Добијте фактуру, извод или признаницу о уплати

 
Добијте Google Ads фактуру у неколико једноставних корака. Одаберите земљу изнад и изаберите подешавање плаћања за обрачун како бисте видели кораке за свој налог.
Оглашавачи у Кини и на Тајвану више неће примати књижна одобрења за неважеће активности и прекомерну испоруку, као ни кредите у виду промотивних кодова. Уместо тога, они ће се приказати на најновијој фактури као поравнања кредита за трошкове оглашавања. И даље ћете примати Google фактуре и локалне фактуре које приказују исти преостали износ.

Због ограничења у вези са локалним фактурисањем можемо да наплатимо максимални износ од 99.000 CNY по Fapiao фактури, па ћемо, да бисмо обезбедили тачно подударање између Google и локалних фактура, поделити Google фактуре веће од 99.000 CNY на мање фактуре и књижна задужења као што је описано у наставку.

Трошкови оглашавања Google фактура Локална фактура
101.000 CNY
  • 1. фактура: 99.000 CNY
  • 1. књижно задужење: 2000 CNY
  • 1. Fapiao фактура: 99.000 CNY
  • 2. Fapiao фактура: 2000 CNY


 
Обратите пажњу на следеће описе ставки поруџбине у вези са поделом на Google фактурама:

  • Поравнање кредита – Делимичан износ је пренет на засебну фактуру због ограничења Fapiao квоте
  • Књижно задужење – Делимичан износ је пренет са првобитне фактуре због ограничења Fapiao квоте

Одаберите подешавање плаћања:

Аутоматско или ручно плаћање (важи за већину оглашавача)
Имајте на уму: У већини земаља Google Ads не шаље поштом или имејлом одређене документе, као што су фактуре са локалним порезом, изводи или признанице о уплати. Међутим, ако су ови документи доступни у вашој земљи, можете да их преузмете са налога. Кликните на линкове у наставку да бисте видели како.
Дефиниција термина на изводу

Изводи нису обрачуни. Овај документ је резиме обрачунских активности за горенаведени временски период. Да бисте боље разумели изводе Google Ads налога, погледајте дефиниције неких често коришћених термина у наставку.

Термини Дефиниције
Почетно стање Стање пренесено из претходног месеца
Укупна нова активност (укључујући ПДВ ако се примењује) Нови трошкови остварени од последњег извода укључујући процењени порез, ако постоји
Укупно поравнање (укључујући ПДВ ако се примењује) С времена на време стање на Google Ads налогу може да захтева поравнање. То се најчешће дешава у виду кредита због прекомерне испоруке.
Укупно примљених уплата Ручне или аутоматске уплате које сте примили на налогу
Крајње стање

Стратегија ручног плаћања: Стање на Google Ads налогу доступно за потрошњу

Стратегија аутоматског плаћања: Преостало задужење на Google Ads налогу за месец у ком сте користили услуге

Порез За ваше предузеће могу да важе порез на додату вредност (ПДВ) или други порези у зависности од локације. Пореску стопу одређује локална управа.
Пронађите и одштампајте актуелне и претходне фактуре са локалним порезом или изводе
  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна.
    Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице и кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама са локалним порезом или изводима које желите да видите.
    • Подразумевани приказ је „Последња 3 месеца“ у којем можете да видите најновија задужења, кредите и фактуре са локалним порезом или изводе.
    • Да бисте видели претходну активност, подесите период у падајућем менију. На пример, одаберите Ова година ако желите да видите фактуре са локалним порезом или изводе за ову календарску годину.
  5. Кликните на Документи да бисте видели доступне фактуре са локалним порезом или изводе за изабрани период.
  6. Кликните на број документа који желите да видите, па на Преузми.
    • Линк до фактура са локалним порезом и извода за текући месец се неће приказати пре краја месеца. Уместо линка ће се приказивати порука „Фактура није спремна“.
    • Фактура са локалним порезом и извод за одређени месец су доступни од 5. радног дана наредног месеца. На пример, септембарске фактуре са локалним порезом и изводи биће спремни до 5. октобра. Фактуре са локалним порезом и изводи се не генеришу викендом и нерадним данима, па очекујте кашњење докумената током тих периода. У међувремену, увек можете да одштампате признаницу за сваку уплату.
    • Фактуре се генеришу за остварене трошкове за кликове, а не за уплате обављене током месеца. Ако на налогу није било трошкова за кликова за одређени месец, за тај месец се не генерише фактура или се генерише празна фактура.

      Ако испуњавате услове за добијање фактура са локалним порезом, имајте у виду да се обично прво генеришу изводи, а убрзо после тога фактура са локалним порезом.

  7. Фактуре са локалним порезом и изводи се аутоматски преузимају на рачунар у PDF формату, па можете да их прегледате или одштампате.

 

Савет

Уверите се да подешавања прегледача не блокирају искачуће прозоре јер то може да спречи преузимање фактура са локалним порезом и извода.

Прегледајте или одштампајте признаницу о уплати

Можда вам је потребно да одштампате признаницу наплате која је обављена током месеца. Пошто се фактуре са локалним порезом или изводи не генеришу до 5. радног дана наредног месеца, можете да одштампате признаницу о уплати за своју евиденцију. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице, па кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите одговарајући период у табели.
  5. У врху табеле изаберите Детаљни приказ трансакције уместо Сажети приказ.
  6. У колони Опис кликните на одговарајући линк Плаћање. Признаница коју можете да одштампате ће се отворити у новом прозору прегледача или на новој картици.
  7. Да бисте одштампали признаницу, у менију прегледача изаберите File (Датотека), а затим Print (Одштампај). Ако желите да је преузмете на рачунар, кликните десним тастером на признаницу и изаберите Save as (Сачувај као).
Имате проблем са проналажењем фактура са локалним порезом и извода?
Постоји неколико могућих разлога због којих не можете да пронађете одређену фактуру са локалним порезом или извод:
  • Фактуре са локалним порезом и изводи се генеришу на месечном нивоу, док трошкови могу да се остварују током целог месеца (можете да одштампате признаницу за сваку уплату за своју евиденцију). Фактура са локалним порезом или извод за одређени месец ће бити доступни до 5. радног дана наредног месеца. На пример, априлска фактура са локалним порезом или извод ће бити спремни најкасније до 5. маја (под претпоставком да период од 1. до 5. маја не обухвата викенд).
  • Можда сте заборавили да подесите период у табели Историја трансакција. Подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама са локалним порезом или изводима које желите да видите.

    Ако испуњавате услове за добијање фактуре са локалним порезом, имајте у виду да се обично прво генеришу изводи, а убрзо после тога фактура са локалним порезом.

Савет

Google не шаље поштом или имејлом фактуре са локалним порезом или изводе за аутоматско или ручно плаћање ако као подешавање плаћања не користите месечно фактурисање (кредитни услови).

Промена фактура са локалним порезом и извода

Када издамо фактуру са локалним порезом и извод, не можемо да их променимо. То важи и ако сте случајно унели нетачне информације за обрачун. Међутим, у сваком тренутку можете да измените информације за обрачун и те промене ће се одразити на будуће фактуре са локалним порезом и изводе.

Такође, не можете да добијете засебну фактуру са локалним порезом или извод за сваку кампању.

Недостају информације за обрачун

Ако више немате приступ резимеу обрачуна а од вас се тражи да поново унесете информације за обрачун, али не желите то да учините, обратите нам се да бисте добили информације за обрачун из претходног периода.

Сродни линкови:

Аутоматско или ручно плаћање (важи за већину оглашавача)

Имајте на уму: У већини земаља Google Ads не шаље поштом нити имејлом одређене документе, као што су фактуре са локалним порезом, изводи или признанице о уплати. Међутим, ако су ови документи доступни у вашој земљи, можете да их преузмете са налога. Кликните на линкове у наставку да бисте видели како. 

У периоду од јануара до априла 2015. изводи су били подељени у засебне документе за плаћање и ПДВ. Ако прегледате ПДВ за ове месеце, прегледајте засебне фактуре са обрачунатим ПДВ-ом.

Дефиниција термина на изводу

Изводи нису обрачуни. Овај документ је резиме обрачунских активности за горенаведени временски период. Да бисте боље разумели изводе Google Ads налога, погледајте дефиниције неких често коришћених термина у наставку.

Термини Дефиниције
Почетно стање Стање пренесено из претходног месеца
Укупна нова активност (укључујући ПДВ ако се примењује) Нови трошкови остварени од последњег извода укључујући процењени порез, ако постоји
Укупно поравнање (укључујући ПДВ ако се примењује) С времена на време стање на Google Ads налогу може да захтева поравнање. То се најчешће дешава у виду кредита због прекомерне испоруке.Сазнајте више о различитим типовима кредита и поравнања на налогу.
Укупно примљених уплата Ручне или аутоматске уплате које сте примили на налогу
Крајње стање

Стратегија ручног плаћања: Стање на Google Ads налогу доступно за потрошњу

Стратегија аутоматског плаћања: Преостало задужење на Google Ads налогу за месец у ком сте користили услуге

Порез За ваше предузеће могу да важе порез на додату вредност (ПДВ) или други порези у зависности од локације. Пореску стопу одређује локална управа.
Пронађите и штампајте актуелне и претходне фактуре
  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице, па кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.
  5. Подразумевани приказ је „Последња 3 месеца“ у којем можете да видите најновија задужења, кредите и фактуре.
  6. Да бисте видели претходне фактуре, подесите период у падајућем менију. На пример, одаберите Ова година ако желите да видите фактуре за ову календарску годину.
  7. У табели кликните на Документи испод месеца за који желите да видите фактуру.
  8. Кликните на падајући мени Месечна фактура. Ако тражите фактуре од јануара до априла 2015. године, треба да проверите и падајући мени ЕУ фактура са обрачунатим ПДВ-ом да бисте видели засебне фактуре са обрачунатим ПДВ-ом.
  9. Кликните на број фактуре.
    • Линк до фактуре за текући месец се неће приказати пре краја месеца. Уместо линка ће се приказивати порука „Фактура није спремна“.
    • Фактура за одређени месец ће бити доступна почев од петог радног дана наредног месеца. На пример, фактура за септембар ће бити спремна до 5. октобра. Фактуре се не генеришу викендом и нерадним данима, па очекујте кашњење фактуре током тих периода. У међувремену, увек можете да одштампате признаницу за сваку уплату.
    • Фактуре се генеришу за остварене трошкове за кликове, а не за уплате обављене током месеца. Ако на налогу није било трошкова за кликова за одређени месец, за тај месец се не генерише фактура или се генерише празна фактура.
  10. Фактура ће се отворити у новом прозору прегледача. Да бисте одштампали фактуру, у менију прегледача изаберите File (Датотека), па Print (Одштампај). Или кликните десним тастером на фактуру, па на Print (Одштампај). Ако желите да преузмете фактуру на рачунар, кликните десним тастером на фактуру и изаберите Save as (Сачувај као).

Савет

Уверите се да подешавања прегледача не блокирају искачуће прозоре јер то може да спречи преузимање фактуре.

Прегледајте или одштампајте признаницу о уплати

Можда вам је потребно да одштампате признаницу наплате која је обављена током месеца. Будући да извод неће бити генерисан до петог радног дана наредног месеца, можете да одштампате признаницу о уплати за своју евиденцију. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице, па кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите одговарајући период у табели.
  5. У врху табеле изаберите Детаљни приказ трансакције уместо Сажети приказ.
  6. У колони Опис кликните на одговарајући линк Плаћање. У новом прозору прегледача ће се отворити признаница која може да се одштампа.
  7. Да бисте одштампали признаницу, у менију прегледача изаберите File (Датотека), а затим Print (Одштампај). Ако желите да је преузмете на рачунар, кликните десним тастером на признаницу и изаберите Save as (Сачувај као).
Проблеми са проналажењем фактуре
Постоји неколико могућих разлога због којих не можете да пронађете одређену фактуру:
  • Фактуре са локалним порезом и изводи се генеришу на месечном нивоу, док трошкови могу да се остварују током целог месеца (можете да одштампате признаницу за сваку уплату за своју евиденцију). Фактура са локалним порезом или извод за одређени месец ће бити доступни до 5. радног дана наредног месеца. На пример, априлска фактура са локалним порезом или извод ће бити спремни најкасније до 5. маја (под претпоставком да период од 1. до 5. маја не обухвата викенд).
  • Можда сте заборавили да подесите период у табели Историја трансакција. Обавезно подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.

Савет

Google не шаље фактуре поштом нити имејлом за аутоматско или ручно плаћање, већ само ако као подешавање плаћања користите месечно фактурисање (кредитни услови).

Промена фактуре

Ако промените информације за обрачун, ево шта треба да имате на уму када је реч о њиховом приказу на фактури:

  • Пошто се фактуре за трансакције у текућем месецу обично издају 5. радног дана следећег месеца, ако промените информације за обрачун у текућем месецу или пре 5. радног дана следећег месеца, на следећој фактури ће се приказивати нове информације за обрачун. Све промене које унесете после 5. радног дана у месецу, када је фактура за трансакције у прошлом месецу већ издата, приказиваће се на фактури следећег месеца.
  • На пример, рецимо да је сада мај и променили сте информације за обрачун. Ако промените информације за обрачун у Google Ads-у пре 5. радног дана јуна, на следећој фактури (која се издаје 5. радног дана јуна) приказиваће се нове информације за обрачун. Међутим, ако промените информације за обрачун 6. радног дана јуна, фактура која је већ издата (петог радног дана јуна) остаје непромењена, али ће се на следећој фактури (која се издаје 5. радног дана јула) приказивати нове информације за обрачун.
ПДВ можда неће бити урачунат

Европско седиште компаније Google налази се у Даблину (Google Ireland Ltd.). Зато се Google оглашавачима са адресом за обрачун у Европској унији (ЕУ) услуге наплаћују и пружају у складу са смерницама компаније Google Ireland Ltd. ПДВ неће бити укључен у Google Ads трошкове ако је адреса предузећа у ЕУ, али не у Ирској. Уместо тога испуњавате услове да самостално обрачунавате ПДВ по локалној стопи ваше државе чланице ЕУ, а засебна табела примењивог ПДВ-а је уврштена у фактуру. Када су у питању фактуре од јануара до априла 2015. године, фактура са обрачунатим ПДВ-ом је издата засебно од месечне фактуре за плаћање.

Да бисте сазнали више, погледајте чланак о порезима.

Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна у којем је промењен начин приказивања информација за обрачун. Ако информације за обрачун из претходног периода више нису доступне на овој страници, кликните на Приказ активности налога из старог система обрачуна изнад актуелне табеле са историјом трансакција. Наћи ћете се на страници са које можете да преузмете све резимее обрачуна и фактуре из претходног периода.

Ако више немате приступ резимеу обрачуна а од вас се тражи да поново унесете информације за обрачун, али не желите то да учините, обратите нам се да бисте добили информације за обрачун из претходног периода.

Сродни линкови:

Одаберите подешавање плаћања:

Аутоматско или ручно плаћање (важи за већину оглашавача)
Имајте на уму: У већини земаља Google Ads не шаље поштом или имејлом одређене документе, као што су фактуре са локалним порезом, изводи или признанице о уплати. Међутим, ако су ови документи доступни у вашој земљи, можете да их преузмете са налога. Кликните на линкове у наставку да бисте видели како.
Пронађите и штампајте актуелне и претходне фактуре
  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. .
    Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице и кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.
  5. Подразумевани приказ је „Последња 3 месеца“ у којем можете да видите најновија задужења, кредите и фактуре.
  6. Да бисте видели претходну активност, подесите период у падајућем менију. На пример, одаберите Ова година ако желите да видите фактуре за ову календарску годину.
  7. Кликните на Документи да бисте видели доступне месечне фактуре за изабрани период.
  8. Кликните на број фактуре коју желите да видите, па на Преузми.
    • Линк до фактуре за текући месец се неће приказати пре краја месеца. Уместо линка ће се приказивати порука „Фактура није спремна“.
    • Фактура за одређени месец ће бити доступна почев од петог радног дана наредног месеца. На пример, фактура за септембар ће бити спремна до 5. октобра. Фактуре се не генеришу викендом и нерадним данима, па очекујте кашњење фактуре током тих периода. У међувремену, увек можете да одштампате признаницу за сваку уплату.
    • Фактуре се генеришу за остварене трошкове за кликове, а не за уплате обављене током месеца. Ако на налогу није било трошкова за кликова за одређени месец, за тај месец се не генерише фактура или се генерише празна фактура.
  9. Фактура се аутоматски преузима на рачунар, па можете да је погледате или одштампате.

 

Савет

Уверите се да подешавања прегледача не блокирају искачуће прозоре јер то може да спречи преузимање фактура.

Прегледајте или одштампајте признаницу о уплати

Можда вам је потребно да одштампате признаницу наплате која је обављена током месеца. Будући да извод неће бити генерисан до петог радног дана наредног месеца, можете да одштампате признаницу о уплати за своју евиденцију. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице, па кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите одговарајући период у табели.
  5. У врху табеле изаберите Детаљни приказ трансакције уместо Сажети приказ.
  6. У колони Опис кликните на одговарајући линк Плаћање. Признаница коју можете да одштампате ће се отворити у новом прозору прегледача или на новој картици.
  7. Да бисте одштампали признаницу, у менију прегледача изаберите File (Датотека), а затим Print (Одштампај). Ако желите да је преузмете на рачунар, кликните десним тастером на признаницу и изаберите Save as (Сачувај као).
Проблеми са проналажењем фактуре
Постоји неколико могућих разлога због којих не можете да пронађете одређену фактуру:
  • Фактуре са локалним порезом и изводи се генеришу на месечном нивоу, док трошкови могу да се остварују током целог месеца (можете да одштампате признаницу за сваку уплату за своју евиденцију). Фактура са локалним порезом или извод за одређени месец ће бити доступни до 5. радног дана наредног месеца. На пример, априлска фактура са локалним порезом или извод ће бити спремни најкасније до 5. маја (под претпоставком да период од 1. до 5. маја не обухвата викенд).
  • Можда сте заборавили да подесите период у табели „Историја трансакција“. Обавезно подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.

Савет

Google не шаље фактуре поштом нити имејлом за аутоматско или ручно плаћање, већ само ако као подешавање плаћања користите месечно фактурисање (кредитни услови).

Промена фактуре

Ако промените информације за обрачун, ево шта треба да имате на уму када је реч о њиховом приказу на фактури:

  • Пошто се фактуре за трансакције у текућем месецу обично издају 5. радног дана следећег месеца, ако промените информације за обрачун у текућем месецу или пре 5. радног дана следећег месеца, на следећој фактури ће се приказивати нове информације за обрачун. Све промене које унесете после 5. радног дана у месецу, када је фактура за трансакције у прошлом месецу већ издата, приказиваће се на фактури следећег месеца.
  • На пример, рецимо да је сада мај и променили сте информације за обрачун. Ако промените информације за обрачун у Google Ads-у пре 5. радног дана јуна, на следећој фактури (која се издаје 5. радног дана јуна) приказиваће се нове информације за обрачун. Међутим, ако промените информације за обрачун 6. радног дана јуна, фактура која је већ издата (петог радног дана јуна) остаје непромењена, али ће се на следећој фактури (која се издаје 5. радног дана јула) приказивати нове информације за обрачун.
Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна у којем је промењен начин приказивања информација за обрачун. Ако информације за обрачун из претходног периода више нису доступне на овој страници, кликните на Приказ активности налога из старог система обрачуна изнад актуелне табеле са историјом трансакција. Наћи ћете се на страници са које можете да преузмете све резимее обрачуна и фактуре из претходног периода.

Ако више немате приступ резимеу обрачуна а од вас се тражи да поново унесете информације за обрачун, али не желите то да учините, обратите нам се да бисте добили информације за обрачун из претходног периода.

Сродни линкови:

Промена у фактурама за клијенте у Индији који нису регистровани на основу Закона о порезу на робу и услуге

Да бисмо поштовали промене у Закону о порезу на робу и услуге у Индији, мењамо фактуре за клијенте у Индији који нису регистровани на основу тог закона.

Од 1. јула 2021. на првој страници фактуре ћете видети уочљиви динамички UPI QR кôд ако имате неизмирене обавезе. Моћи ћете да уплатите износ фактуре скенирањем QR кода помоћу било које апликације за плаћања која подржава UPI, поред постојећих начина плаћања.

Ако сте током обрачунског циклуса обављали друга плаћања, на фактури ћете видети листу тих плаћања на којој су наведени датум и време плаћања, износ, ИД трансакције и начин плаћања.

Индијска влада (GSTN) је најавила да ће од 1. октобра 2020. B2B фактуре (од предузећа предузећу) и B2G фактуре (од предузеће државној служби) морати да се евидентирају у реалном времену на индијском порталу за евиденцију. Фактуре које влада верификује (клијент је навео важећи GST број фактуре и адреса се подудара са адресом на фактури) садрже QR кôд и индијски регистарски број (IRN). 

Одаберите подешавање плаћања:

Аутоматско или ручно плаћање (важи за већину оглашавача)

Од 1. октобра 2020., део фактуре „Евиденција трошкова и пореза“ биће замењен детаљима о коришћењу и трошковима заснованим на месечној потрошњи. 

Имајте на уму: У већини земаља Google Ads не шаље поштом или имејлом поједине документе попут фактура са локалним порезом, извода или признаница о уплати. Међутим, ако су ови документи доступни у вашој земљи, можете да их преузмете са налога. Кликните на линкове у наставку да бисте видели како.
Пронађите и штампајте актуелне и претходне фактуре
  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. .
    Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице и кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.
    • Подразумевани приказ је „Последња 3 месеца“ у којем можете да видите најновија задужења, кредите и фактуре.
    • Да бисте видели претходну активност, подесите период у падајућем менију. На пример, одаберите Ова година ако желите да видите фактуре за ову календарску годину.
  5. Кликните на Документи да бисте видели доступну „Фактуру са порезом за Индију“ за изабрани период.
  6. Кликните на број фактуре коју желите да видите, па на Преузми.
    • Линк до фактуре за текући месец се неће приказати пре краја месеца. Уместо линка ће се приказивати порука „Фактура није спремна“.
    • Фактура за одређени месец ће бити доступна почев од седмог радног дана наредног месеца. На пример, фактура за септембар ће бити спремна до 7. октобра. Фактуре се не генеришу викендом и нерадним данима, па очекујте кашњење фактуре током тих периода. У међувремену, увек можете да одштампате признаницу за сваку уплату.
    • Фактуре се генеришу за остварене трошкове за кликове, а не за уплате обављене током месеца. Ако на налогу није било трошкова за кликова за одређени месец, за тај месец се не генерише фактура или се генерише празна фактура.
  7. Фактура се аутоматски преузима на рачунар, па можете да је погледате или одштампате.

Савет

Уверите се да подешавања прегледача не блокирају искачуће прозоре јер то може да спречи преузимање фактура.

Прегледајте или одштампајте признаницу о уплати

Можда вам је потребно да одштампате признаницу наплате која је обављена током месеца. Будући да извод неће бити генерисан до седмог дана наредног месеца, можете да одштампате признаницу о уплати за своју евиденцију. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице и кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите одговарајући период у табели.
  5. У врху табеле изаберите Детаљни приказ трансакције уместо Сажети приказ.
  6. У колони Опис кликните на одговарајући линк Плаћање. Признаница коју можете да одштампате ће се отворити у новом прозору прегледача или на новој картици.
  7. Да бисте одштампали признаницу, у менију прегледача изаберите File (Датотека), а затим Print (Одштампај). Ако желите да је преузмете на рачунар, кликните десним тастером на признаницу и изаберите Save as (Сачувај као).
Проблеми са проналажењем фактуре
Постоји неколико могућих разлога због којих не можете да пронађете одређену фактуру:
  • Фактуре са локалним порезом и изводи се генеришу на месечном нивоу, док трошкови могу да се остварују током целог месеца (можете да одштампате признаницу за сваку уплату за своју евиденцију). Фактура са локалним порезом или извод за одређени месец ће бити доступни до 5. радног дана наредног месеца. На пример, априлска фактура са локалним порезом или извод ће бити спремни најкасније до 5. маја (под претпоставком да период од 1. до 5. маја не обухвата викенд).
  • Можда сте заборавили да подесите период у табели „Историја трансакција“. Обавезно подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.

Савет

Google не шаље фактуре поштом нити имејлом за аутоматско или ручно плаћање, већ само ако као подешавање плаћања користите месечно фактурисање (кредитни услови).

Промена фактуре

Ако се информације за обрачун промене, ево шта треба да имате на уму када је реч о њиховом приказу на фактури:

  • Фактуре за трансакције у текућем месецу се обично издају до 5. радног дана следећег месеца. Међутим, промене унете у обрачун у текућем месецу ће се видети тек у следећем месецу, чак и ако се унесу пре 5. радног дана текућег месеца. 

На пример:

  • Фактура за април 2021. се генерише до 5. маја 2021.
  • Евентуалне промене унете у обрачун у априлу 2021. (чак и ако су унете пре 5. априла) видеће се тек на фактури за мај 2021.
Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна у којем је промењен начин приказивања информација за обрачун. Ако информације за обрачун из претходног периода више нису доступне на овој страници, кликните на Приказ активности налога из старог система обрачуна изнад актуелне табеле са историјом трансакција. Наћи ћете се на страници са које можете да преузмете све резимее обрачуна и фактуре из претходног периода.

Ако више немате приступ резимеу обрачуна и од вас се тражи да поново унесете информације за обрачун, али не желите то да урадите, затражите од нас те информације из претходног периода.

Одаберите подешавање плаћања:

Аутоматско или ручно плаћање (важи за већину оглашавача)

Имајте на уму: У већини земаља Google Ads не шаље поштом нити имејлом одређене документе, као што су фактуре са локалним порезом, изводи или признанице о уплати. Међутим, ако су ови документи доступни у вашој земљи, можете да их преузмете са налога. Кликните на линкове у наставку да бисте видели како. 

У периоду од јануара до априла 2015. изводи су били подељени у засебне документе за плаћање и ПДВ. Ако прегледате ПДВ за ове месеце, прегледајте засебне фактуре са обрачунатим ПДВ-ом.

Дефиниција термина на изводу

Изводи нису обрачуни. Овај документ је резиме обрачунских активности за горенаведени временски период. Да бисте боље разумели изводе Google Ads налога, погледајте дефиниције неких често коришћених термина у наставку.

Термини Дефиниције
Почетно стање Стање пренесено из претходног месеца
Укупна нова активност (укључујући ПДВ ако се примењује) Нови трошкови остварени од последњег извода укључујући процењени порез, ако постоји
Укупно поравнање (укључујући ПДВ ако се примењује) С времена на време стање на Google Ads налогу може да захтева поравнање. То се најчешће дешава у виду кредита због прекомерне испоруке.
Укупно примљених уплата Ручне или аутоматске уплате које сте примили на налогу
Крајње стање

Стратегија ручног плаћања: Стање на Google Ads налогу доступно за потрошњу

Стратегија аутоматског плаћања: Преостало задужење на Google Ads налогу за месец у ком сте користили услуге

Порез За ваше предузеће могу да важе порез на додату вредност (ПДВ) или други порези у зависности од локације. Пореску стопу одређује локална управа.
Пронађите и штампајте актуелне и претходне фактуре
  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице, па кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.
  5. Подразумевани приказ је „Последња 3 месеца“ у којем можете да видите најновија задужења, кредите и фактуре.
  6. Да бисте видели претходне фактуре, подесите период у падајућем менију. На пример, одаберите Ова година ако желите да видите фактуре за ову календарску годину.
  7. У табели кликните на Документи испод месеца за који желите да видите фактуру.
  8. Кликните на падајући мени Месечна фактура. Ако тражите фактуре од јануара до априла 2015. године, треба да проверите и падајући мени ЕУ фактура са обрачунатим ПДВ-ом да бисте видели засебне фактуре са обрачунатим ПДВ-ом.
  9. Кликните на број фактуре.
    • Линк до фактуре за текући месец се неће приказати пре краја месеца. Уместо линка ће се приказивати порука „Фактура није спремна“.
    • Фактура за одређени месец ће бити доступна почев од петог радног дана наредног месеца. На пример, фактура за септембар ће бити спремна до 5. октобра. Фактуре се не генеришу викендом и нерадним данима, па очекујте кашњење фактуре током тих периода. У међувремену, увек можете да одштампате признаницу за сваку уплату.
    • Фактуре се генеришу за остварене трошкове за кликове, а не за уплате обављене током месеца. Ако на налогу није било трошкова за кликова за одређени месец, за тај месец се не генерише фактура или се генерише празна фактура.
  10. Фактура ће се отворити у новом прозору прегледача. Да бисте одштампали фактуру, у менију прегледача изаберите File (Датотека), па Print (Одштампај). Или кликните десним тастером на фактуру, па на Print (Одштампај). Ако желите да преузмете фактуру на рачунар, кликните десним тастером на фактуру и изаберите Save as (Сачувај као).

Савет

Уверите се да подешавања прегледача не блокирају искачуће прозоре јер то може да спречи преузимање фактуре.

Прегледајте или одштампајте признаницу о уплати

Можда вам је потребно да одштампате признаницу наплате која је обављена током месеца. Будући да извод неће бити генерисан до петог радног дана наредног месеца, можете да одштампате признаницу о уплати за своју евиденцију. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице, па кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите одговарајући период у табели.
  5. У врху табеле изаберите Детаљни приказ трансакције уместо Сажети приказ.
  6. У колони Опис кликните на одговарајући линк Плаћање. У новом прозору прегледача ће се отворити признаница која може да се одштампа.
  7. Да бисте одштампали признаницу, у менију прегледача изаберите File (Датотека), а затим Print (Одштампај). Ако желите да је преузмете на рачунар, кликните десним тастером на признаницу и изаберите Save as (Сачувај као).
Проблеми са проналажењем фактуре
Постоји неколико могућих разлога због којих не можете да пронађете одређену фактуру:
  • Фактуре са локалним порезом и изводи се генеришу на месечном нивоу, док трошкови могу да се остварују током целог месеца (можете да одштампате признаницу за сваку уплату за своју евиденцију). Фактура са локалним порезом или извод за одређени месец ће бити доступни до 5. радног дана наредног месеца. На пример, априлска фактура са локалним порезом или извод ће бити спремни најкасније до 5. маја (под претпоставком да период од 1. до 5. маја не обухвата викенд).
  • Можда сте заборавили да подесите период у табели Историја трансакција. Обавезно подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.

Савет

Google не шаље фактуре поштом нити имејлом за аутоматско или ручно плаћање, већ само ако као подешавање плаћања користите месечно фактурисање (кредитни услови).

Промена фактуре

Ако промените информације за обрачун, ево шта треба да имате на уму када је реч о њиховом приказу на фактури:

  • Пошто се фактуре за трансакције у текућем месецу обично издају 5. радног дана следећег месеца, ако промените информације за обрачун у текућем месецу или пре 5. радног дана следећег месеца, на следећој фактури ће се приказивати нове информације за обрачун. Све промене које унесете после 5. радног дана у месецу, када је фактура за трансакције у прошлом месецу већ издата, приказиваће се на фактури следећег месеца.
  • На пример, рецимо да је сада мај и променили сте информације за обрачун. Ако промените информације за обрачун у Google Ads-у пре 5. радног дана јуна, на следећој фактури (која се издаје 5. радног дана јуна) приказиваће се нове информације за обрачун. Међутим, ако промените информације за обрачун 6. радног дана јуна, фактура која је већ издата (петог радног дана јуна) остаје непромењена, али ће се на следећој фактури (која се издаје 5. радног дана јула) приказивати нове информације за обрачун.
ПДВ можда неће бити урачунат

Европско седиште компаније Google налази се у Даблину (Google Ireland Ltd.). Зато се Google оглашавачима са адресом за обрачун у Европској унији (ЕУ) услуге наплаћују и пружају у складу са смерницама компаније Google Ireland Ltd. ПДВ неће бити укључен у Google Ads трошкове ако је адреса предузећа у ЕУ, али не у Ирској. Уместо тога испуњавате услове да самостално обрачунавате ПДВ по локалној стопи ваше државе чланице ЕУ, а засебна табела примењивог ПДВ-а је уврштена у фактуру. Када су у питању фактуре од јануара до априла 2015. године, фактура са обрачунатим ПДВ-ом је издата засебно од месечне фактуре за плаћање.

Да бисте сазнали више, погледајте чланак о порезима.

Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна у којем је промењен начин приказивања информација за обрачун. Ако информације за обрачун из претходног периода више нису доступне на овој страници, кликните на Приказ активности налога из старог система обрачуна изнад актуелне табеле са историјом трансакција. Наћи ћете се на страници са које можете да преузмете све резимее обрачуна и фактуре из претходног периода.

Ако више немате приступ резимеу обрачуна а од вас се тражи да поново унесете информације за обрачун, али не желите то да учините, обратите нам се да бисте добили информације за обрачун из претходног периода.

Сродни линкови:

Одаберите подешавање плаћања:

Аутоматско или ручно плаћање (важи за већину оглашавача)
Имајте на уму: У већини земаља Google Ads не шаље поштом или имејлом одређене документе, као што су фактуре са локалним порезом, изводи или признанице о уплати. Међутим, ако су ови документи доступни у вашој земљи, можете да их преузмете са налога. Кликните на линкове у наставку да бисте видели како.

Пронађите и штампајте актуелне и претходне фактуре

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Документи за обрачун. Отворите обрачун
  3. Подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.
    • Подразумевани приказ је „Последња 3 месеца“ у којем можете да видите најновија задужења, кредите и фактуре.
    • Да бисте видели претходне фактуре, подесите период у падајућем менију. На пример, одаберите Ова година ако желите да видите фактуре за ову календарску годину.
  4. У табели кликните на број фактуре поред месеца за који желите да видите фактуру.
    • Линк до фактуре за текући месец се неће приказати пре краја месеца. Уместо линка ће се приказивати порука „Фактура није спремна“.
    • Фактура за одређени месец ће бити доступна почев од петог радног дана наредног месеца. На пример, фактура за септембар ће бити спремна до 5. октобра. Фактуре се не генеришу викендом и нерадним данима, па очекујте кашњење фактуре током тих периода.
    • Фактуре се генеришу на основу потрошње у месецу, а не за обављена плаћања. Ако налог нема потрошњу оком одређеног месеца, фактура се не генерише за тај месец.
    • Ако плаћате преко банковног трансфера, чека или банкомата, добићете фактуру. Ако плаћате кредитном картицом, добићете Google изјаву за плаћање.
  5. Фактура ће се отворити у новом прозору прегледача. Ако желите да преузмете фактуру и сачувате PDF копију на рачунару, кликните десним тастером миша на њу и изаберите Save as (Сачувај као). Да бисте одштампали фактуру, у менију прегледача изаберите File (Датотека), па Print (Одштампај). Или кликните десним тастером на фактуру, па на Print (Одштампај).

Савет

Уверите се да подешавања прегледача не блокирају искачуће прозоре јер то може да спречи отварање фактуре.

Проблеми са проналажењем фактуре
Постоји неколико могућих разлога због којих не можете да пронађете одређену фактуру:
  • Фактуре са локалним порезом и изводи се генеришу на месечном нивоу, док трошкови могу да се остварују током целог месеца (можете да одштампате признаницу за сваку уплату за своју евиденцију). Фактура са локалним порезом или извод за одређени месец ће бити доступни до 5. радног дана наредног месеца. На пример, априлска фактура са локалним порезом или извод ће бити спремни најкасније до 5. маја (под претпоставком да период од 1. до 5. маја не обухвата викенд).
  • Ако током одређеног месеца нису остварени никакви трошкови, за тај месец се не генерише фактура.
  • Можда сте заборавили да подесите период у табели „Историја трансакција“. Обавезно подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.

Савет

Google не шаље фактуре поштом нити имејлом за аутоматско или ручно плаћање, већ само ако као подешавање плаћања користите месечно фактурисање (кредитни услови).

Промена фактуре

Ако промените информације за обрачун, ево шта треба да имате на уму када је реч о њиховом приказу на фактури:

  • Пошто се фактуре за трансакције у текућем месецу обично издају 5. радног дана следећег месеца, ако промените информације за обрачун у текућем месецу или пре 5. радног дана следећег месеца, на следећој фактури ће се приказивати нове информације за обрачун. Све промене које унесете после 5. радног дана у месецу, када је фактура за трансакције у прошлом месецу већ издата, приказиваће се на фактури следећег месеца.
  • На пример, рецимо да је сада мај и променили сте информације за обрачун. Ако промените информације за обрачун у Google Ads-у пре 5. радног дана јуна, на следећој фактури (која се издаје 5. радног дана јуна) приказиваће се нове информације за обрачун. Међутим, ако промените информације за обрачун 6. радног дана јуна, фактура која је већ издата (петог радног дана јуна) остаје непромењена, али ће се на следећој фактури (која се издаје 5. радног дана јула) приказивати нове информације за обрачун.
Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна у којем је промењен начин приказивања информација за обрачун. Ако информације за обрачун из претходног периода више нису доступне на овој страници, кликните на Приказ активности налога из старог система обрачуна изнад актуелне табеле са историјом трансакција. Наћи ћете се на страници са које можете да преузмете све резимее обрачуна и фактуре из претходног периода.

Ако више немате приступ резимеу обрачуна а од вас се тражи да поново унесете информације за обрачун, али не желите то да учините, обратите нам се да бисте добили информације за обрачун из претходног периода.

Сродни линкови:

Месечно фактурисање

Напомена

Ови кораци се односе само на клијенте који као подешавање плаћања користе месечно фактурисање. Већина оглашавача користи аутоматско плаћање или ручно плаћање. Ако користите аутоматско или ручно плаћање, погледајте горенаведене кораке.

Ако Google Ads трошкове плаћате помоћу месечног фактурисања, фактуру можете да добијете на два начина:

  1. Имејл: Слаћемо вам фактуру имејлом у року од 5 радних дана од почетка сваког месеца. Она ће обухватати трошкове за претходни месец. (Да бисте примали ове фактуре, морате да верификујете имејл.)
  2. Налог: На Google Ads налогу ће вам бити доступна електронска верзија фискалне фактуре у случају да желите да је прегледате, одштампате или преузмете.
Пронађите фактуру на налогу

Ево како можете да пронађете фактуре ако користите месечно фактурисање као подешавање плаћања:

  1. Пријавите се на менаџер за плаћања Google Ads налога или на било који менаџерски налог изнад њега.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] у горњем десном углу и изаберите Документи за обрачун.
  3. Пронађите фактуру коју желите да видите у колони „Број документа“.
  4. Изаберите фактуре које желите да преузмете и у десном левом углу кликните на Преузми изабрано.

Да бисте преузели електронске фискалне фактуре и књижна одобрења, пратите кораке у наставку када пронађете број фактуре као што је описано горе.

  1. Кликните на број фактуре.
  2. Кликните на Документи.
  3. Кликните на Електронске фактуре и књижна одобрења.
  4. Кликните на број електронске фискалне фактуре да бисте је преузели.
Пронађите фактуре за период пре коришћења месечног фактурисања

Ако желите да приступите фактурама које су генерисане пре него што сте почели да користите месечно фактурисање, пратите ове кораке:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на линк Трансфери за обрачун бочно на страници.
  4. Кликните на налог за обрачун за који желите да видите претходне фактуре.
  5. Кликните на линк Трансакције да бисте видели фактуре.
  6. Када завршите, кликните на Назад на тренутно подешавање у горњем углу.
Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна и резиме обрачуна из претходног периода није више доступан. Уместо тога можете да користите резиме кампање да бисте верификовали информације о трошковима.

Да бисте добили претходне фактуре, обратите нам се.

Сродни линкови:

Одаберите подешавање плаћања:

Аутоматско или ручно плаћање (важи за већину оглашавача)
Имајте на уму: У већини земаља Google Ads не шаље поштом или имејлом одређене документе, као што су фактуре са локалним порезом, изводи или признанице о уплати. Међутим, ако су ови документи доступни у вашој земљи, можете да их преузмете са налога. Кликните на линкове у наставку да бисте видели како.
Пронађите и штампајте актуелне и претходне фактуре
  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице, па кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.
  5. Подразумевани приказ је „Последња 3 месеца“ у којем можете да видите најновија задужења, кредите и фактуре.
  6. Да бисте видели претходне фактуре, подесите период у падајућем менију. На пример, одаберите Ова година ако желите да видите фактуре за ову календарску годину.
  7. У табели кликните на падајућу листу Документи испод месеца за који желите да видите фактуру.
  8. Кликните на падајући мени Месечна фактура.
  9. Кликните на број фактуре.
    • Линк до фактуре за текући месец се неће приказати пре краја месеца. Уместо линка ће се приказивати порука „Фактура није спремна“.
    • Фактура за одређени месец ће бити доступна почев од петог радног дана наредног месеца. На пример, фактура за септембар ће бити спремна до 5. октобра. Фактуре се не генеришу викендом и нерадним данима, па очекујте кашњење фактуре током тих периода. У међувремену, увек можете да одштампате признаницу за сваку уплату.
    • Фактуре се генеришу за остварене трошкове за кликове, а не за уплате обављене током месеца. Ако на налогу није било трошкова за кликова за одређени месец, за тај месец се не генерише фактура или се генерише празна фактура.
  10. Фактура ће се отворити у новом прозору прегледача. Да бисте одштампали фактуру, у менију прегледача изаберите File (Датотека), па Print (Одштампај). Или кликните десним тастером на фактуру, па на Print (Одштампај). Ако желите да преузмете фактуру на рачунар, кликните десним тастером на фактуру и изаберите Save as (Сачувај као).

Савет

Уверите се да подешавања прегледача не блокирају искачуће прозоре јер то може да спречи отварање фактуре.

Прегледајте или одштампајте признаницу о уплати

Можда вам је потребно да одштампате признаницу наплате која је обављена током месеца. Будући да извод неће бити генерисан до петог радног дана наредног месеца, можете да одштампате признаницу о уплати за своју евиденцију. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране или пронађите картицу „Трансакције“ на средини странице, па кликните на Прикажи трансакције.
  4. Подесите одговарајући период у табели.
  5. У врху табеле изаберите Детаљни приказ трансакције уместо Сажети приказ.
  6. У колони Опис кликните на одговарајући линк Плаћање. У новом прозору прегледача ће се отворити признаница која може да се одштампа.
  7. Да бисте одштампали признаницу, у менију прегледача изаберите File (Датотека), а затим Print (Одштампај). Ако желите да је преузмете на рачунар, кликните десним тастером на признаницу и изаберите Save as (Сачувај као).
Проблеми са проналажењем фактуре
Постоји неколико могућих разлога због којих не можете да пронађете одређену фактуру:
  • Фактуре са локалним порезом и изводи се генеришу на месечном нивоу, док трошкови могу да се остварују током целог месеца (можете да одштампате признаницу за сваку уплату за своју евиденцију). Фактура са локалним порезом или извод за одређени месец ће бити доступни до 5. радног дана наредног месеца. На пример, априлска фактура са локалним порезом или извод ће бити спремни најкасније до 5. маја (под претпоставком да период од 1. до 5. маја не обухвата викенд).
  • Можда сте заборавили да подесите период у табели Историја трансакција. Обавезно подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.

Савет

Google не шаље фактуре поштом нити имејлом за аутоматско или ручно плаћање, већ само ако као подешавање плаћања користите месечно фактурисање (кредитни услови).

Промена претходне фактуре

Име на фактури не можемо да променимо после издавања. То важи и ако сте случајно унели нетачне информације за обрачун. Међутим, можете да унесете друге промене слањем обрасца за исправку фактуре.

Промена имена на фактури

У сваком тренутку можете да измените име на фактури, а та промена ће се одразити на будуће фактуре.

Име на фактури морате да измените најмање 14 дана пре краја месеца да би се та промена приказала на следећој фактури.

Промена других информација

Да бисте унели исправке у фактуру (осим промене имена на фактури), пратите ове кораке:

  1. Измените информације за обрачун на Google Ads налогу.
  2. Попуните напомену за исправку фактуре у наставку и контактирајте нас са попуњеним обрасцем као прилогом.
  3. Када од нас добијете имејл са потврдом, моћи ћете да користите фактуру заједно са овим документом у рачуноводствене сврхе и плаћање ПДВ-а.

Напомена

У складу са променама пољског закона о опорезивању из јануара 2013, Google није у обавези да врати потписану напомену о исправци. Имејл који ћете добити од нас представља важећи облик потврде.

ПДВ можда неће бити укључен

Европско седиште компаније Google налази се у Даблину (Google Ireland Ltd.). Зато се Google оглашавачима са адресом за обрачун у Европској унији (ЕУ) услуге наплаћују и пружају у складу са смерницама компаније Google Ireland Ltd. ПДВ неће бити укључен у Google Ads трошкове ако је адреса предузећа у ЕУ, али не у Ирској. Уместо тога испуњавате услове да самостално обрачунавате ПДВ по локалној стопи ваше државе чланице ЕУ.

Усаглашеност електронских фактура са прописима ЕУ

Електронске фактуре које можете да одштампате на налогу садрже:

  • Ваше уплате
  • Наш ИД за ПДВ
  • Ваш ИД за ПДВ (ако сте га навели у профилу за обрачун)

Ове фактуре су у складу са захтевима Европске уније наведеним у Директиви у вези са порезом на додатну вредност, тј. ПДВ-ом (члан 226, Директива Европског савета 2006/112/EC) и признају их ваши локални порески органи. Ако имате питања, обратите се пореском саветнику или локалном законодавном телу.

Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна у којем је промењен начин приказивања информација за обрачун. Ако информације за обрачун из претходног периода више нису доступне на овој страници, кликните на Приказ активности налога из старог система обрачуна изнад актуелне табеле са историјом трансакција. Наћи ћете се на страници са које можете да преузмете све резимее обрачуна и фактуре из претходног периода.

Ако више немате приступ резимеу обрачуна а од вас се тражи да поново унесете информације за обрачун, али не желите то да учините, обратите нам се да бисте добили информације за обрачун из претходног периода.

Сродни линкови:

Одаберите подешавање плаћања у наставку.

Ручно плаћање

Ако се налазите у Русији и приликом подешавања Google Ads налога одаберете порески статус „Предузетник“ или „Предузеће“, Google ће вам обезбедити рачуноводствена документа.

Када подешавате Google Ads налог, морате да одаберете један од ових пореских статуса:

  • Лично
  • Предузетник
  • Предузеће

Избор је неопозив и не можете накнадно да га промените. Google ће обезбедити рачуноводствена документа само ако је ваш налог подешен као „Предузетник“ или као „Предузеће“.

Ако је порески статус налога подешен на „Лични“, примаћете само један рачуноводствени документ – признаницу после сваке уплате или повраћаја средстава. Електронске копије се аутоматски шаљу на верификовану имејл адресу повезану са примарним контактом за плаћања. Да бисте их примали на време, проверите да ли су вам контакт информације ажурне.

Провера пореског статуса

Ево како да проверите порески статус:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. Порески статус се приказује у одељку „Профил за плаћања“ на средини странице.
Промена пореског статуса
Ако треба да промените или исправите порески статус, обратите нам се. Евентуалне промене неће утицати на претходне трансакције или рачуноводствене документе и ступиће на снагу тек оног датума када их унесемо.
Рачуноводствени документи које обезбеђујемо

Рачуноводствени документи се достављају за сваки Google Ads налог. Ако имате више од једног налога, обезбедићемо вам посебан скуп докумената за сваки од њих, чак и ако су сви повезани са једним налогом Мог центра за клијенте или више њих.

Неки документи за обрачун се аутоматски достављају свим оглашавачима који испуњавају услове, а други треба да се затраже по потреби. У наставку су наведени детаљи за сваки тип документа који можемо да обезбедимо:

  Шта је то Аутоматски се испоручује оглашавачима који испуњавају услове Обезбеђује се на захтев оглашавачима који испуњавају услове
Фактура за коришћење са обрачунатим ПДВ-ом Шаље се сваког месеца са датумом последњег дана у месецу. Овај документ наводи стварне трошкове на налогу за тај месец.

Електронска верзија: доступна за преузимање на налогу између 3. и 7. дана сваког месеца за претходни обрачунски месец.

Штампана верзија: Шаље се на поштанску адресу када електронска верзија буде генерисана. Имајте на уму да испорука поштом може да потраје до 10 радних дана.

Затражите штампане копије за претходне периоде на страници Трансакције на налогу. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Резиме обрачуна, па Трансакције. Кликните на падајући мени поред „Фактура по употреби са обрачунатим ПДВ-ом“ и изаберите Штампани примерак. То ће направити и копију акта о прихватању.

Захтеви за претходни месец морају да се поднесу тек после 20. дана текућег месеца. (Нпр. ако вам треба дупликат фактуре за коришћење са обрачунатим ПДВ-ом за јануар, затражите га тек после 20. фебруара).

Акт о прихватању Шаље се сваког месеца са датумом последњег дана у месецу. Овај документ наводи стварне трошкове на налогу за тај месец.

Фактура са обрачунатим ПДВ-ом и акт о прихватању имају идентичне бројеве документа и исте трошкове.
Електронска верзија: доступна за преузимање на налогу између 3. и 7. дана сваког месеца за претходни обрачунски месец.

Штампана верзија: шаље се на вашу поштанску адресу заједно са фактуром по употреби са обрачунатим ПДВ-ом. Имајте на уму да испорука поштом може да потраје до 10 радних дана.
Затражите штампане копије за претходне периоде на страници Трансакције на налогу. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Резиме обрачуна, па Трансакције. Кликните на падајући мени поред „Фактура по употреби са обрачунатим ПДВ-ом“ и изаберите Штампани примерак. То ће направити и копију акта о прихватању.

Захтеви за претходни месец морају да се поднесу тек после 20. дана текућег месеца. (Нпр. ако вам треба дупликат акта о прихватању за јануар, затражите га тек после 20. фебруара).
Авансна фактура са обрачунатим ПДВ-ом

Овај документ се генерише за сваку уплату коју обавите за дан примљене уплате и на њему се наводи пун износ уплате (укључујући ПДВ).

Број документа почиње са „А“.

Електронска верзија: доступна за преузимање на налогу у року од 48 сати пошто примимо уплату.

Штампана верзија: Шаље се на поштанску адресу када електронска верзија буде генерисана. Имајте на уму да испорука поштом може да потраје до 10 радних дана

Затражите штампане копије за претходна плаћања на страници Трансакције на налогу. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Резиме обрачуна, па Трансакције.

Захтеви могу да се поднесу тек пошто протекне 10 радних дана од приказивања уплате на налогу.

Акт о свођењу стања Овај документ наводи сва заједничка поравнања између вашег налога и Google-а за одређени период који почиње 1. јануара и не може да буде дужи од годину дана. Електронска верзија: доступна за преузимање на налогу између 3. и 7. дана сваког месеца за претходни обрачунски месец.

Штампана верзија: Шаље се аутоматски једном годишње у јануару.
Затражите штампане копије за претходне периоде на страници Трансакције на налогу. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Резиме обрачуна, па Трансакције.

Имајте у виду да испорука штампане копије поштом може да траје до 10 радних дана.
Профактура

Овај документ се прави у оквиру вашег налога када генеришете податке за плаћање путем трансфера новца.

Можете да одштампате примерак који је направљен на вашем налогу када генеришете податке за плаћање путем трансфера новца.

Електронска верзија: Може да се генерише када кликнете на дугме „Уплаћивање“ на страници „Историја трансакција“.

Штампана верзија: Не шаље се аутоматски.

Затражите печатирану и потписану профактуру на страници Трансакције. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Резиме обрачуна, па Трансакције.

Имајте у виду да испорука штампане копије поштом може да траје до 10 радних дана.

Услови и одредбе Овај документ наводи Google Ads услове и одредбе које сте прихватили када сте отворили налог. Електронска верзија: доступна за преузимање у року од 48 сати после отварања налога на страници Профил за обрачун. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Резиме обрачуна.

Штампана копија: Не шаље се аутоматски.
Затражите штампану копију на страници Профил за обрачун на налогу. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Резиме обрачуна.
Промена поштанске адресе

Ево како да промените поштанску адресу на коју примате документе:

  1. Пријавите се на Google Ads налог
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. Промените поштанску адресу.
  4. Кликните на Сачувај.

Обавезно унесите промену најмање 15 дана пре краја месеца да бисмо вам слали документе на нову адресу. Имајте у виду да променом овог поља нећете променити адресу предузећа на налогу.

Промена адресе предузећа

Променом адресе предузећа ћете променити адресу која се штампа на документима. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. У одељку „Профил за плаћања“ видећете „Назив и адреса предузећа“
  4. Кликните на икону оловке и измените адресу.
  5. Кликните на дугме Сачувај када завршите.

Проактивни захтеви за документе и промене докумената

Подношење захтева за услове и одредбе

Услови и одредбе су доступни за преузимање на страници Подешавања (у оквиру иконе алатке Google Ads | tools [Icon] када одаберете Подешавања обрачуна) у року од 48 сати пошто први пут унесете информације за обрачун.

Штампани примерци

Затражите штампану верзију услова и одредби тако што ћете отворити одељак Услови и одредбе и одабрати Штампани примерци.

Штампани примерци се обрађују у року од 48 сати, али испорука штампане верзије поштом може да потраје до 10 радних дана.

Подношење захтева за штампане верзије докумената

Можете да затражите штампане дупликате фактуре за коришћење са обрачунатим ПДВ-ом, акта о прихватању и авансне фактуре са обрачунатим ПДВ-ом, као и акта о свођењу стања и профактуре. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Документи за обрачун. Отворите обрачун
  3. У горњем десном углу одаберите период који вас занима.
  4. Кликните на стрелицу поред документа који желите да затражите и одаберите Штампани примерак.

На тај начин генеришете захтев за штампану верзију изабраног документа. Документ ће бити послат на поштанску адресу. Нећете видети никакву потврду. Довољно је да знате да то треба да урадите само једном.

Напомена

  • Ако сте одлучили да примате документе електронски, нећете моћи да подносите захтеве за штампане верзије.
  • Захтеви за штампане верзије се обрађују у року од 48 сати, а испорука поштом може да потраје до 10 дана.
Штампане верзије докумената недостају или су послате на погрешну адресу

Ако нисте примили штампану верзију или ако је примерак послат на погрешну адресу, верификујте поштанску адресу на страници Подешавања на налогу. Пронађите адресу предузећа. Ако је адреса погрешна, ажурирајте је помоћу упутстава из одељка „Промена поштанске адресе“ у овом чланку.

Када ажурирате адресу, сачекајте 24 сата да би се систем синхронизовао. Затим затражите дупликат штампаних верзија жељених докумената помоћу упутстава из одељка „Захтевање штампаних верзија докумената“ у овом чланку.

Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна у којем је промењен начин приказивања информација за обрачун. Ако информације за обрачун из претходног периода више нису доступне на овој страници, кликните на Приказ активности налога из старог система обрачуна изнад актуелне табеле са историјом трансакција. Наћи ћете се на страници са које можете да преузмете све резимее обрачуна и фактуре из претходног периода.

Ако више немате приступ резимеу обрачуна а од вас се тражи да поново унесете информације за обрачун, али не желите то да учините, обратите нам се да бисте добили информације за обрачун из претходног периода.

Документи са грешкама

Фактура по употреби са обрачунатим ПДВ-ом или акт о прихватању

Ако документ садржи грешку, мораћете прво да исправите информације на налогу и да сачекате 24 сата да би се систем синхронизовао. Затим затражите нове документе на налогу. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Документи за обрачун. Отворите обрачун
  3. У горњем десном углу одаберите период који вас занима.
  4. Документе за одређени месец потражите под тим месецом.
  5. Кликните на стрелицу поред документа који желите да затражите и одаберите Захтевај ревизију.

Систему треба 24 сата да отпреми нови електронски примерак документа на налог, а треба да прође и 5 до 10 дана да примите штампане верзије на поштанску адресу. Нећете видети никакву потврду. Довољно је да знате да то треба да урадите само једном.

Други документи

Ако неки други документ садржи грешку, обратите нам се и затражите исправљену верзију.

Скенирани, потписани и печатирани документи

Google не обезбеђује скениране копије докумената. Међутим, можете да преузмете .pdf верзије докумената на страници Историја трансакција. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Ови документи неће бити потписани и печатирани. Разлог је то што у рачуноводствене и пореске сврхе штампани документи са потписом и печатом могу подједнако да се користе као и штампани документи без потписа и печата. Међутим, штампане верзије које примите на поштанску адресу биће потписане и печатиране.

Напомена: Овај одељак се не односи на налоге који користе проток електронских докумената са сертификованим електронским потписом. Ти налози ће добијати само електронске документе који могу да се користе у сврхе пореза. (Више информација потражите у следећем одељку у наставку).

Проток електронских докумената
О протоку електронских докумената

Документи који садрже информације у електронском и дигиталном облику називају се електронским (погледајте члан 3, поглавље I FZ RF №1-FZ).

Електронски документи потписани сертификованим електронским потписом су по закону једнаки оригиналима на папиру ако се све стране сложе (погледајте FZ RF од 10.1.2002. №1-FZ). Није неопходно штампати их и чувати у папирним архивама. Према последњим изменама законодавства, целокупан проток докумената између предузећа може да се промени у електронски формат.

Од 23. маја 2012. године, електронска фактура представља потпуну замену за папирне оригинале и може да се подноси пореској служби у електронском облику. Процедура размене фактура је наведена у Налогу Министарства финансија №50н и обављаће се преко добављача за управљање електронским документима. Активности добављача за управљање електронским документима регулише Налог № ММВ-7-6/253@, а листа регистрованих добављача за управљање електронским документима са налази на веб-сајту Федералне пореске службе.

Предности протока електронских докумената:

  • У потпуности се придржавају правних захтева.
  • Електронски документи не заузимају простор. Можете да уштедите на трошковима штампања докумената, ручне обраде и вођења папирне архиве.
  • Испорука оригиналних докумената траје само неколико минута. Нема потребе да чекате неколико дана или недеља да бисте примили документе.
Како да се региструјете

Да бисте могли да се региструјете за проток електронских докумената, морате да имате налог код DiaDoc.ru пре него што отворите Google Ads налог. DiaDoc.ru је служба овлашћеног добављача за управљање електронским документима SKB Kontur, највеће програмерске компаније која пружа веб-услуге за предузећа у Русији. Предузеће има искуство у сарадњи са државним званичницима и у осигурању правне ваљаности електронских докумената.

Пратите ова упутства да бисте регистровали налог код DiaDoc.ru и добили сертификовани електронски потпис пре него што отворите Google Ads налог. Имајте у виду да Google неће моћи да вам надокнади трошкове сертификата.

Након што сте се регистровали, отворите Google Ads налог и означите одговарајуће поље како бисте омогућили проток електронских докумената.

Онемогућавање или омогућавање протока електронских докумената

Онемогућавање

У било ком тренутку можете изабрати да документа примате поштом. Међутим, имајте у виду да нећемо бити у могућности да вам пошаљемо документа из претходних месеци. Такође, ако онемогућите ову опцију, нећете више примати документа имејлом.

Ево како да онемогућите ову опцију:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Измени поред поштанске адресе.
  4. Опозовите избор опције за проток електронских докумената.
  5. Кликните на Сачувај.

Следећег месеца ћете почети да примате документе само поштом. Документа ће и даље бити доступна за преузимање у вашој историји трансакција.

Омогућавање

Ако нисте били регистровани код DiaDoc.ru када сте се регистровали за Google Ads, нећете моћи да се региструјете за електронске документе.

Међутим, ако сте имали налог код компаније DiaDoc.ru када сте се регистровали за Google Ads, у сваком тренутку можете да омогућите проток електронских докумената. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог на https://ads.google.com.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Измени поред поштанске адресе.
  4. Означите поље за потврду поред опције за проток електронских докумената.
  5. Кликните на Сачувај.

Следећег месеца ћете почети да примате само електронска документа. Више вам нећемо слати документе поштом.

Друга честа питања

Како се израчунавају збирови у фактури за коришћење са обрачунатим ПДВ-ом и акту о прихватању

ПДВ се израчунава на основу коришћења. Фактура по употреби са обрачунатим ПДВ-ом и акт о прихватању ће приказати плаћени износ по употреби и за ПДВ, као што можете да видите у овим примерима:

Пример фактуре по употреби са обрачунатим ПДВ-ом
Example usage VAT invoice

Пример акта о прихватању
Example act of acceptance

Документи чији укупни збир износи нула

Постоји могућност да примите фактуру или акт о прихватању чији збир износи нула. То се дешава када је на налог примењен промотивни кôд и када су сви трошкови током периода на који се односи извештај покривени износом промотивног кредита. Чим се промотивни кредит потроши, фактура ће опет почети да одражава трошкове.

OOO „Google“ скраћеница

У пореским законима Русије, обавезни подаци на фактури су одређени у ставу 5 члана 169. Такође, подаци који нису наведени у ставовима 5 и 6 члана 169 не сматрају се важећим разлогом за прихватање фактуре од продавца.

Према пореским законима Русије, фактура коју је издао Google са скраћеним именом продавца сматра се важећом.

Неслагања акта о свођењу стања

Ако приметите да Акт о свођењу стања не садржи неке трансакције, највероватније су те трансакције обављене на другом Google Ads налогу. На пример, уплата је могла да буде обављена на други Google Ads налог који је регистрован на ваше предузеће или друго предузеће чијим налогом управљате. То се дешава ако сте приликом уплате навели Google број банковног рачуна који припада другом Google Ads налогу.

Сваки Google Ads налог има свој Google број банковног рачуна који је потребно навести приликом обављања банковног трансфера. Ако мислите да је ваш трансфер отишао на погрешан рачун, упоредите број рачуна који сте навели за трансфер новца са Google бројем банковног рачуна на вашем Google Ads налогу.

Ево како да проверите Google број банковног рачуна за Google Ads налог на профактури:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране.
  4. Идите на последњи месец кад сте обавили уплату и кликните на Документи.
  5. Кликните на линк Профактура.
  6. Проверите број Google банковног рачуна на захтеву за трансфер новца.

Ако се бројеви које видите на налогу и на налогу за плаћање не подударају, то значи да је трансфер обављен на други Google Ads налог. Ако су оба налога регистрована на исто правно лице, мораћете да затражите акт о свођењу стања за налог на који је обављен трансфер.

Месечно фактурисање

Ако се налазите у Русији и приликом подешавања Google Ads налога одаберете порески статус „Предузетник“ или „Предузеће“, Google ће вам обезбедити рачуноводствена документа.

Када подешавате Google Ads налог, морате да одаберете један од ових пореских статуса:

  • Предузетник
  • Предузеће
Провера пореског статуса

Ево како да проверите порески статус:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. Порески статус се приказује у одељку „Профил за плаћања“ на средини странице.
Промена пореског статуса
Ако треба да промените или исправите порески статус, мораћете да затворите налог и да отворите нови.
Рачуноводствени документи које обезбеђујемо

Рачуноводствени документи се достављају за сваки Google Ads налог. Ако имате више од једног налога, обезбедићемо вам посебан скуп докумената за сваки од њих, чак и ако су сви повезани са једним налогом Мог центра за клијенте или више њих.

Неки документи за обрачун се аутоматски достављају свим оглашавачима који испуњавају услове, а други треба да се затраже по потреби. У наставку су наведени детаљи за сваки тип документа који можемо да обезбедимо:

  Шта је то Аутоматски се испоручује оглашавачима који испуњавају услове Обезбеђује се на захтев оглашавачима који испуњавају услове
Фактура за коришћење са обрачунатим ПДВ-ом Шаље се сваког месеца са датумом последњег дана у месецу. Овај документ наводи стварне трошкове на налогу за тај месец.

Електронска верзија: доступна за преузимање на налогу између 3. и 7. дана сваког месеца за претходни обрачунски месец.

Штампана верзија: Шаље се на поштанску адресу када електронска верзија буде генерисана. Имајте на уму да испорука поштом може да потраје до 10 радних дана.

Затражите штампане копије за претходне периоде на страници Трансакције на налогу. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Резиме обрачуна, па Прикажи трансакције. Кликните на падајући мени поред „Фактура по употреби са обрачунатим ПДВ-ом“ и изаберите Штампани примерак. То ће направити и копију акта о прихватању.

Захтеви за претходни месец морају да се поднесу тек после 20. дана текућег месеца. (Нпр. ако вам треба дупликат фактуре за коришћење са обрачунатим ПДВ-ом за јануар, затражите га тек после 20. фебруара).

Акт о прихватању Шаље се сваког месеца са датумом последњег дана у месецу. Овај документ наводи стварне трошкове на налогу за тај месец.

Фактура са обрачунатим ПДВ-ом и акт о прихватању имају идентичне бројеве документа и исте трошкове.
Електронска верзија: доступна за преузимање на налогу између 3. и 7. дана сваког месеца за претходни обрачунски месец.

Штампана верзија: шаље се на вашу поштанску адресу заједно са фактуром по употреби са обрачунатим ПДВ-ом. Имајте на уму да испорука поштом може да потраје до 10 радних дана.
Затражите штампане копије за претходне периоде на страници Трансакције на налогу. Кликните на падајући мени поред „Фактура по употреби са обрачунатим ПДВ-ом“ и изаберите Штампани примерак. То ће направити и копију акта о прихватању.

Захтеви за претходни месец морају да се поднесу тек после 20. дана текућег месеца. (Нпр. ако вам треба дупликат акта о прихватању за јануар, затражите га тек после 20. фебруара).
Акт о свођењу стања Овај документ наводи сва заједничка поравнања између вашег налога и Google-а за одређени период који почиње 1. јануара и не може да буде дужи од годину дана. Електронска верзија: доступна за преузимање на налогу између 3. и 7. дана сваког месеца за претходни обрачунски месец.

Штампана верзија: Шаље се аутоматски једном годишње у јануару.
Затражите штампане копије за претходне периоде на страници Трансакције на налогу.

Имајте у виду да испорука штампане копије поштом може да траје до 10 радних дана.
Промена поштанске адресе

Ево како да промените поштанску адресу на коју примате документе:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. Пронађите Испорука фактуре поштом у одељку „Налог за плаћања“.
  4. Кликните на икону оловке, па ажурирајте поштанску адресу.
  5. Кликните на Сачувај.

Обавезно унесите промену најмање 15 дана пре краја месеца да бисмо вам слали документе на нову адресу. Имајте у виду да променом овог поља нећете променити адресу предузећа на налогу.

Промена адресе предузећа

Променом адресе предузећа ћете променити адресу која се штампа на документима. Да бисте променили адресу предузећа, контактирајте нас.

Проактивни захтеви за документе и промене докумената

Подношење захтева за штампане верзије докумената

Можете да затражите штампане дупликате фактуре за коришћење са обрачунатим ПДВ-ом, акта о прихватању и авансне фактуре са обрачунатим ПДВ-ом, као и акта о свођењу стања и профактуре. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције или Документи у менију са леве стране.
  4. У падајућем менију одаберите период који вас интересује.
  5. Кликните на стрелицу поред документа који желите да затражите и одаберите Штампани примерак.

На тај начин генеришете захтев за штампану верзију изабраног документа. Документ ће бити послат на поштанску адресу. Нећете видети никакву потврду. Довољно је да знате да то треба да урадите само једном.

Напомена

  • Ако сте одлучили да примате документе електронски, нећете моћи да подносите захтеве за штампане верзије.
  • Захтеви за штампане верзије се обрађују у року од 48 сати, а испорука поштом може да потраје до 10 дана.
Штампане верзије докумената недостају или су послате на погрешну адресу

Ако нисте примили штампану верзију или ако је примерак послат на погрешну адресу, верификујте поштанску адресу на страници Подешавања у одељку „Налог за плаћања“ на налогу. Ако је адреса погрешна, ажурирајте је помоћу упутстава из одељка „Промена поштанске адресе“ у овом чланку.

Када ажурирате адресу, сачекајте 24 сата да би се систем синхронизовао. Затим затражите дупликат штампаних верзија жељених докумената помоћу упутстава из одељка „Захтевање штампаних верзија докумената“ у овом чланку.

Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна и резиме обрачуна из претходног периода није више доступан. Уместо тога можете да користите резиме кампање да бисте верификовали информације о трошковима.

Да бисте добили претходне фактуре, обратите нам се.

Документи са грешкама

Фактура по употреби са обрачунатим ПДВ-ом или акт о прихватању

Ако документ садржи грешку, мораћете прво да исправите информације на налогу и да сачекате 24 сата да би се систем синхронизовао. Затим затражите нове документе на налогу. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције или Документи у менију са леве стране.
  4. У падајућем менију одаберите период који вас интересује.
  5. Документе за одређени месец потражите под тим месецом.
  6. Кликните на стрелицу поред документа који желите да затражите и одаберите Захтевај ревизију

Систему треба 24 сата да отпреми нови електронски примерак документа на налог, а треба да прође и 5 до 10 дана да примите штампане верзије на поштанску адресу. Нећете видети никакву потврду. Довољно је да знате да то треба да урадите само једном.

Други документи

Ако неки други документ садржи грешку, обратите нам се и затражите исправљену верзију.

Скенирани, потписани и печатирани документи

Google не обезбеђује скениране копије докумената. Међутим, можете да преузмете .pdf верзије докумената на страници Трансакције. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Ови документи неће бити потписани и печатирани. Разлог је то што у рачуноводствене и пореске сврхе штампани документи са потписом и печатом могу подједнако да се користе као и штампани документи без потписа и печата. Међутим, штампане верзије које примите на поштанску адресу биће потписане и печатиране.

Напомена: Овај одељак се не односи на налоге који користе проток електронских докумената са сертификованим електронским потписом. Ти налози ће добијати само електронске документе који могу да се користе у сврхе пореза. (Више информација потражите у следећем одељку у наставку).

Проток електронских докумената
О протоку електронских докумената

Документи који садрже информације у електронском и дигиталном облику називају се електронским (погледајте члан 3, поглавље I FZ RF №1-FZ).

Електронски документи потписани сертификованим електронским потписом су по закону једнаки оригиналима на папиру ако се све стране сложе (погледајте FZ RF од 10.1.2002. №1-FZ). Није неопходно штампати их и чувати у папирним архивама. Према последњим изменама законодавства, целокупан проток докумената између предузећа може да се промени у електронски формат.

Од 23. маја 2012. године, електронска фактура представља потпуну замену за папирне оригинале и може да се подноси пореској служби у електронском облику. Процедура размене фактура је наведена у Налогу Министарства финансија №50н и обављаће се преко добављача за управљање електронским документима. Активности добављача за управљање електронским документима регулише Налог № ММВ-7-6/253@, а листа регистрованих добављача за управљање електронским документима са налази на веб-сајту Федералне пореске службе.

Предности протока електронских докумената:

  • У потпуности се придржавају правних захтева.
  • Електронски документи не заузимају простор. Можете да уштедите на трошковима штампања докумената, ручне обраде и вођења папирне архиве.
  • Испорука оригиналних докумената траје само неколико минута. Нема потребе да чекате неколико дана или недеља да бисте примили документе.
Како да се региструјете

Да бисте могли да се региструјете за проток електронских докумената, треба вам налог код службе DiaDoc.ru. DiaDoc.ru је служба овлашћеног добављача за управљање електронским документима SKB Kontur, највеће програмерске компаније која пружа веб-услуге за предузећа у Русији. Предузеће има искуство у сарадњи са државним званичницима и у осигурању правне ваљаности електронских докумената.

Пратите ова упутства да бисте регистровали налог код DiaDoc.ru и добили сертификовани електронски потпис. Имајте у виду да Google неће моћи да вам надокнади трошкове сертификата.

Када се региструјете, омогућите пријем протока електронских докумената на Google Ads налогу.

Онемогућавање или омогућавање протока електронских докумената

Онемогућавање

У било ком тренутку можете изабрати да документа примате поштом. Међутим, имајте у виду да нећемо бити у могућности да вам пошаљемо документа из претходних месеци. Такође, ако онемогућите ову опцију, нећете више примати документа имејлом.

Ево како да онемогућите ову опцију:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. У одељку „Налог за плаћања“ уклоните ознаку испред опције за проток електронских докумената у пољу „Испорука електронских докумената“.
  4. Кликните на Сачувај.

Следећег месеца ћете почети да примате документе само поштом. Документа ће и даље бити доступна за преузимање у вашој историји трансакција.

Омогућавање

Ако нисте регистровани код компаније DiaDoc.ru, нећете моћи да се региструјете за електронске документе. Међутим, ако имате налог код компаније DiaDoc.ru, у било ком тренутку можете да омогућите проток електронских докумената. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Провери испуњавање услова поред поља „Испорука електронских докумената“.
  4. Ако сте већ регистровани код компаније DiaDoc, означите поље „Примање рачуноводствених докумената искључиво електронским путем, са сертификованим електронским потписом“.
  5. Кликните на Сачувај.

Следећег месеца ћете почети да примате само електронска документа. Више вам нећемо слати документе поштом.

Ако видите поруку у којој пише да не испуњавате услове за испоруку докумената, то значи да нисте довршили регистрацију код услуге DiaDoc.

Друга честа питања

Како се израчунавају збирови у фактури за коришћење са обрачунатим ПДВ-ом и акту о прихватању

ПДВ се израчунава на основу коришћења. Фактура по употреби са обрачунатим ПДВ-ом и акт о прихватању ће приказати плаћени износ по употреби и за ПДВ, као што можете да видите у овим примерима:

Пример фактуре по употреби са обрачунатим ПДВ-ом
Example usage VAT invoice

Пример акта о прихватању
Example act of acceptance

Документи чији укупни збир износи нула

Постоји могућност да примите фактуру или акт о прихватању чији збир износи нула. То се дешава када је на налог примењен промотивни кôд и када су сви трошкови током периода на који се односи извештај покривени износом промотивног кредита. Чим се промотивни кредит потроши, фактура ће опет почети да одражава трошкове.

OOO „Google“ скраћеница

У пореским законима Русије, обавезни подаци на фактури су одређени у ставу 5 члана 169. Такође, подаци који нису наведени у ставовима 5 и 6 члана 169 не сматрају се важећим разлогом за прихватање фактуре од продавца.

Према пореским законима Русије, фактура коју је издао Google са скраћеним именом продавца сматра се важећом.

Неслагања акта о свођењу стања

Ако приметите да Акт о свођењу стања не садржи неке трансакције, највероватније су те трансакције обављене на другом Google Ads налогу. На пример, уплата је могла да буде обављена на други Google Ads налог који је регистрован на ваше предузеће или друго предузеће чијим налогом управљате. То се дешава ако сте приликом уплате навели Google број банковног рачуна који припада другом Google Ads налогу.

Сваки Google Ads налог има свој Google број банковног рачуна који је потребно навести приликом обављања банковног трансфера. Ако мислите да је ваш трансфер отишао на погрешан рачун, упоредите број рачуна који сте навели за трансфер новца са Google бројем банковног рачуна на вашем Google Ads налогу.

Ево како да проверите Google број банковног рачуна за Google Ads налог на профактури:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране.
  4. Идите на последњи месец кад сте обавили уплату и кликните на Документи.
  5. Кликните на линк Профактура.
  6. Проверите број Google банковног рачуна на захтеву за трансфер новца.

Ако се бројеви које видите на налогу и на налогу за плаћање не подударају, то значи да је трансфер обављен на други Google Ads налог. Ако су оба налога регистрована на исто правно лице, мораћете да затражите акт о свођењу стања за налог на који је обављен трансфер.

Сродни линкови:

Месечно фактурисање

Напомена

Ови кораци се односе само на клијенте који као подешавање плаћања користе месечно фактурисање.

Ако Google Ads трошкове плаћате месечним фактурисањем, постоје три начина да добијете фактуру:

  1. Имејл: Слаћемо вам фактуру имејлом у року од 5 радних дана од почетка сваког месеца. Она ће обухватати трошкове за претходни месец. (Да бисте примали ове фактуре, морате да верификујете имејл.)
  2. Пошта: Ако сте током подешавања налога затражили да то радимо, штампану верзију фактуре ћемо вам слати и поштом. Ова подешавања можете да прегледате и измените на страници Подешавања обрачуна у одељку Испорука фактуре имејлом или Испорука фактуре поштом.
  3. Налог: На Google Ads налогу ће вам бити доступна електронска верзија фактуре у случају да желите да је прегледате, одштампате или преузмете.
Пронађите фактуру на налогу

Ево како можете да пронађете фактуре ако користите месечно фактурисање као подешавање плаћања:

  1. Пријавите се на менаџер за плаћања Google Ads налога или на било који менаџерски налог изнад њега.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] у горњем десном углу и изаберите Документи за обрачун.
  3. Пронађите фактуру коју желите да видите у колони „Број документа“.
  4. Изаберите фактуре које желите да преузмете и у десном левом углу кликните на Преузми изабрано.
Пронађите фактуре за период пре коришћења месечног фактурисања

Ако желите да приступите фактурама које су генерисане пре него што сте почели да користите месечно фактурисање, пратите ове кораке:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансфери за обрачун у менију са леве стране.
  4. Кликните на подешавање фактуре за које желите да видите претходне фактуре.
  5. Кликните на линк Трансакције са леве стране да бисте прегледали претходне фактуре.
  6. Када завршите, кликните на Назад на тренутно подешавање у горњем углу.
Ослободите се папира

Ако као подешавање плаћања користите месечно фактурисање и желите да фактуре примате само имејлом, а не желите више да примате штампане фактуре, пратите ове кораке:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. У одељку „Налог за плаћања“ уклоните све адресе наведене у одељку Испорука фактуре поштом.
  4. Додајте адресу у одељку Испорука фактуре имејлом.
Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна и резиме обрачуна из претходног периода није више доступан. Уместо тога можете да користите резиме кампање да бисте верификовали информације о трошковима.

Да бисте добили претходне фактуре, обратите нам се.

Сродни линк:

Месечно фактурисање

Напомена

Ови кораци се односе само на клијенте који као подешавање плаћања користе месечно фактурисање.

Ако Google Ads трошкове плаћате помоћу месечног фактурисања, фактуру можете да добијете на два начина:

Од априла 2018. више нећете добијати штампане фактуре које шаље поштанска услуга Blue Dart у Индији. Ова промена утиче само на штампане верзије фактура које издаје Google India Private Limited.
  1. Имејл: Слаћемо вам фактуру имејлом у року од 7 радних дана од почетка сваког месеца. Она ће обухватати трошкове за претходни месец. (Да бисте примали ове фактуре, морате да верификујете имејл.)
  2. Налог: На Google Ads налогу ће вам бити доступна електронска верзија фактуре у случају да желите да је прегледате, одштампате или преузмете.
Пронађите фактуру на налогу

Ево како можете да пронађете фактуре ако користите месечно фактурисање као подешавање плаћања:

  1. Пријавите се на менаџер за плаћања Google Ads налога или на било који менаџерски налог изнад њега.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] у горњем десном углу и изаберите Документи за обрачун.
  3. Пронађите фактуру коју желите да видите у колони „Број документа“.
  4. Изаберите фактуре које желите да преузмете и у десном левом углу кликните на Преузми изабрано.
Пронађите фактуре за период пре коришћења месечног фактурисања

Ако желите да приступите фактурама које су генерисане пре него што сте почели да користите месечно фактурисање, пратите ове кораке:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансфери за обрачун у менију са леве стране.
  4. Кликните на подешавање фактуре за које желите да видите претходне фактуре.
  5. Кликните на линк Трансакције са леве стране да бисте прегледали претходне фактуре.
  6. Када завршите, кликните на Назад на тренутно подешавање у горњем углу.
Ослободите се папира

Ако као подешавање плаћања користите месечно фактурисање и желите да фактуре примате само имејлом, а не желите више да примате штампане фактуре, пратите ове кораке:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. У одељку „Налог за плаћања“ уклоните све адресе наведене у одељку Испорука фактуре поштом.
  4. Додајте адресу у одељку Испорука фактуре имејлом.
Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна и резиме обрачуна из претходног периода није више доступан. Уместо тога можете да користите резиме кампање да бисте верификовали информације о трошковима.

Да бисте добили претходне фактуре, обратите нам се.

Сродни линк:

Месечно фактурисање

Напомена

Ови кораци се односе само на клијенте који као подешавање плаћања користе месечно фактурисање.

Ако Google Ads трошкове плаћате месечним фактурисањем, постоје различити начини да добијете фактуру:

  1. Имејл: Слаћемо вам комерцијалну фактуру и фискални рачун имејлом између 5. и 10. сваког месеца. Они ће обухватати трошкове за претходни месец. (Да бисте примали ове фактуре, морате да верификујете имејл.)
  2. Налог: Електронска верзија комерцијалне фактуре и Nota Fiscal ће вам бити доступни на Google Ads налогу у случају да желите да их прегледате, одштампате или преузмете.

Ови кораци важе само за оглашаваче који као подешавање плаћања користе месечно фактурисање. Већина оглашавача користи аутоматско плаћање или ручно плаћање.

Пронађите фактуру на налогу

Ево како можете да пронађете фактуре ако користите месечно фактурисање као подешавање плаћања:

  1. Пријавите се на менаџер за плаћања Google Ads налога или на било који менаџерски налог изнад њега.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] у горњем десном углу и изаберите Документи за обрачун.
  3. Пронађите фактуру коју желите да видите у колони „Број документа“.
  4. Изаберите фактуре које желите да преузмете и у десном левом углу кликните на Преузми изабрано.

Пронађите претходна подешавања обрачуна

Ако желите да приступите фактурама које су генерисане пре него што сте почели да користите месечно фактурисање, пратите ове кораке:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на линк Трансфери за обрачун у менију са леве стране.
  4. Кликните на „Подешавање фактуре“ за које желите да видите претходне фактуре.
  5. Кликните на Трансакције у менију са леве стране.
  6. Када завршите, кликните на Назад на тренутно подешавање у горњем десном углу.
Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна и резиме обрачуна из претходног периода није више доступан. Уместо тога можете да користите резиме кампање да бисте верификовали информације о трошковима.

Јавите нам се да бисте добили претходне фактуре.

Месечно фактурисање

Напомена

Ови кораци се односе само на клијенте који као подешавање плаћања користе месечно фактурисање.

Ако Google Ads трошкове плаћате месечним фактурисањем, примићете фактуру за Google Ads трошкове имејлом и на налогу. Примаћете и локалну пореску фактуру сваког месеца од MakeBill-а, Google локалног партнера за фактурисање. Наводимо детаље о Google Ads фактури:

  1. Имејл: Слаћемо вам фактуру имејлом у року од 5 радних дана од почетка сваког месеца. Она ће обухватати трошкове за претходни месец. (Да бисте примали ове фактуре, мораћете да верификујете имејл адресу.)
  2. Налог: На Google Ads налогу ће вам бити доступна електронска верзија фактуре у случају да желите да је прегледате, одштампате или преузмете.
Пронађите фактуру на налогу

Ево како можете да пронађете фактуре ако користите месечно фактурисање као подешавање плаћања:

  1. Пријавите се на менаџер за плаћања Google Ads налога или на било који менаџерски налог изнад њега.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] у горњем десном углу и изаберите Документи за обрачун.
  3. Пронађите фактуру коју желите да видите у колони „Број документа“.
  4. Изаберите фактуре које желите да преузмете и у десном левом углу кликните на Преузми изабрано.
Пронађите фактуре за период пре коришћења месечног фактурисања

Ако желите да приступите фактурама које су генерисане пре него што сте почели да користите месечно фактурисање, пратите ове кораке:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на линк Трансфери за обрачун у менију са леве стране.
  4. Кликните на „Подешавање фактуре“ за које желите да видите претходне фактуре.
  5. Кликните на Трансакције у менију са леве стране.
  6. Када завршите, кликните на Назад на тренутно подешавање у горњем десном углу.
Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна и резиме обрачуна из претходног периода није више доступан. Уместо тога можете да користите резиме кампање да бисте верификовали информације о трошковима.

Да бисте добили претходне фактуре, обратите нам се.

Сродни линк:

Одаберите подешавање плаћања:

Аутоматско или ручно плаћање (важи за већину оглашавача)
Имајте на уму: У већини земаља Google Ads не шаље поштом или имејлом одређене документе, као што су фактуре са локалним порезом, изводи или признанице о уплати. Међутим, ако су ови документи доступни у вашој земљи, можете да их преузмете са налога. Кликните на линкове у наставку да бисте видели како.

Пронађите и штампајте актуелне и претходне фактуре

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране.
  4. Подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.
    • Подразумевани приказ је „Последња 3 месеца“ у којем можете да видите најновија задужења, кредите и фактуре.
    • Да бисте видели претходне фактуре, подесите период у падајућем менију. На пример, одаберите Ова година ако желите да видите фактуре за ову календарску годину.
  5. У табели кликните на картицу Документи испод месеца за који желите да видите фактуру и изаберите директоријум PDF или XML да бисте преузели фактуру.
    • Фактура за одређени месец је доступна почев од трећег радног дана следећег месеца, заједно са књижним одобрењем на исти износ. Засебна фактура за сваку уплату ће бити доступна 3 радна дана после обраде плаћања. На пример, фактура за септембар ће бити спремна до 3. октобра и ако уплату обавите у понедељак, 5. септембра, фактура за уплату ће бити спремна за преузимање 8. септембра.
  6. На рачунар ћете преузети фактуру коју можете да одштампате
Прегледајте или одштампајте признаницу о уплати

Можда вам је потребно да одштампате признаницу наплате која је обављена током месеца. Будући да извод неће бити генерисан до трећег радног дана наредног месеца, можете да одштампате признаницу о уплати за своју евиденцију. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране.
  4. Подесите одговарајући период у табели.
  5. У врху табеле изаберите Детаљни приказ трансакције уместо Сажети приказ.
  6. У колони Опис кликните на одговарајући линк Плаћање. У новом прозору прегледача ће се отворити признаница која може да се одштампа.
  7. Да бисте одштампали признаницу, у менију прегледача изаберите File (Датотека), а затим Print (Одштампај). Ако желите да је преузмете на рачунар, кликните десним тастером на признаницу и изаберите Save as (Сачувај као).
Проблеми са проналажењем фактуре
Постоји неколико могућих разлога због којих не можете да пронађете одређену фактуру:
  • Фактуре са локалним порезом и изводи се генеришу на месечном нивоу, док трошкови могу да се остварују током целог месеца (можете да одштампате признаницу за сваку уплату за своју евиденцију). Фактура са локалним порезом или извод за одређени месец ће бити доступни до 5. радног дана наредног месеца. На пример, априлска фактура са локалним порезом или извод ће бити спремни најкасније до 5. маја (под претпоставком да период од 1. до 5. маја не обухвата викенд).
  • Можда сте заборавили да подесите период у табели „Историја трансакција“. Обавезно подесите период изнад табеле тако да одговара фактурама које желите да видите.

Савет

Google не шаље фактуре поштом нити имејлом за аутоматско или ручно плаћање, већ само ако као подешавање плаћања користите месечно фактурисање (кредитни услови).

Промена фактуре

Ако промените информације за обрачун, ево шта треба да имате на уму када је реч о њиховом приказу на фактури:

  • Пошто се фактуре за трансакције у текућем месецу обично издају 5. радног дана следећег месеца, ако промените информације за обрачун у текућем месецу или пре 5. радног дана следећег месеца, на следећој фактури ће се приказивати нове информације за обрачун. Све промене које унесете после 5. радног дана у месецу, када је фактура за трансакције у прошлом месецу већ издата, приказиваће се на фактури следећег месеца.
  • На пример, рецимо да је сада мај и променили сте информације за обрачун. Ако промените информације за обрачун у Google Ads-у пре 5. радног дана јуна, на следећој фактури (која се издаје 5. радног дана јуна) приказиваће се нове информације за обрачун. Међутим, ако промените информације за обрачун 6. радног дана јуна, фактура која је већ издата (петог радног дана јуна) остаје непромењена, али ће се на следећој фактури (која се издаје 5. радног дана јула) приказивати нове информације за обрачун.
Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна у којем је промењен начин приказивања информација за обрачун. Ако информације за обрачун из претходног периода више нису доступне на овој страници, кликните на Приказ активности налога из старог система обрачуна изнад актуелне табеле са историјом трансакција. Наћи ћете се на страници са које можете да преузмете све резимее обрачуна и фактуре из претходног периода.

Ако више немате приступ резимеу обрачуна и од вас се тражи да поново унесете информације за обрачун, али не желите то да урадите, затражите од нас те информације из претходног периода.

Месечно фактурисање

Напомена

Ови кораци се односе само на клијенте који као подешавање плаћања користе месечно фактурисање.

Примићете 3 врсте докумената: фискалну фактуру, комерцијалну фактуру и признаницу о уплати (complemento de pago) кад се уплата упари са фактуром. Ако Google Ads трошкове плаћате месечним фактурисањем, постоје два начина да добијете ове документе:

  1. Имејл: Слаћемо вам документе у року од 5 радних дана од почетка сваког месеца. Они ће обухватати трошкове за претходни месец. (Да бисте примали ове фактуре, мораћете да верификујете имејл адресу.)
  2. Налог: На Google Ads налогу ће вам бити доступне електронске верзије докумената у случају да желите да их прегледате, одштампате или преузмете.
Пронађите фактуру на налогу

Ево како можете да пронађете фактуре ако користите месечно фактурисање као подешавање плаћања:

  1. Пријавите се на менаџер за плаћања Google Ads налога или на било који менаџерски налог изнад њега.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] у горњем десном углу и изаберите Документи за обрачун.
  3. Пронађите фактуру коју желите да видите у колони „Број документа“.
  4. Изаберите фактуре које желите да преузмете и у десном левом углу кликните на Преузми изабрано.
Пронађите фактуре за период пре коришћења месечног фактурисања

Ако желите да приступите фактурама које су генерисане пре него што сте почели да користите месечно фактурисање, пратите ове кораке:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансфери за обрачун у менију са леве стране.
  4. Кликните на „Подешавање фактуре“ за које желите да видите претходне фактуре.
  5. Кликните на линк Трансакције да бисте видели фактуре.
  6. Када завршите, кликните на Назад на тренутно подешавање у горњем углу.
Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна и резиме обрачуна из претходног периода није више доступан. Уместо тога можете да користите резиме кампање да бисте верификовали информације о трошковима.

Да бисте добили претходне фактуре, обратите нам се.

Ако се ваша адреса за обрачун налази у Украјини и приликом подешавања Google Ads налога одаберете порески статус „Предузетник“ или „Правно лице“, Google ће вам обезбедити рачуноводствена документа.

Када подешавате Google Ads налог, морате да одаберете један од ових пореских статуса:

  • Лично
  • Предузетник
  • Правно лице

Избор је неопозив и не можете накнадно да га промените. Google ће обезбедити рачуноводствене документе само ако је налог подешен као „Предузетник“ или као „Правно лице“.

Провера пореског статуса

Ево како да проверите порески статус:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. Порески статус се приказује у одељку „Профил за плаћања“ на средини странице.
Рачуноводствени документи које обезбеђујемо

Рачуноводствени документи се достављају за сваки Google Ads налог. Ако имате више од једног налога, обезбедићемо вам посебан скуп докумената за сваки од њих, чак и ако су сви повезани са једним налогом Мог центра за клијенте или више њих.

Неки документи за обрачун се аутоматски достављају свим оглашавачима који испуњавају услове, а други треба да се затраже по потреби. У наставку су наведени детаљи за сваки тип документа који можемо да обезбедимо:

  Шта је то Аутоматски се испоручује оглашавачима који испуњавају услове Оглашавачи који испуњавају услове
Акт о прихватању Шаље се сваког месеца са датумом последњег дана у месецу. Овај документ наводи стварне трошкове на налогу за тај месец. Електронска верзија: доступна за преузимање на налогу од 7. дана сваког месеца за претходни обрачунски месец.

Штампана верзија: шаље се на вашу поштанску адресу. Имајте на уму да испорука поштом може да потраје до 14 радних дана.
Сви предузетници и правна лица: електронске верзије су доступне за преузимање и штампане верзије се шаљу поштом.
Акт о свођењу стања Овај документ наводи сва заједничка поравнања између вашег налога и Google-а за одређени период који почиње 1. јануара и не може да буде дужи од годину дана. Електронска верзија: доступна за преузимање на налогу од 7. дана сваког месеца за претходни обрачунски месец.

Штампана верзија: шаље се аутоматски једном годишње у јануару.
Сви предузетници и правна лица
Услови и одредбе Овај документ наводи Google Ads услове и одредбе које сте прихватили када сте отворили налог. Електронска верзија: доступна за преузимање у року од 48 сати после отварања налога.

Штампана верзија: шаље се аутоматски са ПДВ фактуром после прве уплате.

Правна лица и предузетници регистровани за ПДВ: испорука као што је описано на левој страни.

Предузетници који нису регистровани за ПДВ: можете да преузмете електронску верзију са свог налога

Промена поштанске адресе

Ево како да промените поштанску адресу на коју примате документе:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. Пронађите Испорука фактуре поштом у одељку „Налог за плаћања“ и кликните на икону оловке.
  4. Ажурирајте адресу, па кликните на Сачувај.

Обавезно унесите промену најмање 15 дана пре краја месеца да бисмо вам слали документе на нову адресу. Имајте у виду да променом овог поља нећете променити адресу предузећа на налогу.

Промена адресе предузећа

Променом адресе предузећа ћете променити адресу која се штампа на документима. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Подешавања обрачуна. Отворите обрачун
  3. Пронађите Назив и адреса предузећа у одељку „Профил за плаћања“ и кликните на икону оловке.
  4. Ажурирајте адресу, па кликните на Сачувај.

Проактивни захтеви за документе и промене докумената

Подношење захтева за штампане верзије докумената

Можете да захтевате штампане верзије акта о прихватању, ПДВ фактуре, акта о свођењу стања и профактуре. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Документи за обрачун.
  3. Изнад табеле одаберите период који вас занима.
  4. Кликните на стрелицу поред документа који желите да захтевате и одаберите Штампани примерак.

На тај начин генеришете захтев за штампану верзију изабраног документа. Документ ће бити послат на поштанску адресу. Нећете видети никакву потврду. Довољно је да знате да то треба да урадите само једном.

Напомена

Захтеви за штампане верзије се обрађују у року од 48 сати, а испорука поштом може да потраје до 14 радних дана.

Штампане верзије докумената недостају или су послате на погрешну адресу

Ако нисте примили штампану верзију или ако је примерак послат на погрешну адресу, верификујте поштанску адресу на налогу на страници „Подешавања обрачуна“. Да бисте дошли до ове странице, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon], одаберите Обрачун и плаћања, па кликните на Подешавања на левој страни. Поштанска адреса се приказује у одељку „Налог за плаћања“. Ако је погрешна, ажурирајте је пратећи кораке из одељка „Промена поштанске адресе“ у овом чланку.

Када ажурирате адресу, сачекајте 24 сата да би се систем синхронизовао. Затим затражите дупликат штампаних верзија жељених докумената помоћу упутстава из одељка „Захтевање штампаних верзија докумената“ у овом чланку.

Недостају информације за обрачун

Обавили смо надоградњу на нови систем обрачуна у којем је промењен начин приказивања информација за обрачун. Ако информације за обрачун из претходног периода више нису доступне на овој страници, кликните на Приказ активности налога из старог система обрачуна изнад актуелне табеле са историјом трансакција. Наћи ћете се на страници са које можете да преузмете све резимее обрачуна и фактуре из претходног периода.

Ако више немате приступ резимеу обрачуна а од вас се тражи да поново унесете информације за обрачун, али не желите то да учините, обратите нам се да бисте добили информације за обрачун из претходног периода.

Документи са грешкама

У случају свих докумената осим ПДВ фактура, ако документ садржи грешку, мораћете прво да исправите информације на налогу и да сачекате 24 сата да се систем синхронизује. Затим затражите нове документе на налогу. Ево како:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције или Фактуре у менију са леве стране.
  4. Изнад табеле одаберите период који вас занима.
  5. Документе за одређени месец потражите под тим месецом.
  6. Кликните на стрелицу поред документа који желите да затражите и одаберите Захтевај ревизију

Систему ће бити потребно 24 сата да отпреми нови електронски примерак документа на налог, а биће потребно и 5 до 10 дана да примите штампане верзије на поштанску адресу. Нећете видети никакву потврду. Довољно је да знате да то треба да урадите само једном.

Скенирани, потписани и печатирани документи

Google не обезбеђује скениране копије докумената. Међутим, можете да преузмете .pdf верзије докумената на страници „Историја трансакција“. Да бисте отворили ову страницу, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Ови документи неће бити потписани и печатирани. Разлог је то што у рачуноводствене и пореске сврхе штампани документи са потписом и печатом могу подједнако да се користе као и штампани документи без потписа и печата. Међутим, штампане верзије које примите на поштанску адресу биће потписане и печатиране.

Друга честа питања

Документи чији укупни збир износи нула

Постоји могућност да примите фактуру или акт о прихватању чији збир износи нула. То се дешава када је на налогу унет промотивни кôд и када су сви трошкови током периода на који се односи извештај покривени износом промотивног кредита. Чим се промотивни кредит потроши, фактура ће опет почети да одражава трошкове.

Неслагања у Акту о прихватању

Ако приметите да Акт о прихватању не садржи неке трансакције, врло је вероватно да су те трансакције направљене на другом Google Ads налогу. На пример, уплата је могла да буде обављена на други Google Ads налог који је регистрован на ваше предузеће или друго предузеће чијим налогом управљате. То се дешава ако сте приликом уплате навели Google број банковног рачуна који припада другом Google Ads налогу.

Сваки Google Ads налог има свој Google број банковног рачуна који је потребно навести приликом обављања банковног трансфера. Ако мислите да је ваш трансфер отишао на погрешан рачун, упоредите број рачуна који сте навели за трансфер новца са Google бројем банковног рачуна на вашем Google Ads налогу.

Ево како да проверите Google број банковног рачуна за Google Ads налог на профактури:

  1. Пријавите се на Google Ads налог.
  2. Кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и у делу „Обрачун“ одаберите Резиме обрачуна. Отворите обрачун
  3. Кликните на Трансакције у менију са леве стране.
  4. Идите на последњи месец кад сте обавили уплату и кликните на Документи.
  5. Кликните на линк Профактура.
  6. Проверите број Google банковног рачуна на захтеву за трансфер новца.

Ако се бројеви које видите на налогу и на налогу за плаћање не подударају, то значи да је трансфер обављен на други Google Ads налог. Ако су оба налога регистрована на исто правно лице, мораћете да затражите акт о свођењу стања за налог на који је обављен трансфер.

Сродни линк:

Ако нисте сигурни које подешавање користите

Да бисте верификовали подешавање плаћања, кликните на икону алатке Google Ads | tools [Icon] и одаберите Обрачун на Google Ads налогу. Подешавање плаћања које користите ће се приказати у врху, у одељку Како плаћате.

Да ли вам је ово било корисно?
Како то можемо да побољшамо?

Треба вам додатна помоћ?

Пријавите се за додатне опције за подршку да бисте брзо решили проблем