Que vous utilisiez Google Ads pour augmenter les ventes, générer des prospects ou inciter les utilisateurs à effectuer d'autres actions rentables, nous vous recommandons d'évaluer votre retour sur investissement (ROI). En connaissant votre ROI, vous pouvez déterminer si le budget que vous investissez dans Google Ads génère des bénéfices pour votre entreprise.
En quoi le ROI consiste-t-il ?
Le ROI correspond au rapport entre votre bénéfice net et vos coûts. Il constitue généralement votre indicateur le plus important, car il est basé sur vos propres objectifs publicitaires et permet de déterminer l'effet réel de vos efforts publicitaires sur votre activité. La méthode de calcul exacte à utiliser dépend des objectifs de votre campagne.
Vous pouvez, par exemple, vous baser sur la formule suivante :
(Chiffre d'affaires - Prix de revient) / Prix de revient
Supposons que vous ayez un produit dont le coût de production s'élève à 100 €, et que son prix de vente soit de 200 €. Suite à votre campagne publicitaire Google Ads, vous vendez six de ces articles. Vos ventes s'élèvent donc à 1 200 €, et vos coûts sont de 600 €. Nous partons du principe que vos frais Google Ads s'élèvent à 200 €, ce qui représente un coût total de 800 €. Votre ROI est le suivant :
(1 200 € - 800 €) / 800 €
= 400 € / 800 €
= 50 %
Dans cet exemple, vous enregistrez un retour sur investissement de 50 %. En d'autres termes, pour 1 € dépensé, vous obtenez 1,50 € en retour.
Pour les produits physiques, vous obtenez le prix de revient en additionnant le coût de fabrication de tous les articles que vous vendez et de vos frais publicitaires. De plus, votre chiffre d'affaires correspond à la somme obtenue grâce à la vente de ces produits. Le montant que vous dépensez pour chaque vente est appelé "coût par conversion".
Si votre entreprise génère des prospects, le prix de revient correspond simplement à vos frais publicitaires, et votre chiffre d'affaires est égal au montant que vous gagnez grâce à un prospect spécifique. Par exemple, si vous réalisez généralement une vente pour 10 prospects, et qu'une vente moyenne vous rapporte 20 €, chaque prospect génère 2 € de chiffre d'affaires en moyenne. Le montant que vous dépensez pour obtenir un prospect est appelé "coût par action (CPA)".
Pourquoi le ROI est-il si important ?
Le calcul du ROI vous permet de connaître le montant des bénéfices que vous avez réalisés en diffusant des annonces Google Ads. Vous pouvez l'utiliser pour vous aider à déterminer la façon de dépenser votre budget. Par exemple, si vous constatez qu'une campagne génère un ROI plus élevé que les autres, vous pouvez lui affecter une plus grande part de votre budget, tout en réduisant la part de ce dernier pour les campagnes les moins performantes. Ces données peuvent également vous permettre d'améliorer les performances des campagnes les moins efficaces.
Utiliser les conversions pour évaluer le ROI
Pour calculer votre ROI, vous devez commencer par déterminer le nombre de conversions, c'est-à-dire les actions des utilisateurs qui présentent un intérêt pour votre activité (un achat, une inscription, la consultation d'une page Web ou un prospect, par exemple). Dans Google Ads, vous pouvez déterminer combien de clics ont généré des conversions grâce à notre outil gratuit de suivi des conversions. Vous pouvez également l'utiliser pour déterminer la rentabilité d'un mot clé ou d'une annonce, et pour surveiller les taux de conversion et les coûts par conversion.
Conseil
De nombreux annonceurs Google utilisent Google Analytics pour le suivi des conversions. Il s'agit d'un outil gratuit d'analyse d'audience Internet qui vous permet de savoir comment les visiteurs interagissent avec votre site Web. En savoir plus sur l'importation des conversions depuis Google Analytics.
Une fois que vous avez commencé à évaluer le nombre de conversions, vous pouvez déterminer votre ROI. La valeur de chaque conversion doit être supérieure au montant que vous dépensez pour l'obtenir. Par exemple, si vous dépensez 10 € en clics pour réaliser une vente et percevez 15 € pour cette dernière, vous avez réalisé un bénéfice (5 €) et vous pouvez considérer que votre retour sur investissement Google Ads est satisfaisant.
