Konwersje dostarczają informacji o skuteczności kampanii. Ty wybierasz, co jest dla Ciebie wartościowe, np. zakup, rejestrację lub połączenie telefoniczne, a Google Ads pomaga Ci zmaksymalizować skuteczność kampanii. Instrukcje konfiguracji znajdziesz w artykule Konfigurowanie konwersji.
Na tej stronie
- Dlaczego warto korzystać z pomiaru konwersji
- Jak działają konwersje
- Standardy bezpieczeństwa i prywatności
Dlaczego warto korzystać z pomiaru konwersji
- Możesz dzięki niemu sprawdzić, które słowa kluczowe, reklamy, grupy reklam i kampanie najskuteczniej zachęcają klientów do wykonywania wartościowych działań.
- Możesz poznać swój zwrot z inwestycji i podejmować przemyślane decyzje związane z wydatkami na reklamy.
- Pozwala używać strategii inteligentnego określania stawek (np. Maksymalizacja liczby konwersji, Docelowy CPA i Docelowy ROAS), które automatycznie optymalizują kampanie zgodnie z celami biznesowymi.
- Możesz zobaczyć, ilu klientów wchodzi w interakcję z Twoimi reklamami na jednym urządzeniu lub w jednej przeglądarce, a potem wykonuje konwersję na innym urządzeniu lub w innej przeglądarce. Dane o konwersjach na różnych urządzeniach, w różnych przeglądarkach itp. możesz wyświetlać w kolumnie raportowania „Wszystkie konwersje”.
Jak działają konwersje
1. Wybierz platformy do śledzenia konwersji
Najpierw opowiedz nam o swojej firmie i miejscach, w których występują konwersje.
- Konwersje w witrynie: pomiar konwersji w witrynie analizuje konkretne działania, które użytkownicy podejmują w Twojej witrynie po wejściu w interakcję z reklamami Google Ads. Więcej informacji o konfigurowaniu konwersji w witrynie
- Kategorie: zakupy, rejestracje i inne działania, które klienci wykonują w Twojej witrynie. Dowiedz się więcej o tym, jak Google Ads śledzi konwersje w witrynie.
- Konwersje z aplikacji: w przypadku firm mających aplikacje mobilne konwersje w aplikacji są niezbędne do pomiaru rzeczywistego wpływu Google Ads. Więcej informacji o konfigurowaniu konwersji z aplikacji
- Kategorie: instalacje aplikacji i działania w aplikacji. Instalacje aplikacji mobilnych na urządzeniach z Androidem lub iOS oraz zakupy lub inne działania w tych aplikacjach. Dowiedz się więcej o śledzeniu konwersji z aplikacji mobilnych.
- Jeśli masz zarówno witrynę, jak i aplikację mobilną, możesz skonfigurować śledzenie konwersji z aplikacji za pomocą narzędzi Web to App Connect, aby zapewnić klientom płynne przechodzenie z reklamy do aplikacji.
- Konwersje telefoniczne: łącząc dane o połączeniach z kampaniami, możesz określić, które reklamy generują wartościowe telefony od potencjalnych klientów. Więcej informacji o konfigurowaniu konwersji telefonicznych
- Kategorie: połączenia bezpośrednio z reklamy, połączenia na numer telefonu podany w Twojej witrynie i kliknięcia numeru telefonu w witrynie mobilnej. Więcej informacji o śledzeniu konwersji telefonicznych
- Konwersje offline: możesz przeglądać konwersje offline, aby określić, jak Twoje reklamy wpływają na sprzedaż w sklepach stacjonarnych. Więcej informacji o konfigurowaniu konwersji offline
- Kategorie: importowanie konwersji offline może działać w różny sposób w zależności od tego, czy konwersje, które śledzisz, zaczęły się od kliknięcia reklamy czy od połączenia telefonicznego. Dowiedz się więcej o importowaniu konwersji offline.
2. Wybierz źródło danych
Po dokonaniu wyboru dodaj źródło danych dla wybranych lokalizacji konwersji. Twoje ustawienia źródła danych zostaną zapisane na potrzeby następnego uruchamiania tej procedury konfiguracji konwersji.
3. Utwórz działania powodujące konwersję
Gdy przejdziesz do następnego kroku, będziesz mieć możliwość tworzenia działań powodujących konwersje z dowolnego dodanego źródła danych.
Działanie powodujące konwersję to określone działanie klienta wartościowe dla Twojej firmy. Będzie ono podlegać pomiarom, których wyniki możesz wykorzystać do udoskonalenia kampanii, aby możliwie najlepiej zrealizować swoje cele reklamowe.
4. Zakończ konfigurację
Po utworzeniu konwersji możesz sprawdzić, jakie kolejne kroki dadzą Ci pewność, że konwersje są mierzone prawidłowo. Instrukcje konfiguracji znajdziesz w artykule Konfigurowanie konwersji.
Proces pomiaru konwersji działa trochę inaczej w przypadku poszczególnych źródeł konwersji, ale dla każdego rodzaju konwersji (oprócz konwersji offline) należy do jednej z tych kategorii:
- W witrynie lub kodzie aplikacji mobilnej umieszczasz tag Google bądź fragment kodu. Gdy klient kliknie reklamę w wyszukiwarce Google lub w jednej z wybranych witryn w sieci reklamowej Google albo obejrzy Twoją reklamę wideo, na jego komputerze lub urządzeniu mobilnym zostanie umieszczony tymczasowy plik cookie. Jeśli wykona określone przez Ciebie działanie, nasz system rozpozna plik cookie (przez fragment kodu, który dodasz) i zarejestruje konwersję.
- Niektóre typy pomiaru konwersji nie wymagają tagu. Aby np. śledzić połączenia telefoniczne z komponentów do wykonywania połączeń lub reklam typu „tylko połączenie”, korzystasz z numeru Google do przekazywania połączeń, który pozwala śledzić połączenia pochodzące z Twojej reklamy oraz takie dane jak czas połączenia, godzina rozpoczęcia i zakończenia czy numer kierunkowy dzwoniącego. Pobranie aplikacji z Google Play i zrobienie zakupu w aplikacji lub działanie lokalne także zostanie automatycznie zapisane jako konwersja – nie potrzeba kodu śledzenia.
Po skonfigurowaniu pomiaru konwersji możesz przeglądać dane o konwersjach dotyczące kampanii, grup reklam, reklam i słów kluczowych. Dane te będą dostępne w raportach. Dzięki nim możesz się dowiadywać, jak reklamy pomagają realizować Twoje cele biznesowe.
Ochrona prywatności oraz bezpieczeństwo w zakresie śledzenia konwersji i zdarzeń
Google przestrzega ścisłych standardów związanych z bezpieczeństwem. Google Ads zbiera dane tylko z witryn i aplikacji, w przypadku których skonfigurujesz śledzenie.
Pamiętaj, aby udostępniać użytkownikom jasne i wyczerpujące informacje na temat danych, które zbierasz w swoich witrynach, aplikacjach i innych usługach. Musisz też uzyskać zgodę, jeśli jest to wymagane przez prawo lub obowiązujące zasady Google dotyczące uzyskiwania zgody użytkownika, w tym przez politykę Google w zakresie zgody użytkownika z UE.
Uwaga: jeśli jest to wymagane przez prawo, a użytkownik nie wyrazi zgody na gromadzenie, udostępnianie i wykorzystywanie danych osobowych do personalizowania reklam, musisz wyłączyć zbieranie danych remarketingowych. Dowiedz się, jak zmodyfikować tag Google, aby w przypadku wybranych użytkowników wyłączyć zbieranie danych na potrzeby kierowania reklam spersonalizowanych.
