Отслеживание конверсий – это бесплатный инструмент, который позволяет узнать, какие действия выполняют пользователи после взаимодействия с объявлениями: приобретают товары, подписываются на рассылку, звонят в вашу компанию, скачивают ваше приложение и т. д. Эти ценные для вас действия называются конверсиями.
В этой статье рассматриваются следующие темы:
Подробнее о разных способах отслеживания конверсий…
Отслеживание конверсий для анализа эффективности кампаний Google Реклама
Зачем нужно отслеживать конверсии
- Узнавайте о том, какие ключевые слова, объявления, группы объявлений и кампании наиболее эффективны и приводят к ценным для вас действиям пользователей.
- Определяйте рентабельность инвестиций и принимайте взвешенные решения о расходах на рекламу.
- Используйте стратегии интеллектуального назначения ставок, такие как "Максимум конверсий", "Целевая цена за конверсию" и "Целевая рентабельность инвестиций в рекламу", которые автоматически оптимизируют кампании.
- Отслеживайте ситуации, когда пользователи нажимают на объявление в одном браузере или на одном устройстве, но совершают конверсию на другом. Такая статистика указывается в столбце "Все конверсии".
Как работает отслеживание конверсий
Сначала необходимо создать в аккаунте Google Рекламы действие-конверсию – ценное для вас действие пользователей. Вот что можно отслеживать:
- Действия на сайте: покупки, подписки и другие. Подробнее о том, как в Google Рекламе отслеживаются конверсии на сайтах…
- Телефонные звонки по номеру-ссылке в объявлении и на сайте для мобильных устройств, а также по номеру, указанному на обычном сайте. Подробнее об отслеживании звонков-конверсий…
- Установки приложения и действия в нем, включая покупки. Доступно для Android и iOS. Подробнее об отслеживании конверсий в мобильных приложениях.
…
- Импортированные конверсии – информация о действиях пользователя, которые начинаются в интернете, а заканчиваются офлайн. Например, когда клиент нажимает на объявление, заполняет онлайн-форму, а затем подписывает договор в офисе компании. Подробнее об импорте офлайн-конверсий…
- Местные действия, которые регистрируются, когда пользователи взаимодействуют с объявлениями, относящимися к конкретному местоположению или магазину.Подробнее о местных действиях-конверсиях…
Процесс отслеживания зависит от источника конверсии, однако общая схема во всех случаях, кроме офлайн-конверсий, такова:
- Вы добавляете тег Google или фрагмент кода на сайт или в мобильное приложение. Каждый раз, когда пользователь нажимает на ваше объявление в Google Поиске или в контекстно-медийной сети или смотрит видеообъявление, на его компьютере или мобильном устройстве создается временный файл cookie. Он позволяет зарегистрировать конверсию, когда пользователь выполнит нужное действие.
- Для отслеживания конверсий некоторых типов тега не нужно. Например, звонки с помощью объектов звонков или объявлений с номером телефона автоматически регистрируются благодаря номеру Google для переадресации. Система фиксирует продолжительность звонка, время начала и окончания, а также код региона или города. Кроме того, автоматически регистрируются скачивания приложения из Google Play, покупки в нем и местные действия.
Если настроить отслеживание конверсий, в отчеты будут включаться данные о конверсиях для кампаний, ключевых слов, а также объявлений и их групп. Это поможет вам понять, как реклама помогает вам достигать бизнес-целей.
Стандарты безопасности и конфиденциальности при отслеживании действий в приложениях
В Google применяются очень строгие стандарты безопасности. Наша система собирает данные только в тех приложениях, где реализовано отслеживание.
Вы должны предоставить пользователям четкую и полную информацию о том, какие данные вы собираете в своих приложениях, и получить согласие на сбор такой информации в случаях, предусмотренных законом.
