Primirea unei facturi, unui extras sau unei chitanțe de plată

 
Primiți factura Google Ads în câțiva pași simpli. Alegeți țara mai sus și selectați setarea dorită de plată pentru facturare, ca să vedeți pașii necesari pentru cont.

Alegeți setarea de plată:

Plăți automate sau manuale (se aplică pentru majoritatea advertiserilor)
În majoritatea țărilor, Google Ads nu trimite prin poștă sau prin e-mail anumite documente precum facturi fiscale locale, extrase sau chitanțe de plată. Cu toate acestea, dacă documentele sunt disponibile în țara dvs., puteți intra în posesia acestora din cont. Dați clic pe linkurile de mai jos pentru a afla definiția termenilor din extras

Extrasele nu sunt facturi. Documentul este un rezumat al activităților de facturare din intervalul menționat mai sus. Pentru a înțelege mai bine extrasele de cont din contul Google Ads, consultați, mai jos, definițiile unor termeni folosiți frecvent.

Termeni Definiții
Sold inițial Soldul reportat din luna precedentă
Totalul activităților noi (inclusiv TVA, dacă este cazul) Noile costuri acumulate de la ultimul extras, inclusiv taxele stabilite, dacă este cazul
Ajustările totale (inclusiv TVA, dacă este cazul) Soldul Google Ads poate avea nevoie uneori de ajustări. Acestea au, de obicei, forma unor credite pentru supradifuzare.
Totalul plăților primite Plățile efectuate manual sau automat în cont
Sold final

Strategie de plată manuală: soldul contului Google Ads disponibil pentru cheltuieli

Strategie de plată automată: soldul restant al contului Google Ads pentru luna de furnizare a serviciului

Taxe În funcție de locație, este posibil ca firmei dvs. să i se perceapă impozite sau taxa pe valoarea adăugată (TVA). Cotele pentru taxe sunt definite de guvernul local.
Căutați și printați facturile fiscale locale sau extrasele actuale și anterioare
  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării.
    Accesați acum
  3. Dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga sau identificați cardul „Tranzacții” în centrul paginii și dați clic pe Vedeți tranzacțiile.
  4. Setați intervalul de date aflat deasupra tabelului, astfel încât să corespundă facturilor fiscale locale sau extraselor pe care doriți să le consultați.
    • Vizualizarea prestabilită este „Ultimele 3 luni”, care vă afișează cele mai recente debite, credite și facturi fiscale locale sau extrase.
    • Pentru a vedea activitățile anterioare, ajustați intervalul de date cu ajutorul meniului drop-down. De exemplu, alegeți Anul acesta dacă doriți să consultați facturile fiscale locale sau extrasele pentru acest an calendaristic.
  5. Dați clic pe Documente pentru a vedea facturile fiscale locale sau extrasele disponibile pentru intervalul de date selectat.
  6. Dați clic pe numele documentului pe care doriți să îl consultați, apoi pe Descărcați.
    • Linkul pentru facturile fiscale locale și extrasele lunii în curs nu va apărea înainte de sfârșitul lunii respective. În locul unui link, va apărea mesajul „Factura nu este pregătită”.
    • Factura fiscală locală și extrasul pentru o anumită lună sunt disponibile începând cu cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, facturile fiscale locale și extrasele pentru luna septembrie vor fi gata înaintea datei de 5 octombrie. La sfârșit de săptămână și în zilele libere oficiale nu se generează facturi fiscale locale și extrase. Prin urmare, documentele se emit cu întârziere în aceste perioade. Între timp, puteți printa o chitanță pentru fiecare plată.
    • Facturile sunt generate pentru plățile efectuate în cursul unei luni, nu pentru costurile acumulate cu clicurile. Dacă nu s-au efectuat plăți în cont într-o anumită lună, fie nu se generează nicio factură fiscală locală pentru luna respectivă, fie se generează un document gol. Dacă contul nu a fost folosit deloc într-o anumită lună, nu se va genera niciun extras pentru luna respectivă.

      Dacă sunteți eligibil(ă) pentru a primi facturi fiscale locale, rețineți că mai întâi sunt generate extrasele, urmate imediat de factura fiscală locală.

  7. Facturile fiscale locale și extrasele vor fi descărcate automat pe computer în format PDF, pentru a fi consultate sau printate.

 

Sfat

Asigurați-vă că setările browserului nu blochează ferestrele pop-up, deoarece descărcarea facturilor fiscale locale și a extraselor poate fi împiedicată.

Consultați sau printați o chitanță pentru plată

Vă recomandăm să printați o chitanță pentru o debitare efectuată în cursul lunii. Întrucât facturile fiscale locale sau extrasele nu vor fi generate mai devreme de a cincea zi a lunii următoare, puteți printa o chitanță de plată pentru evidențele dvs. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga sau identificați cardul „Tranzacții” în centrul paginii și dați clic pe Vedeți tranzacțiile;
  4. setați intervalul de date adecvat în tabel;
  5. asigurați-vă că în partea de sus a tabelului este selectată opțiunea Vizualizare detaliată a tranzacției, nu Vizualizare rezumativă;
  6. dați clic pe linkul Plată corespunzător din coloana Descriere. Într-o nouă fereastră sau filă din browser, va apărea o chitanță care se poate printa.
  7. pentru a printa chitanța, selectați Fișier, apoi Printați din meniul browserului. Dacă doriți să descărcați și să salvați o copie pe computer, dați clic dreapta și selectați Salvați ca.
Probleme la găsirea facturilor fiscale locale și a extraselor
Există câteva motive pentru care este posibil să nu găsiți o anumită factură fiscală locală sau un extras:
  • facturile fiscale locale și extrasele sunt generate lunar, în timp ce debitările pot apărea de mai multe ori într-o lună (pentru evidențele dvs., puteți printa o chitanță pentru fiecare plată). Factura fiscală locală sau extrasul pentru o anumită lună vor fi disponibile înainte de cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura fiscală locală sau extrasul pe luna aprilie va fi gata până cel târziu pe 5 mai (se presupune că perioada 1-5 mai nu include și un weekend).
  • dacă nu au fost înregistrate solicitări de plăți în cont într-o anumită lună, fie nu se generează nicio factură fiscală locală pentru luna respectivă, fie se generează o factură goală. Dacă contul nu a fost folosit deloc într-o anumită lună, nu se va genera niciun extras pentru luna respectivă.
  • este posibil să fi uitat să ajustați intervalul de date din tabelul cu istoricul tranzacțiilor. Asigurați-vă că setați intervalul de date aflat deasupra tabelului, astfel încât să corespundă facturilor fiscale locale sau extraselor pe care doriți să le consultați.

    Dacă sunteți eligibil(ă) pentru a primi facturi fiscale locale, rețineți că mai întâi sunt generate extrasele, urmate imediat de factura fiscală locală.

Sfat

Google nu trimite prin poștă sau prin e-mail facturile fiscale locale ori extrasele pentru plățile automate sau manuale, cu excepția situației în care ați selectat facturarea lunară (condiții de credit) din setările de plată.

Modificarea facturilor fiscale locale și a extraselor

Factura fiscală locală sau extrasul nu pot fi modificate după emitere. Acest lucru nu va fi posibil nici măcar dacă ați introdus din greșeală informații de facturare incorecte. Cu toate acestea, puteți să modificați informațiile de facturare oricând, iar modificările se vor reflecta în facturile fiscale locale și extrasele viitoare.

Totodată, nu puteți obține o factură fiscală locală separată sau un extras separat pentru fiecare campanie.

Lipsa informațiilor de facturare

Dacă nu mai aveți acces la rezumatul de facturare și vi se solicită din nou să introduceți informațiile de facturare, dar nu doriți să faceți acest lucru, contactați-ne pentru a obține informațiile de facturare din trecut.

Linkuri conexe

Alegeți setarea de plată:

Plăți automate sau manuale (se aplică pentru majoritatea advertiserilor)
În majoritatea țărilor, Google Ads nu trimite prin poștă sau prin e-mail anumite documente precum facturi fiscale locale, extrase sau chitanțe de plată. Cu toate acestea, dacă documentele sunt disponibile în țara dvs., puteți intra în posesia acestora din cont. Dați clic pe linkurile de mai jos pentru a afla cum. Căutați și printați facturi actuale și anterioare
  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. .
    Accesați acum
  3. Dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga sau identificați cardul „Tranzacții” în centrul paginii și dați clic pe Vedeți tranzacțiile.
  4. Setați intervalul de date aflat deasupra tabelului, astfel încât să corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.
    • Vizualizarea prestabilită este „Ultimele 3 luni”, care arată cele mai recente debite, credite și facturi.
    • Pentru a vedea activitățile anterioare, ajustați intervalul de date cu ajutorul meniului drop-down. De exemplu, alegeți Anul acesta dacă doriți să consultați facturile pentru acest an calendaristic.
  5. Dați clic pe Documente pentru a vedea „Factura lunară” disponibilă pentru intervalul de date selectat.
  6. Dați clic pe numărul facturii pe care doriți să o consultați, apoi pe Descărcați.
    • Linkul pentru factura lunii în curs nu va apărea înainte de sfârșitul lunii respective. În locul unui link, va apărea mesajul „Factura nu este pregătită”.
    • Factura pentru o anumită lună este disponibilă începând cu cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura pentru luna septembrie va fi pregătită înaintea datei de 5 octombrie. La sfârșit de săptămână și în zilele libere oficiale nu se generează facturi. Prin urmare, facturile se emit cu întârziere în aceste perioade. Între timp, puteți printa o chitanță pentru fiecare plată.
    • Facturile sunt generate pentru plățile efectuate în cursul unei luni, nu pentru costurile acumulate cu clicurile. Dacă nu s-au efectuat plăți în contul dvs. într-o anumită lună, fie nu se generează nicio factură pentru luna respectivă, fie se generează o factură goală.
  7. Factura va fi descărcată automat pe computer pentru a fi consultată sau printată.

 

Sfat

Asigurați-vă că setările browserului nu blochează ferestrele de tip pop-up, pentru că acest lucru poate împiedica descărcarea facturilor.

Consultați sau printați o chitanță pentru plată

Vă recomandăm să printați o chitanță pentru o debitare efectuată în cursul lunii. Întrucât extrasul nu va fi generat mai devreme de a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, puteți printa o chitanță de plată pentru evidențele dvs. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga sau identificați cardul „Tranzacții” în centrul paginii și dați clic pe Vedeți tranzacțiile;
  4. setați intervalul de date adecvat în tabel;
  5. asigurați-vă că în partea de sus a tabelului este selectată opțiunea Vizualizare detaliată a tranzacției, nu Vizualizare rezumativă;
  6. dați clic pe linkul Plată corespunzător din coloana Descriere. Într-o nouă fereastră sau filă din browser, va apărea o chitanță care se poate printa.
  7. pentru a printa chitanța, selectați Fișier, apoi Printați din meniul browserului. Dacă doriți să descărcați și să salvați o copie pe computer, dați clic dreapta și selectați Salvați ca.
Probleme privind găsirea facturii
Există câteva motive pentru care este posibil să nu găsiți o anumită factură:
  • facturile fiscale locale și extrasele sunt generate lunar, în timp ce debitările pot apărea de mai multe ori într-o lună (pentru evidențele dvs., puteți printa o chitanță pentru fiecare plată). Factura fiscală locală sau extrasul pentru o anumită lună vor fi disponibile înainte de cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura fiscală locală sau extrasul pe luna aprilie va fi gata până cel târziu pe 5 mai (se presupune că perioada 1-5 mai nu include și un weekend).
  • dacă nu au existat solicitări de plată în contul dvs. într-o anumită lună, fie nu se generează nicio factură pentru luna respectivă, fie se generează o factură goală;
  • este posibil să fi uitat să ajustați intervalul de date din tabelul cu istoricul tranzacțiilor. Nu uitați să setați intervalul de date deasupra tabelului în așa fel încât să le corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.

Sfat

Google nu trimite prin poștă sau prin e-mail facturile pentru plățile automate sau manuale decât dacă ați selectat facturarea lunară (Condiții de credit) din setările de plată.

Modificarea facturii

Dacă informațiile dvs. de facturare s-au schimbat, iată ce trebuie să rețineți referitor la detaliile care se vor afișa pe factură:

  • întrucât facturile pentru tranzacțiile din luna în curs sunt în general emise în a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, dacă vă actualizați informațiile de facturare în decursul lunii actuale sau înainte de a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, viitoarea factură ar trebui să conțină informațiile actualizate de facturare. Dacă faceți modificările după a cincea zi lucrătoare a lunii, după ce factura pentru tranzacțiile din luna anterioară a fost deja emisă, acestea se vor afișa în factura de luna viitoare.
  • De exemplu, să presupunem că suntem în luna mai, iar informațiile dvs. de facturare s-au schimbat. Dacă vă actualizați informațiile de facturare în Google Ads înainte de a cincea zi lucrătoare a lunii iunie, următoarea factură (emisă în a cincea zi lucrătoare a lunii iunie) ar trebui să conțină informațiile actualizate de facturare. Dacă vă actualizați informațiile de facturare în a șasea zi lucrătoare a lunii iunie, factura care a fost deja emisă (în a cincea zi lucrătoare a lunii iunie) va rămâne neschimbată, însă factura următoare (care va fi emisă în a cincea zi lucrătoare a lunii iulie) va conține informațiile actualizate de facturare.
Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, care a schimbat felul de afișare a informațiilor de facturare. Dacă informațiile anterioare de facturare nu mai sunt disponibile pe această pagină, dați clic pe Vedeți activitatea contului din sistemul vechi de facturare de deasupra tabelului cu istoricul tranzacțiilor actuale. Veți accesa o pagină de unde puteți descărca toate rezumatele de facturare și facturile anterioare.

Dacă nu mai aveți acces la rezumatul de facturare și vi se solicită din nou să introduceți informațiile de facturare, dar nu doriți să faceți acest lucru, contactați-ne pentru a obține informațiile de facturare din trecut.

Linkuri conexe

Alegeți setarea de plată:

Plăți automate sau manuale (se aplică pentru majoritatea advertiserilor)

În majoritatea țărilor, Google Ads nu trimite prin poștă sau prin e-mail anumite documente precum facturi fiscale locale, extrase sau chitanțe de plată. Cu toate acestea, dacă documentele sunt disponibile în țara dvs., puteți intra în posesia acestora din cont. Dați clic pe linkurile de mai jos pentru a afla cum. Căutați și printați facturi actuale și anterioare

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. .
    Accesați acum
  3. Dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga sau identificați cardul „Tranzacții” în centrul paginii și dați clic pe Vedeți tranzacțiile.
  4. Setați intervalul de date aflat deasupra tabelului, astfel încât să corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.
    • Vizualizarea prestabilită este „Ultimele 3 luni”, care arată cele mai recente debite, credite și facturi.
    • Pentru a vedea activitățile anterioare, ajustați intervalul de date cu ajutorul meniului drop-down. De exemplu, alegeți Anul acesta dacă doriți să consultați facturile pentru acest an calendaristic.
  5. Dați clic pe Documente pentru a vedea „Factura fiscală pentru India” disponibilă pentru intervalul de date selectat.
  6. Dați clic pe numărul facturii pe care doriți să o consultați, apoi pe Descărcați.
    • Linkul pentru factura lunii în curs nu va apărea înainte de sfârșitul lunii respective. În locul unui link, va apărea mesajul „Factura nu este pregătită”.
    • Factura pentru o anumită lună este disponibilă începând cu cea de-a șaptea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura pentru luna septembrie va fi pregătită înaintea datei de 7 octombrie. La sfârșit de săptămână și în zilele libere oficiale nu se generează facturi. Prin urmare, facturile se emit cu întârziere în aceste perioade. Între timp, puteți printa o chitanță pentru fiecare plată.
    • Facturile sunt generate pentru plățile efectuate în cursul unei luni, nu pentru costurile acumulate cu clicurile. Dacă nu s-au efectuat plăți în contul dvs. într-o anumită lună, fie nu se generează nicio factură pentru luna respectivă, fie se generează o factură goală.
  7. Factura va fi descărcată automat pe computer pentru a fi consultată sau printată.

Sfat

Asigurați-vă că setările browserului nu blochează ferestrele de tip pop-up, pentru că acest lucru poate împiedica descărcarea facturilor.

Consultați sau printați o chitanță pentru plată

Vă recomandăm să printați o chitanță pentru o debitare efectuată în cursul lunii. Întrucât extrasul nu va fi generat mai devreme de a șaptea zi a lunii următoare, puteți printa o chitanță de plată pentru evidențele dvs. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga sau identificați cardul „Tranzacții” în centrul paginii și dați clic pe Vedeți tranzacțiile;
  4. setați intervalul de date adecvat în tabel;
  5. asigurați-vă că în partea de sus a tabelului este selectată opțiunea Vizualizare detaliată a tranzacției, nu Vizualizare rezumativă;
  6. dați clic pe linkul Plată corespunzător din coloana Descriere. Într-o nouă fereastră sau filă din browser, va apărea o chitanță care se poate printa.
  7. pentru a printa chitanța, selectați Fișier, apoi Printați din meniul browserului. Dacă doriți să descărcați și să salvați o copie pe computer, dați clic dreapta și selectați Salvați ca.
Probleme privind găsirea facturii
Există câteva motive pentru care este posibil să nu găsiți o anumită factură:
  • facturile fiscale locale și extrasele sunt generate lunar, în timp ce debitările pot apărea de mai multe ori într-o lună (pentru evidențele dvs., puteți printa o chitanță pentru fiecare plată). Factura fiscală locală sau extrasul pentru o anumită lună vor fi disponibile înainte de cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura fiscală locală sau extrasul pe luna aprilie va fi gata până cel târziu pe 5 mai (se presupune că perioada 1-5 mai nu include și un weekend).
  • dacă nu au existat solicitări de plată în contul dvs. într-o anumită lună, fie nu se generează nicio factură pentru luna respectivă, fie se generează o factură goală;
  • este posibil să fi uitat să ajustați intervalul de date din tabelul cu istoricul tranzacțiilor. Nu uitați să setați intervalul de date deasupra tabelului în așa fel încât să le corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.

Sfat

Google nu trimite prin poștă sau prin e-mail facturile pentru plățile automate sau manuale decât dacă ați selectat facturarea lunară (Condiții de credit) din setările de plată.

Modificarea facturii

Dacă informațiile dvs. de facturare s-au schimbat, iată ce trebuie să rețineți referitor la detaliile care se vor afișa pe factură:

  • întrucât facturile pentru tranzacțiile din luna în curs sunt în general emise în a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, dacă vă actualizați informațiile de facturare în decursul lunii actuale sau înainte de a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, viitoarea factură ar trebui să conțină informațiile actualizate de facturare. Dacă faceți modificările după a cincea zi lucrătoare a lunii, după ce factura pentru tranzacțiile din luna anterioară a fost deja emisă, acestea se vor afișa în factura de luna viitoare.
  • De exemplu, să presupunem că suntem în luna mai, iar informațiile dvs. de facturare s-au schimbat. Dacă vă actualizați informațiile de facturare în Google Ads înainte de a cincea zi lucrătoare a lunii iunie, următoarea factură (emisă în a cincea zi lucrătoare a lunii iunie) ar trebui să conțină informațiile actualizate de facturare. Dacă vă actualizați informațiile de facturare în a șasea zi lucrătoare a lunii iunie, factura care a fost deja emisă (în a cincea zi lucrătoare a lunii iunie) va rămâne neschimbată, însă factura următoare (care va fi emisă în a cincea zi lucrătoare a lunii iulie) va conține informațiile actualizate de facturare.
Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, care a schimbat felul de afișare a informațiilor de facturare. Dacă informațiile anterioare de facturare nu mai sunt disponibile pe această pagină, dați clic pe Vedeți activitatea contului din sistemul vechi de facturare de deasupra tabelului cu istoricul tranzacțiilor actuale. Veți accesa o pagină de unde puteți descărca toate rezumatele de facturare și facturile anterioare.

Dacă nu mai aveți acces la rezumatul de facturare și vi se solicită din nou să introduceți informațiile de facturare, dar nu doriți să faceți acest lucru, contactați-ne pentru a obține informațiile de facturare din trecut.

Linkuri conexe

Alegeți setarea de plată:

Plăți automate sau manuale (se aplică pentru majoritatea advertiserilor)

În majoritatea țărilor, Google Ads nu trimite prin poștă sau prin e-mail anumite documente precum facturi fiscale locale, extrase sau chitanțe de plată. Cu toate acestea, dacă documentele sunt disponibile în țara dvs., puteți intra în posesia acestora din cont. Dați clic pe linkurile de mai jos pentru a afla cum. 

Pentru perioada ianuarie – aprilie 2015, extrasele au fost divizate în documente separate pentru plăți și TVA. Dacă doriți să vedeți taxele TVA pentru lunile respective, consultați factura separată pentru TVA.

Definiția termenilor din extras

Extrasele nu sunt facturi. Documentul este un rezumat al activităților de facturare din intervalul menționat mai sus. Pentru a înțelege mai bine extrasele de cont din contul Google Ads, consultați, mai jos, definițiile unor termeni folosiți frecvent.

Termeni Definiții
Sold inițial Soldul reportat din luna precedentă
Totalul activităților noi (inclusiv TVA, dacă este cazul) Noile costuri acumulate de la ultimul extras, inclusiv taxele stabilite, dacă este cazul
Ajustările totale (inclusiv TVA, dacă este cazul) Soldul Google Ads poate avea nevoie uneori de ajustări. Acestea au, de obicei, forma unor credite pentru supradifuzare.
Totalul plăților primite Plățile efectuate manual sau automat în cont
Sold final

Strategie de plată manuală: soldul contului Google Ads disponibil pentru cheltuieli

Strategie de plată automată: soldul restant al contului Google Ads pentru luna de furnizare a serviciului

Taxe În funcție de locație, este posibil ca firmei dvs. să i se perceapă impozite sau taxa pe valoarea adăugată (TVA). Cotele pentru taxe sunt definite de guvernul local.
Căutați și printați facturi actuale și anterioare
  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați pagina Facturare
  3. Dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga sau identificați cardul „Tranzacții” în centrul paginii și dați clic pe Vedeți tranzacțiile.
  4. Setați intervalul de date aflat deasupra tabelului, astfel încât să corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.
    • Vizualizarea prestabilită este „Ultimele 3 luni”, care arată cele mai recente debite, credite și facturi.
    • Pentru a vedea facturile anterioare, ajustați intervalul de date cu ajutorul meniului drop-down. De exemplu, alegeți Anul acesta dacă doriți să consultați facturile pentru acest an calendaristic.
  5. În tabel, dați clic pe Documente lângă luna pentru care doriți să vedeți factura.
  6. Dați clic pe meniul drop-down Factură lunară. În cazul în care căutați facturi pentru perioada ianuarie – aprilie 2015, va trebui să dați clic și pe meniul drop-down Factură cu TVA U.E. pentru a vedea factura cu TVA separată.
  7. Dați clic pe numărul facturii.
    • Linkul pentru factura lunii în curs nu va apărea înainte de sfârșitul lunii respective. În locul unui link, va apărea mesajul „Factura nu este pregătită”.
    • Factura pentru o anumită lună este disponibilă începând cu cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura pentru luna septembrie va fi pregătită înaintea datei de 5 octombrie. La sfârșit de săptămână și în zilele libere oficiale nu se generează facturi. Prin urmare, facturile se emit cu întârziere în aceste perioade. Între timp, puteți printa o chitanță pentru fiecare plată.
    • Facturile sunt generate pentru plățile efectuate în cursul unei luni, nu pentru costurile acumulate cu clicurile. Dacă nu s-au efectuat plăți în contul dvs. într-o anumită lună, fie nu se generează nicio factură pentru luna respectivă, fie se generează o factură goală.
  8. Factura se va deschide într-o nouă fereastră de browser. Pentru a printa factura, selectați Fișier, apoi Printați din meniul browserului. Sau dați clic dreapta pe factură, apoi dați clic pe Printați. Dacă doriți să descărcați factura și să salvați o copie pe computer, dați clic dreapta pe aceasta și selectați Salvați ca.

Sfat

Asigurați-vă că setările browserului nu blochează ferestrele de tip pop-up, pentru că acest lucru poate împiedica descărcarea facturii.

Consultați sau printați o chitanță de plată

Vă recomandăm să printați o chitanță pentru o debitare efectuată în cursul lunii. Întrucât extrasul nu va fi generat mai devreme de a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, puteți printa o chitanță de plată pentru evidențele dvs. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați pagina Facturare
  3. dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga sau identificați cardul „Tranzacții” în centrul paginii și dați clic pe Vedeți tranzacțiile;
  4. setați intervalul de date adecvat în tabel;
  5. asigurați-vă că în partea de sus a tabelului este selectată opțiunea Vizualizare detaliată a tranzacției, nu Vizualizare rezumativă;
  6. dați clic pe linkul Plată corespunzător din coloana Descriere. O chitanță care poate fi printată va apărea într-o fereastră nouă de browser.
  7. pentru a printa chitanța, selectați Fișier, apoi Printați din meniul browserului. Dacă doriți să descărcați și să salvați o copie pe computer, dați clic dreapta și selectați Salvați ca.
Probleme privind găsirea facturii
Există câteva motive pentru care este posibil să nu găsiți o anumită factură:
  • facturile fiscale locale și extrasele sunt generate lunar, în timp ce debitările pot apărea de mai multe ori într-o lună (pentru evidențele dvs., puteți printa o chitanță pentru fiecare plată). Factura fiscală locală sau extrasul pentru o anumită lună vor fi disponibile înainte de cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura fiscală locală sau extrasul pe luna aprilie va fi gata până cel târziu pe 5 mai (se presupune că perioada 1-5 mai nu include și un weekend).
  • dacă nu au existat solicitări de plată în contul dvs. într-o anumită lună, fie nu se generează nicio factură pentru luna respectivă, fie se generează o factură goală;
  • este posibil să fi uitat să ajustați intervalul de date din tabelul cu istoricul tranzacțiilor. Nu uitați să setați intervalul de date deasupra tabelului în așa fel încât să le corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.

Sfat

Google nu trimite prin poștă sau prin e-mail facturile pentru plățile automate sau manuale decât dacă ați selectat facturarea lunară (Condiții de credit) din setările de plată.

Modificarea facturii

Dacă informațiile dvs. de facturare s-au schimbat, iată ce trebuie să rețineți referitor la detaliile care se vor afișa pe factură:

  • întrucât facturile pentru tranzacțiile din luna în curs sunt în general emise în a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, dacă vă actualizați informațiile de facturare în decursul lunii actuale sau înainte de a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, viitoarea factură ar trebui să conțină informațiile actualizate de facturare. Dacă faceți modificările după a cincea zi lucrătoare a lunii, după ce factura pentru tranzacțiile din luna anterioară a fost deja emisă, acestea se vor afișa în factura de luna viitoare.
  • De exemplu, să presupunem că suntem în luna mai, iar informațiile dvs. de facturare s-au schimbat. Dacă vă actualizați informațiile de facturare în Google Ads înainte de a cincea zi lucrătoare a lunii iunie, următoarea factură (emisă în a cincea zi lucrătoare a lunii iunie) ar trebui să conțină informațiile actualizate de facturare. Dacă vă actualizați informațiile de facturare în a șasea zi lucrătoare a lunii iunie, factura care a fost deja emisă (în a cincea zi lucrătoare a lunii iunie) va rămâne neschimbată, însă factura următoare (care va fi emisă în a cincea zi lucrătoare a lunii iulie) va conține informațiile actualizate de facturare.
Este posibil ca taxa TVA să nu fie inclusă

Sediul central al companiei Google în Europa se află la Dublin (Google Ireland Ltd.). Ca atare, advertiserii Google cu adresă de facturare în Uniunea Europeană (UE) vor primi facturi și servicii în conformitate cu reglementările Google Ireland Ltd. Taxa TVA nu va fi inclusă în costurile Google Ads dacă adresa este în Uniunea Europeană, dar în afara Irlandei. În schimb, trebuie să calculați pe cont propriu taxa TVA la cota locală a statului dvs. membru U.E. Pe factură va apărea un tabel separat, care va afișa costurile TVA aplicabile. În cazul facturilor pentru perioada ianuarie – aprilie 2015, s-a eliberat o factură cu TVA separată de cea pentru plata lunară.

Consultați articolul nostru referitor la taxe pentru a afla mai multe.

Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, care a schimbat felul de afișare a informațiilor de facturare. Dacă informațiile anterioare de facturare nu mai sunt disponibile pe această pagină, dați clic pe Vedeți activitatea contului din sistemul vechi de facturare de deasupra tabelului cu istoricul tranzacțiilor actuale. Veți accesa o pagină de unde puteți descărca toate rezumatele de facturare și facturile anterioare.

Dacă nu mai aveți acces la rezumatul de facturare și vi se solicită din nou să introduceți informațiile de facturare, dar nu doriți să faceți acest lucru, contactați-ne pentru a obține informațiile de facturare din trecut.

Linkuri conexe

Alegeți setarea de plată:

Plăți automate sau manuale (se aplică pentru majoritatea advertiserilor)

În majoritatea țărilor, Google Ads nu trimite prin poștă sau prin e-mail anumite documente precum facturi fiscale locale, extrase sau chitanțe de plată. Cu toate acestea, dacă documentele sunt disponibile în țara dvs., puteți intra în posesia acestora din cont. Dați clic pe linkurile de mai jos pentru a afla cum. Căutați și printați facturi actuale și anterioare

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte și alegeți Documente de facturare. Accesați pagina Facturare
  3. Setați intervalul de date aflat deasupra tabelului, astfel încât să corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.
    • Vizualizarea prestabilită este „Ultimele 3 luni”, care arată cele mai recente debite, credite și facturi.
    • Pentru a vedea facturile anterioare, ajustați intervalul de date cu ajutorul meniului drop-down. De exemplu, alegeți Anul acesta dacă doriți să consultați facturile pentru acest an calendaristic.
  4. În tabel, dați clic pe numărul facturii de lângă luna pentru care doriți să vedeți factura.
    • Linkul pentru factura lunii în curs nu va apărea înainte de sfârșitul lunii respective. În locul unui link, va apărea mesajul „Factura nu este pregătită”.
    • Factura pentru o anumită lună este disponibilă începând cu cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura pentru luna septembrie va fi pregătită înaintea datei de 5 octombrie. La sfârșit de săptămână și în zilele libere oficiale nu se generează facturi. Prin urmare, facturile se emit cu întârziere în aceste perioade.
    • Facturile sunt generate pentru cheltuielile din luna respectivă, nu pentru plățile făcute. În cazul în care contul dvs. nu are nicio cheltuială într-o anumită lună, nu va fi generată o factură pentru luna respectivă.
    • Dacă plătiți prin transfer bancar, prin cec sau prin bancomat, veți primi o factură. Dacă plătiți cu un card de credit, veți primi un extras de la Google pentru plată.
  5. Factura se va deschide într-o nouă fereastră de browser. Dacă doriți să descărcați factura și să salvați o copie în format PDF pe computer, dați clic dreapta pe aceasta și selectați Salvați ca. Pentru a printa factura, selectați Fișier, apoi Printați din meniul browserului. Sau dați clic dreapta pe factură, apoi dați clic pe Printați.

Sfat

Asigurați-vă că setările browserului nu blochează ferestrele de tip pop-up, pentru că acest lucru va împiedica deschiderea facturii.

Probleme privind găsirea facturii
Există câteva motive pentru care este posibil să nu găsiți o anumită factură:
  • facturile fiscale locale și extrasele sunt generate lunar, în timp ce debitările pot apărea de mai multe ori într-o lună (pentru evidențele dvs., puteți printa o chitanță pentru fiecare plată). Factura fiscală locală sau extrasul pentru o anumită lună vor fi disponibile înainte de cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura fiscală locală sau extrasul pe luna aprilie va fi gata până cel târziu pe 5 mai (se presupune că perioada 1-5 mai nu include și un weekend).
  • dacă nu s-au acumulat costuri într-o anumită lună, nu se va genera o factură pentru luna respectivă;
  • este posibil să fi uitat să ajustați intervalul de date din tabelul cu istoricul tranzacțiilor. Nu uitați să setați intervalul de date deasupra tabelului în așa fel încât să le corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.

Sfat

Google nu trimite prin poștă sau prin e-mail facturile pentru plățile automate sau manuale decât dacă ați selectat facturarea lunară (Condiții de credit) din setările de plată.

Modificarea facturii

Dacă informațiile dvs. de facturare s-au schimbat, iată ce trebuie să rețineți referitor la detaliile care se vor afișa pe factură:

  • întrucât facturile pentru tranzacțiile din luna în curs sunt în general emise în a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, dacă vă actualizați informațiile de facturare în decursul lunii actuale sau înainte de a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, viitoarea factură ar trebui să conțină informațiile actualizate de facturare. Dacă faceți modificările după a cincea zi lucrătoare a lunii, după ce factura pentru tranzacțiile din luna anterioară a fost deja emisă, acestea se vor afișa în factura de luna viitoare.
  • De exemplu, să presupunem că suntem în luna mai, iar informațiile dvs. de facturare s-au schimbat. Dacă vă actualizați informațiile de facturare în Google Ads înainte de a cincea zi lucrătoare a lunii iunie, următoarea factură (emisă în a cincea zi lucrătoare a lunii iunie) ar trebui să conțină informațiile actualizate de facturare. Dacă vă actualizați informațiile de facturare în a șasea zi lucrătoare a lunii iunie, factura care a fost deja emisă (în a cincea zi lucrătoare a lunii iunie) va rămâne neschimbată, însă factura următoare (care va fi emisă în a cincea zi lucrătoare a lunii iulie) va conține informațiile actualizate de facturare.
Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, care a schimbat felul de afișare a informațiilor de facturare. Dacă informațiile anterioare de facturare nu mai sunt disponibile pe această pagină, dați clic pe Vedeți activitatea contului din sistemul vechi de facturare de deasupra tabelului cu istoricul tranzacțiilor actuale. Veți accesa o pagină de unde puteți descărca toate rezumatele de facturare și facturile anterioare.

Dacă nu mai aveți acces la rezumatul de facturare și vi se solicită din nou să introduceți informațiile de facturare, dar nu doriți să faceți acest lucru, contactați-ne pentru a obține informațiile de facturare din trecut.

Linkuri conexe

Facturare lunară

Notă

Acești pași sunt valabili numai pentru clienții care folosesc setarea de plată prin facturare lunară. Majoritatea advertiserilor folosesc plăți automate sau plăți manuale. Dacă folosiți plăți automate sau manuale, consultați pașii de mai sus.

Dacă ați ales facturarea lunară pentru plata costurilor Google Ads, există două modalități prin care puteți obține o factură:

  1. prin e-mail: vă vom trimite prin e-mail o factură în termen de 5 zile lucrătoare de la începutul fiecărei luni. Aceasta va include costurile din luna precedentă. (Pentru a putea primi aceste facturi, trebuie să verificăm adresa dvs. de e-mail.)
  2. în cont: vă vom pune la dispoziție o versiune electronică a facturii fiscale în contul Google Ads, pentru situația în care veți dori să o consultați, să o printați sau să o descărcați.
Găsirea unei facturi în cont

Dacă folosiți facturarea lunară ca setare de plată, iată cum puteți găsi facturile:

  1. conectați-vă la contul de manager plătitor asociat contului Google Ads, sau la orice cont de manager superior acestuia;
  2. dați clic pe pictograma unelte în colțul din dreapta sus, apoi selectați Documente de facturare;
  3. găsiți factura pe care doriți să o consultați în coloana „Numărul documentului”;
  4. selectați facturile pe care doriți să le descărcați, iar în partea dreaptă sus, dați clic pe Descărcați facturile selectate.

Pentru a descărca facturile fiscale electronice și notificările de credit, urmați pașii de mai jos după ce identificați numărul facturii, urmând instrucțiunile de mai sus.

  1. Dați clic pe numărul facturii.
  2. Dați clic pe Documente.
  3. Dați clic pe Facturi și notificări de credit electronice.
  4. Dați clic pe numărul facturii electronice fiscale pentru a o descărca.
Căutați facturi anterioare folosirii facturării lunare

Dacă doriți să accesați facturile care au fost generate înainte de a începe să folosiți facturarea lunară, urmați acești pași:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. dați clic pe linkul Transferuri de facturare din partea laterală a paginii;
  4. dați clic pe contul de facturare pentru care doriți să consultați facturile anterioare;
  5. dați clic pe linkul Tranzacții pentru a vedea facturile;
  6. la final, dați clic pe Reveniți la configurarea actuală în colțul din partea de sus.
Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, iar rezumatul cu istoricul dvs. de facturare nu mai este disponibil. Puteți folosi rezumatul campaniei pentru a verifica informațiile despre costuri.

Pentru a obține facturile trecute, contactați-ne.

Alegeți setarea de plată:

Plăți automate sau manuale (se aplică pentru majoritatea advertiserilor)

În majoritatea țărilor, Google Ads nu trimite prin poștă sau prin e-mail anumite documente precum facturi fiscale locale, extrase sau chitanțe de plată. Cu toate acestea, dacă documentele sunt disponibile în țara dvs., puteți intra în posesia acestora din cont. Dați clic pe linkurile de mai jos pentru a afla cum. 

Căutați și printați facturi actuale și anterioare
  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. Dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga sau identificați cardul „Tranzacții” în centrul paginii și dați clic pe Vedeți tranzacțiile.
  4. Setați intervalul de date aflat deasupra tabelului, astfel încât să corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.
    • Vizualizarea prestabilită este „Ultimele 3 luni”, care arată cele mai recente debite, credite și facturi.
    • Pentru a vedea facturile anterioare, ajustați intervalul de date cu ajutorul meniului drop-down. De exemplu, alegeți Anul acesta dacă doriți să consultați facturile pentru acest an calendaristic.
  5. În tabel, dați clic pe meniul drop-down Documente de sub luna pentru care doriți să vedeți factura.
  6. Dați clic pe meniul drop-down Factură lunară.
  7. Dați clic pe numărul facturii.
    • Linkul pentru factura lunii în curs nu va apărea înainte de sfârșitul lunii respective. În locul unui link, va apărea mesajul „Factura nu este pregătită”.
    • Factura pentru o anumită lună este disponibilă începând cu cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura pentru luna septembrie va fi pregătită înaintea datei de 5 octombrie. La sfârșit de săptămână și în zilele libere oficiale nu se generează facturi. Prin urmare, facturile se emit cu întârziere în aceste perioade. Între timp, puteți printa o chitanță pentru fiecare plată.
    • Facturile sunt generate pentru plățile efectuate în cursul unei luni, nu pentru costurile acumulate cu clicurile. Dacă nu s-au efectuat plăți în contul dvs. într-o anumită lună, fie nu se generează nicio factură pentru luna respectivă, fie se generează o factură goală.
  8. Factura se va deschide într-o nouă fereastră de browser. Pentru a printa factura, selectați Fișier, apoi Printați din meniul browserului. Sau dați clic dreapta pe factură, apoi dați clic pe Printați. Dacă doriți să descărcați factura și să salvați o copie pe computer, dați clic dreapta pe aceasta și selectați Salvați ca.

Sfat

Asigurați-vă că setările browserului nu blochează ferestrele de tip pop-up, pentru că acest lucru va împiedica deschiderea facturii.

Consultați sau printați o chitanță de plată

Vă recomandăm să printați o chitanță pentru o debitare efectuată în cursul lunii. Întrucât extrasul nu va fi generat mai devreme de a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, puteți printa o chitanță de plată pentru evidențele dvs. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. dați clic pe Tranzacții în meniul din stânga sau identificați cardul „Tranzacții” în centrul paginii și dați clic pe Vedeți tranzacțiile;
  4. setați intervalul de date adecvat în tabel;
  5. asigurați-vă că în partea de sus a tabelului este selectată opțiunea Vizualizare detaliată a tranzacției, nu Vizualizare rezumativă;
  6. dați clic pe linkul Plată corespunzător din coloana Descriere. O chitanță care poate fi printată va apărea într-o fereastră nouă de browser.
  7. pentru a printa chitanța, selectați Fișier, apoi Printați din meniul browserului. Dacă doriți să descărcați și să salvați o copie pe computer, dați clic dreapta și selectați Salvați ca.
Probleme privind găsirea facturii
Există câteva motive pentru care este posibil să nu găsiți o anumită factură:
  • facturile fiscale locale și extrasele sunt generate lunar, în timp ce debitările pot apărea de mai multe ori într-o lună (pentru evidențele dvs., puteți printa o chitanță pentru fiecare plată). Factura fiscală locală sau extrasul pentru o anumită lună vor fi disponibile înainte de cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura fiscală locală sau extrasul pe luna aprilie va fi gata până cel târziu pe 5 mai (se presupune că perioada 1-5 mai nu include și un weekend).
  • dacă nu au existat solicitări de plată în contul dvs. într-o anumită lună, fie nu se generează nicio factură pentru luna respectivă, fie se generează o factură goală;
  • este posibil să fi uitat să ajustați intervalul de date din tabelul cu istoricul tranzacțiilor. Nu uitați să setați intervalul de date deasupra tabelului în așa fel încât să le corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.

Sfat

Google nu trimite prin poștă sau prin e-mail facturile pentru plățile automate sau manuale decât dacă ați selectat facturarea lunară (Condiții de credit) din setările de plată.

Modificarea facturii anterioare

Numele de facturare nu se poate modifica după emiterea facturii. Acest lucru nu este posibil nici măcar dacă ați introdus din greșeală informații de facturare incorecte. Cu toate acestea, puteți efectua orice altă modificare prin trimiterea unui formular de corectare a facturii.

Modificarea numelui de facturare

Puteți să modificați numele de facturare oricând, iar modificarea se va reflecta pe facturile viitoare.

Va trebui să modificați numele de facturare cu minimum 14 zile înainte de sfârșitul lunii pentru a vă asigura că modificarea se reflectă pe factură.

Modificarea altor informații

Pentru a corecta factura (dar fără a modifica numele de facturare), urmați pașii prezentați în continuare:

  1. modificați informațiile de plată în contul dvs. Google Ads;
  2. completați nota privind corectarea facturii de mai jos și contactați-ne, trimițând formularul completat ca fișier atașat;
  3. după ce primiți o confirmare prin e-mail de la noi, veți putea folosi factura împreună cu acest document în scopuri contabile și pentru a plăti TVA.

Notă

Conform modificărilor survenite în legea fiscală din Polonia în ianuarie 2013, Google nu este obligat să returneze o notă de corectare semnată. E-mailul pe care îl veți primi de la noi este o formă validă de confirmare.

Este posibil ca taxa TVA să nu fie inclusă

Sediul central al companiei Google în Europa se află la Dublin (Google Ireland Ltd.). Ca atare, advertiserii Google cu adresă de facturare în Uniunea Europeană vor primi facturi și servicii în conformitate cu reglementările Google Ireland Ltd. Taxa TVA nu va fi inclusă în costurile Google Ads dacă adresa este în Uniunea Europeană, dar în afara Irlandei. În schimb, trebuie să calculați pe cont propriu taxa TVA la cota locală a statului dvs. membru U.E.

Respectarea reglementărilor U.E. privind facturile electronice

Facturile electronice pe care le printați din cont conțin:

  • plățile dvs.,
  • codul nostru de TVA,
  • codul dvs. de TVA (dacă l-ați menționat în profilul de facturare).

Aceste facturi respectă cerințele Uniunii Europene prevăzute în directiva referitoare la TVA (articolul 226, Directiva Consiliului 2006/112/CE) și sunt valabile pentru autoritatea dvs. fiscală locală. Dacă aveți întrebări, contactați consultantul fiscal sau administrația locală.

Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, care a schimbat felul de afișare a informațiilor de facturare. Dacă informațiile anterioare de facturare nu mai sunt disponibile pe această pagină, dați clic pe Vedeți activitatea contului din sistemul vechi de facturare de deasupra tabelului cu istoricul tranzacțiilor actuale. Veți accesa o pagină de unde puteți descărca toate rezumatele de facturare și facturile anterioare.

Dacă nu mai aveți acces la rezumatul de facturare și vi se solicită din nou să introduceți informațiile de facturare, dar nu doriți să faceți acest lucru, contactați-ne pentru a obține informațiile de facturare din trecut.

Linkuri conexe

Alegeți, mai jos, setarea pentru plată.

Plăți manuale

Dacă vă aflați în Rusia și alegeți statutul fiscal „Antreprenor individual” sau „Companie” atunci când vă creați contul Google Ads, Google vă va trimite documentele contabile.

Atunci când configurați un cont Google Ads, trebuie să alegeți una dintre următoarele statute fiscale:

  • personal,
  • antreprenor individual,
  • companie.

Opțiunea selectată este definitivă și nu poate fi modificată ulterior. Google va furniza documentele contabile doar în cazul în care contul dvs. are statutul de „Întreprinzător individual” sau „Companie”.

If your account is set up with the “Personal” tax status, you’ll receive a single accounting document - a cash receipt - after each completed payment or refund. Electronic copies are automatically sent to the verified email address associated with your primary payments contact. To ensure timely delivery, make sure your contact information is up-to-date.

Verificarea statutului fiscal

Iată cum vă puteți verifica statutul fiscal:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. statutul fiscal apare în secțiunea „Profil de plăți” din mijlocul paginii.
Schimbarea statutului fiscal
Dacă doriți să schimbați sau să corectați statutul fiscal, contactați-ne. Modificările nu vor afecta tranzacțiile sau înregistrările contabile anterioare și vor intra în vigoare doar de la data la care sunt efectuate.
Documentele contabile pe care le oferim

Pentru fiecare cont Google Ads sunt oferite documente contabile. Dacă aveți mai multe conturi, vom furniza câte un set de documente separat pentru fiecare dintre acestea, chiar dacă toate sunt conectate la unul sau mai multe conturi Centrul meu de clienți.

Unele documente de facturare sunt furnizate automat tuturor advertiserilor eligibili, însă altele trebuie solicitate dacă sunt necesare. Mai jos găsiți detaliile privind fiecare tip de document pe care îl putem oferi:

  Ce este Furnizat automat advertiserilor eligibili Furnizat la cerere advertiserilor eligibili
Factură cu TVA la utilizare Este trimis lunar, iar data de pe acest document este ultima zi a lunii. În acest document sunt indicate costurile efective acumulate în cont pentru luna respectivă.

Versiunea electronică: poate fi descărcată din cont din data de 3 până în data de 7 a fiecărei luni pentru luna anterioară.

Copia fizică: este trimisă la adresa dvs. poștală după generarea versiunii electronice. Rețineți că livrarea prin poștă poate dura până la 10 zile lucrătoare.

Solicitați dubluri ale copiilor fizice pentru perioade anterioare din pagina Tranzacții din cont. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte  și alegeți Rezumatul facturării, apoi Tranzacții. Dați clic pe meniul drop-down de lângă „Factură cu TVA la utilizare” și selectați Printați din nou. Această acțiune va genera și o copie a Actului de acceptare.

Solicitările pentru luna anterioară trebuie transmise numai după data de 20 a lunii în curs. (De exemplu, dacă doriți o dublură a facturii cu TVA la utilizare pentru ianuarie, o puteți solicita după 20 februarie).

Act de acceptare Este trimis lunar, iar data de pe acest document este ultima zi a lunii. În acest document figurează costurile efective acumulate în cont în luna respectivă.

Factura cu TVA și Actul de acceptare au același număr și menționează aceleași costuri.
Versiunea electronică: poate fi descărcată din cont din data de 3 până în data de 7 a fiecărei luni pentru luna anterioară.

Copia fizică: este trimisă la adresa dvs. poștală împreună cu factura cu TVA la utilizare. Rețineți că livrarea prin poștă poate dura până la 10 zile lucrătoare.
Solicitați dubluri ale copiilor fizice pentru perioade anterioare din pagina Tranzacții din cont. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte și alegeți Rezumatul facturării, apoi Tranzacții. Dați clic pe meniul drop-down de lângă „Factură cu TVA la utilizare” și selectați Printați din nou. Această acțiune va genera și o copie a Actului de acceptare.

Solicitările pentru luna anterioară trebuie transmise numai după data de 20 a lunii în curs. (De exemplu, dacă doriți o dublură a Actului de acceptare pentru ianuarie, o puteți solicita după 20 februarie).
Factură cu TVA în avans

Generată pentru fiecare plată pe care o efectuați pentru ziua în care a fost primită. Acest document menționează suma totală de plată (inclusiv TVA).

Numărul documentului începe cu „A”.

Versiunea electronică: poate fi descărcată din cont la 48 de ore după ce primim plata.

Copia fizică: este trimisă la adresa dvs. poștală după generarea versiunii electronice. Rețineți că livrarea prin poștă poate dura până la 10 zile lucrătoare.

Solicitați dubluri ale copiilor fizice pentru plăți anterioare din pagina Tranzacții din cont. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte  și alegeți Rezumatul facturării, apoi Tranzacții.

Solicitările trebuie transmise numai după ce au trecut 10 zile lucrătoare de la afișarea plății în cont.

Act de reconciliere În acest document figurează toate plățile realizate între contul dvs. și Google într-o anumită perioadă, care începe la 1 ianuarie și nu poate fi mai lungă de un an. Versiunea electronică: poate fi descărcată din cont din data de 3 până în data de 7 a fiecărei luni pentru luna anterioară.

Copia fizică: este trimisă automat o dată pe an, în ianuarie.
Solicitați copii fizice pentru perioade anterioare din pagina Tranzacții din cont. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte și alegeți Rezumatul facturării, apoi Tranzacții.

Rețineți că livrarea prin poștă a copiei fizice poate dura până la 10 zile lucrătoare.
Factură proforma

Acest document este creat în cont atunci când generați informațiile pentru efectuarea unei plăți prin transfer de bani.

Puteți să printați exemplarul creat în cont atunci când generați informațiile pentru efectuarea unei plăți prin transfer de bani.

Versiunea electronică: se poate genera cu un clic pe butonul „Efectuați o plată” din pagina „Istoricul tranzacțiilor”.

Copia fizică: nu este trimisă automat.

Solicitați o factură proforma semnată și ștampilată din pagina Tranzacții. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte  și alegeți Rezumatul facturării, apoi Tranzacții.

Rețineți că livrarea prin poștă a copiei fizice poate dura până la 10 zile lucrătoare.

Termeni și condiții Acest document conține termenii și condițiile Google Ads pe care le-ați acceptat în momentul în care v-ați creat contul. Versiunea electronică: disponibilă pentru descărcare în termen de 48 de ore de la crearea contului, în pagina Profil de facturare. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte și alegeți Rezumatul facturării.

Copia fizică: nu este trimisă automat.
Solicitați o copie fizică din pagina Profil de facturare din cont. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte și alegeți Rezumatul facturării.
Modificarea adresei poștale

Iată cum puteți modifica adresa poștală la care primiți documentele:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. modificați adresa poștală;
  4. dați clic pe Salvați.

Efectuați modificările cu cel puțin 15 zile înainte de sfârșitul lunii, pentru a avea certitudinea că documentele vor ajunge la noua adresă. Rețineți că modificarea acestui câmp nu va determina modificarea adresei companiei din cont.

Modificarea adresei companiei

Modificarea adresei companiei va determina modificarea adresei care apare pe documentele dvs. Urmați pașii de mai jos.

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. În „Profil de plăți” va apărea „Numele și adresa companiei”.
  4. Dați clic pe pictograma creion pentru a modifica adresa.
  5. La final, dați clic pe butonul Salvați.

Solicitarea de documente și modificări ale documentelor în mod proactiv

Solicitarea termenilor și condițiilor

Termenii și condițiile pot fi descărcate din pagina Setări (sub pictograma unelte , după ce alegeți Setări de facturare) în termen de 48 de ore de la prima introducere a informațiilor de facturare.

Reimprimările

Solicitați o copie fizică a termenilor și condițiilor accesând secțiunea Termeni și condiții și alegând Reimprimări.

Reimprimările sunt procesate în decurs de 48 de ore, dar expedierea poștală a copiei fizice poate dura până la 10 zile lucrătoare.

Solicitarea unor copii fizice ale documentelor

Puteți solicita copii fizice pentru factura cu TVA la utilizare, actul de acceptare și factura cu TVA în avans, precum și copii fizice pentru actul de reconciliere și factura proforma. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Documente de facturare. Accesați acum
  3. în colțul din dreapta, sus, alegeți intervalul de date care vă interesează;
  4. dați clic pe săgeata de lângă documentul pe care doriți să îl solicitați și alegeți Printați din nou.

Acest lucru va genera o cerere de copie fizică pentru documentul selectat. Documentul va fi trimis la adresa dvs. poștală. Nu veți vedea nicio confirmare. Va trebui să faceți acest lucru o singură dată.

Notă

  • Dacă ați ales să primiți documentele în format electronic, nu veți putea solicita exemplare fizice.
  • Solicitările de copii fizice sunt procesate în decurs de 48 de ore, iar expedierea poștală poate dura până la zece zile.
Copii fizice lipsă sau documente trimise la o adresă greșită

Dacă nu ați primit o copie fizică sau dacă aceasta a ajuns la adresa greșită, verificați adresa poștală din pagina Setări din cont. Căutați adresa companiei. Dacă adresa poștală este greșită, actualizați-o parcurgând pașii din secțiunea „Modificarea adresei poștale” din acest articol.

După modificarea adresei, așteptați 24 de ore pentru ca sistemul să realizeze sincronizarea. Apoi, solicitați copii fizice ale documentelor necesare, parcurgând pașii din secțiunea „Solicitarea unor copii fizice ale documentelor” din acest articol.

Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, care a schimbat felul de afișare a informațiilor de facturare. Dacă informațiile anterioare de facturare nu mai sunt disponibile pe această pagină, dați clic pe Vedeți activitatea contului din sistemul vechi de facturare de deasupra tabelului cu istoricul tranzacțiilor actuale. Veți accesa o pagină de unde puteți descărca toate rezumatele de facturare și facturile anterioare.

Dacă nu mai aveți acces la rezumatul de facturare și vi se solicită din nou să introduceți informațiile de facturare, dar nu doriți să faceți acest lucru, contactați-ne pentru a obține informațiile de facturare din trecut.

Documente cu erori

Factura cu TVA la utilizare sau Actul de acceptare

În cazul în care documentul conține o eroare, va trebui să corectați informațiile din cont, apoi să așteptați 24 ore, timp în care sistemul se va sincroniza. Apoi solicitați documente noi din contul dvs. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Documente de facturare. Accesați acum
  3. în colțul din dreapta sus, alegeți intervalul de date care vă interesează;
  4. sub fiecare lună puteți găsi documentele care îi corespund;
  5. dați clic pe săgeata de lângă documentul pe care doriți să îl solicitați și alegeți Solicitați o revizuire.

Sistemul va avea nevoie de 24 de ore pentru a încărca în cont o nouă versiune în format electronic a documentului, iar dvs. veți primi copiile fizice la adresa poștală indicată în decurs de 5 – 10 zile. Nu veți vedea nicio confirmare. Va trebui să faceți acest lucru o singură dată.

Alte documente

Dacă orice alt document conține o eroare, contactați-ne pentru a solicita o versiune corectată.

Documentele scanate, semnate și ștampilate

Google nu oferă versiuni scanate ale documentelor. Cu toate acestea, puteți descărca versiuni în format .pdf ale documentelor, din pagina Istoricul tranzacțiilor. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Aceste documente nu vor fi semnate și ștampilate. Explicația constă în faptul că, în scopuri contabile și fiscale, versiunile tipărite ale documentelor cu semnătură și ștampilă au o valoare egală cu versiunile tipărite ale documentelor fără semnătură și ștampilă. Cu toate acestea, versiunile tipărite pe care le primiți la adresa poștală indicată vor fi semnate și ștampilate.

Notă: această secțiune nu este valabilă în cazul conturilor care folosesc documente electronice cu o semnătură electronică certificată. Aceste conturi vor primi doar documente în format electronic, care pot fi folosite în scopuri fiscale. (Pentru a obține mai multe informații, consultați secțiunea următoare de mai jos.)

Fluxul documentelor electronice
Despre fluxul documentelor electronice

Documentele care conțin informații în formă electronică și digitală sunt numite electronice (consultați articolul 3, capitolul I FZ RF №1-FZ).

Conform legii, documentele electronice cu semnătură electronică autorizată sunt echivalente cu originalele în format fizic, dacă acest lucru este convenit de părți (consultați FZ RF, cu data 10.01.2002 №1-FZ). Nu trebuie să le printați și să le arhivați în acest format. Conform celor mai recente amendamente ale legislației, întregul flux de documente dintre companii poate fi schimbat în format electronic.

Din data de 23 mai 2012, facturile electronice pot înlocui în totalitate versiunile pe hârtie și pot fi trimise autorităților fiscale în format electronic. Procedura de expediere a facturilor este descrisă în Ordinul Minfin №50н și se va realiza prin intermediul unui furnizor de servicii de gestionare a documentelor electronice. Activitățile furnizorilor de servicii de gestionare a documentelor electronice sunt guvernate de Ordinul № ММВ-7-6/253@. Puteți consulta lista acestor furnizori înregistrați pe site-ul FNS.

Avantajele fluxului de documente electronice:

  • legea este respectată în totalitate;
  • documentele electronice nu ocupă spațiu. Puteți economisi banii cheltuiți pe tipărirea documentelor, procesarea manuală și păstrarea de arhive cu documente tipărite.
  • expedierea documentelor originale durează doar câteva minute. Nu trebuie să așteptați mai multe zile sau săptămâni pentru a primi documentele.
Cum vă puteți înscrie

Dacă doriți să vă înscrieți pentru fluxul de documente în format electronic, trebuie să dețineți un cont pe DiaDoc.ru înainte să creați contul Google Ads. DiaDoc.ru este un serviciu al furnizorului de servicii de gestionare a documentelor în format electronic SKB Kontur, cel mai mare dezvoltator de servicii web pentru companiile din Rusia. Compania are experiență în cooperarea cu autoritățile naționale și asigurarea valabilității juridice a documentelor în format electronic.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a înregistra un cont pe DiaDoc.ru și pentru a obține o semnătură electronică certificată înainte de a crea contul Google Ads. Rețineți că Google nu este în măsură să vă ramburseze costurile legate de obținerea certificatului.

După ce v-ați înregistrat, creați un cont Google Ads și bifați caseta adecvată pentru a activa fluxul documentelor în format electronic.

Înscrierea sau renunțarea la fluxul de documente în format electronic

Renunțarea

Puteți opta oricând pentru primirea documentelor prin poștă. Rețineți însă că documentele din lunile anterioare nu vă pot fi expediate prin poștă. În plus, după ce dezactivați această opțiune, nu veți mai primi documente prin e-mail.

Iată cum puteți dezactiva această opțiune:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. dați clic pe Modificați lângă adresa poștală;
  4. debifați opțiunea pentru fluxul de documente în format electronic;
  5. dați clic pe Salvați.

Veți primi documentele numai prin poștă începând cu luna următoare. Documentele vor putea fi descărcate, în continuare, din Istoricul tranzacțiilor.

Înscrierea

Dacă nu aveați un cont pe DiaDoc.ru atunci când ați creat contul Google Ads, nu veți putea să vă înscrieți pentru documente în format electronic.

Însă, dacă aveați un cont pe DiaDoc.ru în momentul în care ați creat contul Google Ads, puteți opta în orice moment pentru folosirea documentelor în format electronic. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads, la adresa https://ads.google.com;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. dați clic pe Modificați lângă adresa poștală;
  4. bifați caseta de lângă opțiunea de folosire a documentelor în format electronic;
  5. dați clic pe Salvați.

Veți primi documentele numai în format electronic începând cu luna următoare. Documentele nu vă vor mai fi trimise prin poștă.

Alte întrebări frecvente

Cum se calculează sumele pe factura cu TVA la utilizare și în Actul de acceptare

Valoarea TVA se calculează în funcție de utilizare. În factura cu TVA la utilizare și în Actul de acceptare, va apărea valoarea costului de utilizare și valoarea TVA, după cum puteți vedea în exemplele de mai jos.

Exemplu de factură cu TVA la utilizare
Example usage VAT invoice

Exemplu de Act de acceptare
Example act of acceptance

Documentele care au zero ca sumă totală

Este posibil să primiți o factură sau un Act de acceptare cu suma zero. Acest lucru se întâmplă când ați folosit un cod promoțional în contul dvs. și toate costurile din perioada de raportare au fost acoperite de valoarea creditului promoțional. După epuizarea creditului promoțional, facturile vor reflecta din nou costurile reale.

Abrevierea OOO „Google”

În reglementările fiscale din Rusia, informațiile obligatorii dintr-o factură sunt menționate în paragraful 5 din articolul 169. Informațiile care nu sunt menționate în paragrafele 5 și 6 din articolul 169 nu sunt considerate motive întemeiate pentru neacceptarea unei facturi emise de vânzător.

Conform reglementărilor fiscale din Rusia, o factură emisă de Google care conține varianta prescurtată a numelui vânzătorului este considerată acceptabilă.

Discrepanțele dintre actele de reconciliere

Dacă observați că Actul de reconciliere nu include anumite tranzacții, este posibil ca acestea să fi fost efectuate într-un alt cont Google Ads. De exemplu, este posibil ca plata să fi fost făcută către un alt cont Google Ads înregistrat pe numele companiei dvs. sau al unei alte companii pe care o administrați. Acest lucru se întâmplă dacă, în momentul efectuării unei plăți, ați specificat un număr de cont bancar Google care aparține altui cont Google Ads.

Fiecare cont Google Ads are propriul număr de cont bancar Google care trebuie specificat de fiecare dată când efectuați un transfer bancar. În cazul în care considerați că banii au fost transferați într-un cont greșit, comparați numărul contului specificat pentru transferul de bani cu numărul contului bancar Google asociat contului dvs. Google Ads.

Iată cum puteți verifica pe factura proforma numărul contului bancar Google asociat contului dvs. Google Ads:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. în meniul din partea stângă, dați clic pe Tranzacții;
  4. accesați ultima lună în care ați efectuat o plată și dați clic pe Documente;
  5. dați clic pe linkul Proforma;
  6. verificați numărul de cont bancar al companiei Google din solicitarea de transfer de bani.

Dacă numerele din cont și cele de pe ordinul de plată nu coincid, aceasta înseamnă că transferul a fost efectuat într-un alt cont Google Ads. Dacă ambele conturi sunt deținute de aceeași entitate juridică, trebuie să solicitați un act de reconciliere pentru contul în care au fost transferați banii.

Facturare lunară

Dacă vă aflați în Rusia și alegeți statutul fiscal „Antreprenor individual” sau „Companie” atunci când vă creați contul Google Ads, Google vă va trimite documentele contabile.

Atunci când configurați un cont Google Ads, trebuie să alegeți una dintre următoarele statute fiscale:

  • antreprenor individual,
  • companie.
Verificarea statutului fiscal

Iată cum vă puteți verifica statutul fiscal:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. statutul fiscal apare în secțiunea „Profil de plăți” din mijlocul paginii.
Schimbarea statutului fiscal
Dacă doriți să schimbați sau să corectați statutul fiscal, va trebui să închideți contul și să creați unul nou.
Documentele contabile pe care le oferim

Pentru fiecare cont Google Ads sunt oferite documente contabile. Dacă aveți mai multe conturi, vom furniza câte un set de documente separat pentru fiecare dintre acestea, chiar dacă toate sunt conectate la unul sau mai multe conturi Centrul meu de clienți.

Unele documente de facturare sunt furnizate automat tuturor advertiserilor eligibili, însă altele trebuie solicitate dacă sunt necesare. Mai jos găsiți detaliile privind fiecare tip de document pe care îl putem oferi:

  Ce este Furnizat automat advertiserilor eligibili Furnizat la cerere advertiserilor eligibili
Factură cu TVA la utilizare Este trimis lunar, iar data de pe acest document este ultima zi a lunii. În acest document sunt indicate costurile efective acumulate în cont pentru luna respectivă.

Versiunea electronică: poate fi descărcată din cont din data de 3 până în data de 7 a fiecărei luni pentru luna anterioară.

Copia fizică: este trimisă la adresa dvs. poștală după generarea versiunii electronice. Rețineți că livrarea prin poștă poate dura până la 10 zile lucrătoare.

Solicitați dubluri ale copiilor fizice pentru perioade anterioare din pagina Tranzacții din cont. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte și alegeți Rezumatul facturării, apoi Vedeți tranzacțiile. Dați clic pe meniul drop-down de lângă „Factură cu TVA la utilizare” și selectați Printați din nou. Această acțiune va genera și o copie a Actului de acceptare.

Solicitările pentru luna anterioară trebuie transmise numai după data de 20 a lunii în curs. (De exemplu, dacă doriți o dublură a facturii cu TVA la utilizare pentru ianuarie, o puteți solicita după 20 februarie).

Act de acceptare Este trimis lunar, iar data de pe acest document este ultima zi a lunii. În acest document figurează costurile efective acumulate în cont în luna respectivă.

Factura cu TVA și Actul de acceptare au același număr și menționează aceleași costuri.
Versiunea electronică: poate fi descărcată din cont din data de 3 până în data de 7 a fiecărei luni pentru luna anterioară.

Copia fizică: este trimisă la adresa dvs. poștală împreună cu factura cu TVA la utilizare. Rețineți că livrarea prin poștă poate dura până la 10 zile lucrătoare.
Solicitați dubluri ale copiilor fizice pentru perioade anterioare din pagina Tranzacții din cont. Dați clic pe meniul drop-down de lângă „Factură cu TVA la utilizare” și selectați Printați din nou. Această acțiune va genera și o copie a Actului de acceptare.

Solicitările pentru luna anterioară trebuie transmise numai după data de 20 a lunii în curs. (De exemplu, dacă doriți o dublură a Actului de acceptare pentru ianuarie, o puteți solicita după 20 februarie).
Act de reconciliere În acest document figurează toate plățile realizate între contul dvs. și Google într-o anumită perioadă, care începe la 1 ianuarie și nu poate fi mai lungă de un an. Versiunea electronică: poate fi descărcată din cont din data de 3 până în data de 7 a fiecărei luni pentru luna anterioară.

Copia fizică: este trimisă automat o dată pe an, în ianuarie.
Solicitați copii fizice pentru perioade anterioare din pagina Tranzacții din cont.

Rețineți că livrarea prin poștă a copiei fizice poate dura până la 10 zile lucrătoare.
Modificarea adresei poștale

Iată cum puteți modifica adresa poștală la care primiți documentele:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. în secțiunea „Cont de plăți”, căutați Trimiterea facturilor prin poștă;
  4. dați clic pe pictograma creion, apoi actualizați adresa poștală;
  5. dați clic pe Salvați.

Efectuați modificările cu cel puțin 15 zile înainte de sfârșitul lunii, pentru a avea certitudinea că documentele vor ajunge la noua adresă. Rețineți că modificarea acestui câmp nu va determina modificarea adresei companiei din cont.

Modificarea adresei companiei

Modificarea adresei companiei va determina modificarea adresei care apare pe documentele dvs. Pentru a modifica adresa companiei, contactați-ne.

Solicitarea de documente și modificări ale documentelor în mod proactiv

Solicitarea unor copii fizice ale documentelor

Puteți solicita copii fizice pentru factura cu TVA la utilizare, actul de acceptare și factura cu TVA în avans, precum și copii fizice pentru actul de reconciliere și factura proforma. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. dați clic pe Tranzacții sau pe Documente în meniul din stânga;
  4. cu ajutorul meniului drop-down, alegeți intervalul de date care vă interesează;
  5. dați clic pe săgeata de lângă documentul pe care doriți să îl solicitați și alegeți Printați din nou.

Acest lucru va genera o cerere de copie fizică pentru documentul selectat. Documentul va fi trimis la adresa dvs. poștală. Nu veți vedea nicio confirmare. Va trebui să faceți acest lucru o singură dată.

Notă

  • Dacă ați ales să primiți documentele în format electronic, nu veți putea solicita exemplare fizice.
  • Solicitările de copii fizice sunt procesate în decurs de 48 de ore, iar expedierea poștală poate dura până la zece zile.
Copii fizice lipsă sau documente trimise la o adresă greșită

Dacă nu ați primit o copie fizică sau dacă aceasta a ajuns la adresa greșită, verificați adresa poștală din secțiunea „Cont de plăți”, disponibilă în pagina Setări din cont. Dacă adresa poștală este greșită, actualizați-o parcurgând pașii din secțiunea „Modificarea adresei poștale” din acest articol.

După modificarea adresei, așteptați 24 de ore pentru ca sistemul să realizeze sincronizarea. Apoi, solicitați copii fizice ale documentelor necesare, parcurgând pașii din secțiunea „Solicitarea unor copii fizice ale documentelor” din acest articol.

Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, iar rezumatul cu istoricul dvs. de facturare nu mai este disponibil. Puteți folosi rezumatul campaniei pentru a verifica informațiile despre costuri.

Pentru a obține facturile trecute, contactați-ne.

Documente cu erori

Factura cu TVA la utilizare sau Actul de acceptare

În cazul în care documentul conține o eroare, va trebui să corectați informațiile din cont, apoi să așteptați 24 ore, timp în care sistemul se va sincroniza. Apoi solicitați documente noi din contul dvs. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. dați clic pe Tranzacții sau pe Documente în meniul din stânga;
  4. cu ajutorul meniului drop-down, alegeți intervalul de date care vă interesează;
  5. sub fiecare lună puteți găsi documentele care îi corespund;
  6. dați clic pe săgeata de lângă documentul pe care doriți să îl solicitați și alegeți Solicitați o revizuire.

Sistemul va avea nevoie de 24 de ore pentru a încărca în cont o nouă versiune în format electronic a documentului, iar dvs. veți primi copiile fizice la adresa poștală indicată în decurs de 5 – 10 zile. Nu veți vedea nicio confirmare. Va trebui să faceți acest lucru o singură dată.

Alte documente

Dacă orice alt document conține o eroare, contactați-ne pentru a solicita o versiune corectată.

Documentele scanate, semnate și ștampilate

Google nu oferă versiuni scanate ale documentelor. Cu toate acestea, puteți descărca versiuni în format .pdf ale documentelor, din pagina Tranzacții. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Aceste documente nu vor fi semnate și ștampilate. Explicația constă în faptul că, în scopuri contabile și fiscale, versiunile tipărite ale documentelor cu semnătură și ștampilă au o valoare egală cu versiunile tipărite ale documentelor fără semnătură și ștampilă. Cu toate acestea, versiunile tipărite pe care le primiți la adresa poștală indicată vor fi semnate și ștampilate.

Notă: această secțiune nu este valabilă în cazul conturilor care folosesc documente electronice cu o semnătură electronică certificată. Aceste conturi vor primi doar documente în format electronic, care pot fi folosite în scopuri fiscale. (Pentru a obține mai multe informații, consultați secțiunea următoare de mai jos.)

Fluxul documentelor electronice
Despre fluxul documentelor electronice

Documentele care conțin informații în formă electronică și digitală sunt numite electronice (consultați articolul 3, capitolul I FZ RF №1-FZ).

Conform legii, documentele electronice cu semnătură electronică autorizată sunt echivalente cu originalele în format fizic, dacă acest lucru este convenit de părți (consultați FZ RF, cu data 10.01.2002 №1-FZ). Nu trebuie să le printați și să le arhivați în acest format. Conform celor mai recente amendamente ale legislației, întregul flux de documente dintre companii poate fi schimbat în format electronic.

Din data de 23 mai 2012, facturile electronice pot înlocui în totalitate versiunile pe hârtie și pot fi trimise autorităților fiscale în format electronic. Procedura de expediere a facturilor este descrisă în Ordinul Minfin №50н și se va realiza prin intermediul unui furnizor de servicii de gestionare a documentelor electronice. Activitățile furnizorilor de servicii de gestionare a documentelor electronice sunt guvernate de Ordinul № ММВ-7-6/253@. Puteți consulta lista acestor furnizori înregistrați pe site-ul FNS.

Avantajele fluxului de documente electronice:

  • legea este respectată în totalitate;
  • documentele electronice nu ocupă spațiu. Puteți economisi banii cheltuiți pe tipărirea documentelor, procesarea manuală și păstrarea de arhive cu documente tipărite.
  • expedierea documentelor originale durează doar câteva minute. Nu trebuie să așteptați mai multe zile sau săptămâni pentru a primi documentele.
Cum vă puteți înscrie

Pentru a vă putea înscrie pentru fluxul documentelor electronice, este necesar să dețineți un cont pe DiaDoc.ru. DiaDoc.ru este un serviciu al furnizorului de servicii de gestionare a documentelor în format electronic SKB Kontur, cel mai mare dezvoltator de servicii web pentru companiile din Rusia. Compania are experiență în cooperarea cu autoritățile naționale și asigurarea valabilității juridice a documentelor în format electronic.

Urmați aceste indicații pentru a înregistra un cont pe DiaDoc.ru și pentru a obține o semnătură electronică autorizată. Rețineți că Google nu este în măsură să vă ramburseze costurile legate de obținerea certificatului.

După ce v-ați înregistrat, alegeți să primiți fluxul de documente în format electronic în contul Google Ads.

Înscrierea sau renunțarea la fluxul de documente în format electronic

Renunțarea

Puteți opta oricând pentru primirea documentelor prin poștă. Rețineți însă că documentele din lunile anterioare nu vă pot fi expediate prin poștă. În plus, după ce dezactivați această opțiune, nu veți mai primi documente prin e-mail.

Iată cum puteți dezactiva această opțiune:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. debifați opțiunea pentru fluxul de documente în format electronic din câmpul „Livrarea documentelor în format electronic” din secțiunea „Cont de plăți”;
  4. dați clic pe Salvați.

Veți primi documentele numai prin poștă începând cu luna următoare. Documentele vor putea fi descărcate, în continuare, din Istoricul tranzacțiilor.

Înscrierea

Dacă nu sunteți înregistrat pe DiaDoc.ru, nu vă veți putea înscrie pentru primirea de documente electronice. Cu toate acestea, dacă aveți un cont pe DiaDoc.ru, puteți activa oricând fluxul de documente electronice. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. dați clic pe Verificați eligibilitatea lângă câmpul „Livrarea documentelor în format electronic”;
  4. dacă v-ați înregistrat deja pe DiaDoc, bifați caseta „Primiți documente contabile numai în format electronic, cu o semnătură electronică certificată”;
  5. dați clic pe Salvați.

Veți primi documentele numai în format electronic începând cu luna următoare. Documentele nu vă vor mai fi trimise prin poștă.

Dacă apare un mesaj care vă informează că nu sunteți eligibil(ă) pentru livrarea documentelor în format electronic, înseamnă că nu ați finalizat înregistrarea pe DiaDoc.

Alte întrebări frecvente

Cum se calculează sumele pe factura cu TVA la utilizare și în Actul de acceptare

Valoarea TVA se calculează în funcție de utilizare. În factura cu TVA la utilizare și în Actul de acceptare, va apărea valoarea costului de utilizare și valoarea TVA, după cum puteți vedea în exemplele de mai jos.

Exemplu de factură cu TVA la utilizare
Example usage VAT invoice

Exemplu de Act de acceptare
Example act of acceptance

Documentele care au zero ca sumă totală

Este posibil să primiți o factură sau un Act de acceptare cu suma zero. Acest lucru se întâmplă când ați folosit un cod promoțional în contul dvs. și toate costurile din perioada de raportare au fost acoperite de valoarea creditului promoțional. După epuizarea creditului promoțional, facturile vor reflecta din nou costurile reale.

Abrevierea OOO „Google”

În reglementările fiscale din Rusia, informațiile obligatorii dintr-o factură sunt menționate în paragraful 5 din articolul 169. Informațiile care nu sunt menționate în paragrafele 5 și 6 din articolul 169 nu sunt considerate motive întemeiate pentru neacceptarea unei facturi emise de vânzător.

Conform reglementărilor fiscale din Rusia, o factură emisă de Google care conține varianta prescurtată a numelui vânzătorului este considerată acceptabilă.

Discrepanțele dintre actele de reconciliere

Dacă observați că Actul de reconciliere nu include anumite tranzacții, este posibil ca acestea să fi fost efectuate într-un alt cont Google Ads. De exemplu, este posibil ca plata să fi fost făcută către un alt cont Google Ads înregistrat pe numele companiei dvs. sau al unei alte companii pe care o administrați. Acest lucru se întâmplă dacă, în momentul efectuării unei plăți, ați specificat un număr de cont bancar Google care aparține altui cont Google Ads.

Fiecare cont Google Ads are propriul număr de cont bancar Google care trebuie specificat de fiecare dată când efectuați un transfer bancar. În cazul în care considerați că banii au fost transferați într-un cont greșit, comparați numărul contului specificat pentru transferul de bani cu numărul contului bancar Google asociat contului dvs. Google Ads.

Iată cum puteți verifica pe factura proforma numărul contului bancar Google asociat contului dvs. Google Ads:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte, iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. în meniul din partea stângă, dați clic pe Tranzacții;
  4. accesați ultima lună în care ați efectuat o plată și dați clic pe Documente;
  5. dați clic pe linkul Proforma;
  6. verificați numărul de cont bancar al companiei Google din solicitarea de transfer de bani.

Dacă numerele din cont și cele de pe ordinul de plată nu coincid, aceasta înseamnă că transferul a fost efectuat într-un alt cont Google Ads. Dacă ambele conturi sunt deținute de aceeași entitate juridică, trebuie să solicitați un act de reconciliere pentru contul în care au fost transferați banii.

Linkuri conexe

Facturare lunară

Notă

Acești pași sunt valabili numai pentru clienții care folosesc setarea de plată prin facturare lunară.

Dacă ați ales facturarea lunară pentru plata costurilor Google Ads, există trei modalități prin care puteți obține o factură:

  1. prin e-mail: vă vom trimite prin e-mail o factură în termen de 5 zile lucrătoare de la începutul fiecărei luni. Aceasta va include costurile din luna precedentă. (Pentru a putea primi aceste facturi, trebuie să verificăm adresa dvs. de e-mail.)
  2. prin poștă: dacă ați solicitat acest lucru în momentul creării contului, vă vom trimite și o copie fizică a facturii, prin poștă. Puteți consulta și modifica aceste setări în pagina Setări de facturare, în secțiunea Livrarea facturilor prin e-mail sau Livrarea facturilor prin poștă.
  3. În cont: vă vom pune la dispoziție o versiune electronică a facturii în contul Google Ads, pentru situația în care veți dori să o consultați, să o printați sau să o descărcați.
Găsirea unei facturi în cont

Dacă folosiți facturarea lunară ca setare de plată, iată cum puteți găsi facturile:

  1. conectați-vă la contul de manager plătitor asociat contului Google Ads, sau la orice cont de manager superior acestuia;
  2. dați clic pe pictograma unelte în colțul din dreapta sus, apoi selectați Documente de facturare;
  3. găsiți factura pe care doriți să o consultați în coloana „Numărul documentului”;
  4. selectați facturile pe care doriți să le descărcați, iar în partea dreaptă sus, dați clic pe Descărcați facturile selectate.
Căutați facturi anterioare folosirii facturării lunare

Dacă doriți să accesați facturile care au fost generate înainte de a începe să folosiți facturarea lunară, urmați acești pași:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte, iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. în meniul din partea stângă, dați clic pe Transferuri de facturare;
  4. dați clic pe configurarea de facturare pentru care doriți să vedeți facturile anterioare;
  5. dați clic pe linkul Tranzacții din stânga pentru a vedea facturile anterioare;
  6. la final, dați clic pe Reveniți la configurarea actuală în colțul din partea de sus.
Nu mai folosiți hârtie

Dacă folosiți setarea de plată prin facturare lunară și doriți să primiți facturile numai prin e-mail și să întrerupeți emiterea acestora pe suport de hârtie, urmați pașii de mai jos:

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. eliminați toate adresele din secțiunea Trimiterea facturilor prin poștă din „Cont de plăți”;
  4. adăugați o adresă în secțiunea Trimiterea facturilor prin e-mail.
Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, iar rezumatul cu istoricul dvs. de facturare nu mai este disponibil. Puteți folosi rezumatul campaniei pentru a verifica informațiile despre costuri.

Pentru a obține facturile trecute, contactați-ne.

Facturare lunară

Notă

Acești pași sunt valabili numai pentru clienții care folosesc setarea de plată prin facturare lunară.

Dacă ați ales facturarea lunară pentru plata costurilor Google Ads, există două modalități prin care puteți obține o factură:

Începând din aprilie 2018, nu veți mai primi o factură printată livrată de serviciul poștal Blue Dart în India. Această modificare este valabilă numai pentru facturile în format fizic emise de Google India Private Limited.
  1. Prin e-mail: vă vom trimite o factură în primele șapte zile ale fiecărei luni. Aceasta va include costurile din luna precedentă. (Pentru a putea primi aceste facturi, trebuie să verificăm adresa dvs. de e-mail.)
  2. În cont: vă vom pune la dispoziție o versiune electronică a facturii în contul Google Ads, pentru situația în care veți dori să o consultați, să o printați sau să o descărcați.
Găsirea unei facturi în cont

Dacă folosiți facturarea lunară ca setare de plată, iată cum puteți găsi facturile:

  1. conectați-vă la contul de manager plătitor asociat contului Google Ads, sau la orice cont de manager superior acestuia;
  2. dați clic pe pictograma unelte în colțul din dreapta sus, apoi selectați Documente de facturare;
  3. găsiți factura pe care doriți să o consultați în coloana „Numărul documentului”;
  4. selectați facturile pe care doriți să le descărcați, iar în partea dreaptă sus, dați clic pe Descărcați facturile selectate.
Căutați facturi anterioare folosirii facturării lunare

Dacă doriți să accesați facturile care au fost generate înainte de a începe să folosiți facturarea lunară, urmați acești pași:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. în meniul din partea stângă, dați clic pe Transferuri de facturare;
  4. dați clic pe configurarea de facturare pentru care doriți să vedeți facturile anterioare;
  5. dați clic pe linkul Tranzacții din stânga pentru a vedea facturile anterioare;
  6. la final, dați clic pe Reveniți la configurarea actuală în colțul din partea de sus.
Nu mai folosiți hârtie

Dacă folosiți setarea de plată prin facturare lunară și doriți să primiți facturile numai prin e-mail și să întrerupeți emiterea acestora pe suport de hârtie, urmați pașii de mai jos:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. eliminați toate adresele din secțiunea Trimiterea facturilor prin poștă din „Cont de plăți”;
  4. adăugați o adresă în secțiunea Trimiterea facturilor prin e-mail.
Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, iar rezumatul cu istoricul dvs. de facturare nu mai este disponibil. Puteți folosi rezumatul campaniei pentru a verifica informațiile despre costuri.

Pentru a obține facturile trecute, contactați-ne.

Facturare lunară

Notă

Acești pași sunt valabili numai pentru clienții care folosesc setarea de plată prin facturare lunară.

Dacă achitați costurile Google Ads folosind setarea de plată prin facturare lunară, puteți primi o factură în câteva moduri:

  1. prin e-mail: vă vom trimite prin e-mail o factură comercială și Nota Fiscal între a cincea și a zecea zi a fiecărei luni. Acestea vor include costurile din luna precedentă. (Pentru a putea primi aceste facturi, trebuie să verificăm adresa dvs. de e-mail.)
  2. în cont: vă vom pune la dispoziție în contul Google Ads factura comercială și Nota Fiscal în format electronic, pentru situația în care veți dori să le consultați, printați sau descărcați.

Acești pași sunt valabili numai pentru setarea de plată prin facturare lunară. Majoritatea advertiserilor folosesc plăți automate sau plăți manuale.

Găsirea unei facturi în cont

Dacă folosiți facturarea lunară ca setare de plată, iată cum puteți găsi facturile:

  1. conectați-vă la contul de manager plătitor asociat contului Google Ads, sau la orice cont de manager superior acestuia;
  2. dați clic pe pictograma unelte în colțul din dreapta sus, apoi selectați Documente de facturare;
  3. găsiți factura pe care doriți să o consultați în coloana „Numărul documentului”;
  4. selectați facturile pe care doriți să le descărcați, iar în partea dreaptă sus, dați clic pe Descărcați facturile selectate.

Căutarea configurărilor de facturare anterioare

Dacă doriți să accesați facturile care au fost generate înainte de a începe să folosiți facturarea lunară, urmați acești pași:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. în meniul din partea stângă, dați clic pe linkul Transferuri de facturare;
  4. dați clic pe „Configurarea facturii” pentru care doriți să vedeți facturile anterioare;
  5. în meniul din stânga, dați clic pe Tranzacții;
  6. la final, dați clic pe Reveniți la configurarea actuală în colțul din dreapta sus.
Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, iar rezumatul cu istoricul dvs. de facturare nu mai este disponibil. Puteți folosi rezumatul campaniei pentru a verifica informațiile despre costuri.

Pentru a obține facturile trecute, contactați-ne.

Facturare lunară

Notă

Acești pași sunt valabili numai pentru clienții care folosesc setarea de plată prin facturare lunară.

Dacă achitați costurile Google Ads cu ajutorul facturării lunare, veți primi o factură pentru costurile Google Ads prin e-mail și în cont. În plus, veți primi, lunar, o factură fiscală locală de la MakeBill, partenerul Google pentru servicii de facturare locală. Acestea sunt detaliile despre factura dvs. Google Ads:

  1. prin e-mail: vă vom trimite prin e-mail o factură în termen de 5 zile lucrătoare de la începutul fiecărei luni. Aceasta va include costurile din luna precedentă. (Va trebui să confirmați adresa de e-mail pentru a primi aceste facturi.)
  2. în cont: vă vom pune la dispoziție o versiune electronică a facturii în contul Google Ads, pentru situația în care veți dori să o consultați, să o printați sau să o descărcați.
Găsirea unei facturi în cont

Dacă folosiți facturarea lunară ca setare de plată, iată cum puteți găsi facturile:

  1. conectați-vă la contul de manager plătitor asociat contului Google Ads, sau la orice cont de manager superior acestuia;
  2. dați clic pe pictograma unelte în colțul din dreapta sus, apoi selectați Documente de facturare;
  3. găsiți factura pe care doriți să o consultați în coloana „Numărul documentului”;
  4. selectați facturile pe care doriți să le descărcați, iar în partea dreaptă sus, dați clic pe Descărcați facturile selectate.
Căutați facturi anterioare folosirii facturării lunare

Dacă doriți să accesați facturile care au fost generate înainte de a începe să folosiți facturarea lunară, urmați acești pași:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. în meniul din partea stângă, dați clic pe linkul Transferuri de facturare;
  4. dați clic pe „Configurarea facturii” pentru care doriți să vedeți facturile anterioare;
  5. în meniul din stânga, dați clic pe Tranzacții;
  6. la final, dați clic pe Reveniți la configurarea actuală în colțul din dreapta sus.
Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, iar rezumatul cu istoricul dvs. de facturare nu mai este disponibil. Puteți folosi rezumatul campaniei pentru a verifica informațiile despre costuri.

Pentru a obține facturile trecute, contactați-ne.

Alegeți setarea de plată:

Plăți automate sau manuale (se aplică pentru majoritatea advertiserilor)
Căutați și printați facturi actuale și anterioare
  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați pagina Facturare
  3. În meniul din partea stângă, dați clic pe Tranzacții.
  4. Setați intervalul de date aflat deasupra tabelului, astfel încât să corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.
    • Vizualizarea prestabilită este „Ultimele 3 luni”, care arată cele mai recente debite, credite și facturi.
    • Pentru a vedea facturile anterioare, ajustați intervalul de date cu ajutorul meniului drop-down. De exemplu, alegeți Anul acesta dacă doriți să consultați facturile pentru acest an calendaristic.
  5. În tabel, dați clic pe fila Documente de sub luna pentru care doriți să consultați factura și selectați folderul PDF sau XML pentru a o descărca.
    • O factură pentru o anumită lună este disponibilă începând cu a treia zi lucrătoare a lunii următoare, împreună cu o notă de credit pentru aceeași sumă. O factură separată pentru fiecare plată efectuată va fi disponibilă la 3 zile lucrătoare după procesarea plății. De exemplu, factura dvs. pentru septembrie va fi gata în 3 octombrie și, dacă ați efectuat o plată luni, 5 septembrie, factura pentru această plată va fi gata de descărcat în 8 septembrie.
  6. Factura se va descărca pe computer, de unde o veți putea printa.
Consultați sau printați o chitanță pentru plată

Vă recomandăm să printați o chitanță pentru o debitare efectuată în cursul lunii. Întrucât extrasul nu va fi generat mai devreme de a treia zi lucrătoare a lunii următoare, puteți printa o chitanță de plată pentru evidențele dvs. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați pagina Facturare
  3. în meniul din partea stângă, dați clic pe Tranzacții;
  4. setați intervalul de date adecvat în tabel;
  5. asigurați-vă că în partea de sus a tabelului este selectată opțiunea Vizualizare detaliată a tranzacției în loc de Vizualizare rezumat;
  6. dați clic pe linkul Plată corespunzător din coloana Descriere. O chitanță care poate fi printată va apărea într-o fereastră nouă de browser.
  7. pentru a printa chitanța, selectați Fișier, apoi Printați din meniul browserului. Dacă doriți să descărcați și să salvați o copie pe computer, dați clic dreapta și selectați Salvați ca.
Probleme privind găsirea facturii
Există câteva motive pentru care este posibil să nu găsiți o anumită factură:
  • facturile fiscale locale și extrasele sunt generate lunar, în timp ce debitările pot apărea de mai multe ori într-o lună (pentru evidențele dvs., puteți printa o chitanță pentru fiecare plată). Factura fiscală locală sau extrasul pentru o anumită lună vor fi disponibile înainte de cea de-a cincea zi lucrătoare a lunii următoare. De exemplu, factura fiscală locală sau extrasul pe luna aprilie va fi gata până cel târziu pe 5 mai (se presupune că perioada 1-5 mai nu include și un weekend).
  • este posibil să fi uitat să ajustați intervalul de date din tabelul cu istoricul tranzacțiilor. Nu uitați să setați intervalul de date deasupra tabelului în așa fel încât să le corespundă facturilor pe care doriți să le consultați.

Sfat

Google nu trimite prin poștă sau prin e-mail facturile pentru plățile automate sau manuale decât dacă ați selectat facturarea lunară (Condiții de credit) din setările de plată.

Modificarea facturii

Dacă informațiile dvs. de facturare s-au schimbat, iată ce trebuie să rețineți referitor la detaliile care se vor afișa pe factură:

  • întrucât facturile pentru tranzacțiile din luna în curs sunt în general emise în a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, dacă vă actualizați informațiile de facturare în decursul lunii actuale sau înainte de a cincea zi lucrătoare a lunii următoare, viitoarea factură ar trebui să conțină informațiile actualizate de facturare. Dacă faceți modificările după a cincea zi lucrătoare a lunii, după ce factura pentru tranzacțiile din luna anterioară a fost deja emisă, acestea se vor afișa în factura de luna viitoare.
  • De exemplu, să presupunem că suntem în luna mai, iar informațiile dvs. de facturare s-au schimbat. Dacă vă actualizați informațiile de facturare în Google Ads înainte de a cincea zi lucrătoare a lunii iunie, următoarea factură (emisă în a cincea zi lucrătoare a lunii iunie) ar trebui să conțină informațiile actualizate de facturare. Dacă vă actualizați informațiile de facturare în a șasea zi lucrătoare a lunii iunie, factura care a fost deja emisă (în a cincea zi lucrătoare a lunii iunie) va rămâne neschimbată, însă factura următoare (care va fi emisă în a cincea zi lucrătoare a lunii iulie) va conține informațiile actualizate de facturare.
Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, care a schimbat felul de afișare a informațiilor de facturare. Dacă informațiile anterioare de facturare nu mai sunt disponibile pe această pagină, dați clic pe Vedeți activitatea contului din sistemul vechi de facturare de deasupra tabelului cu istoricul tranzacțiilor actuale. Veți accesa o pagină de unde puteți descărca toate rezumatele de facturare și facturile anterioare.

Dacă nu mai aveți acces la rezumatul de facturare și vi se solicită din nou să introduceți informațiile de facturare, dar nu doriți să faceți acest lucru, contactați-ne pentru a obține informațiile de facturare din trecut.

Linkuri conexe

Facturare lunară

Notă

Acești pași sunt valabili numai pentru clienții care folosesc setarea de plată prin facturare lunară.

Veți primi 3 tipuri de documente: factura fiscală, factura comercială și un fișier cu detalii suplimentare despre costuri. Dacă achitați costurile Google Ads prin facturare lunară, puteți obține aceste documente în două moduri:

  1. prin e-mail: vă vom trimite prin e-mail documentele în termen de 5 zile lucrătoare de la începutul fiecărei luni. Acestea vor include costurile din luna precedentă. (Va trebui să confirmați adresa de e-mail pentru a primi aceste facturi.)
  2. în cont: în contul dvs. Google Ads sunt disponibile versiuni electronice ale documentelor, pentru situația în care veți dori să le consultați, printați sau descărcați.
Găsirea unei facturi în cont

Dacă folosiți facturarea lunară ca setare de plată, iată cum puteți găsi facturile:

  1. conectați-vă la contul de manager plătitor asociat contului Google Ads, sau la orice cont de manager superior acestuia;
  2. dați clic pe pictograma unelte în colțul din dreapta sus, apoi selectați Documente de facturare;
  3. găsiți factura pe care doriți să o consultați în coloana „Numărul documentului”;
  4. selectați facturile pe care doriți să le descărcați, iar în partea dreaptă sus, dați clic pe Descărcați facturile selectate.
Căutați facturi anterioare folosirii facturării lunare

Dacă doriți să accesați facturile care au fost generate înainte de a începe să folosiți facturarea lunară, urmați acești pași:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați pagina Facturare
  3. în meniul din partea stângă, dați clic pe Transferuri de facturare;
  4. dați clic pe „Configurarea facturii” pentru care doriți să vedeți facturile anterioare;
  5. dați clic pe linkul Tranzacții pentru a vedea facturile;
  6. la final, dați clic pe Reveniți la configurarea actuală în colțul din partea de sus.
Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, iar rezumatul cu istoricul dvs. de facturare nu mai este disponibil. Puteți folosi rezumatul campaniei pentru a verifica informațiile despre costuri.

Pentru a obține facturile trecute, contactați-ne.

Dacă adresa dvs. de facturare se află în Ucraina și alegeți statutul fiscal „Antreprenor individual” sau „Entitate juridică” atunci când creați contul Google Ads, Google vă va furniza documentele contabile.

Atunci când configurați un cont Google Ads, trebuie să alegeți una dintre următoarele statute fiscale:

  • personal,
  • antreprenor individual,
  • entitate juridică.

Opțiunea selectată este definitivă și nu poate fi modificată ulterior. Google va furniza documentele contabile doar în cazul în care contul dvs. are statutul de „Întreprinzător individual” sau „Entitate juridică”.

Verificarea statutului fiscal

Iată cum vă puteți verifica statutul fiscal:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. statutul fiscal apare în secțiunea „Profil de plăți” din mijlocul paginii.
Documentele contabile pe care le oferim

Pentru fiecare cont Google Ads sunt oferite documente contabile. Dacă aveți mai multe conturi, vom furniza câte un set de documente separat pentru fiecare dintre acestea, chiar dacă toate sunt conectate la unul sau mai multe conturi Centrul meu de clienți.

Unele documente de facturare sunt furnizate automat tuturor advertiserilor eligibili, însă altele trebuie solicitate dacă sunt necesare. Mai jos găsiți detaliile privind fiecare tip de document pe care îl putem oferi:

  Ce este Furnizat automat advertiserilor eligibili Advertiserii eligibili
Act de acceptare Este trimis lunar, iar data de pe acest document este ultima zi a lunii. În acest document sunt indicate costurile efective acumulate în cont pentru luna respectivă. Versiunea electronică: poate fi descărcată din contul dvs. începând cu data de 7 a fiecărei luni pentru luna anterioară.

Copia fizică: trimisă la adresa poștală. Rețineți că expedierea poștală poate dura până la 14 zile lucrătoare.
Toți antreprenorii individuali și entitățile juridice: copiile electronice sunt disponibile pentru descărcare, iar copiile fizice sunt trimise prin poștă.
Act de reconciliere În acest document figurează toate plățile realizate între contul dvs. și Google într-o anumită perioadă, care începe la 1 ianuarie și nu poate fi mai lungă de un an. Versiunea electronică: poate fi descărcată din contul dvs. începând cu data de 7 a fiecărei luni pentru luna anterioară.

Copia fizică: este trimisă automat o dată pe an, în ianuarie.
Toți antreprenorii individuali și toate entitățile juridice
Termeni și condiții Acest document conține termenii și condițiile Google Ads pe care le-ați acceptat în momentul în care v-ați creat contul. Versiunea electronică: disponibilă pentru descărcare în termen de 48 de ore de la crearea contului.

Copie fizică: trimisă automat împreună cu factura cu TVA, după ce efectuați prima plată.

Entități juridice și antreprenori individuali înregistrați ca plătitori de TVA: trimiterea se face după cum este descris în partea stângă.

Antreprenori individuali neînregistrați ca plătitori de TVA: o copie electronică poate fi descărcată din cont

Modificarea adresei poștale

Iată cum puteți modifica adresa poștală la care primiți documentele:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. în secțiunea „Cont de plăți”, căutați Trimiterea facturilor prin poștă și dați clic pe pictograma creion;
  4. actualizați adresa, apoi dați clic pe Salvați.

Efectuați modificările cu cel puțin 15 zile înainte de sfârșitul lunii, pentru a avea certitudinea că documentele vor ajunge la noua adresă. Rețineți că modificarea acestui câmp nu va determina modificarea adresei companiei din cont.

Modificarea adresei companiei

Modificarea adresei companiei va determina modificarea adresei care apare pe documentele dvs. Urmați pașii de mai jos.

  1. Conectați-vă la contul Google Ads.
  2. Dați clic pe pictograma unelte și alegeți Setări privind facturarea. Accesați acum
  3. În secțiunea „Profil de plăți”, căutați Numele și adresa companiei și dați clic pe pictograma creion.
  4. Actualizați adresa, apoi dați clic pe Salvați.

Solicitarea de documente și modificări ale documentelor în mod proactiv

Solicitarea unor copii fizice ale documentelor

Puteți solicita copii în format fizic ale Actului de acceptare, facturii cu TVA, Actului de reconciliere și facturii proforma. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte și alegeți Documente de facturare.
  3. alegeți intervalul de date dorit de deasupra tabelului;
  4. dați clic pe săgeata de lângă documentul pe care doriți să îl solicitați, apoi alegeți Printați din nou.

Acest lucru va genera o cerere de copie fizică pentru documentul selectat. Documentul va fi trimis la adresa dvs. poștală. Nu veți vedea nicio confirmare. Va trebui să faceți acest lucru o singură dată.

Notă

Solicitările de copii fizice sunt procesate în decurs de 48 de ore, iar expedierea poștală poate dura până la 14 zile lucrătoare.

Copii fizice lipsă sau documente trimise la o adresă greșită

Dacă nu ați primit nicio copie fizică sau dacă aceasta a ajuns la o adresă greșită, verificați adresa poștală din pagina „Setări de facturare” din cont. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte , alegeți Facturare și plăți, apoi dați clic pe Setări în partea stângă. Adresa poștală apare în secțiunea „Cont de plăți”. Dacă este greșită, actualizați-o parcurgând pașii din secțiunea „Modificarea adresei poștale” din acest articol.

După modificarea adresei, așteptați 24 de ore pentru ca sistemul să realizeze sincronizarea. Apoi, solicitați copii fizice ale documentelor necesare, parcurgând pașii din secțiunea „Solicitarea unor copii fizice ale documentelor” din acest articol.

Lipsa informațiilor de facturare

Am făcut upgrade la un nou sistem de facturare, care a schimbat felul de afișare a informațiilor de facturare. Dacă informațiile anterioare de facturare nu mai sunt disponibile pe această pagină, dați clic pe Vedeți activitatea contului din sistemul vechi de facturare de deasupra tabelului cu istoricul tranzacțiilor actuale. Veți accesa o pagină de unde puteți descărca toate rezumatele de facturare și facturile anterioare.

Dacă nu mai aveți acces la rezumatul de facturare și vi se solicită din nou să introduceți informațiile de facturare, dar nu doriți să faceți acest lucru, contactați-ne pentru a obține informațiile de facturare din trecut.

Documente cu erori

În cazul tuturor documentelor, cu excepția facturilor cu TVA, dacă documentul conține o eroare, va trebui să corectați informațiile din cont, apoi să așteptați 24 ore, timp în care sistemul se va sincroniza. Apoi, solicitați documente noi din contul dvs. Iată cum:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. în meniul din partea stângă, dați clic pe Tranzacții sau pe Facturi;
  4. alegeți intervalul de date dorit de deasupra tabelului;
  5. sub fiecare lună puteți găsi documentele care îi corespund;
  6. dați clic pe săgeata de lângă documentul pe care doriți să îl solicitați și alegeți Solicitați o revizuire.

Vor fi necesare 24 de ore pentru ca sistemul să încarce în cont o nouă copie electronică a documentului și 5 – 10 zile pentru ca dvs. să primiți copiile fizice la adresa poștală. Nu veți vedea nicio confirmare. Va trebui să faceți acest lucru o singură dată.

Documentele scanate, semnate și ștampilate

Google nu oferă versiuni scanate ale documentelor. Cu toate acestea, puteți descărca versiuni în format .pdf ale documentelor, din pagina „Istoricul tranzacțiilor”. Pentru a o accesa, dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Aceste documente nu vor fi semnate și ștampilate. Explicația constă în faptul că, în scopuri contabile și fiscale, versiunile tipărite ale documentelor cu semnătură și ștampilă au o valoare egală cu versiunile tipărite ale documentelor fără semnătură și ștampilă. Cu toate acestea, versiunile tipărite pe care le primiți la adresa poștală indicată vor fi semnate și ștampilate.

Alte întrebări frecvente

Documentele care au zero ca sumă totală

Este posibil să primiți o factură sau un Act de acceptare cu suma zero. Acest lucru se întâmplă atunci când în contul dvs. a fost introdus un cod promoțional și toate costurile din perioada de raportare au fost acoperite de valoarea creditului promoțional. După epuizarea creditului promoțional, facturile vor reflecta din nou costurile reale.

Discrepanțele din Actul de acceptare

Dacă observați că din Actul de acceptare lipsesc unele tranzacții, probabil că tranzacțiile respective au fost realizate într-un alt cont Google Ads. De exemplu, este posibil ca plata să fi fost făcută către un alt cont Google Ads înregistrat pe numele companiei dvs. sau al unei alte companii pe care o gestionați. Acest lucru se întâmplă dacă, în momentul efectuării unei plăți, ați specificat un număr de cont bancar Google care aparține altui cont Google Ads.

Fiecare cont Google Ads are propriul număr de cont bancar Google care trebuie specificat de fiecare dată când efectuați un transfer bancar. În cazul în care considerați că banii au fost transferați într-un cont greșit, comparați numărul contului specificat pentru transferul de bani cu numărul contului bancar Google asociat contului dvs. Google Ads.

Iată cum puteți verifica pe factura proforma numărul contului bancar Google asociat contului dvs. Google Ads:

  1. conectați-vă la contul Google Ads;
  2. dați clic pe pictograma unelte iar în secțiunea „Facturare”, alegeți Rezumatul facturării. Accesați acum
  3. în meniul din partea stângă, dați clic pe Tranzacții;
  4. accesați ultima lună în care ați efectuat o plată și dați clic pe Documente;
  5. dați clic pe linkul Proforma;
  6. verificați numărul de cont bancar al companiei Google din solicitarea de transfer de bani.

Dacă numerele din cont și cele de pe ordinul de plată nu coincid, aceasta înseamnă că transferul a fost efectuat într-un alt cont Google Ads. Dacă ambele conturi sunt deținute de aceeași entitate juridică, trebuie să solicitați un act de reconciliere pentru contul în care au fost transferați banii.

Link conex

Dacă nu știți sigur ce setare folosiți

Pentru a verifica setarea pentru plăți în contul Google Ads, dați clic pe pictograma unelte și alegeți Facturare. Setarea de plată va apărea în partea de sus, în secțiunea Modalitatea de plată.

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema