Konversijų stebėjimas – tai nemokamas įrankis, parodantis, kas nutinka po kliento sąveikos su skelbimais, kai įsigyja produktą, prisiregistruoja gauti naujienlaiškį, paskambina į įmonę arba atsisiunčia programą. Kai klientas atlieka veiksmą, kurį apibrėžėte kaip vertingą, šis kliento veiksmas vadinamas konversija.
Šiame straipsnyje paaiškinamos toliau nurodytos temos.
Jei reikia sąrankos instrukcijų, skaitykite straipsnį „Įvairūs konversijų stebėjimo būdai“.
Kodėl verta naudoti konversijų stebėjimą
- Sužinosite, kurie raktiniai žodžiai, skelbimai, skelbimų grupės ir kampanijos labiausiai skatina vertingą klientų veiklą.
- Suprasite, kokia yra jūsų investicijų grąža (IG), ir turėdami daugiau informacijos galėsite priimti pagrįstesnius sprendimus dėl išlaidų skelbimams.
- Naudosite išmaniojo kainų siūlymo strategijas (pvz., maksimalų konversijų skaičiaus padidinimą, tikslinį MUK ir tikslinę SIG), kurios automatiškai optimizuos jūsų kampanijas pagal verslo tikslus.
- Sužinosite, kiek klientų gali sąveikauti su jūsų skelbimais viename įrenginyje arba naršyklėje, o konversiją atlikti naudodami kitą. Ataskaitų stulpelyje „Visos konversijos“ galite peržiūrėti kelių įrenginių, kelių naršyklių ir kitus konversijų duomenis.
Kaip veikia konversijų stebėjimas
Jei norite rodyti subtitrus savo kalba, įjunkite „YouTube“ subtitrus. Pasirinkite nustatymų piktogramą vaizdo įrašų leistuvės apačioje, tada pasirinkite „Subtitrai“ ir savo kalbą.
Konversijų stebėjimas pradedamas jums sukūrus konversijos veiksmą „Google Ads“ paskyroje. Konversijos veiksmas yra konkreti kliento veikla, vertinga jūsų verslui. Galite naudoti konversijų stebėjimą, kad galėtumėte stebėti toliau nurodytų tipų veiksmus.
- Veiksmai svetainėje: pirkimas, prisiregistravimas ir kiti veiksmai, kuriuos klientai atlieka svetainėje. Sužinokite daugiau, kaip „Google Ads“ stebi svetainės konversijas.
- Telefonų skambučiai: skambučiai, atliekami tiesiai iš skelbimų, skambučiai svetainėje nurodytu telefono numeriu ir telefono numerio paspaudimai svetainėje mobiliesiems. Sužinokite daugiau apie telefonų skambučių konversijų stebėjimą.
- Programos diegimai ir veiksmai programoje: „Android“ arba „iOS“ programų mobiliesiems diegimai ir pirkimai arba kita veikla šiose programose. Sužinokite daugiau apie programų mobiliesiems konversijų stebėjimą.
- Jei turite ir svetainę, ir programą mobiliesiems, programos konversijų stebėjimą galite nustatyti naudodami „Web to App Connect“. Panaudoję „Web to App Connect“ sąsają konversijų stebėjimui ir giliajam susiejimui (leidžiančiam skelbimuose naudoti tiesiogines nuorodas į jūsų verslo programą) nustatyti, klientams galite teikti sklandžią žiniatinklio patirtį programoje ir vidutiniškai du kartus padidinti konversijų rodiklius, kai spustelėjus skelbimą nukreipiama į programą, palyginti su nukreipimu į svetainę mobiliesiems.
Naudodami „Web to App Connect“ klientai gali lengvai atlikti norimą veiksmą: pirkti, prisiregistruoti ar įdėti prekių į krepšelį. Be to, „Web to App Connect“ sąsajoje galite stebėti šiuos konversijų veiksmus programoje ir gauti rekomendacijų, kaip patobulinti kampaniją.
Jei norite pradėti naudoti „Web to App Connect“, atlikite nurodytus tris veiksmus.
- „Google Ads“ paskyroje spustelėkite įrankių piktogramą
.
- Skilčių meniu spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Planavimas.
- Spustelėkite Programų reklamavimo įrankių centras. Būsite nukreipti į „Web to App Connect“ sąsają.
Sužinokite daugiau, kaip sulaukti daugiau konversijų naudojant „Web to App Connect“ sąsają.
- Importavimas: klientų veikla, kuri pradedama internete, bet baigiama neprisijungus, pvz., kai klientas spustelėja skelbimą ir pateikia susisiekimo formą internetu, o vėliau pasirašo sutartį jūsų biure. Sužinokite daugiau apie fizinių konversijų importavimą.
- Veiksmai vietoje: veiksmai, kurie skaičiuojami, kai žmonės sąveikauja su konkrečios fizinės vietovės arba parduotuvės skelbimu. Sužinokite daugiau apie vietinius konversijos veiksmus.
Jei norite rodyti subtitrus savo kalba, įjunkite „YouTube“ subtitrus. Pasirinkite nustatymų piktogramą vaizdo įrašų leistuvės apačioje, tada pasirinkite „Subtitrai“ ir savo kalbą.
Kiekvieno konversijos šaltinio konversijų stebėjimo procesas veikia šiek tiek kitaip, bet kiekvienas tipas, išskyrus fizines konversijas, paprastai patenka į vieną iš toliau nurodytų kategorijų.
- Į svetainės arba programos mobiliesiems kodą įtraukiate „Google“ žymą arba kodo fragmentą. Klientui spustelėjus skelbimą „Google“ paieškoje, pasirinkus „Google“ vaizdinės reklamos tinklo svetaines arba peržiūrėjus vaizdo įrašo skelbimą, jo kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje įdedamas laikinas slapukas. Kai klientas atlieka jūsų apibrėžtą veiksmą, sistema atpažįsta slapuką (naudodama jūsų pridėtą kodo fragmentą) ir įrašo konversiją.
- Kai kuriems konversijų stebėjimo tipams nereikia žymos. Pavyzdžiui, stebėdami telefono skambučius iš skambučių išteklių arba skelbimų tik su skambinimo funkcija naudojate „Google“ peradresavimo numerį, kad galėtumėte stebėti, kada skambučio sulaukiama naudojant vieną iš jūsų skelbimų, ir tokią išsamią informaciją, kaip skambučio trukmė, skambučio pradžios ir pabaigos laikai bei skambinančiojo srities kodas. Be to, programos atsisiuntimai, pirkimas programoje iš „Google Play“ ir veiksmai vietoje bus automatiškai įrašyti kaip konversijos ir nereikės stebėjimo kodo.
Nustatę konversijų stebėjimą galite peržiūrėti kampanijų, skelbimų grupių, skelbimų ir raktinių žodžių konversijų duomenis. Šių duomenų peržiūra ataskaitose gali padėti suprasti, kaip reklamavimas padeda pasiekti svarbius įmonės tikslus.
Programų stebėjimo sauga ir privatumas
„Google“ saugos standartai yra griežti. „Google Ads“ renka duomenis tik apie programas, kuriose sukonfigūravote stebėjimą.
Naudotojams būtinai pateikite aiškią ir išsamią informaciją apie programose renkamus duomenis ir gaukite sutikimą rinkti duomenis, jei to teisiškai reikalaujama.
Pastaba: jei negavote naudotojų sutikimo rinkti, bendrinti ir naudoti asmens duomenis skelbimams suasmeninti, kai to teisiškai reikalaujama, būtinai išjunkite pakartotinės rinkodaros duomenų rinkimą. Sužinokite, kaip pakeisti „Google“ žymą, kad išjungtumėte suasmeninto reklamavimo duomenų rinkimą konkretiems naudotojams.
