שימוש בכרטיס אשראי או פתרון בעיה בכרטיס אשראי

ניתן להשתמש בכרטיס אשראי כדי לבצע תשלומים אוטומטיים (תשלום אחרי שהמודעות פועלות) או תשלומים ידניים (תשלום לפני שהמודעות פועלות). לפניך הוראות שמסבירות איך לעשות זאת, בהתאם להגדרת התשלום שבחרת בחשבון שלך.

 

 

אם אתם משתמשים בממשק החדש של Google Ads, לא יוצג לכם סמל גלגל שיניים בחשבון. במקום זאת צריך ללחוץ על סמל מפתח הברגים שמוצג בפינה השמאלית העליונה. האפשרות חיוב ותשלומים תופיע מתחת לכותרת "הגדרה".

 

תשלומים אוטומטיים

כדי להשתמש בכרטיס אשראי עם הגדרת תשלום זו, פשוט הוסף אותו לחשבון Google Ads והגדר אותו כאמצעי התשלום הראשי. כדי לקבל הוראות לביצוע הפעולות הבאות, לחץ על הקישור הרצוי:

הוספת כרטיס אשראי חדש לחשבון
  1. נכנסים לחשבון Google Ads בכתובת ‏https://ads.google.com‏‏.
  2. לוחצים על סמל גלגל השיניים ובוחרים באפשרות חיוב ותשלומים.
  3. בתפריט שמימין, לוחצים על הקישור אמצעי תשלום.
  4. לחץ על הוסף אמצעי תשלום חדש.
  5. בחר באפשרות כרטיס אשראי ומלא את פרטי הכרטיס.
  6. כדי להפוך את הכרטיס לאמצעי התשלום הראשי שלך, לחץ על התיבה שלצד האפשרות הפוך אפשרות זו לבחירה שלי עבור תשלומים עתידיים. אם לא תקצה את אמצעי התשלום הזה, המערכת לא תשתמש בו.
  7. לחץ על הלחצן שמור
היכנס אל Google Ads
עריכת הפרטים של כרטיס אשראי שקיים בחשבון
  1. נכנסים לחשבון Google Ads בכתובת ‏https://ads.google.com‏‏.
  2. לוחצים על סמל גלגל השיניים ובוחרים באפשרות חיוב ותשלומים.
  3. בתפריט שמימין, לוחצים על הקישור אמצעי תשלום.
  4. אתר את אמצעי התשלום שברצונך לעדכן ולחץ על ערוך.
  5. הזן את הפרטים החדשים ולאחר מכן לחץ על הלחצן שמור
היכנס אל Google Ads

תשלומים ידניים

כדי להשתמש בכרטיס אשראי עם הגדרת התשלום הזו, בצע את השלבים הבאים:

תשלום באמצעות כרטיס אשראי חדש
  1. נכנסים לחשבון Google Ads.
  2. לוחצים על סמל גלגל השיניים ובוחרים באפשרות חיוב ותשלומים.
  3. לוחצים על הלחצן ביצוע תשלום.
  4. מהתפריט הנפתח, בחר באפשרות הוסף כרטיס אשראי או כרטיס חיוב חדש ולאחר מכן הזן את פרטי כרטיס האשראי.
  5. הזן את סכום התשלום ולאחר מכן לחץ על הלחצן בצע תשלום כדי לסקור את פרטי התשלום ולסיים את הפעולה.
היכנס אל Google Ads
תשלום באמצעות כרטיס אשראי שקיים בחשבון
  1. נכנסים לחשבון Google Ads.
  2. לוחצים על סמל גלגל השיניים ובוחרים באפשרות חיוב ותשלומים.
  3. לוחצים על הלחצן ביצוע תשלום.
  4. בחר את אמצעי התשלום הקיים.
  5. הזן את סכום התשלום ולאחר מכן לחץ על הלחצן בצע תשלום כדי לסקור את פרטי התשלום ולסיים את הפעולה.
היכנס אל Google Ads

הערה: אם הבנק או מנפיק הכרטיס שלכם נמצאים באזור הכלכלי האירופי, ייתכן שהם ידרשו מכם לעבור תהליך אימות נוסף. לדוגמה, ייתכן שיישלח לטלפון שלכם קוד חד-פעמי לצורך אימות הבעלות על הכרטיס.  הבנק או מנפיק הכרטיס עשויים לדרוש את שלב האימות הנוסף כשתבצעו תשלום, כשתוסיפו כרטיס אשראי או כרטיס חיוב חדש, או לשיקול דעתו של הבנק או מנפיק הכרטיס. 

Google פועלת בהתאם לדרישות האבטחה החדשות של Payment Services Directive 2‏ (PSD2) שהוטלו על הבנקים ועל החברות לעיבוד תשלומים באזור הכלכלי האירופי. אם יש לכם שאלות, עליכם לפנות ישירות לבנק או למנפיק הכרטיס שלכם. 

אישור תשלום

כאשר אתה מבצע תשלום, אנו מאשרים תחילה את החיוב של סכום זה בכרטיס האשראי שלך. כלומר, המערכת שלנו מבצעת בדיקה מול חברת האשראי שלך כדי להבטיח שהכרטיס מכיל אשראי המספיק לכיסוי התשלום שלך. לאחר מכן, היתרה שלך תעודכן והמודעות שלך ישובו לפעול אם הן הופסקו.

עיבוד התשלום במלואו עשוי להימשך עד 24 שעות.

אישור התשלום עשוי להופיע בדף החשבון של כרטיס האשראי שלך, אבל הוא אינו חיוב אמיתי. הוא יוסר באופן אוטומטי.

כיצד מופיעים חיובי Google Ads בדף החשבון שלך

חיובי Google Ads יכולים להופיע בדף חשבון הבנק או כרטיס האשראי שלך בצורות שונות, בהתאם לסוג כרטיס האשראי שבו אתה משתמש. זהו סוג הפירוט שתראה בדרך כלל, אם אתה משתמש באמצעי התשלום הבאים:

ויזה או מאסטרקארד

אם חויבת על ידי Google Ads ואתה משתמש בכרטיס ויזה או מאסטרקארד לתשלום, ייתכן שתראה אחד מהחיובים הבאים בדף החשבון שלך:

  • GOOGLE ADS. CC@GOOGLE.COM
  • GOOGLE*GOOG[זיהוי הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]
  • GOOGLE*SVCS[זיהוי הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]
  • GOOGLE ADS[מספר הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]

אם אתה רואה יותר מזיהוי לקוח אחד בדף החשבון שלך, המשמעות היא שייתכן שיש לך יותר מחשבון Google Ads אחד המשויך לאמצעי התשלום הזה.

אמריקן אקספרס

אם חויבת על ידי Google Ads ואתה משתמש בכרטיס אמריקן אקספרס לתשלום, ייתכן שתראה אחד מהחיובים הבאים בדף החשבון שלך:

  • GOOGLE LTD. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE INC. CC@GOOGLE.COM GOOGLE ADS ADVERTISING
  • GOOGLE*SVCS[זיהוי הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]
  • GOOGLE ADS[מספר הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]

אם אתה רואה יותר מזיהוי לקוח אחד בדף החשבון שלך, המשמעות היא שייתכן שיש לך יותר מחשבון Google Ads אחד המשויך לאמצעי התשלום הזה.

חשבון בנק (הוראת קבע)

אם חויבת על ידי Google Ads ואתה משתמש בהוראת קבע לתשלום, ייתכן שתראה אחד מהחיובים הבאים בדף החשבון שלך:

  • Goog_[זיהוי הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]
  • Google_[זיהוי הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]
  • Google[זיהוי הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]
  • GOOGLE[זיהוי הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]
  • GOOOGLE_A[זיהוי הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]
  • GOOGLE_[זיהוי הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]
  • GOOGLE ADS[זיהוי הלקוח ב-Google Ads הכולל 10 ספרות]
 
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה