Ανεξάρτητα από το αν χρησιμοποιείτε το Google Ads, ώστε να αυξήσετε τις πωλήσεις σας, να δημιουργήσετε δυνητικούς πελάτες ή να αυξήσετε άλλα είδη πολύτιμων δραστηριοτήτων των πελατών, είναι καλή ιδέα να μετράτε την απόδοση επένδυσης (ROI). Αν γνωρίζετε περισσότερα για την απόδοση επένδυσης, μπορείτε να αξιολογήσετε αν δαπανάτε αποτελεσματικά τα χρήματά σας στο Google Ads και αν έχετε ικανοποιητικά κέρδη για την επιχείρησή σας.
Πώς λειτουργεί η απόδοση επένδυσης (ROI)
Η απόδοση επένδυσης (ROI) είναι η αναλογία μεταξύ του καθαρού κέρδους και του κόστους. Σε γενικές γραμμές είναι η πιο σημαντική μέτρηση για τους διαφημιζόμενους, επειδή βασίζεται στους συγκεκριμένους διαφημιστικούς τους στόχους και δείχνει την πραγματική επιρροή που έχουν οι διαφημιστικές τους προσπάθειες στην επιχείρησή τους. Η ακριβής μέθοδος που θα χρησιμοποιήσετε για τον υπολογισμό της απόδοσης επένδυσης (ROI) εξαρτάται από τους στόχους της καμπάνιας σας.
Ένας τρόπος ορισμού της απόδοσης επένδυσης είναι:
(Έσοδα - Κόστος των αγαθών που πουλήθηκαν) / Κόστος των αγαθών που πουλήθηκαν
Ας υποθέσουμε ότι διαθέτετε ένα προϊόν το οποίο έχει κόστος παραγωγής 100 € και τιμή πώλησης 200 €. Η διαφήμιση αυτού του προϊόντος στο Google Ads αποφέρει πωλήσεις 6 τεμαχίων. Επομένως, το συνολικό κόστος είναι 600 € και οι συνολικές πωλήσεις 1.200 €. Ας υποθέσουμε ότι το κόστος του Google Ads είναι 200 €, άρα το συνολικό κόστος διαμορφώνεται τελικά σε 800 €. Η απόδοση επένδυσης (ROI) είναι:
(1200 € - 800 €) / 800 €
= 400 € / 800 €
= 50%
Σε αυτό το παράδειγμα, η απόδοση επένδυσης (ROI) είναι 50%. Για κάθε 1 € που δαπανάτε, έχετε έσοδα 1,50 €.
Για προϊόντα με φυσική υπόσταση, το κόστος των αγαθών που πουλήθηκαν είναι ίσο με το κόστος παραγωγής όλων των στοιχείων που πουλήθηκαν συν το κόστος διαφήμισης. Τα έσοδα ισούνται με το ποσό που αποκομίσατε από την πώληση αυτών των προϊόντων. Το ποσό που δαπανάτε για κάθε πώληση αποκαλείται "κόστος ανά μετατροπή".
Αν η δραστηριότητα της επιχείρησής σας αφορά τη δημιουργία δυνητικών πελατών, το μόνο κόστος των αγαθών που πουλήθηκαν είναι το κόστος διαφήμισης και τα έσοδά σας ισούνται με το ποσό που σας αποφέρει συνήθως ένας δυνητικός πελάτης. Για παράδειγμα, αν πραγματοποιείτε 1 πώληση ανά 10 δυνητικούς πελάτες και μια συνηθισμένη πώληση αποφέρει 20 €, τότε κάθε δυνητικός πελάτης δημιουργεί κατά μέσο όρο έσοδα 2 €. Το ποσό που σας κοστίζει η απόκτηση ενός δυνητικού πελάτη αποκαλείται κόστος ανά ενέργεια (CPA).
Γιατί η απόδοση επένδυσης (ROI) είναι σημαντική
Υπολογίζοντας την απόδοση επένδυσης (ROI), μπορείτε να διαπιστώσετε πόσα χρήματα κερδίσατε από τη διαφήμιση με το Google Ads. Μπορείτε, επίσης, να χρησιμοποιήσετε την απόδοση επένδυσης (ROI), για να αποφασίσετε πώς θα δαπανήσετε τον προϋπολογισμό σας. Για παράδειγμα, αν διαπιστώσετε ότι μια συγκεκριμένη καμπάνια επιτυγχάνει υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI) σε σχέση με άλλες, μπορείτε να διαθέσετε μεγαλύτερο μέρος του προϋπολογισμού σας στην επιτυχημένη καμπάνια και λιγότερα χρήματα στις καμπάνιες που δεν έχουν ικανοποιητική απόδοση. Μπορείτε, επίσης, να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα της απόδοσης επένδυσης (ROI), για να δοκιμάσετε να βελτιώσετε την απόδοση λιγότερων επιτυχημένων καμπανιών.
Χρήση μετατροπών για τη μέτρηση της απόδοσης επένδυσης (ROI)
Για να προσδιορίσετε την απόδοση της επένδυσής σας (ROI), πρέπει πρώτα να μετρήσετε τις μετατροπές, δηλαδή τις ενέργειες των πελατών που πιστεύετε ότι έχουν αξία, όπως αγορές, εγγραφές, επισκέψεις σε ιστοσελίδες ή δυνητικοί πελάτες. Στο Google Ads, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν εργαλείο παρακολούθησης μετατροπών, για να παρακολουθείτε πόσα κλικ οδηγούν σε μετατροπές. Με την παρακολούθηση μετατροπών μπορείτε, επίσης, να προσδιορίσετε την κερδοφορία μιας λέξης-κλειδιού ή μιας διαφήμισης, καθώς και να παρακολουθήσετε το ποσοστό μετατροπών και το κόστος ανά μετατροπή.
Συμβουλή
Πολλοί διαφημιζόμενοι της Google χρησιμοποιούν το Google Analytics για την παρακολούθηση μετατροπών. Είναι ένα δωρεάν εργαλείο αναλυτικών στοιχείων ιστού που σας βοηθάει να μαθαίνετε με ποιον τρόπο οι πελάτες σας αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εισαγωγή μετατροπών από το Google Analytics.
Αφού ξεκινήσετε να μετράτε μετατροπές, μπορείτε να αρχίσετε να αξιολογείτε την απόδοση της επένδυσής σας (ROI). Η αξία κάθε μετατροπής πρέπει να είναι μεγαλύτερη από το ποσό που δαπανήσατε για τη μετατροπή. Για παράδειγμα, αν δαπανήσετε 10 € σε κλικ, προκειμένου να επιτύχετε μια πώληση από την οποία θα λάβετε 15 €, θα έχετε κερδίσει χρήματα (5 €) και επιτύχει καλή απόδοση της επένδυσής σας στο Google Ads.
