Upotreba kreditne kartice ili rješavanje problema s kreditnom karticom

Kreditnu karticu možete upotrijebiti za automatska plaćanja (plaćanje nakon prikazivanja oglasa) ili ručna plaćanja (plaćanje prije prikazivanja oglasa). Evo kako to učiniti, ovisno o postavkama plaćanja koje ste odabrali za račun.

Automatska plaćanja

Da biste upotrebljavali kreditnu karticu s ovom postavkom plaćanja, dodajte je na svoj Google Ads račun i učinite je vašim primarnim načinom plaćanja. Kliknite jednu od veza u nastavku da biste vidjeli upute za sljedeće:

Dodavanje nove kreditne kartice računu

Napomena: upute u nastavku dio su novog dizajna za korisnički doživljaj Google Adsa. Da biste upotrijebili prethodni dizajn, kliknite ikonu Izgled i odaberite Upotrijebi prethodni dizajn. Ako upotrebljavate prethodnu verziju Google Adsa, pregledajte kartu za brzo snalaženje ili upotrijebite traku za pretraživanje na gornjoj navigacijskoj ploči Google Adsa da biste pronašli stranicu koju tražite.

 

Napomena: prilikom dodavanja nove kartice možda ćete na svojem računu primijetiti privremenu rezervaciju sredstava prije autorizacije. Ne trebate ništa poduzeti, a rezervacija će se automatski ukloniti u roku od tjedan dana.

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Naplata .
2. Kliknite Postavke.
3. Na izborniku odjeljka s lijeve strane kliknite vezu Načini plaćanja.
4. Kliknite Dodaj novi način plaćanja.
5. Odaberite Kreditna kartica i ispunite podatke o kartici.
6. Da biste kreditnu karticu postavili kao primarni način plaćanja, kliknite okvir pokraj opcije Postavi kao primarni način za buduća plaćanja. Ne postavite li taj način plaćanja, on se neće koristiti.
7. Kliknite gumb Spremi.

Otvorite Postavke naplate

Uređivanje podataka o postojećoj kreditnoj kartici na računu

Napomena: upute u nastavku dio su novog dizajna za korisnički doživljaj Google Adsa. Da biste upotrijebili prethodni dizajn, kliknite ikonu Izgled i odaberite Upotrijebi prethodni dizajn. Ako upotrebljavate prethodnu verziju Google Adsa, pregledajte kartu za brzo snalaženje ili upotrijebite traku za pretraživanje na gornjoj navigacijskoj ploči Google Adsa da biste pronašli stranicu koju tražite.

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Naplata .
2. Kliknite Postavke.
3. Na izborniku s lijeve strane kliknite vezu Načini plaćanja.
4. Pronađite način plaćanja koji želite ažurirati i klikniteUredi.
5. Unesite nove podatke, a zatim kliknite gumb Spremi.

Otvorite Postavke naplate

Ručna plaćanja

Da biste upotrebljavali kreditnu karticu s tom postavkom plaćanja, pogledajte upute u nastavku:

Plaćanje novom kreditnom karticom

Napomena: upute u nastavku dio su novog dizajna za korisnički doživljaj Google Adsa. Da biste upotrijebili prethodni dizajn, kliknite ikonu Izgled i odaberite Upotrijebi prethodni dizajn. Ako upotrebljavate prethodnu verziju Google Adsa, pregledajte kartu za brzo snalaženje ili upotrijebite traku za pretraživanje na gornjoj navigacijskoj ploči Google Adsa da biste pronašli stranicu koju tražite.

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Naplata .
2. Kliknite Sažetak.
3. Kliknite gumb Uplata.
4. Da biste odabrali opciju Dodaj novu kred./deb. karticu, upotrijebite padajući izbornik, a zatim upišite podatke svoje kreditne kartice.
5. Unesite iznos koji biste željeli uplatiti, a zatim kliknite gumb Uplati da biste pregledali i dovršili plaćanje.

Otvorite Sažetak naplate

Plaćanje kreditnom karticom koja postoji na računu

Napomena: upute u nastavku dio su novog dizajna za korisnički doživljaj Google Adsa. Da biste upotrijebili prethodni dizajn, kliknite ikonu Izgled i odaberite Upotrijebi prethodni dizajn. Ako upotrebljavate prethodnu verziju Google Adsa, pregledajte kartu za brzo snalaženje ili upotrijebite traku za pretraživanje na gornjoj navigacijskoj ploči Google Adsa da biste pronašli stranicu koju tražite.

1. Na Google Ads računu kliknite ikonu Naplata .
2. Kliknite Sažetak.
3. Kliknite gumb Uplati.
4. Odaberite postojeći način plaćanja.
5. Unesite iznos koji biste željeli uplatiti, a zatim kliknite gumb Uplati da biste pregledali i dovršili plaćanje.

Otvorite Sažetak naplate

Autorizacija plaćanja

Kada izvršite plaćanje, prvo moramo autorizirati vašu kreditnu karticu za iznos terećenja. To znači da sustav provjerava kod izdavatelja kreditne kartice postoji li dovoljno sredstava na kreditnoj kartici za pokrivanje plaćanja. Nakon toga stanje će se ažurirati i vaši će se oglasi ponovno početi prikazivati ​​ako su bili prestali.

Potpuna obrada uplate može potrajati do 24 sata.

Na izvodu kreditne kartice možda će se pojaviti autorizacija plaćanja, ali to nije stvarni trošak. Bit će automatski uklonjena.

Napomena: ako se izdavatelj vaše kartice ili banka nalazi u Europskom gospodarskom prostoru, možda ćete morati proći dodatni postupak provjere autentičnosti, kao što je unos jednokratnog koda poslanog na vaš telefon, kako biste potvrdili vlasništvo nad karticom.  Izdavatelj kartice ili banka može zahtijevati dodatnu provjeru prilikom plaćanja, dodavanja nove kreditne ili debitne kartice ili po nahođenju izdavatelja kartice ili banke. 

Google udovoljava novim sigurnosnim zahtjevima koji su Direktivom o platnim uslugama 2 (PSD2) nametnuti bankama i obrađivačima plaćanja u Europskom gospodarskom prostoru. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se izravno izdavatelju kartice ili banci. 

Prikaz naplata Google Adsa na izvodu

Način na koji se naplate Google Adsa prikazuju na izvodu kreditne kartice ili bankovnom izvodu može se razlikovati ovisno o kreditnoj kartici koju upotrebljavate. Evo što možete očekivati ako upotrebljavate sljedeće načine plaćanja:

Visa ili MasterCard

Ako je Google Ads teretio vaš račun, a za plaćanje koristite kartice Visa ili MasterCard, na izvodu možete vidjeti jedno od sljedećih terećenja:

• GOOGLE ADS. [e-mail]
• GOOGLE*GOOG[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]
• GOOGLE*SVCS[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]
• GOOGLE*ADWS[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]

Ako na svom izvodu primijetite više korisničkih ID-jeva, to može značiti da imate više Google Ads računa povezanih s tim načinom plaćanja.

American Express

Ako je Google Ads teretio vaš račun, a za plaćanje koristite American Express, na izvodu možete vidjeti jedno od sljedećeg:

• GOOGLE LTD. [e-mail] GOOGLE ADS ADVERTISING
• GOOGLE INC. [e-mail] GOOGLE ADS ADVERTISING
• GOOGLE*SVCS[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]
• GOOGLE*ADWS[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]

Ako na svom izvodu primijetite više korisničkih ID-jeva, to može značiti da imate više Google Ads računa povezanih s tim načinom plaćanja.

Bankovni račun (izravno terećenje)

Ako je Google Ads teretio vaš račun, a za plaćanje koristite izravno terećenje, na izvodu možete vidjeti jedno od sljedećeg:

• Goog_[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]
• Google_[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]
• Google[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]
• GOOGLE[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]
• GOOOGLE_A[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]
• GOOGLE_[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]
• GOOGLE ADS[10-znamenkasti korisnički ID za Google Ads]

 

Sljedeći koraci

• Pogledajte što učiniti ako vam je odbijeno plaćanje kreditnom karticom.
• Što možete učiniti s neovlaštenim terećenjima.