הסרה או שינוי של כרטיס אשראי

בכל זמן נתון צריך להיות מוגדר בחשבון שלך אמצעי תשלום ראשי. כך אפשר להבטיח שתמיד תהיה דרך אוטומטית לשלם את עלויות הפרסום שלך. עם זאת, אפשר לשנות או להסיר את כרטיס האשראי המוגדר אצלך בחשבון, כל עוד הגדרת בחשבון אמצעי תשלום נוסף.

אם אתם מנסים להפסיק את פעילות המודעות, נסו, לחלופין, להשהות את הקמפיינים.

 

הערה: אם הבנק או מנפיק הכרטיס שלכם נמצאים באזור הכלכלי האירופי, ייתכן שהם ידרשו מכם לעבור תהליך אימות נוסף. לדוגמה, ייתכן שיישלח לטלפון שלכם קוד חד-פעמי לצורך אימות הבעלות על הכרטיס.  הבנק או מנפיק הכרטיס עשויים לדרוש את שלב האימות הנוסף כשתבצעו תשלום, כשתוסיפו כרטיס אשראי או כרטיס חיוב חדש, או לשיקול דעתו של הבנק או מנפיק הכרטיס. 

Google פועלת בהתאם לדרישות האבטחה החדשות של Payment Services Directive 2‏ (PSD2) שהוטלו על הבנקים ועל החברות לעיבוד תשלומים באזור הכלכלי האירופי. אם יש לכם שאלות, עליכם לפנות ישירות לבנק או למנפיק הכרטיס שלכם. 

 

כדי לשנות את כרטיס האשראי המשמש בתור אמצעי תשלום ראשי:

  1. נכנסים לחשבון Google Ads.
  2. לוחצים על סמל גלגל השיניים ובוחרים באפשרות חיוב ותשלומים.
  3. בתפריט שבצד ימין, לוחצים על אמצעי תשלום.
  4. לחץ על הלחצן הוסף אמצעי תשלום חדש.
  5. לפניך יוצגו אמצעי התשלום הזמינים עבור החשבון שלך. אמצעי תשלום אלה מבוססים על כתובת העסק שלך, על המטבע המוגדר בחשבון ועל שיטת החיוב שבחרת (תשלומים אוטומטיים).
  6. הזן את פרטי התשלום ולאחר מכן לחץ על שמור.
  7. הקצה את אמצעי התשלום הזה כאמצעי תשלום ראשי: לחץ על התפריט הנפתח בחר כ... ובחר באפשרות ראשי.
  8. אתר את אמצעי התשלום הקודם ולחץ על הסר.

טיפ: כדאי להוסיף כרטיס אשראי לגיבוי

כדי למנוע מצב שבו המודעות שלך יפסיקו להופיע בגלל תשלום שנדחה, מומלץ מאוד להגדיר אמצעי תשלום לגיבוי. אם אמצעי התשלום הראשי שלך לא יכובד מסיבה כלשהי, נחייב את כרטיס האשראי המשמש לגיבוי כדי להבטיח הצגה רציפה של המודעות.

השלב הבא

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה