Acerca del proceso de aprobación de anuncios

Debido a las medidas preventivas que estamos tomando para proteger a nuestros especialistas de asistencia frente al COVID-19, estamos tardando más de lo habitual en procesar nuevos anuncios en formatos que no son de texto (como vídeo, adaptables de display, aplicación, etc.). También se retrasarán las solicitudes para apelar decisiones de rechazo de anuncios. Además, no se admitirán en estos momentos solicitudes para acelerar la revisión de anuncios.

Durante este periodo, te recomendamos que uses anuncios aprobados (sin editar) o nuevos anuncios en formato de texto (p. ej., anuncios de texto expandido, anuncios de texto originales, anuncios adaptables de búsqueda o VTA). También te recomendamos que envíes apelaciones a través del administrador de políticas para apelar decisiones sobre políticas directamente desde tu cuenta de Google Ads con solo unos clics.

Sentimos las molestias que pueda causarte esta situación y agradecemos tu paciencia. Actualizaremos esta página a medida que la situación cambie.

Los anuncios deben cumplir las políticas de Google Ads y los revisamos para asegurarnos de que son seguros y aptos para todos los usuarios. La mayoría de los anuncios se revisan en el plazo de un día laborable.

Cómo funciona el proceso de aprobación de anuncios

El proceso de revisión empieza automáticamente después de crear o modificar un anuncio o una extensión. Se revisa todo el contenido del anuncio, es decir, el título, la descripción, las palabras clave, el destino y las imágenes o el vídeo que pueda incluir. Mientras se revisa, el estado del anuncio es "En proceso de revisión".

Si el anuncio supera dicho proceso, el estado cambiará a "Aprobado" y empezará a publicarse. Si durante la revisión se determina que el anuncio infringe una o varias de nuestras políticas, el estado cambiará a "Rechazado", lo que significa que no puede aparecer en ningún lugar. Recibirás una notificación de infracción de las políticas con los pasos que debes seguir a continuación.

Más información sobre cómo comprobar el estado de aprobación de los anuncios

Cuánto tarda en hacerse una revisión

  • La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día laborable. Sin embargo, si un anuncio requiere una revisión más exhaustiva, el proceso puede tardar más.
  • Si uno de tus anuncios está en proceso de revisión durante más de dos días laborables completos, ponte en contacto con nosotros y solicita información al respecto.
  • Google se reserva el derecho de revisar o volver a revisar determinados anuncios con carácter prioritario para mantener la estabilidad general del sistema. También se reserva el derecho de restringir el servicio de anuncios de forma temporal para garantizar el cumplimiento de las políticas.

 

Cómo empezar a publicar anuncios en una fecha determinada

Si necesitas que uno de tus anuncios esté aprobado antes de una fecha concreta, envíalo con varios días de antelación. Para que un anuncio no se empiece a publicar inmediatamente después de la aprobación, páusalo. También puedes pausar el grupo de anuncios o la campaña donde se incluya el anuncio en cuestión. Los anuncios en pausa se revisan del mismo modo que los activos. Más información sobre cómo pausar o reactivar los anuncios

Si también tienes pensado lanzar una página web nueva al mismo tiempo, esta tendrá que estar terminada para que podamos revisar y aprobar tu anuncio.

Para asegurarte de que la nueva página permanece oculta hasta la fecha de lanzamiento:

No incluyas enlaces a la nueva página en el resto del sitio web. Si lo haces, los buscadores podrían indexar la página, que empezaría a aparecer en los resultados de búsqueda.

Configura el archivo "robots.txt" del sitio web. En ese archivo puedes indicar a los buscadores que no indexen la página. Cuando todo esté listo para lanzar la página, deshaz el cambio. Más información sobre cómo configurar el archivo robots.txt

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