значок Значок платежів і виберіть Документи. Угорі для фільтра типу документа виберіть "Рахунок-проформа". Натисніть рядок із документом, який потрібно повторно надрукувати. На панелі навігації, яка відкриється праворуч, виберіть Замовити повторне відправлення документа зі спадного меню "Дії" угорі праворуч.

Зверніть увагу: доставка друкованої копії поштою може тривати до 10 робочих днів.

Умови використання У цьому документі викладено Умови використання Google Ads, які ви прийняли, коли створювали обліковий запис.

Електронна версія: можна завантажити протягом 48 годин після створення облікового запису на сторінці "Платіжний профіль" у розділі "Платежі". Для цього натисніть значок Інструменти й налаштування Google Ads | гайковий ключ [значок] і в розділі "Платежі" виберіть Налаштування.

Друкована копія: не надсилається автоматично.

Надіслати запит на отримання друкованої копії можна в обліковому записі в розділі "Платіжний профіль" у меню "Платежі". Для цього натисніть значок Значок платежів і виберіть Налаштування.
Як змінити поштову адресу

Нижче описано, як змінити поштову адресу, на яку надходитимуть документи.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. Змініть свою поштову адресу.
  3. Натисніть Зберегти.

Щоб ваші документи надійшли на нову адресу, зміни потрібно внести принаймні за 15 днів до кінця місяця. Зверніть увагу, що зміни в цьому полі не вплинуть на адресу компанії, яку вказано у вашому обліковому записі.

Змінення юридичної адреси компанії

Якщо ви оновите адресу компанії, її буде надруковано на всіх документах. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. Знайдіть пункт "Назва й адреса компанії" на сторінці "Платіжний профіль".
  3. Натисніть значок олівця, щоб змінити свою адресу.
  4. Завершивши, натисніть кнопку Зберегти.
Щомісячне виставлення рахунка

Якщо ви перебуваєте в Росії та під час налаштування облікового запису Google Ads вибрали податковий статус "Приватний підприємець" або "Комерційний", Google надасть вам облікові документи.

Налаштовуючи обліковий запис Google Ads, потрібно вибрати один із таких податкових статусів:

  • Приватний підприємець
  • компанія.

Податковий статус і відповідність вимогам

Як перевірити податковий статус

Для цього виконайте наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. Ваш податковий статус з’явиться в розділі "Платіжний профіль" посередині сторінки.
Як змінити податковий статус
Якщо вам потрібно змінити або виправити податковий статус, закрийте обліковий запис і створіть новий.
Які облікові документи надаються

Облікові документи надаються для кожного облікового запису Google Ads. Якщо у вас кілька облікових записів, ми надамо окремий пакет документів для кожного з них, навіть якщо всі вони пов’язані з одним або кількома керуючими обліковими записами.

Деякі платіжні документи надаються автоматично всім рекламодавцям, які мають на це право, тоді як інші надаються за запитом. Нижче наведено деталі кожного типу документів, що надаються.

  Визначення Автоматично надаються відповідним рекламодавцям Надаються за запитом відповідним рекламодавцям
Рахунок-фактура за надані послуги Надсилається щомісяця, датується останнім днем місяця. Цей документ засвідчує фактичні витрати в обліковому записі за вказаний місяць.

Електронна версія: можна завантажити в обліковому записі з 3 по 7 число кожного місяця за попередній звітний місяць.

Друкована копія: надсилається на поштову адресу відразу після створення електронної версії. Зверніть увагу, що доставка поштою може тривати до 10 робочих днів.

Надішліть запит на отримання паперових друкованих копій за попередні періоди на сторінці "Трансакції" в обліковому записі. Для цього натисніть значок Значок платежів і виберіть Трансакції. Натисніть спадне меню біля пункту "Рахунок-фактура за надані послуги" й виберіть Замовити повторне надсилання документа. Також буде створено копію акта прийому та передачі послуг.

Запити за попередній місяць слід надсилати лише після 20-го числа поточного місяця. (Наприклад, якщо вам потрібна копія рахунка-фактури за надані послуги за січень, запит слід надсилати лише після 20 лютого.)

Акт прийому та передачі послуг

Надсилається щомісяця, датується останнім днем місяця. Цей документ засвідчує фактичні ціни в обліковому записі за вказаний місяць.

Податкова накладна й акт прийому та передачі послуг містять однакові ціни та номер документа.

Електронна версія: можна завантажити в обліковому записі з 3 по 7 число кожного місяця за попередній звітний місяць.

Друкована копія: надсилається на поштову адресу разом із рахунком-фактурою за надані послуги. Зверніть увагу, що доставка поштою може тривати до 10 робочих днів.

Надішліть запит на отримання друкованих копій-дублікатів за попередні періоди на сторінці "Трансакції" в обліковому записі. Натисніть спадне меню біля пункту "Рахунок-фактура за надані послуги" й виберіть Замовити повторне надсилання документа. Також буде створено копію акта прийому та передачі послуг.

Запити за попередній місяць слід надсилати лише після 20-го числа поточного місяця. (Наприклад, якщо вам потрібна копія акта прийому та передачі послуг за січень, запит слід надсилати лише після 20 лютого.)

Акт звіряння взаєморозрахунків У цьому документі засвідчуються всі взаєморозрахунки між вашим обліковим записом і Google за певний проміжок часу з 1 січня по будь-яку дату в межах року.

Електронна версія: можна завантажити в обліковому записі з 3 по 7 число кожного місяця за попередній звітний місяць.

Друкована копія: автоматично надсилається раз на рік (у січні).

Надішліть запит на отримання друкованих копій за попередні періоди на сторінці "Трансакції" в обліковому записі.

Зверніть увагу: доставка друкованої копії поштою може тривати до 10 робочих днів.

Як змінити поштову адресу

Нижче описано, як змінити поштову адресу, на яку надходитимуть документи.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. У розділі "Платіжний обліковий запис" знайдіть пункт "Доставка рахунків поштою".
  3. Натисніть значок олівця й оновіть поштову адресу.
  4. Натисніть Зберегти.

Щоб ваші документи надійшли на нову адресу, зміни потрібно внести принаймні за 15 днів до кінця місяця. Зверніть увагу, що зміни в цьому полі не вплинуть на адресу компанії, яку вказано у вашому обліковому записі.

Змінення юридичної адреси компанії

Якщо ви оновите адресу компанії, її буде надруковано на всіх документах. Щоб змінити юридичну адресу компанії, зв’яжіться з нами.

Спільні процедури й поширені запитання
Як надіслати запит на отримання друкованих копій і виправити помилки

Як надіслати запит на отримання друкованих копій (повторний друк)

Ви можете надіслати запит на отримання друкованих копій-дублікатів рахунка-фактури за надані послуги, акта прийому та передачі послуг й авансового рахунка-фактури, а також друкованих копій акта звіряння взаєморозрахунків і рахунка-проформи.

Платежі, здійснювані вручну

  1. Перейдіть у розділ Документи в меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. Угорі для фільтра Тип документа виберіть потрібний варіант. Наприклад, "Рахунок-фактура за надані послуги".
  3. Натисніть рядок із документом, який потрібно повторно надрукувати.

Щомісячне виставлення рахунка

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. У меню ліворуч натисніть Трансакції або Документи.
  3. За допомогою спадного меню виберіть потрібний діапазон дат.
  4. Натисніть стрілку біля потрібного вам документа й виберіть Замовити повторне відправлення документа.

Виконавши ці дії, ви створите запит на друковану копію вибраного документа. Документ надійде на вашу поштову адресу. Ви не побачите підтвердження, однак майте на увазі, що цю дію слід виконати лише один раз.

Примітка

  • Якщо ви вибрали отримання документів в електронному вигляді, то не зможете надіслати запит на друковані копії.
  • Запити на друковані копії обробляються протягом 48 годин, а доставка поштою може тривати до 10 робочих днів.

Як вирішити проблеми з відсутніми друкованими копіями або неправильними адресами

Якщо ви не отримали друковану копію або її надіслано на неправильну адресу, підтвердьте свою поштову адресу на сторінці "Налаштування" в обліковому записі. Якщо у вашому обліковому записі платежі здійснюються вручну, перейдіть у розділ "Платежі", а в разі щомісячного виставлення рахунків – у розділ "Платіжний обліковий запис". Знайдіть свою юридичну адресу. Якщо вказана адреса неправильна, оновіть її, дотримуючись вказівок у розділі Як змінити поштову адресу цієї статті.

Оновивши адресу, зачекайте 24 години, щоб система синхронізувалася. Потім надішліть запит на отримання друкованих копій потрібних документів, користуючись вказівками з розділу Як надіслати запит на отримання друкованих копій цієї статті.

Як виправити помилки в документах

Якщо ви знайшли помилку в документі, спочатку відкоригуйте інформацію в обліковому записі й дочекайтеся, коли завершиться синхронізація системи (протягом 24 годин). Після цього надішліть з облікового запису запит на нові документи.

Протягом 24 годин система завантажить нову електронну копію документа у ваш обліковий запис, а через 5–10 днів друковані копії надійдуть на вказану поштову адресу. Ви не побачите підтвердження, однак майте на увазі, що цю дію слід виконати лише один раз.

Платежі, здійснювані вручну

  1. Перейдіть у розділ Документи в меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. Угорі для фільтра Тип документа виберіть потрібний варіант. Наприклад, "Рахунок-фактура за надані послуги".
  3. Натисніть рядок із документом, який потрібно повторно надрукувати.
  4. На панелі навігації, яка відкриється праворуч, виберіть Замовити повторне відправлення документа зі спадного меню "Дії" угорі праворуч.

Зверніть увагу, що ви не можете окремо замовити виправлення рахунка-фактури за надані послуги й акта прийому та передачі послуг. Їх буде виправлено тільки разом. Щоб надіслати запит на виправлення акта прийому й передачі послуг, дотримуйтесь вказівок для рахунка-фактури за надані послуги.

Щомісячне виставлення рахунка

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. У меню ліворуч натисніть Трансакції або Документи.
  3. За допомогою спадного меню виберіть потрібний діапазон дат.
  4. Перегляньте кожен місяць, щоб знайти для нього потрібні документи.
  5. Натисніть стрілку біля потрібного вам документа й виберіть Замовити виправлення документа.

Інші документи: зв’яжіться з нами, щоб отримати виправлену версію.

Відскановані, підписані та завірені печаткою документи

Google не надає відскановані версії документів. Однак ви можете завантажити документи у форматі PDF на сторінці Трансакції або "Документи". Щоб відкрити її, натисніть значок Значок платежів і виберіть Трансакції для ручних платежів або Документи для щомісячного виставлення рахунка. Ці документи не матимуть підпису й печатки, оскільки для бухгалтерського та податкового обліку роздруковані документи з підписом і печаткою прирівнюються до роздрукованих документів без підпису й печатки. Однак поштою вам надсилатимуться підписані й завірені печаткою друковані копії.

Примітка. Цей розділ не поширюється на облікові записи, у яких використовується електронний документообіг із сертифікованим електронним підписом. Таким обліковим записам надаватимуться лише електронні документи, які можна використовувати для податкового обліку. Докладнішу інформацію наведено в наступному розділі.

Електронний документообіг

Про електронний документообіг

Документи, що містять інформацію в електронному й цифровому вигляді, називаються електронними (див. статтю 3, розділ 1 ФЗ РФ №1-ФЗ).

Електронні документи, підписані сертифікованим електронним підписом, за законом прирівнюються до паперових оригіналів документів, якщо це погоджено сторонами (див.

ФЗ РФ №1-ФЗ від 10.01.2002). Їх не обов’язково роздруковувати й зберігати в паперових архівах. Відповідно до останніх змін законодавства весь документообіг між компаніями можна здійснювати в електронному форматі.

З 23 травня 2012 року електронний рахунок-фактура вважається повноцінною заміною паперових оригіналів і може подаватися до податкового органу в електронному вигляді. Процедуру обміну рахунками-фактурами описано в наказі Міністерства фінансів №50н. Її виконують за посередництвом оператора електронного документообігу. Діяльність операторів електронного документообігу регулюється наказом № ММВ-7-6/253@, а список зареєстрованих операторів електронного документообігу можна знайти на веб-сайті ФПС.

Переваги:

  • повна відповідність юридичним вимогам;
  • електронні документи не займають місця, тож ви можете заощадити на друкуванні документів, їх ручній обробці й обслуговуванні паперових архівів;
  • доставка оригінальних документів триває лічені хвилини, тож не доводиться днями або тижнями чекати на отримання документів.

Як зареєструватися

Щоб зареєструватися й використовувати електронний документообіг, потрібно мати обліковий запис DiaDoc.ru, перш ніж створювати обліковий запис Google Ads. DiaDoc.ru – служба вповноваженого оператора електронного документообігу СКБ Контур, який є найбільшим розробником вебпослуг для компаній у Росії. Компанія має великий досвід співпраці з органами державної влади й забезпечення юридичної чинності електронних документів.

Виконайте ці вказівки, щоб зареєструвати обліковий запис у DiaDoc.ru й отримати сертифікований електронний підпис, перш ніж створювати обліковий запис Google Ads. Майте на увазі, що Google не зможе компенсувати вам вартість сертифіката.

Після реєстрації ввімкніть електронний документообіг у своєму обліковому записі Google Ads.

Як вимкнути електронний документообіг

Ви можете будь-коли вибрати надсилання документів звичайною поштою. Однак зауважте, що документи за попередні місяці неможливо надіслати. Крім того, відмовившись від електронного документообігу, ви більше не отримуватимете документи через сервіс DiaDoc або електронною поштою.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. На сторінці "Платіжний обліковий запис" натисніть значок олівця біля пункту "Електронна доставка документів".
  3. Зніміть прапорець параметра електронного документообігу.
  4. Натисніть Зберегти.

З наступного місяця ви почнете отримувати документи в електронному вигляді. Документи все ще можна буде завантажити в розділі "Документи" на сторінці "Платежі".

Як увімкнути електронний документообіг

Якщо ви не зареєстровані в службі DiaDoc.ru, ви не зможете зареєструватися для використання електронного документообігу. Якщо ж у вас уже був обліковий запис DiaDoc.ru, ви зможете в будь-який час увімкнути електронний документообіг. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. Залежно від ваших налаштувань платежів, виконайте описані нижче дії.
    • Вручну: на сторінці "Платіжний обліковий запис" натисніть значок олівця біля пункту "Електронна доставка документів".
    • Щомісячне виставлення рахунка: натисніть "Перевірити відповідність вимогам" поруч із полем "Електронна доставка документів".
  3. Залежно від ваших налаштувань платежів, виконайте описані нижче дії.
    • Вручну: поставте прапорець біля параметра електронного документообігу.
    • Щомісячне виставлення рахунка: якщо у вас уже є обліковий запис DiaDoc, установіть прапорець "Отримувати бухгалтерську документацію лише в електронному вигляді із затвердженим електронним підписом".
  4. Натисніть Зберегти.

З наступного місяця ви почнете отримувати документи в електронному вигляді. Друковані копії більше не надсилатимуться.

Якщо ви бачите повідомлення, що доставка електронних документів недоступна, вам потрібно завершити реєстрацію в сервісі DiaDoc.

Інші поширені запитання

Як обчислюються суми в рахунку-фактурі за надані послуги й акті прийому та передачі послуг

ПДВ обчислюється на основі використання. Наведені нижче приклади демонструють, що в податковій накладній на використання та акті прийому та передачі послуг відображатиметься сума, сплачена за використання, і ПДВ.

Приклад податкової накладної на використання

Example usage VAT invoice

Приклад акта прийому та передачі послуг

Example act of acceptance

Документи, у яких загальна сума дорівнює 0
Ви можете отримати рахунок-фактуру або акт прийому та передачі послуг із сумою, що дорівнює нулю. Таке трапляється, якщо до облікового запису застосовано промокод і всі витрати за звітний період покрито сумою промокупона. Коли сума рекламного бонусу вичерпається, у вашому рахунку-фактурі знову відображатимуться витрати.
Абревіатура OOO "Google"
Обов’язкові властивості рахунка-фактури зазначені в пункті 5 статті 169 податкового законодавства Росії. Крім того, властивості, не зазначені в пунктах 5 і 6 статті 169, не розглядаються як поважні причини для відмови у прийнятті рахунка-фактури від продавця.
Згідно з податковим законодавством Росії рахунок-фактура, виставлений Google зі скороченим ім’ям продавця, вважається дійсним.
Розбіжності в акті звіряння
Якщо ви помітили, що в акті звіряння немає деяких трансакцій, найімовірніше, їх здійснено в іншому обліковому записі Google Ads. Наприклад, платіж міг надійти для іншого облікового запису Google Ads, зареєстрованого для вашої компанії або іншої компанії, обліковим записом якої ви керуєте. Таке трапляється, якщо під час оплати ви вказали номер банківського рахунку Google, призначений іншому обліковому запису Google Ads.
Кожен обліковий запис Google Ads має власний номер банківського рахунку Google, який потрібно вказати під час здійснення банківського переказу. Якщо ви вважаєте, що ваш переказ могли зарахувати на неправильний обліковий запис, звірте номер рахунку, указаний у переказі коштів, з номером банківського рахунку Google вашого облікового запису Google Ads.
Нижче описано, як перевірити номер банківського рахунку Google для свого облікового запису Google Ads у рахунку-проформі.
Платежі, здійснювані вручну
  1. Перейдіть у розділ Документи в меню Платежі Значок платежів.Перейти зараз
  2. Виберіть "Рахунок-проформа" як фільтр типу документа для таблиці.
  3. Натисніть Завантажити праворуч у рядку з документом, який ви хочете завантажити.
  4. Перевірте номер банківського рахунку Google за запитом на переказ коштів.

Щомісячне виставлення рахунка

  1. Перейдіть у розділ Трансакції в меню Платежі Значок платежів.
  2. Перейдіть до останнього місяця, за який здійснено платіж, і виберіть Документи.
  3. Виберіть посилання Рахунок-проформа.
  4. Перевірте номер банківського рахунку Google за запитом на переказ коштів.

Якщо номери в обліковому записі й платіжному дорученні не збігаються, це означає, що переказ здійснено на інший обліковий запис Google Ads. Якщо обидва облікові записи зареєстровані на ім’я однієї юридичної особи, потрібно надіслати запит на акт звіряння взаєморозрахунків для облікового запису, на який здійснено переказ.

Статті за темою

Автоматичні платежі чи платежі, здійснювані вручну (для більшості рекламодавців)
Визначення термінів у виписці

Виписки не є рахунками. Це підсумок усіх платежів протягом зазначеного періоду часу. Щоб краще розуміти виписки в обліковому записі Google Ads, перегляньте визначення деяких ключових термінів.

Умови Визначення
Початковий баланс Баланс, перенесений із попереднього місяця.
Усього за новими операціями (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Нові витрати, що виникли після дати попередньої виписки (включно з орієнтовними сумами податків, якщо вони нараховуються).
Загальна сума коригувань (включно з ПДВ, якщо він нараховується) Час від часу Google може коригувати ваш баланс Google Ads. Найчастіше коригування відбуваються як компенсація за перепоставку.
Загальна сума отриманих платежів Платежі, здійснені вручну або автоматично й зараховані на ваш баланс.
Кінцевий баланс

Для здійснення платежів вручну: доступний баланс облікового запису Google Ads.

Для автоматичних платежів: поточний баланс облікового запису Google Ads на кінець місяця обслуговування.

Податки Залежно від місцеположення компанії, її діяльність може обкладатися різними податками, зокрема ПДВ. Ставки податків визначаються місцевими урядами.
Як знайти та роздрукувати поточні й попередні місцеві податкові накладні або виписки
  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. На панелі вгорі натисніть Податкові документи й нормативні акти.
  3. У таблиці поставте прапорець ліворуч від документів, які потрібно завантажити. Щоб вибрати всі документи, поставте прапорець у верхньому лівому куті таблиці.
  4. Натисніть Завантажити вибрані.
  5. Виберіть формат, у якому потрібно завантажити рахунки-фактури.
    • Посилання на місцеві податкові накладні й виписки за поточний місяць з’являється тільки наступного місяця.
    • Місцева податкова накладна й виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, відповідні документи за вересень будуть готові 5 жовтня. Місцеві податкові накладні й виписки не формуються у вихідні й офіційні неробочі дні, тому вони в цей період можуть відображатись із запізненням. Тим часом ви завжди можете надрукувати квитанцію для кожного платежу на сторінці "Підсумок" або завантажити дані про операції за попередній місяць на сторінці "Платежі й нарахування".
    • Рахунки-фактури створюються щоразу, коли ви здійснюєте передоплату. Ви також можете отримувати рахунки-фактури в кінці місяця. Вони міститимуть дані про витрати на кампанію за місяць і всі коригування, внесені протягом цього часу.
    • Якщо ви маєте право на отримання місцевої податкової накладної, зверніть увагу, що зазвичай вона формується після виписки.
  6. Місцеві податкові накладні й виписки автоматично завантажаться на ваш комп’ютер у форматі PDF для перегляду або друку.
Підказка. Щоб завантажити виписки, переконайтеся, що ваш вебпереглядач не блокує спливаючі вікна.
Як переглянути й завантажити дані про операції за попередній або поточний місяць
Оскільки місцеві податкові накладні та виписки буде створено не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати, переглянути й завантажити дані про операції за попередній місяць.
  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.
  2. На панелі навігації ліворуч виберіть Платежі й нарахування.
  3. Угорі праворуч у діапазоні дат таблиці встановіть Останній місяць.
  4. У верхньому правому куті таблиці натисніть значок Зображення значка завантаження для Google Ads і Merchant Center і виберіть формат, у якому потрібно завантажити файл. Крім того, можна запланувати завантаження на наступні місяці.
Як переглянути або роздрукувати квитанцію про оплату

Часом потрібно роздрукувати квитанції для платежів, які ви здійснили протягом місяця. Оскільки місцеві податкові накладні й виписки буде створено не раніше ніж на 5-й робочий день наступного місяця, для звітності можна роздрукувати квитанцію про оплату. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Підсумок у меню Платежі Значок платежів.
  2. У таблиці Попередні дії прокрутіть сторінку до місяця обслуговування. За умовчанням у таблиці відображаються дані за попередні 12 місяців, однак їх також можна вибрати за минулий рік.
  3. Відкрийте картку за попередній місяць і прокрутіть сторінку вниз до розділу "Платежі".
  4. Натисніть відповідне посилання "Платіж" – квитанція для друку відкриється в новому вікні або на новій вкладці вебпереглядача.
  5. Щоб надрукувати квитанцію, у меню вебпереглядача виберіть Файл, а потім – Друк.
  6. Щоб завантажити цей документ і зберегти його копію на комп’ютері, натисніть квитанцію правою кнопкою миші й виберіть Зберегти як.
Якщо не вдається знайти місцеві податкові накладні й виписки
Нижче наведено можливі причини, з яких вам не вдається знайти певну місцеву податкову накладну або виписку.
  • Місцеві податкові накладні й виписки створюються раз на місяць, тоді як кошти стягуються протягом усього місяця (для звітності можна роздрукувати квитанцію кожного платежу). Місцева податкова накладна або виписка за певний місяць стає доступною на 5-й робочий день наступного місяця. Наприклад, документи за квітень будуть готові не пізніше ніж 5 травня (якщо період із 1 до 5 травня не включає вихідні).
  • Якщо ви маєте право на отримання місцевої податкової накладної, зверніть увагу, що зазвичай вона формується після виписки.
  • Документи буде створено в обліковому записі, для якого надсилаються кошти. Здійснюючи платіж за допомогою банківського переказу, переконайтеся, що номер банківського рахунку зв’язано з правильним обліковим записом Google Ads. Кожен обліковий запис Google Ads має унікальний номер банківського рахунку (IBAN).
Облікові документи

Якщо ви вказали платіжну адресу в Україні й під час налаштування облікового запису Google Ads вибрали податковий статус "Приватний підприємець", "Компанія" або "Фізична особа", Google надасть вам облікові документи.

Налаштовуючи обліковий запис Google Ads, потрібно вибрати податковий статус ("Фізична особа", "Приватний підприємець" або "Компанія"). Статус вибирається остаточно. Щоб змінити його, доведеться звертатися в службу підтримки користувачів (для цього потрібен новий платіжний профіль).

Як перевірити податковий статус
  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.
  2. Ваш податковий статус з’явиться в розділі "Відомості про платника".
Облікові документи, які ми надаємо

У листопаді 2024 року ми змінили спосіб надсилання місцевих первинних облікових і договірних документів. Ми надсилатимемо документи в електронному вигляді через портал VCHASNO. Це дасть змогу швидше обмінюватися документами з Google. Документи з відповідними електронними підписами можна буде знайти на порталі VCHASNO. Ви й надалі матимете доступ до електронних копій своїх документів в обліковому записі Google Ads. Крім того, ви можете будь-коли відмовитися від електронної доставки документів, щоб і далі отримувати їх звичайною поштою. Дізнайтесь, як це зробити.

Ця зміна стосується клієнтів із податковими статусами "Компанія", "Приватний підприємець" і "Фізична особа". Однак спосіб видачі документів для кожної групи може відрізнятися.

Облікові документи надаються для кожного облікового запису Google Ads. Якщо у вас кілька облікових записів, ми надамо окремий пакет документів для кожного з них, навіть якщо всі вони пов’язані з одним або кількома керуючими обліковими записами.

Облікові документи створюються автоматично на основі інформації, указаної в розділі "Відомості про платника" в налаштуваннях платежів облікового запису Google Ads. Переконайтеся, що інформація актуальна, щоб ми надіслали вам правильні місцеві основні облікові й договірні документи.

Деякі платіжні документи надаються автоматично всім рекламодавцям, які мають на це право, тоді як інші надаються за запитом. Нижче наведено деталі кожного типу документів, що надаються.

  Визначення Автоматично надаються відповідним рекламодавцям Відповідні рекламодавці

Акт прийому й передачі послуг

(включно з виправленнями, додатковими друкованими чи електронними копіями й змінами)

(інша назва – "Акт передачі послуг" для клієнтів із податковим статусом "Фізична особа")

Надсилається щомісяця, датується останнім днем місяця. й засвідчує фактичні витрати в обліковому записі за вказаний місяць.
  • Електронна копія: доступна за попередній звітний місяць в обліковому записі з 5-го числа кожного місяця.
  • Друкована копія: підписується й надсилається на вашу поштову адресу. Зверніть увагу, що доставка поштою може тривати до 14 робочих днів.
  • Електронна доставка через систему VCHASNO: документи підписуються й надсилаються основній контактній особі в платіжному профілі з 5-го числа кожного місяця.

Друковані й електронні копії підписуватимуться компанією Google. Залежно від вашого податкового статусу може знадобитися контрасигнація.

  • Усі клієнти з податковим статусом "Приватний підприємець" і "Компанія": друковані документи, а також електронні документи в системі VCHASNO, підписуватимуться компанією Google. Їх також потрібно буде засвідчити додатковим підписом.
  • Усі клієнти з податковим статусом "Фізична особа": візуальне представлення документів з електронним підписом можна завантажити з облікового запису для особистого використання. Контрасигнація не потрібна.

 

Акт звіряння взаєморозрахунків

(включно з виправленнями, додатковими друкованими чи електронними копіями й змінами)

У цьому документі засвідчуються всі взаєморозрахунки між вашим обліковим записом і Google за певний проміжок часу з 1 січня по будь-яку дату в межах року.
  • Електронна копія: доступна за попередній звітний місяць в обліковому записі з 5-го числа кожного місяця.
  • Друкована копія: підписується й надсилається автоматично раз на рік (у січні).
  • Електронна доставка через систему VCHASNO: документи підписуються й надсилаються основній контактній особі в платіжному профілі раз на рік (у січні).

Друковані й електронні копії підписуватимуться компанією Google і вимагатимуть контрасигнації.

Зверніть увагу, що Google не засвідчує додатковим підписом документи, які ви надіслали звичайною поштою. Запит на документ із підписом Google можна надіслати лише з власного облікового запису.

  • Усі клієнти з податковим статусом "Приватний підприємець" і "Компанія": друковані документи, а також електронні документи в системі VCHASNO, підписуватимуться компанією Google. Їх також потрібно буде засвідчити додатковим підписом.
  • Усі клієнти з податковим статусом "Фізична особа": візуальне представлення документів з електронним підписом можна завантажити з облікового запису для особистого використання. Контрасигнація не потрібна.

Умови використання

(включно з додатковими копіями й змінами)

У цьому документі викладено Умови використання Google Ads, які ви прийняли, коли створювали обліковий запис.

Зверніть увагу, що Умови використання вважаються публічною пропозицією і після прийняття формують юридичну угоду.

  • Електронна копія: можна завантажити протягом 48 годин після створення облікового запису.
  • Друкована копія: підписується й надсилається автоматично після здійснення першого платежу.
  • Електронна доставка через систему VCHASNO: документи підписуються й надсилаються основній контактній особі в платіжному профілі протягом 48 годин після створення облікового запису.
  • Клієнти з податковим статусом "Компанія" і "Приватний підприємець": спосіб доставки описано ліворуч.
  • Усі клієнти з податковим статусом "Фізична особа": електронну копію можна завантажити з вашого облікового запису.

Рахунок-проформа

Цей документ створюється щоразу, коли ви хочете здійснити платіж за допомогою грошового переказу. Електронна копія: можна завантажити протягом 24 годин. Усі клієнти з податковим статусом "Компанія", "Приватний підприємець" і "Фізична особа": електронну копію документа з візуальним зображенням електронного підпису можна завантажити з облікового запису Google Ads.

Відхилення документів у системі ВЧАСНО

Документи, відхилені через систему VCHASNO, не прийматимуться, а будь-які супровідні коментарі не оброблятимуться. Щоб подати апеляцію або надіслати запит на внесення змін у документ, зверніться в службу підтримки Google Ads протягом 3 робочих днів. Якщо не виконати цих дій, вважатиметься, що ви отримали відповідні послуги належним чином і повною мірою.

Примітка. Якщо у вас виникли запитання щодо порталу ВЧАСНО, зв’яжіться з каналами підтримки ВЧАСНО, наведеними на їх вебсайті.
Як відмовитися від електронної доставки документів через систему VCHASNO

Клієнти з податковим статусом "Приватний підприємець" і "Компанія" можуть відмовитися від електронної доставки документів і отримувати паперові документи. Для цього потрібно виконати наведені нижче кроки.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.
  2. Прокрутіть сторінку вниз до розділу Доставка в електронному вигляді (очікується) і натисніть значок .
  3. Поставте прапорець, щоб відмовитися від електронної доставки документів, і натисніть Зберегти.

Ви зможете знову ввімкнути цю функцію пізніше.

Примітка. Відмовитися можуть лише користувачі з доступом із правами адміністратора або редактора платіжного профілю, а також користувачі з правами адміністратора або доступом до платежів в обліковому записі Google Ads.

Щоб отримувати правильні основні й договірні документи для сервісів Google, якими ви користуєтесь, стежте за актуальністю податкової інформації і відомостей для доставки рахунків-фактур у вашому обліковому записі Google Ads.

Як змінити поштову адресу

Нижче описано, як змінити поштову адресу, на яку надходитимуть документи.

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.
  2. У розділі "Платіжний обліковий запис Google" знайдіть опцію Доставка рахунків поштою і натисніть значок .
  3. Змініть свою адресу й натисніть Зберегти.

Щоб ваші документи надійшли на нову адресу, зміни потрібно внести принаймні за 15 днів до кінця місяця. Зверніть увагу, що зміни в цьому полі не вплинуть на адресу компанії, яку вказано у вашому обліковому записі.

Змінення юридичної адреси компанії

Якщо ви оновите адресу компанії, її буде надруковано на всіх документах. Для цього:

  1. Перейдіть на сторінку Налаштування в меню Платежі Значок платежів.
  2. У розділі "Відомості про платника" знайдіть пункт Назва й адреса компанії і натисніть значок олівця.
  3. Змініть свою адресу й натисніть Зберегти.

Самостійні запити на документи й зміни в документах

Як надіслати запит на отримання друкованих копій (повторний друк)

Ви можете подати запит на повторне відправлення або надсилання в електронному вигляді акта прийому й передачі послуг, акта звіряння взаєморозрахунків, умов використання й рахунка-проформи, виконавши наведені нижче кроки.

  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню "Платежі" Значок платежів.
  2. Виберіть рядок із документом, який хочете отримати повторно (у друкованому чи електронному вигляді).
  3. На панелі, що відкриється, у правому верхньому куті натисніть Дії і виберіть Замовити повторне відправлення документа або Надіслати ще раз.

Виконавши ці дії, ви створите запит на повторне відправлення або надсилання в електронному вигляді вибраного документа. Якщо ввімкнено електронну доставку документів через VCHASNO, ви отримаєте нову підписану копію на цьому порталі, а якщо ні — ми надішлемо її на вашу поштову адресу. Обробка запитів має тривати протягом 48 годин, але може зайняти більше часу через вихідні й святкові дні.

Ви не побачите підтвердження, однак майте на увазі, що цю дію слід виконати лише один раз.

Зверніть увагу, що повторне відправлення або надсилання в електронному вигляді рахунків-проформ буде доступним лише для клієнтів із податковим статусом "Компанія" і "Приватний підприємець".

Примітка. Запити на друковані й електронні копії обробляються протягом 48 годин, а доставка поштою може тривати до 14 робочих днів.

Як вирішити проблеми з відсутніми друкованими копіями або неправильними адресами

Якщо ви так і не отримали друковану копію або її надіслано на неправильну адресу, перевірте свою поштову адресу на сторінці Налаштування платежів в обліковому записі. Поштова адреса відображатиметься в розділі "Платіжний обліковий запис Google". Якщо вказана адреса неправильна, змініть її, дотримуючись вказівок у розділі "Як змінити поштову адресу" цієї статті.

Оновивши адресу, зачекайте 24 години, щоб система синхронізувалася. Потім надішліть запит на отримання друкованих копій потрібних документів, користуючись вказівками з розділу "Як надіслати запит на отримання друкованих копій (повторний друк)" цієї статті.

Як виправити помилки в документах

Якщо ви виявили помилку в будь-якому документі (за винятком податкових накладних), спочатку відкоригуйте інформацію в обліковому записі й дочекайтеся, коли завершиться синхронізація (протягом 24 годин). Після цього надішліть з облікового запису запит на нові документи, виконавши наведені нижче дії.

  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. Виберіть рядок із документом, у якому потрібно виправити помилку.
  3. У верхньому правому куті панелі натисніть Дії і виберіть Замовити виправлення документа.

Протягом 24 годин система завантажить нову електронну копію документа у ваш обліковий запис і на портал VCHASNO. Якщо ви відмовилися від електронної доставки документів, друковані копії надійдуть на вашу поштову адресу через 5–10 днів. Ви не побачите підтвердження, однак майте на увазі, що цю дію слід виконати лише один раз.

Відскановані, підписані й завірені печаткою документи

Google не надає відскановані версії документів. Проте ви можете завантажити документи у форматі PDF на сторінці Документи. Ці документи не матимуть підпису й печатки, оскільки для бухгалтерського та податкового обліку роздруковані документи з підписом і печаткою прирівнюються до роздрукованих документів без підпису й печатки. Однак якщо клієнт має податковий статус "Приватний підприємець" або "Компанія", друковані копії, які надсилаються на поштову адресу, а також документи, що доставляються в електронному вигляді на портал VCHASNO, буде підписано й завірено печаткою.

Інші поширені запитання
Документи, у яких загальна сума дорівнює 0

Ви можете отримати акт прийому й передачі послуг із сумою, що дорівнює нулю. Таке трапляється, якщо до облікового запису застосовано промокод і всі витрати за звітний період покрито сумою промокупона. Коли бонус вичерпається, в акті прийому й передачі послуг знову відображатимуться витрати.

Невідповідності в акті прийому й передачі послуг, рахунку-фактурі з ПДВ або акті звіряння взаєморозрахунків

Якщо ви помітили, що в акті прийому й передачі послуг чи акті звіряння взаєморозрахунків немає деяких трансакцій, або не отримали для платежу рахунок-фактуру з ПДВ, найімовірніше, ці трансакції здійснено в іншому обліковому записі Google Ads. Наприклад, платіж міг надійти для іншого облікового запису Google Ads, зареєстрованого для вашої компанії або іншої компанії, обліковим записом якої ви керуєте. Таке трапляється, якщо під час оплати ви вказали номер банківського рахунку Google (IBAN), призначений іншому обліковому запису Google Ads.

Кожен обліковий запис Google Ads має власний номер банківського рахунку Google, який потрібно вказати під час здійснення банківського переказу. Якщо ви вважаєте, що ваш переказ могли зарахувати на неправильний обліковий запис, звірте номер рахунку, указаний у переказі коштів, з номером банківського рахунку Google вашого облікового запису Google Ads.

Зверніть увагу, що Google розподіляє платежі від клієнтів на основі номера банківського рахунку (IBAN), указаного клієнтом під час здійснення платежу через банківський переказ. Перш ніж надсилати платіж, створіть в обліковому записі Google Ads рахунок-проформу, який потрібно оплатити. Тоді після оплати у вас буде правильна інформація про банківський рахунок і номер посилання рахунка-проформи. Google не бере до уваги дані фактичного одержувача виплат для виставлення рахунків-фактур із ПДВ, оскільки інколи платежі здійснюються від імені клієнта, а грошовий переказ приписується власнику облікового запису Google Ads на основі платежу, здійсненого на вказаний номер рахунку.

Нижче описано, як перевірити номер банківського рахунку Google для свого облікового запису Google Ads у рахунку-проформі.

  1. Перейдіть на сторінку Документи в меню Платежі Значок платежів.
  2. Прокрутіть сторінку, знайдіть потрібний рахунок-проформу й натисніть його, щоб відкрити.
  3. У верхньому правому куті розділу "Дії" натисніть Завантажити, щоб перевірити номер банківського рахунку Google у запиті на грошовий переказ.

Якщо номери в обліковому записі й платіжному дорученні не збігаються, це означає, що грошовий переказ надіслано в інший обліковий запис Google Ads. Якщо обидва облікові записи зареєстровані на ім’я однієї юридичної особи, потрібно надіслати запит на акт звіряння взаєморозрахунків для облікового запису, на який здійснено переказ.


Статті за темою

Як перевірити налаштування платежів в обліковому записі

Щоб перевірити налаштування платежів, натисніть значок Значок платежів і виберіть Налаштування. Налаштування платежів указано вгорі розділу Здійснення оплати.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
15776048261378711635
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
true
73067
false
false
true
true
false