Використання кредитної картки або усунення пов’язаних із нею проблем

З кредитною карткою доступні автоматичні платежі (оплата після показу оголошень) або платежі, здійснювані вручну (оплата перед показом оголошень). Ознайомтеся з інструкціями щодо її використання відповідно до встановленого в обліковому записі налаштування оплати.

 

 

Якщо ви використовуєте оновлений Google Ads, у вашому обліковому записі не буде значка шестірні . Замість нього натисніть значок гайкового ключа  угорі праворуч. Під заголовком "Налаштування" ви побачите опцію Рахунки та платежі.

 

Автоматичні платежі

Щоб здійснювати ці платежі за допомогою кредитної картки, просто вкажіть необхідні дані в обліковому записі Google Ads і виберіть картку як основний спосіб оплати. Перейдіть за одним із посилань нижче й ознайомтеся з відповідною інформацією.

Додавання нової кредитної картки
  1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні  і виберіть Рахунки та платежі.
  3. У меню ліворуч натисніть посилання Способи оплати.
  4. Виберіть Додати новий спосіб оплати.
  5. Виберіть Кредитна картка й укажіть її дані.
  6. Щоб зробити цей спосіб оплати основним, поставте прапорець Запам’ятати цей вибір для майбутніх платежів. Інакше цей спосіб оплати не буде використовуватися.
  7. Натисніть кнопку Зберегти
Перейти в Google Ads
Змінення даних уже доданої кредитної картки
  1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads на сайті https://ads.google.com.
  2. Натисніть значок шестірні і виберіть Рахунки та платежі.
  3. У меню ліворуч натисніть посилання Способи оплати.
  4. Знайдіть спосіб оплати, який потрібно оновити й натисніть Редагувати.
  5. Введіть нові дані й натисніть кнопку Зберегти
Перейти в Google Ads

Платежі, здійснювані вручну

Щоб здійснювати ці платежі за допомогою кредитної картки, виконайте вказані далі дії.

Внесення платежу за допомогою нової кредитної картки
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads.
  2. Натисніть значок шестірні  і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
  4. У спадному меню виберіть Додати нову картку та введіть дані кредитної картки.
  5. Укажіть суму й натисніть кнопку Здійснити платіж, щоб переглянути інформацію та завершити процедуру.
Перейти в Google Ads
Здійснення платежу за допомогою кредитної картки, доданої в обліковий запис
  1. Увійдіть у свій обліковий запис Google Ads.
  2. Натисніть значок шестірні  і виберіть Рахунки та платежі.
  3. Натисніть кнопку Здійснити платіж.
  4. Виберіть наявний спосіб оплати.
  5. Укажіть суму й натисніть кнопку Здійснити платіж, щоб переглянути інформацію та завершити процедуру.
Перейти в Google Ads

Примітка. Якщо емітент вашої картки або банк зареєстровано в Європейській економічній зоні, то вони можуть вимагати від вас пройти додаткову автентифікацію (наприклад, надішлють на ваш номер телефону одноразовий код, щоб ви підтвердили право власності на картку).  Ця процедура може застосовуватися на розсуд самого емітента й банку, а також тоді, коли ви здійснюєте платіж або додаєте нову кредитну чи дебетову картку. 

Google дотримується нових вимог безпеки, викладених у Директиві про платіжні послуги 2 (PSD2) у Європейській економічній зоні, що застосовуються до банків і обробників платежів. Якщо у вас є запитання, зверніться безпосередньо до емітента картки чи банку. 

Авторизація платежу

Під час здійснення платежу наша система спочатку авторизує вашу кредитну картку для вирахування з неї потрібної суми. Це означає, що наша система з’ясовує в постачальника кредитної картки, чи достатньо на картці коштів для здійснення платежу. Після цього баланс вашого облікового запису буде оновлено, а показ оголошень розпочнеться знову (якщо його було призупинено).

Повна процедура обробки платежу може тривати до 24 годин.

Авторизація оплати може вказуватися у виписці з кредитної картки, проте це не фактичне відрахування. Її буде видалено автоматично.

Відображення відрахувань Google Ads у виписці

Стягнення Google Ads відображаються у виписці з кредитної картки або банківського рахунку по-різному, залежно від типу вашої картки. Нижче показано, як зазвичай виглядає такий запис за різних методів оплати.

Visa або MasterCard

Якщо для сплати рахунків у Google Ads ви використовуєте вказані кредитні картки, у виписці відображатимуться такі дані:

  • GOOGLE ADS. CC@GOOGLE.COM
  • GOOGLE*GOOG[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]
  • GOOGLE*SVCS[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]
  • GOOGLE ADS[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]

Якщо у виписці вказано кілька ідентифікаторів клієнта, можливо, у вас є кілька облікових записів Google Ads, пов’язаних із цим методом оплати.

American Express

Якщо для сплати рахунків у Google Ads ви використовуєте кредитні картки цього типу, у виписці відображатимуться такі дані:

  • GOOGLE LTD. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE INC. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE*SVCS[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]
  • GOOGLE ADS[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]

Якщо у виписці вказано кілька ідентифікаторів клієнта, можливо, у вас є кілька облікових записів Google Ads, пов’язаних із цим методом оплати.

Банківський рахунок (пряме дебетування)

Якщо для сплати рахунків у Google Ads ви використовуєте пряме дебетування, у виписці відображатимуться такі дані:

  • Goog_[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]
  • Google_[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]
  • Google[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]
  • GOOGLE[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]
  • GOOOGLE_A[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]
  • GOOGLE_[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]
  • GOOGLE ADS[Ідентифікатор клієнта Google Ads із 10 цифр]
 
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему