Over Conversies bijhouden

Opmerking: De Google-tag is een doorontwikkeling van de algemene sitetag (gtag.js). Dankzij deze wijziging krijgen nieuwe en bestaande gtag.js-installaties nieuwe mogelijkheden waarmee u meer kunt doen, de gegevenskwaliteit kunt verbeteren en nieuwe functies kunt gebruiken. Allemaal zonder extra code. Bekijk meer informatie over de Google-tag.

Conversies bijhouden is een gratis tool waarmee u kunt zien wat er gebeurt nadat een klant interactie heeft gehad met uw advertenties, bijvoorbeeld de klant heeft een product gekocht, zich aangemeld voor uw nieuwsbrief, uw bedrijf gebeld of uw app gedownload. Wanneer een klant een actie afrondt die u als waardevol heeft gedefinieerd, is dat een conversie. Hero-afbeelding voor 'Over Conversies bijhouden', met een overzicht van hoe 'Conversies bijhouden' werkt

In dit artikel wordt het volgende besproken:

Ga voor configuratie-instructies naar verschillende manieren om conversies bij te houden.

Waarom zou u Conversies bijhouden gebruiken?

  • U weet welke zoekwoorden, advertenties, advertentiegroepen en campagnes de meeste waardevolle klantactiviteit opleveren.
  • U heeft inzicht in uw rendement op investering (ROI) en kunt beter onderbouwde beslissingen nemen over uw advertentie-uitgaven.
  • U kunt strategieën voor Slim bieden gebruiken (zoals Aantal conversies maximaliseren, Doel-CPA en Doel-ROAS), zodat uw campagnes automatisch worden geoptimaliseerd op basis van uw bedrijfsdoelen.
  • U kunt achterhalen hoeveel klanten interactie met uw advertenties hebben gehad op het ene apparaat of in de ene browser, en daarna een conversie realiseren op een ander apparaat of in een andere browser. Gegevens over conversies via verschillende apparaten en browsers en andere conversiegegevens staan in de rapportagekolom Alle conversies.

Hoe werkt Conversies bijhouden?

Zet YouTube-ondertiteling aan voor ondertiteling in uw eigen taal. Selecteer het icoon Instellingen Afbeelding van icoon voor YouTube-instellingen onderaan de videospeler, selecteer Ondertiteling en kies dan uw taal.


Als u conversies wilt bijhouden, maakt u eerst een conversieactie in uw Google Ads-account. Een conversieactie is een specifieke activiteit van klanten die waardevol is voor uw bedrijf. Met Conversies bijhouden kunt u de volgende soorten acties volgen:

Conversies bijhouden - websiteacties

  • Telefoongesprekken: Telefoongesprekken met klanten die rechtstreeks vanuit uw advertenties bellen, die bellen naar een telefoonnummer op uw website en die klikken op een telefoonnummer op uw mobiele website. Ontdek meer informatie over belconversies bijhouden.
Conversies bijhouden - telefoongesprekken
  • App-installaties en in-app acties: Installaties van uw mobiele Android- of iOS-apps en aankopen of andere activiteit binnen deze apps. Ontdek meer informatie over conversies bijhouden voor mobiele apps.
    • Als u zowel een website als een mobiele app heeft, kunt u app-conversies bijhouden instellen via Web to App Connect. Nadat u Conversies bijhouden en deep links heeft ingesteld via de Web to App Connect-interface in Google Ads (zodat u vanuit uw advertenties rechtstreeks kunt linken naar uw bedrijfs-app), kunt u uw klanten een naadloze Web to App-gebruikerservaring bieden en uw conversiepercentages gemiddeld verdubbelen voor advertentieklikken die in uw app terechtkomen in vergelijking met uw mobiele website.

Met Web to App Connect kunnen klanten makkelijk een actie uitvoeren, of ze nu iets kopen, zich aanmelden of artikelen aan hun winkelwagen toevoegen. Bovendien kunt u in de Web to App Connect-interface deze in-app conversieacties bijhouden en aanbevelingen krijgen om uw campagne te verbeteren.

Volg de 3 stappen hieronder om aan de slag te gaan met Web to App Connect:

  1. Klik in uw Google Ads-account op de moersleutel Moersleutel.
  2. Klik in het sectiemenu op het dropdownmenu Planning.
  3. Klik op App-advertentiehub. U gaat dan naar de Web to App Connect-interface.

Meer informatie over beter converteren met de Web to App Connect-interface

Conversies bijhouden - app-acties
  • Importacties: Activiteit die klanten online beginnen, maar offline afronden, bijvoorbeeld als een klant op een advertentie klikt en een online contactformulier stuurt en later op uw kantoor een contract ondertekent. Ontdek meer informatie over offline conversies importeren.
Conversies bijhouden - importacties
  • Lokale acties: Acties die worden geteld als mensen interactie hebben met een advertentie die specifiek is voor een fysieke locatie of winkel. Ontdek meer informatie over lokale conversieacties.
Conversies bijhouden - lokale acties

Zet YouTube-ondertiteling aan voor ondertiteling in uw eigen taal. Selecteer het icoon Instellingen Afbeelding van icoon voor YouTube-instellingen onderaan de videospeler, selecteer Ondertiteling en kies dan uw taal.


De manier waarop conversies worden bijgehouden is voor elke conversiebron net iets anders. Maar met uitzondering van offline conversies vallen conversies meestal in een van de volgende categorieën:

  • U voegt een Google-tag, of codefragment, toe aan uw website- of mobiele-app-code. Wanneer klanten op Google Zoeken of geselecteerde sites van het Google Display Netwerk op uw advertentie klikken of uw video-advertentie bekijken, wordt er een tijdelijke cookie op hun computer of mobiele apparaat geplaatst. Op het moment dat ze de door u gedefinieerde actie afronden, herkent ons systeem de cookie (via het codefragment dat u heeft toegevoegd) en leggen we een conversie vast.
  • Bij sommige conversietypen is er geen tag nodig. Wanneer u bijvoorbeeld telefoongesprekken via belcomponenten of alleen bellen-advertenties wilt bijhouden, gebruikt u een Google-doorschakelnummer om bij te houden wanneer het gesprek via een van uw advertenties binnenkwam. U kunt hiermee ook andere informatie bijhouden, zoals de duur, de begintijd en de eindtijd van het telefoongesprek en het netnummer van de beller. Er is ook geen trackingcode nodig voor app-downloads en in-app aankopen via Google Play en voor lokale acties, omdat deze automatisch worden vastgelegd als conversies.

Nadat u Conversies bijhouden heeft ingesteld, kunt u conversiegegevens bekijken voor uw campagnes, advertentiegroepen, advertenties en zoekwoorden. Deze gegevens in uw rapporten bieden u meer inzicht in de manier waarop u met uw advertenties belangrijke doelen voor uw bedrijf kunt realiseren.

Beveiliging en privacy voor het bijhouden van conversies

Google hanteert strenge beveiligingsstandaarden. Google Ads verzamelt alleen gegevens op sites en in apps waarvoor u het bijhouden van gegevens heeft ingesteld.

Zorg ervoor dat u gebruikers duidelijke en uitgebreide informatie biedt over de gegevens die u verzamelt via uw sites, apps en andere platforms. Zorg ook dat u toestemming krijgt voor die gegevensverzameling waar dat vereist is volgens de wet of volgens toepasselijk Google-beleid over gebruikerstoestemming, waaronder het Google-beleid voor toestemming van gebruikers in de EU.

Opmerking: Als u geen toestemming van gebruikers heeft gekregen om persoonsgegevens te verzamelen, te delen en te gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties waar dit wettelijk is vereist, moet u verzameling van remarketinggegevens uitzetten. Ontdek meer over hoe u de Google-tag kunt aanpassen om de verzameling van gegevens voor gepersonaliseerde advertenties uit te zetten voor specifieke gebruikers.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu